白領(lǐng)工作圣經(jīng)

內(nèi)容概要

在工作中及人際關(guān)系的處理上，應(yīng)該有更好、更適當(dāng)?shù)南敕白鞣?，大家之所以不去注意，總是自以為是的原因之一是以往在學(xué)校接受的教育以知識(shí)教育為主，未教授如何分體察他人的心情，與別人交涉的方法等等以“心為主題的課程。本書對(duì)于想擁有美好人生的人應(yīng)該有用。也許會(huì)有人認(rèn)為，“這么簡(jiǎn)單的事當(dāng)然知道”，因而不去實(shí)踐， 但是，往往現(xiàn)在自以為是的人，將來有一天就會(huì)為沒有處理好一些關(guān)系而煩惱。

書籍目錄

第一章 工作的基本要求  1．指示、命令  2．報(bào)告  3．記錄  4．守時(shí)  5．休假、請(qǐng)假、外出  6．上班時(shí)間不做私事  7．工作場(chǎng)所的整潔  8．工作的基礎(chǔ)  9．優(yōu)先順序  10．工作的程序  11．問題意識(shí)  12．成本意識(shí)  13．品質(zhì)意識(shí)  14．商業(yè)書信  15．文件的種類及活用  16．制作報(bào)告書  17．文件、資料的整理  18．保守秘密  19．機(jī)密文件  20．OA機(jī)器  21．使用OA機(jī)器  22．磁碟片  23．傳真機(jī)  24．復(fù)印  25．特性因素圖  26．公司與會(huì)議  27．開會(huì)守則第二章 認(rèn)識(shí)公司第三章 調(diào)節(jié)自我第四章 辦公室禮貌第五章 改變自我

圖書封面

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無

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