非營利組織管理學(xué)

內(nèi)容概要

非營利組織是指不以營利為目的，主要從事社會(huì)公益活動(dòng)，具有獨(dú)立法人地位的組織。它與政府部門、營利組織不同，具有公益性、非營利性、民間性、自治性、志愿性等特征。在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中，發(fā)達(dá)國家普遍形成了較為完備的針對(duì)非營利組織的法律法規(guī)和制度體系，形成了來自政府和社會(huì)各界的對(duì)非營利組織的外部監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制，同時(shí)，非營利組織也根據(jù)法律要求，形成了較為成熟的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和組織管理體系。    本書為適應(yīng)當(dāng)前中國社會(huì)領(lǐng)域改革實(shí)踐的要求，滿足公共經(jīng)濟(jì)類和公共管理類專業(yè)的本科生和研究生教學(xué)的需要而編寫。在編寫過程中，作者堅(jiān)持將理論研究方法、比較研究方法和統(tǒng)計(jì)研究方法緊密結(jié)合起來，力爭(zhēng)通過建立一套完整的理論框架來對(duì)復(fù)雜的非營利組織管理的理論進(jìn)行全面把握，這個(gè)框架主要是由非營利組織的戰(zhàn)略管理、人、財(cái)、物、市場(chǎng)營銷等管理以及非營利組織內(nèi)部績(jī)效管理和外部評(píng)估認(rèn)證構(gòu)成。

書籍目錄

第一章 導(dǎo)論  第一節(jié)  非營利組織的概念與分類  第二節(jié)  非營利組織的產(chǎn)生與發(fā)展  第三節(jié)  非營利組織的法律依據(jù)第二章 非營利組織戰(zhàn)略管理  第一節(jié)  非營利組織戰(zhàn)略管理概述  第二節(jié)  非營利組織戰(zhàn)略管理的過程第三章 非營利組織人力資源管理  第一節(jié)  非營利組織人力資源管理概述  第二節(jié)  員工錄用與職業(yè)生涯規(guī)劃  第三節(jié)  培訓(xùn)與經(jīng)營素質(zhì)開發(fā)  第四節(jié)  報(bào)酬與激勵(lì)機(jī)制  第五節(jié)  員工績(jī)效考評(píng)第四章 非營利組織財(cái)務(wù)管理  第一節(jié)  財(cái)務(wù)預(yù)算概述  第二節(jié)  財(cái)務(wù)管理  第三節(jié)  基金運(yùn)營第五章 非營利組織品質(zhì)管理  第一節(jié)  品質(zhì)管理概述  第二節(jié)  品質(zhì)管理的理論與方法  第三節(jié)  全面質(zhì)量管理在非營利組織中的應(yīng)用及建議第六章 非營利組織營銷管理  第一節(jié)  非營利組織的意義和特點(diǎn)  第二節(jié)  非營利組織目標(biāo)營銷  第三節(jié)  非營利組織產(chǎn)品和服務(wù)營銷  第四節(jié)  非營利組織營銷渠道管理  第五節(jié)  非營利組織促銷組合第七章 非營利組織項(xiàng)目管理  第一節(jié)  非營利組織項(xiàng)目管理概述  第二節(jié)  非營利組織項(xiàng)目選擇與確定  第三節(jié)  非營利組織的項(xiàng)目計(jì)劃與控制  第四節(jié)  非營利組織項(xiàng)目融資  第五節(jié)  非營利組織項(xiàng)目驗(yàn)收與項(xiàng)目后評(píng)價(jià)第八章 非營利組織評(píng)估  第一節(jié)  評(píng)估理論概述  第二節(jié)  非營利組織評(píng)估的理論框架  第三節(jié)  非營利組織評(píng)估的程序第九章 非營利組織認(rèn)證管理  第一節(jié)  ISO 9000質(zhì)量管理體系  第二節(jié)  ISO 9001：2000《質(zhì)量管理體系——要求》基本內(nèi)容  第三節(jié)  2000版ISO 9004《質(zhì)量管理體系——業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》  第四節(jié)  ISO 9000質(zhì)量管理體系在非營利組織中的應(yīng)用分析第十章 非營利組織的實(shí)踐與啟示  實(shí)例1  公益產(chǎn)權(quán)：非營利組織發(fā)展的一個(gè)新議題  實(shí)例2  構(gòu)建和諧家園：武穴農(nóng)村公益事業(yè)促進(jìn)會(huì)調(diào)查  實(shí)例3  解讀愛德模式：三個(gè)人起家20年數(shù)百萬人直接受益  實(shí)例4  NPO新會(huì)計(jì)制度凸現(xiàn)“民間性”  實(shí)例5  非營利組織財(cái)務(wù)管理：一個(gè)需要研究的新領(lǐng)域  實(shí)例6  基金會(huì)品牌成功的秘密參考文獻(xiàn)

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