公共關(guān)系教程

內(nèi)容概要

本書參閱了國內(nèi)外大量的公關(guān)著作，并吸取了許多優(yōu)秀的理念和材料，系統(tǒng)闡述了公共關(guān)系的理論知識與實務操作內(nèi)容，內(nèi)容包括公共關(guān)系歷史、公共關(guān)系職能、公共關(guān)系組織建設、公共關(guān)系專業(yè)人才、公共關(guān)系言語溝通、公共關(guān)系文字傳播、公共關(guān)系影像傳播、公共關(guān)系形象建設、公共關(guān)系危機管理、公共關(guān)系禮儀等。該書體例新、結(jié)構(gòu)嚴謹、講究科學性、系統(tǒng)性和完整性，實用性較強，既適合在校大學生學習使用，也可作為各類公關(guān)教育的專業(yè)培訓書。

書籍目錄

上部 公共關(guān)系基本理論引論：公共關(guān)系學科論  第一章 公共關(guān)系本質(zhì)    第一節(jié) 公共關(guān)系概念    第二節(jié) 公共關(guān)系各種定義    第三節(jié) 公共關(guān)系和諧思想理念    第四節(jié) 公共關(guān)系基本屬性    第五節(jié) 公共關(guān)系認識問題  第二章 公共關(guān)系歷史    第一節(jié) 公共關(guān)系歷史淵源    第二節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系在美國的形成    第三節(jié) 公共關(guān)系在發(fā)達國家的傳播    第四節(jié) 公共關(guān)系在中國    第五節(jié) 對未來公共關(guān)系的展望  第三章 公共關(guān)系職能    第一節(jié) 傳播信息    第二節(jié) 協(xié)調(diào)關(guān)系    第三節(jié) 樹立信譽    第四節(jié) 凝聚員工    第五節(jié) 咨詢建議  第四章 公共關(guān)系構(gòu)成要素    第一節(jié) 社會組織    第二節(jié) 公眾    第三節(jié) 傳播  第五章 公共關(guān)系組織建設    第一節(jié) 公共關(guān)系組織建設概述    第二節(jié) 公共關(guān)系部    第三節(jié) 公共關(guān)系公司    第四節(jié) 公共關(guān)系社團組織  第六章 公共關(guān)系專業(yè)人才    第一節(jié) 公共關(guān)系專業(yè)人才觀    第二節(jié) 公共關(guān)系專業(yè)人才素質(zhì)    第三節(jié) 公共關(guān)系專業(yè)人才的教育與培訓  第七章 公共關(guān)系運用領(lǐng)域    第一節(jié) 企業(yè)公共關(guān)系    第二節(jié) 政府公共關(guān)系    第三節(jié) 事業(yè)團體公共關(guān)系    第四節(jié) 國際公共關(guān)系下部 公共關(guān)系實務  第八章 公共關(guān)系實務工作程序    第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查    第二節(jié) 公共關(guān)系策劃    第三節(jié) 公共關(guān)系活動的實施    第四節(jié) 公共關(guān)系評估  第九章 公共關(guān)系言語溝通    第一節(jié) 公共關(guān)系言語溝通概述    ……  第十章 公共關(guān)系文字傳播溝通  第十一章 公共關(guān)系影像傳播  第十二章 公共關(guān)系網(wǎng)絡傳播  第十三章 公共關(guān)系形象建設  第十四章 公共關(guān)系危機管理  第十五章 公共關(guān)系專題活動  第十六章 公共關(guān)系禮儀  第十七章 公共關(guān)系案例附文 公共關(guān)系職業(yè)行為準則主要參考書目第1版編后記第2版編后記

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