管人心理學(xué)

內(nèi)容概要

在新形勢下，我國各行各業(yè)都將面臨來自方方面面的競爭。僅就企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、創(chuàng)新能力、反應(yīng)速度等都將是競爭的焦點(diǎn)。如果將產(chǎn)品視為企業(yè)的肉體，那么企業(yè)的靈魂則是人才，入世后，中國企業(yè)首先面臨的挑戰(zhàn)將是嚴(yán)酷的人力資源競爭。企業(yè)的興衰成敗決定于一個(gè)企業(yè)的管理水平，而管理水平的高低又取決于人才素質(zhì)的好壞。

書籍目錄

1 老板心中永遠(yuǎn)的痛   1.1 零距離的競爭  1.2 人才，你為什么飛得那么快  1.3 新世紀(jì)的人本管理2 人與人就是不一樣   2.1 性格、氣質(zhì)與能力  2.2 如何管理個(gè)性不同的下屬  2.3 如何管理知識(shí)型員工  2.4 如何管理“羅馬里奧”  2.5 如何管理偏才  2.6 如何管理比自己還“?！钡膯T工3 擺脫偏見與誤角的陰影   3.1 知覺與偏見  3.2 心智模式的改善  3.3 誤解與被誤解  3.4 管理呼喚理智4 唱白臉和唱紅臉   4.1 人性假設(shè)與情感管理  4.2 管理的真面目  4.3 企業(yè)是個(gè)大家庭  4.4 幾碗雞湯5 人才，你究竟想要什么   5.1 需要與滿足  5.2 人才的真正需要  5.3 個(gè)性化福利方案6 啟動(dòng)激勵(lì)的引擎   6.1 激勵(lì)與績效  6.2 薪酬激勵(lì)  6.3 授權(quán)激勵(lì)  6.4 競爭激勵(lì)  6.5 “土氣”激勵(lì)  6.6 文化激勵(lì)  6.7 自我激勵(lì)7 溝通從“心”開始  7.1 管理與溝通  7.2 轉(zhuǎn)型時(shí)期的溝通  7.3 溝通是管理的真諦  7.4 建立溝通的平臺(tái) 8 誰會(huì)是酋長的繼承人   8.1 領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)威  8.2 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)  8.3 領(lǐng)導(dǎo)方法  8.4 領(lǐng)導(dǎo)者的常見病  8.5 管理創(chuàng)新參考文獻(xiàn)

圖書封面

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