公共關(guān)系

內(nèi)容概要

本書是在2001年版(第一版)的基礎(chǔ)上，廣泛吸收了教材使用單位的意見，以及近年來公共關(guān)系理論研究和實踐活動的成果修訂而成的。    本次修訂的基本思路是：基本保持原有體系；及時吸收最新的理論和實踐案例，對部分內(nèi)容進行修改，以體現(xiàn)教材內(nèi)容的時代性；豐富教材編寫形式，增加了小思考、典型案例、本章小結(jié)、關(guān)鍵概念、課堂討論題、復(fù)習思考題、實訓(xùn)題、自測題等內(nèi)容，其中自測題給出了答案，可登錄東北財經(jīng)大學(xué)出版社網(wǎng)站(www．dufep．cn)查看。教材形式更為新穎、活潑。    本書具有三個方面的顯著特點：(1)注重實用，內(nèi)容新穎。全書突出本層次特點，理論以夠用為度，注重學(xué)生實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)在內(nèi)容安排上，重點突出公關(guān)實務(wù)與技巧。全書共有15章，其中前6章為公關(guān)基本理論，占35％；后9章為公關(guān)實務(wù)，占65％。理論部分反映了公共關(guān)系理論的最新研究成果，理論和實務(wù)部分均選取了近幾年最新的公關(guān)案例。(2)結(jié)構(gòu)嚴謹，邏輯性強。本書在體系構(gòu)建上，既保證了該學(xué)科體系的科學(xué)性、系統(tǒng)性，又注重體現(xiàn)本層次的特點，結(jié)構(gòu)嚴謹，簡明扼要。如公關(guān)基本理論部分雖然僅有6章內(nèi)容，但卻包含了本學(xué)科應(yīng)有的基礎(chǔ)知識和基本理論：既有公共關(guān)系的宏觀理論，又有公共關(guān)系的微觀理論；既有公關(guān)主體、客體及媒介三大基本要素的內(nèi)容，也有公關(guān)活動基本方法的內(nèi)容。同時，本書章節(jié)布局邏輯性較強。全書始終是以公關(guān)三大基本要素的理論和實務(wù)為主線，以組織形象塑造為核心展開的：理論部分的公關(guān)機構(gòu)和從業(yè)人員、公眾心理與行為、公關(guān)傳播是三大要素逐一在理論上的展開；實務(wù)部分的組織形象分析和設(shè)計、公眾關(guān)系處理、公關(guān)宣傳是三大要素逐一在實務(wù)上的展開，實務(wù)部分的其他內(nèi)容是公關(guān)三大要素的綜合體現(xiàn)。(3)可讀性、可操作性強。全書理論闡述深入淺出，圖文并茂，內(nèi)容豐富，生動活潑，富有可讀性和吸引力，使學(xué)生能夠很快掌握從事公關(guān)活動的技巧。

書籍目錄

第一章　公共關(guān)系概述　學(xué)習目標  第一節(jié)　公共關(guān)系和公共關(guān)系學(xué)  第二節(jié)　公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展  第三節(jié)　公共關(guān)系的職能與原則　　典型案例　　本章小結(jié)　　關(guān)鍵概念　　課堂討論題　　復(fù)習思考題　　實訓(xùn)題　　自測題第二章　公共關(guān)系的三大要素　學(xué)習目標  第一節(jié)　公共關(guān)系的主體——社會組織  第二節(jié)　公共關(guān)系的客體——公眾  第三節(jié)　公共關(guān)系的媒介——傳播　　典型案例　　本章小結(jié)　　關(guān)鍵概念　　課堂討論題　　復(fù)習思考題　　實訓(xùn)題　　自測題第三章　公共關(guān)系機構(gòu)和從業(yè)人員　學(xué)習目標    第一節(jié)　公共關(guān)系機構(gòu)　第二節(jié)　公共關(guān)系從業(yè)人員　　典型案例　　本章小結(jié)　　關(guān)鍵概念　　課堂討論題　　復(fù)習思考題　　實訓(xùn)題　　自測題第四章　公眾心理與行為　學(xué)習目標  第一節(jié)　公眾心理概述  第二節(jié)　公眾心理與行為  第三節(jié)　公眾心理的認知　　典型案例　　　本章小結(jié)　　關(guān)鍵概念　　課堂討論題　　復(fù)習思考題　　實訓(xùn)題　　自測題第五章　公共關(guān)系傳播　學(xué)習目標　第一節(jié)　公共關(guān)系傳播模式　第二節(jié)　公共關(guān)系傳播媒體　第三節(jié)　最佳傳播效果的獲得　　典型案例　　本章小結(jié)　　關(guān)鍵概念　　課堂討論題　　復(fù)習思考題　　實訓(xùn)題　　自測題第六章　公共關(guān)系的工作程序　學(xué)習目標　第一節(jié)　公共關(guān)系調(diào)查……第七章　組織形象分析與形象分析第八章　公眾關(guān)系處理第九章　公共關(guān)系宣傳第十章　公共關(guān)系談判第十一章　國際公共關(guān)系第十二章　公共關(guān)系危機處理第十三章　專題公共關(guān)系活動第十四章　公關(guān)語言與禮儀第十五章　公關(guān)交際與求職藝術(shù)主要參考文獻

圖書封面

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