公共關(guān)系學(xué)

內(nèi)容概要

本教材分為三個部分，第一部分介紹公共關(guān)系理論，主要包括公共關(guān)系概述、公共關(guān)系主體、公共關(guān)系客體、公共關(guān)系傳播溝通方式、公共關(guān)系的職責(zé)和作用及公共關(guān)系工作程序；第二部分主要介紹公共關(guān)系談判與演講 、企業(yè)公共關(guān)系、政府公共關(guān)系危機公關(guān)；第三部分介紹公共關(guān)系專題活動和公共關(guān)系社交禮儀。    本教材根據(jù)公共關(guān)系學(xué)科特點，構(gòu)建公共關(guān)系學(xué)科體系；案例新穎貼切且貫穿教材全過程；全書語言簡潔，教材可讀性強。本教材可作高職高專相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)使用， 也可供企事業(yè)單位人員參考和借鑒。

書籍目錄

第1章  公共關(guān)系概述  1.1 公共關(guān)系的基本理論  1.2 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)回考題  實例實訓(xùn)第2章  公共關(guān)系的主體  2.1 社會組織  2.2 公共關(guān)系機構(gòu)  2.3 公共關(guān)系工作人員  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)回考題  實例實訓(xùn)第3章  公共關(guān)系的客體  3.1 公眾的概念與分類  3.2 公共關(guān)系中幾類重要目標(biāo)公眾  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)回考題  實例實訓(xùn)第4章  公共關(guān)系的傳播溝通方式  4.1 語言傳播方式   4.2 電子傳播  4.3 非語言傳播  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)回考題  實例實訓(xùn)第5章  公共關(guān)系的職責(zé)和作用  5.1 公共關(guān)系的職責(zé)  5.2 公共關(guān)系的作用  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)回考題  實例實訓(xùn)第6章  公共關(guān)系工作程序  6.1 公共關(guān)系調(diào)查  6.2 公共關(guān)系策劃  6.3 公共關(guān)系實施  6.4 公共關(guān)系效果評估  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)回考題  實例實訓(xùn)第7章  公共關(guān)系談判與演講  7.1 公共關(guān)系談判  7.2 公共關(guān)系演講  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)回考題  實例實訓(xùn)第8章  企業(yè)公共關(guān)系  8.1 企業(yè)公共關(guān)系概述  ……第9章  政府公共關(guān)系第10章  危機公關(guān)第11章  公共關(guān)系專題活動第12章  公共關(guān)系社交禮儀參考文獻后記

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