國際商務(wù)禮儀實訓(xùn)

內(nèi)容概要

　　一個民族整體素質(zhì)的高低，是評價一個國家、一個民族先進程度的重要標(biāo)準(zhǔn)。在涉及交往中，若行為舉止有失檢點，有悖于國際禮儀規(guī)范，那么不止是對個人，甚至對整個“中國人”形象的影響，是不可低估的。因此，普及禮儀知識，提高人們的交際能力，培養(yǎng)人們的綜合素質(zhì)，這一工作在當(dāng)前顯得更為重要和迫切?；谶@些想法，特編此書。　　本書主要面向中等職業(yè)學(xué)?！皣H商務(wù)”或相關(guān)專業(yè)學(xué)生，以及從事或?qū)⑷藦氖聡H商務(wù)工作的人員。本書采用模塊式結(jié)構(gòu)，內(nèi)容以國際商務(wù)活動為線索，涉及國際商務(wù)活動各個環(huán)節(jié)中相關(guān)的禮儀規(guī)范，注重實用性、可操作性。通過學(xué)習(xí)，力爭使讀者了解國際商務(wù)活動中各個環(huán)節(jié)及不同場景所應(yīng)該遵守的禮儀規(guī)范，掌握國際商務(wù)活動的交際技能和技巧。同時使讀者了解部分國家的禮儀習(xí)俗，開闊讀者的視野，提高綜合素質(zhì)?！　∥覀兊淖谥际橇η笫贡緯鸬蕉Y儀行為指南的作用。

書籍目錄

導(dǎo)論第一章 個人形象模塊一 儀容禮儀模塊二 儀表禮儀模塊三 儀態(tài)禮儀第二章 辦公室禮儀模塊一 處理好幾種關(guān)系模塊二 電話禮儀模塊三 文書禮儀模塊四 辦公室接待禮儀第三章 迎送禮儀模塊一 接待的準(zhǔn)備工作模塊二 下榻飯店的選擇模塊三 機場迎接模塊四 乘車禮儀模塊五 禮品的選擇和贈禮禮儀模塊六 送別的禮儀第四章 餐飲禮儀模塊一 一般就餐禮儀模塊二 西餐禮儀第五章 談話禮儀模塊一 稱呼的作用模塊二 交談的技巧模塊三 交談扔話題模塊四 訪談禮儀模塊五 正式談話的座次模塊六 演講的禮儀第六章 休閑娛樂模塊一 觀看演出模塊二 在歌舞廳娛樂模塊三 游覽觀光附錄1 世界主要城市時間對照表附錄2 求職禮儀附錄3 主要國家商務(wù)禮儀參考書目

編輯推薦

　　一個民族整體素質(zhì)的高低，是評價一個國家、一個民族先進程度的重要標(biāo)準(zhǔn)。在涉及交往中，若行為舉止有失檢點，有悖于國際禮儀規(guī)范，那么不止是對個人，甚至對整個“中國人”形象的影響，是不可低估的。因此，普及禮儀知識，提高人們的交際能力，培養(yǎng)人們的綜合素質(zhì)，這一工作在當(dāng)前顯得更為重要和迫切。基于這些想法，特編此書?！　”緯饕嫦蛑械嚷殬I(yè)學(xué)?！皣H商務(wù)”或相關(guān)專業(yè)學(xué)生，以及從事或?qū)⑷藦氖聡H商務(wù)工作的人員。本書采用模塊式結(jié)構(gòu)，內(nèi)容以國際商務(wù)活動為線索，涉及國際商務(wù)活動各個環(huán)節(jié)中相關(guān)的禮儀規(guī)范，注重實用性、可操作性。通過學(xué)習(xí)，力爭使讀者了解國際商務(wù)活動中各個環(huán)節(jié)及不同場景所應(yīng)該遵守的禮儀規(guī)范，掌握國際商務(wù)活動的交際技能和技巧。同時使讀者了解部分國家的禮儀習(xí)俗，開闊讀者的視野，提高綜合素質(zhì)?！　∥覀兊淖谥际橇η笫贡緯鸬蕉Y儀行為指南的作用。

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