公共關系原理與實務

內容概要

時光如梭，轉眼問距本書初版已三年有余。此期間，我國公關業(yè)飛速發(fā)展、壯大，專業(yè)公關公司從當時的100余家發(fā)展到現(xiàn)今超過2 000家，公關市場營業(yè)額從15億元增加到50億元；公關實務運作科學性、創(chuàng)新性日臻完善。而筆者期盼對本書內容與形式早日更新、完善之心也日漸迫切。    本著進一步突出高職高專教材實用性、指導性寫作要求的目標，也結合這三年來專業(yè)教學與公關實務工作的體會，利用本次再版機會，筆者對本書的第一版進行了如下修訂：    1.在全書整體框架結構即公關原理、公關活動實務與公關活動專題三大模塊不變前提下，刪節(jié)了原理中的“公關歷史、現(xiàn)狀與發(fā)展”，重寫了其中實務與專題部分的五章內容。    2.對全書的大部分案例進行了重新修飾與調整，增補了近一二年國內外部分最新公關案例。    3.對全書各章的章后習題(包括知識題、技能題、案例題和實訓題)都作了修改，而且各類習題均配有參考答案。    4.補充了有關國內外公關的職業(yè)標準、行為準則、自我測驗和能力打分等重要資料，任課老師可登錄東北財經(jīng)大學出版社網(wǎng)站查詢或下載。    5.對全書進行了嚴格修改，修正了初版時的一些疏漏，使全書更為連貫、順暢，更具系統(tǒng)性。

書籍目錄

第一部分　公共關系原理　第1章　公共關系概念及特征　　學習目標　　1.1　公共關系的概念　　1.2　公共關系的特征　　1.3　公共關系基本原則　　本章小結　　主要概念和觀念　　　基本訓練　　觀念應用　　第2章　公共關系對象與職能　　學習目標　　2.1　公眾的含義及特征　　2.2　公眾的分類　　2.3　公共關系的職能　　本章小結　　主要概念和觀念　　　基本訓練　　觀念應用　第3章　公共關系組織機構與人員　　學習目標　　3.1　公共關系組織機構的類型　　　3.2　公共關系部　　3.3　公關從業(yè)人員基本素質要求　　3.4　公關從業(yè)人員的知識結構　　3.5　公關從業(yè)人員的能力結構　　本章小結　　主要概念和觀念　　　基本訓練　　觀念應用第二部分　公共關系實務　第4章　公共關系活動調查　　　學習目標　　4.1　公共關系活動調查概述　　4.2　公共關系活動調查內容　　4.3　公共關系活動調查程序　　　4.4　公共關系活動調查方法　　本章小結　　主要概念和觀念　　　基本訓練　　觀念應用　第5章　公共關系活動策劃　第6章　公共關系活動計劃與實施　第7章　公共關系活動評估　　第8章　內部員工關系　　第9章　外部公眾關系第三部分　公共關系技巧　　第10章　公共關系專題活動（一）　第11章　公共關系專題活動（二）　第12章　危機管理綜合案例綜合實訓主要參考書目

圖書封面

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無

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