管理信息系統(tǒng)

前言

中國經(jīng)濟(jì)改革走過了兩個(gè)階段。第一個(gè)階段（1978-1989年），中國進(jìn)行并完成了產(chǎn)品市場(chǎng)化改革過程，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)了商品市場(chǎng)的發(fā)展。第二個(gè)階段（1990-2002年），中國進(jìn)行著產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)化改革，企業(yè)實(shí)行股份制改造，政府從企業(yè)中退出，企業(yè)改革從制度上更加深入了一步。2002年底，開始進(jìn)入中國經(jīng)濟(jì)改革的第三個(gè)階段，中國將從企業(yè)制度、收入分配機(jī)制、產(chǎn)權(quán)的法律保護(hù)制度等諸方面深入改革，使社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式更加完善和規(guī)范。中國歷經(jīng)二十多年改革開放，經(jīng)濟(jì)快速而持續(xù)發(fā)展，取得了舉世矚目的成就，令全世界感到驚奇、贊嘆。這一切均源于中國改革開放方針的確立，中國的宏觀經(jīng)濟(jì)政策與微觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，中國政府與中國人民的創(chuàng)新精神與勤奮工作所產(chǎn)生的高效率，由此推動(dòng)了中國經(jīng)濟(jì)的快速增長。隨著加入世貿(mào)組織，中國正在進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界大市場(chǎng)，融入國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)。中國經(jīng)濟(jì)要在全球化和強(qiáng)手如林的國際競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，一方面應(yīng)在宏觀上把握經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律，做好宏觀調(diào)控；另一方面，也是更為重要的方面，要在企業(yè)層面進(jìn)行管理創(chuàng)新。隨著國有企業(yè)初次創(chuàng)業(yè)制度安排的實(shí)現(xiàn)與完成，具有差別性的優(yōu)惠政策消失，改革的先發(fā)效應(yīng)已變得不再明顯。在現(xiàn)代企業(yè)制度相繼建立之后，企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須進(jìn)行以管理創(chuàng)業(yè)為主導(dǎo)的“二次創(chuàng)業(yè)”，徹底轉(zhuǎn)變?cè)谟?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的行政型、經(jīng)驗(yàn)型、粗放型的管理模式，使之向市場(chǎng)化、知識(shí)化、集約化的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化。也就是說，中國即將進(jìn)入一個(gè)與管理相結(jié)合的企業(yè)改革新時(shí)期。二十多年中國改革開放的風(fēng)雨歷程，二十年湖南大學(xué)工商管理學(xué)科的發(fā)展軌跡，中國的改革開放深深地影響和指引著湖南大學(xué)工商管理學(xué)院，湖南大學(xué)工商管理學(xué)院默默地見證和回應(yīng)著中國的改革開放。2000年，湖南大學(xué)與湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院合并組建新的湖南大學(xué)，工商管理學(xué)院的力量得以加強(qiáng)，至今在管理科學(xué)與工程、工商管理學(xué)科均完成三級(jí)學(xué)位制建設(shè)，工商管理碩士（MBA、EMBA）專業(yè)學(xué)位紅火發(fā)展，市場(chǎng)營銷等管理專業(yè)本科生受到社會(huì)青睞。湖南大學(xué)工商管理學(xué)院正在向國內(nèi)一流管理學(xué)院邁進(jìn)。

內(nèi)容概要

本書系統(tǒng)、完整地介紹當(dāng)前信息系統(tǒng)的基本原理和應(yīng)和實(shí)踐。共分信息系統(tǒng)與組織、信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)、現(xiàn)代組織中的各種信息系統(tǒng)與發(fā)展、信息系統(tǒng)建設(shè)四個(gè)部分。主要內(nèi)容包括：信息系統(tǒng)的組織、管理、技術(shù)三大基礎(chǔ)；組織中信息系統(tǒng)應(yīng)用的類型，信息系統(tǒng)怎樣影響組織、怎樣改變了管理過程；信息系統(tǒng)的道德、社會(huì)、政治影響模型；信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)；人工智能技術(shù)、智能商務(wù)技術(shù)、知識(shí)管理、決策支持系統(tǒng)；電子商務(wù)系統(tǒng)；信息系統(tǒng)開發(fā)方法和開發(fā)策略，信息系統(tǒng)實(shí)施與管理等。    本書可作為高等院校信息管理與信息系統(tǒng)、管理科學(xué)與工程、工商管理等專業(yè)的教材，也可供從事信息系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用的科研人員、工程技術(shù)人員以及其他有關(guān)人員參考。

書籍目錄

前言第一篇 信息系統(tǒng)與組織 第一章 信息系統(tǒng)概述  第一節(jié) 組織環(huán)境的改變和信息系統(tǒng)  第二節(jié) 信息系統(tǒng)的定義  第三節(jié) 信息系統(tǒng)的三大基礎(chǔ)  第四節(jié) 信息系統(tǒng)的研究方法  第五節(jié) 信息技術(shù)和系統(tǒng)運(yùn)用的發(fā)展階段  第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)革命和互聯(lián)網(wǎng)  第七節(jié) 組織創(chuàng)新的新途徑  第八節(jié) 信息系統(tǒng)帶來的挑戰(zhàn) 第二章 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用   第一節(jié) 組織中信息系統(tǒng)應(yīng)用的類型  第二節(jié) 戰(zhàn)略信息系統(tǒng)  第三節(jié) 實(shí)施戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的管理問題 第三章 信息系統(tǒng)、組織與業(yè)務(wù)流程  第一節(jié) 組織與信息系統(tǒng)的關(guān)系  第二節(jié) 組織的特征  第三節(jié) 組織的業(yè)務(wù)流程  第四節(jié) 組織怎樣影響信息系統(tǒng)  第五節(jié) 信息系統(tǒng)怎影響組織  第六節(jié) 對(duì)技術(shù)變革的組織抵制  第七節(jié) 本章理論和觀點(diǎn)對(duì)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與理解的啟示 第四章 信息、管理和決策  第一節(jié) 信息系統(tǒng)用于管理活動(dòng)面臨的挑戰(zhàn)  第二節(jié) 管理理論與信息系統(tǒng)  第三節(jié) 決策概論  第四節(jié) 個(gè)人怎樣做決策  第五節(jié) 組織決策制定模型  第六節(jié) 信息技術(shù)怎樣改變管理過程第五章 信息系統(tǒng)的道德及社會(huì)影響  第一節(jié) 怎樣理解與信息系統(tǒng)的相關(guān)的道德和社會(huì)問題  第二節(jié) 信息社會(huì)中的隱私與自由權(quán)  第三節(jié) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)  第四節(jié) 責(zé)任制度、法定責(zé)任和控制  第五節(jié) 系統(tǒng)質(zhì)量：數(shù)據(jù)質(zhì)量和系統(tǒng)錯(cuò)誤  第六節(jié) 生活質(zhì)量（品質(zhì)）  第七節(jié) 企業(yè)信息偷建設(shè)第二篇 信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ) 第六章 計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 第七章 數(shù)據(jù)管理 第八章 通訊與網(wǎng)絡(luò)第三篇 現(xiàn)代組織中的各種信息系統(tǒng)與發(fā)展 第九章 智能技術(shù)及其應(yīng)用 第十章 知識(shí)管理 第十一章 決策支持系統(tǒng) 第十二章 電子商務(wù)第四篇 信息系統(tǒng)建設(shè) 第十三章 信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā) 第十四章 系統(tǒng)分析 第十五章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 第十六章 系統(tǒng)實(shí)施與管理附參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

第一節(jié) 怎樣理解與信息系統(tǒng)相關(guān)的道德和社會(huì)問題一個(gè)人或組織的行為是否正確，在很大程度上取決于他或它遵循的道德規(guī)范。道德規(guī)范是指精神正常的個(gè)體所運(yùn)用的促使人們做出選擇或指導(dǎo)人們行為的是非原則、標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)和信息系統(tǒng)為激烈的社會(huì)變革創(chuàng)造了大量機(jī)會(huì)，給社會(huì)原有的權(quán)力、金錢、權(quán)利和義務(wù)的分配形成了沖擊，從而給個(gè)人、組織和社會(huì)帶來了新的道德問題。信息技術(shù)及其運(yùn)用將為許多人提供利益，同時(shí)也可能給其他人帶來損害。在這種情況下，什么是道德的和對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的行動(dòng)路線(方針)?一、思考道德、社會(huì)、政治問題的模型道德、社會(huì)、政治問題是緊密地交織在一起的，信息系統(tǒng)管理者面對(duì)的道德兩難問題是社會(huì)和政治爭(zhēng)論的典型反映，可用一個(gè)模型來形象化表達(dá)他們之間的關(guān)系(圖5-1)。假設(shè)社會(huì)是悶熱夏季里一口平靜的池塘，即一個(gè)在個(gè)體、社會(huì)、政治制度之間取得平衡的微弱生態(tài)系統(tǒng)。在這口池塘中個(gè)體知道怎樣行動(dòng)，因?yàn)樯鐣?huì)制度(家庭、教育、組織)已建立了精心磨煉的行為規(guī)則，并且這些規(guī)則得到政治機(jī)構(gòu)制定的約束個(gè)體行為的法律的支持和對(duì)違背法律的行為給予制裁的承諾?，F(xiàn)在如果將一塊石頭扔進(jìn)這口池塘中，石頭的攪拌力如同是新的信息技術(shù)和系統(tǒng)的沖擊力，會(huì)給多少有些平靜的社會(huì)一種強(qiáng)有力的沖擊，結(jié)果社會(huì)就像池塘一樣產(chǎn)生漣漪。在這樣的局面下，個(gè)體行為人常常突然要面對(duì)傳統(tǒng)規(guī)則沒有覆蓋的新情形。社會(huì)制度也不能一夜之間對(duì)此做出響應(yīng)，因?yàn)槎Y儀、期望、社會(huì)責(zé)任、政治上正確的態(tài)度或社會(huì)認(rèn)同的規(guī)則的形成需要較長時(shí)間。同樣，政治制度也需要時(shí)間來建立新法律，并且常常在著手制定法律之前要求對(duì)實(shí)際傷害進(jìn)行證明。但人們可能不得不行動(dòng)，可能被迫在法律的“灰色地帶”或“盲區(qū)”中行動(dòng)，而個(gè)體在這樣的局面下往往感到無所適從，其行為可能會(huì)給他人造成傷害。這種損害他人利益行為的增加，就會(huì)演變成為社會(huì)問題或一種社會(huì)現(xiàn)象。而這種社會(huì)現(xiàn)象的蔓延，會(huì)妨礙社會(huì)整體福利的提高和穩(wěn)定，從而需要在政治層面上借助于法律的手段強(qiáng)制進(jìn)行干預(yù)和調(diào)整。

編輯推薦

《工商管理系列教材?管理信息系統(tǒng)》可作為高等院校信息管理與信息系統(tǒng)、管理科學(xué)與工程、工商管理等專業(yè)的教材，也可供從事信息系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用的科研人員、工程技術(shù)人員以及其他有關(guān)人員參考。

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