公共關(guān)系教程

內(nèi)容概要

全書分十二章，分別地公共關(guān)系的一系列概念和理論進(jìn)行了詳細(xì)的介紹和系統(tǒng)的闡述。內(nèi)容包括：公共關(guān)系的功能、機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員、公眾分析，組織內(nèi)部公共關(guān)系，公共關(guān)系媒介與傳播，公共關(guān)系組織形象與CIS，公共關(guān)系過程——調(diào)查與策劃、實(shí)施與評估，公共關(guān)系專題活動，公共關(guān)系危機(jī)管理。每章后都提供了案例作為學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)該章效果的檢查。書后附三套綜合試題。

書籍目錄

第一章  概述  第一節(jié)  公共關(guān)系的涵義  第二節(jié)   公共關(guān)系的基本要素  第三節(jié)   公共關(guān)系的歷史第二章   公共關(guān)系功能  第一節(jié)   咨詢建議  第二節(jié)   溝通協(xié)調(diào)第三章   公共關(guān)系從業(yè)人員  第一節(jié)   公共關(guān)系從業(yè)人員的基本素質(zhì)與基本技能  第二節(jié)   公共關(guān)系從業(yè)人員的職業(yè)道德準(zhǔn)則  第三節(jié)   公共關(guān)系從業(yè)人員的培訓(xùn)與考核第四章   公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)  第一節(jié)   組織內(nèi)部的公共關(guān)系部  第二節(jié)   專業(yè)的公共關(guān)系公司  第三節(jié)   公共關(guān)系社團(tuán)第五章   公共關(guān)系公眾分析  第一節(jié)   公眾的涵義和特征  第二節(jié)   公眾的分類  第三節(jié)   基本的目標(biāo)公眾分析第六章   組織內(nèi)部公共關(guān)系  第一節(jié)   組織內(nèi)部公共關(guān)系與團(tuán)隊建設(shè)  第二節(jié)  組織內(nèi)部公共關(guān)系類型及處理技巧  第三節(jié)   內(nèi)部公共關(guān)系的溝通模式和溝通渠道第七章   公共關(guān)系傳播與媒介  第一節(jié)   公共關(guān)系傳播的基本過程  第二節(jié)   公共關(guān)系工作的傳播管理  第三節(jié)   公共關(guān)系傳播媒介  第四節(jié)   公共關(guān)系傳播效果研究第八章   公共關(guān)系組織形象與CIS  第一節(jié)   社會組織形象及其構(gòu)成因素  第二節(jié)   社會組織形象的基本構(gòu)成因素分析  第三節(jié)   社會組織形象的評估因素和評估方法  第四節(jié)  組織形象識別系統(tǒng)（CIS）第九章   公關(guān)關(guān)系過程—實(shí)施與評估  第一節(jié)   公共關(guān)系調(diào)查  第二節(jié)   公共關(guān)系策劃第十章   公共關(guān)系過程—實(shí)施與評估  第一節(jié)   公共關(guān)系實(shí)施  第二節(jié)   公共關(guān)系評估第十一章 公共關(guān)系專題活動  第一節(jié)   各類慶典  第二節(jié)   新聞發(fā)布會  第三節(jié)   展覽活動  第四節(jié)   公益活動第十二章 公共關(guān)系危機(jī)管理  第一節(jié)   危機(jī)管理的涵義及基本原則  第二節(jié)   危機(jī)的預(yù)防  第三節(jié)   危機(jī)處理  第四節(jié)   不同類型的危機(jī)處理  第五節(jié)   危機(jī)處理與媒介溝通綜合復(fù)習(xí)題（一）綜合復(fù)習(xí)題（二）綜合復(fù)習(xí)題（三）參考文獻(xiàn)

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    公共關(guān)系教程 PDF格式下載

---