會展管理實務

出版時間:2007-6  出版社:外經(jīng)貿(mào)大學  作者:羅松濤  頁數(shù):266  
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內(nèi)容概要

本書是在研究了國內(nèi)外同類教材,并請教了諸多會展業(yè)中有豐富實踐經(jīng)驗的工作人員的基礎上編寫而成。在教材的編排上力求突出重點,針對性強,注重培養(yǎng)讀者的實際動手操作能力,具有鮮明的職業(yè)教育特色,符合高等職業(yè)教育的特點。    根據(jù)教學需要,本書采用了在章首指出每章的學習目標,節(jié)后又增設相關知識作為補充的編排方式,以豐富所學內(nèi)容,加深學生對相關知識的理解。而且,本書還設有大量案例分析,以突出教材的技能性和實踐性。    全書共分八章,首章介紹了會展管理的相關理論知識,講述了會展管理理論的發(fā)展過程,會展管理的功能,重點闡述了會展管理所包括的主要內(nèi)容。后七章就是按照管理內(nèi)容進行安排的,主要包括會展組織管理、會展項目管理、會展旅游管理、會展人力資源管理、會展客戶關系管理、會展物流管理和會展信息管理。在這部分主要介紹了會展管理的一系列操作環(huán)節(jié),著重培養(yǎng)學生的操作能力。

書籍目錄

第一章 會展管理的基本理論 第一節(jié) 會展管理理論概述 第二節(jié) 會展管理理論的研究內(nèi)容 第三節(jié) 會展管理的基本職能第二章 會展組織管理 第一節(jié) 會展組織設計 第二節(jié) 會展企業(yè)的組織構架 第三節(jié) 會展行業(yè)的結構模式及管理體制 第四節(jié) 國際主要會展組織第三章 會展項目管理 第一節(jié) 會展項目概述 第二節(jié) 會展項目管理第四章 會展人力資源管理 第一節(jié) 會展人力資源概述 第二節(jié) 會展人力資源開發(fā) 第三節(jié) 會展人力資源管理第五章 會展客戶關系管理 第一節(jié) 會展客戶關系概述 第二節(jié) 會展客戶關系管理的內(nèi)容 第三節(jié) 會展客戶關系管理的策略第六章 會展物流管理 第一節(jié) 會展物流管理概述 第二節(jié) 會展物流系統(tǒng)的構建 第三節(jié) 會展物流系統(tǒng)的管理第七章 會展旅游管理 第一節(jié) 會展旅游管理的概念與內(nèi)涵 第二節(jié) 會展旅游管理的發(fā)展狀況 第三節(jié) 會展旅游的項目策劃第八章 會展信息管理 第一節(jié) 會展管理信息系統(tǒng) 第二節(jié) 會展信息化管理 第三節(jié) 會展電子商務管理主要參考文獻

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