消費者行為學

內(nèi)容概要

　　本書是為高等院校經(jīng)濟管理類市場營銷專業(yè)編寫的專業(yè)課程教材，也可以作為非管理專業(yè)其他本科生學生選修市場營銷課程的教材。本書包含了一些消費者心理學的內(nèi)容，如消費者的知覺、學習、需要和動機、態(tài)度、決策等內(nèi)容，還涵蓋了社會因素、文化因素、經(jīng)濟因素對消費者行為的影響。在編寫過程中，我們選擇一些能與實際的市場營銷緊密結結合的相關理論，并提供豐富的實驗研究作為實證的依據(jù)，對產(chǎn)品廣告營銷進行分析，并提出相應的營銷策略。這些內(nèi)容將為讀者打開一個新視角，為他們系統(tǒng)、迅速地掌握消費者行為學的相關內(nèi)容以及從事實際的市場營銷工作、制定有效的市場營銷策略奠定基礎、提供幫助。

書籍目錄

1　緒論　1.1　消費者行為　1.2　消費者行為與營銷　1.3　消費者行為研究的起源和發(fā)展　1.4　研究消費者行為的方法2　消費者的知覺　2.1　感覺、閾限及市場策略　2.2　知覺的概念及分類　2.3　知覺過程　2.4　知覺風險3　消費者的學習　3.1　學習的本質　3.2　學習理論　3.3　影響學習強度的因素　3.4　學習的一般特點　3.5　品牌忠誠4　消費者的需要和動機　4.1　需要和動機的本質　4.2　需要動機理論　4.3　需要動機理論和營銷策略　4.4　潛在需要性購買5　消費者的態(tài)度　5.1　消費者態(tài)度的基本概念　5.2　態(tài)度的測量　5.3　態(tài)度與行為的關系　5.4　態(tài)度改變的條件及理論　5.5　改變態(tài)度的策略6　營銷傳播與態(tài)度改變　6.1　營銷傳播　6.2　影響營銷傳播的因素7　個性與消費者行為　7.1　個性的概述　7.2　個性理論　7.3　個性對消費行為的影響　7.4　生活方式調查8　消費者決策　8.1　消費者的決策類型　8.2　問題的認知　8.3　信息搜集　8.4　購買評價　8.5　商店的選擇與購買　8.6　購買后評價9　參照群體和消費者行為　9.1　參照群體的類型　9.2　參照群體對消費者的影響　9.3　群體的溝通　9.4　產(chǎn)品創(chuàng)新擴散10　家庭與消費行為　10.1　家庭的概述　10.2　家庭生命周期（FLC）　10.3　家庭決策11　社會階層與消費行為　11.1　社會階層概述　11.2　社會階層的測量　11.3　社會階層的劃分　11.4　社會階層的營銷意義　11.5　社會階層與營銷策略12　文化與消費行為　12.1　文化的含義及特征　12.2　文化價值觀　……參考文獻

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