旅游消費(fèi)者行為研究

內(nèi)容概要

內(nèi)容全面，體系完整是本書的突出特色。全書的22個(gè)章節(jié)涵蓋了旅游消費(fèi)者行為為研究領(lǐng)域的5大方面內(nèi)容：旅游消費(fèi)者行為的基本概念和分析框架；旅游消費(fèi)者對(duì)旅游目的地與旅游產(chǎn)品的選擇；旅游者的感知、期望與顧客滿意；旅游消費(fèi)者行為的定性與定理研究方法；幾類典型的旅游者（滑雪旅游者、游船旅游者、娛樂旅游者、家庭旅游者、老年女性旅游者）的消費(fèi)行為。同時(shí)，本書的每個(gè)章節(jié)均附有學(xué)習(xí)目的、關(guān)鍵概念以及復(fù)習(xí)思考題，方便學(xué)生和業(yè)內(nèi)人士參考使用。

作者簡(jiǎn)介

亞伯拉罕·匹贊姆，博士，美國(guó)奧蘭多中佛羅里達(dá)大學(xué)旅游管理系教授，Dick Pope Sr.研究中心負(fù)責(zé)人。匹贊姆教授曾擔(dān)任馬薩諸塞大學(xué)飯店與旅游管理系研究生項(xiàng)目主任，是旅游管理專業(yè)領(lǐng)域的知名專家，曾承擔(dān)了多項(xiàng)國(guó)際研究項(xiàng)目，兼任30多個(gè)國(guó)家的顧問。他曾在美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、

書籍目錄

序第一部分 導(dǎo)論  第1章	與旅游業(yè)相關(guān)的消費(fèi)者行為第二部分 旅游目的地與旅游產(chǎn)品的選擇  第2章	旅游目的地選擇的影響因子評(píng)估  第3章	滑雪目的地選擇的影響因子分析：“手段-目的”分析法  第4章	旅游目的地決策過程各階段中的形象和感知性約束  第5章	旅游者的決策制定和行為過程  第6章	家庭決策與旅游行為、態(tài)度的關(guān)系  第7章	消費(fèi)者決策與購(gòu)前信息搜尋  第8章	影響消費(fèi)者選擇的情境：旅游業(yè)中的誘導(dǎo)效應(yīng)  第9章	包價(jià)旅游與顧客忠誠(chéng)第三部分 感知、期望與滿意  第10章	目的地形象及其旅后修正：以土耳其為例  第11章	對(duì)風(fēng)景道路變化的價(jià)值評(píng)估  第12章	旅游期望的形成：新西蘭宿營(yíng)車旅游者的案例  第13章	從SERVQUAL的心理測(cè)量到性別因子：旅游者滿意度的衡量  第14章	感知距離：一個(gè)旅游行為研究中被忽視的問題第四部分 旅游者行為的研究方法  第15章	旅游研究的定量工具：知覺圖的應(yīng)用  第16章	旅游者行為的定性研究方法第五部分 旅游者行為  第17章	游船旅游者消費(fèi)行為的比較研究  第18章	跨文化的旅游者行為  第19章	美國(guó)休閑旅游市場(chǎng)的消費(fèi)者行為：年長(zhǎng)及非年長(zhǎng)旅游者的對(duì)比分析  第20章	家庭生命周期各階段的旅游支出模型與度假類型  第21章	旅游生活方式拓展：以新西蘭為例  第22章	老年女性的旅游生活方式剖析總論

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    旅游消費(fèi)者行為研究 PDF格式下載

---