營銷心理與實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

目前市場營銷方面的書籍非常多，但從心理學(xué)的角度來研究營銷還是很見。國內(nèi)外學(xué)者均認(rèn)為，心理學(xué)將成為21世紀(jì)的一門重要學(xué)科，而應(yīng)用心理學(xué)的前景更加看好。本書就是心理學(xué)在營銷管理中的應(yīng)用。作者結(jié)合在大學(xué)講授《市場營銷學(xué)》和《心理學(xué)》的基礎(chǔ)上，融入了自己近年來在這一領(lǐng)域研究的成果及國內(nèi)外專家、學(xué)者最新的研究成果。并對(duì)自己多年的營銷實(shí)踐進(jìn)行了一步梳理。

書籍目錄

總序1 營銷—攻心為上  1.1 營銷戰(zhàn)即心理戰(zhàn)  1.2 消費(fèi)者的心理特征  1.3 消費(fèi)者的消費(fèi)需求心理  1.4 營銷觀念演變過程  1.5 顧客讓渡價(jià)值  1.6 營銷組合策略    案例分析:零售連鎖王國沃爾瑪2 市場營銷環(huán)境  2.1 微觀環(huán)境  2.2 宏觀營銷環(huán)境  2.3 企業(yè)在環(huán)境變化中應(yīng)采取的策略  案例分析:聯(lián)想集團(tuán):營銷環(huán)境分析3 消費(fèi)者購買行為  3.1 消費(fèi)者的購買行為的心理活動(dòng)過程  3.2 消費(fèi)者個(gè)性心理特征及其購買行為類型  3.3 消費(fèi)者的群體心理、行為特征與營銷策略  3.4 消費(fèi)者的行為購買模式  3.5 影響消費(fèi)者購買行為的主要因素  3.6 消費(fèi)者的購買決策過程和類型  案例分析:西樂化工廠的心理營銷4 市場競爭戰(zhàn)略  4.1 競爭者分析  4.2 兩種競爭優(yōu)勢和三種基本戰(zhàn)略  4.3 企業(yè)核心競爭能力  4.4 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)核心競爭力的提升  4.5 不同競爭地位的企業(yè)的競爭策略  案例分析:可口可樂的反攻5 市場定位心理與實(shí)務(wù)  5.1 市場細(xì)分  5.2 目標(biāo)市場的選擇  5.3 市場定位的心理策略  案例分析:娃哈哈:市場細(xì)分戰(zhàn)略6 新產(chǎn)品開發(fā)心理與實(shí)務(wù)  6.1 新產(chǎn)品開發(fā)策略  6.2 產(chǎn)品不同生命周期的策略  6.3 品牌策略  6.4 包裝裝潢的心理策略  案例分析:諾基亞產(chǎn)品創(chuàng)新7 價(jià)格心理與實(shí)務(wù)8 通路建設(shè)心理與實(shí)務(wù)9 促銷心理與實(shí)務(wù)10 市場營銷觀念的創(chuàng)新11 營銷策略創(chuàng)新主要參考文獻(xiàn)后記

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