物流管理

內(nèi)容概要

　　物流的興起也就是這幾年的事情，國際化、全球化速度的加快，使國內(nèi)越來越多的企業(yè)認(rèn)識到物流在企業(yè)發(fā)展中的重要地位。感覺到要在市場上打勝仗就必須練好內(nèi)功。本書正是為了幫助國內(nèi)物流學(xué)習(xí)者迅速掌握實(shí)用的物流管理方法而編寫的。　　《物流管理》的特點(diǎn)在于：第一，基于有力的理論基礎(chǔ)，充分考慮本書的實(shí)用性，使讀者可以在短時(shí)間內(nèi)掌握一定的方法。第二，側(cè)重運(yùn)用數(shù)理模型進(jìn)行分析。這是本書的一大特色。學(xué)完后，讀者會發(fā)現(xiàn)自己可以馬上運(yùn)用它來解決現(xiàn)實(shí)中的問題。由于目前國內(nèi)物流軟件的開發(fā)也比較快，如何理解軟件運(yùn)作的過程，通過對物流各環(huán)節(jié)的模型學(xué)習(xí)，會很好地幫助你理解這方面的內(nèi)容?！　　段锪鞴芾怼返闹饕獌?nèi)容安排是，第一章從物流概念著手，分析了物流概念的演變過程；從第二章開始介紹物流活動的各個環(huán)節(jié)。第二章，由于采購與供應(yīng)是保證原材料及時(shí)供給的活動，所以首先介紹了采購與供應(yīng)商管理；然后，在第三章講述了運(yùn)輸?shù)幕痉绞胶瓦\(yùn)輸路線設(shè)計(jì)模型；第四章給出了物流需求預(yù)測的幾個有用模型；在第五章中探討了庫存的種類和庫存管理方法；第六章、第七章我們分別給出了設(shè)施選址的幾個模型和訂單處理方法以及物流信息系統(tǒng)的建立與改進(jìn)；在第八章中我們描述了客戶服務(wù)的概念，以及客戶服務(wù)的戰(zhàn)略設(shè)定和服務(wù)成本分析；第九章我們一起學(xué)習(xí)如何有效評價(jià)和控制物流系統(tǒng)的運(yùn)作；最后一章給讀者介紹了全球物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)作。

書籍目錄

第一章 概述第一節(jié) 物流的產(chǎn)生和歷史演變第二節(jié) 現(xiàn)代物流管理介紹第二章 采購與供應(yīng)商選擇第一節(jié) 采購簡介第二節(jié) 采購決策第三節(jié) 供應(yīng)商選擇介紹第四節(jié) 供應(yīng)商選擇方法第三章 運(yùn)輸計(jì)劃與管理第一節(jié) 運(yùn)輸概述第二節(jié) 運(yùn)輸方式第三節(jié) 運(yùn)輸成本第四節(jié) 運(yùn)輸模型第四章 物流需求預(yù)測第一節(jié) 物流需求特點(diǎn)第二節(jié) 預(yù)測簡介第三節(jié) 預(yù)測方法第五章 庫存管理第一節(jié) 庫存管理概述第二節(jié) 庫存的種類第三節(jié) 庫存管理辦法第六章 設(shè)施選址第一節(jié) 選址問題的分類第二節(jié) 單設(shè)施選址第三節(jié) 多設(shè)施選址第四節(jié) 設(shè)施布局方法第七章 訂單處理和信息系統(tǒng)第一節(jié) 訂單處理過程第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)第八章 客戶服務(wù)第一節(jié) 客戶服務(wù)定義與內(nèi)容第二節(jié) 物流客戶服務(wù)的重要性第三節(jié) 物流客戶服務(wù)管理第九章 物流系統(tǒng)績效評價(jià)第一節(jié) 績效評價(jià)介紹第二節(jié) 績效評價(jià)指標(biāo)體系第三節(jié) 企業(yè)績效評價(jià)的方法第十章 全球物流管理第一節(jié) 全球物流管理定義……參考文獻(xiàn)

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