出版時間:2005-10 出版社:東北財大 作者:楊眉 頁數:243 字數:223000
內容概要
《現代商務禮儀》于2000年2月出版后,受到了社會的充分肯定和廣泛歡迎。為了更好地適應社會主義市場經濟條件下商務禮儀教育的要求,滿足中等職業(yè)教育提高學生素質,強化學生技能訓練,培養(yǎng)學生創(chuàng)新和綜合實踐能力的需要,我們對本書進行了全面修訂?! ”敬涡抻喌牡诙嫱怀觥爱a學結合”,按照先進、精簡、實用的原則選擇教材內容,修訂后的本教材具有以下特點: (1)內容更加新穎、精簡、實用。教材緊隨時代發(fā)展加人了商務禮儀的新理論、新知識,刪除了冗長繁瑣的理論論述,強化了可操作性。 ?。?)形式更加豐富靈活。教材每節(jié)內根據內容需要設計了一定數量的小知識、小思考和微型案例;每章后加入了核心概念、基本訓練和觀念應用;全書后增加了綜合案例和綜合實訓,更便于教師訓練和學生自學。(本書的習題答案,授課教師可以登錄東北財經大學出版社網站www.dufep.cn獲?。?/pre>書籍目錄
第1章 商務禮儀概述 學習目標 1.1 禮儀與商務禮儀 1.2 商務禮儀與形象塑造 1.3 禮儀與個人修養(yǎng) 本章小結 核心概念 基本訓練 觀念應用第2章 商務人員個人禮儀 學習目標 2.1 儀表禮儀 2.2 儀態(tài)禮儀 2.3 言談禮儀 本章小結 核心概念 基本訓練 觀念應用第3章 商務人員日常交往禮儀 學習目標 3.1 見面禮儀 3.2 商務性拜訪與接待禮儀 3.3 饋贈禮儀 3.4 舞會禮儀 本章小結 核心概念 基本訓練 觀念應用第4章 商業(yè)實務禮儀 學習目標 4.1 公司業(yè)務禮儀 4.2 商場服務禮儀 4.3 賓館服務禮儀 本章小結 核心概念 基本訓練 觀念應用第5章 商業(yè)儀式與專題活動禮儀 學習目標 5.1 開業(yè)典禮 5.2 剪彩儀式 5.3 簽字儀式 5.4 新聞發(fā)布會 5.5 展覽會 本章小結 核心概念 基本訓練 觀念應用第6章 商務宴請禮儀第7章 商務人員旅行禮儀第8章 商務人員出國禮儀第9章 世界宗教及其習俗綜合實例綜合實例一 健忘的紳士綜合實例二 借助禮儀樹形象綜合實訓主要參考書目圖書封面
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