運(yùn)營(yíng)管理

出版時(shí)間:2006-1  出版社:清華大學(xué)出版社  作者:楊建華,張群,楊  

內(nèi)容概要

全球化及信息技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)運(yùn)營(yíng)的主干與體系結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,運(yùn)營(yíng)管理已經(jīng)成為企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)。本書(shū)基于制造業(yè)與服務(wù)業(yè)管理實(shí)踐,系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理的主題:戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、過(guò)程化運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)主干ERP、供應(yīng)鏈管理、顧客至上的質(zhì)量運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)與改善。運(yùn)用大量實(shí)例,詮釋運(yùn)營(yíng)管理理念與方法,還介紹了運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)的開(kāi)展。
本書(shū)適合于財(cái)經(jīng)、管理類(lèi)高年級(jí)本科生、研究生及MBA學(xué)員學(xué)習(xí),適合于企業(yè)管理培訓(xùn)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)培訓(xùn)。

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