電子商務(wù)項目運作

前言

　　本教材自2002年7月與讀者初次見面以來，得到了很多高校師生的厚愛。教材最初是為電子商務(wù)專業(yè)設(shè)計的，后來在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，其他專業(yè)的高年級學(xué)生對選修本課程也有熱情，本課程對提高各專業(yè)學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力都很有幫助。　　2004年2月，在南京商友資訊電子商務(wù)應(yīng)用研究所和東南大學(xué)出版社的幫助下，邀請了全國17所高校21名教師，在南京鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦了一次教學(xué)觀摩活動，并就本課程教學(xué)和教材修訂事宜進行了專題研討，同年進行了一次較大幅度的修訂。2006年底，本書經(jīng)同行專家評審，列入了普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材。此后，東南大學(xué)出版社和南京農(nóng)業(yè)大學(xué)撥出專門經(jīng)費，資助本教材的修訂事宜。　　本課程的教學(xué)目標(biāo)，是使學(xué)生將所學(xué)到的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識與技能、計算機應(yīng)用知識與技能和經(jīng)濟管理類知識與技能融會貫通，為企業(yè)商務(wù)電子化出謀劃策并執(zhí)導(dǎo)項目；引導(dǎo)學(xué)生從項目發(fā)展的角度去接近現(xiàn)實，掌握發(fā)起電子商務(wù)項目的技能與必備知識。這樣的學(xué)生，畢業(yè)以后，可以在工程服務(wù)類IT公司的業(yè)務(wù)部門工作，也可以在傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的信息化管理部門或發(fā)展部門工作，還可以自己創(chuàng)業(yè)。本教材具有以下特點：　?。?）致力于拓展學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)需求的識別能力和對商業(yè)機會的捕捉能力；　?。?）要求學(xué)生努力掌握項目管理和運作的基本常識，并學(xué)會把企業(yè)對電子商務(wù)的潛在需求變成一個真實項目的常用技能；　?。?）培養(yǎng)學(xué)生進行電子商務(wù)項目可行性研究的能力，學(xué)會從功能和成本的角度、從投資和回報的角度去研究企業(yè)是否應(yīng)該導(dǎo)入電子商務(wù)，在什么程度上實現(xiàn)電子商務(wù)；　?。?）研究幾種主要傳統(tǒng)行業(yè)的特點，探討不同行業(yè)的電子商務(wù)項目的動作要點。

內(nèi)容概要

本書把項目管理、電子商務(wù)、投資評估、商務(wù)技巧等知識和技能有機地組合到一起，深入淺出，理論聯(lián)系實際。

書籍目錄

1 電子商務(wù)項目概述  1.1  電子商務(wù)項目的概念  1.2  項目生命周期與管理過程  1.3  電子商務(wù)項目運作  思考題2 電子商務(wù)需求識別  2.1  如何識別電子商務(wù)需求  2.2  如何分析企業(yè)的具體需求  2.3  需求建議書的準(zhǔn)備與發(fā)布  思考題3 提出電子商務(wù)解決方案  3.1  申請前期的溝通與研究  3.2  是否投標(biāo)  3.3  準(zhǔn)備申請書  3.4  提交申請書以及后續(xù)行動  3.5  投標(biāo)案例  思考題4 電子商務(wù)項目的執(zhí)行  4.1  項目實際計劃  4.2  項目執(zhí)行與控制  4.3  項目的成本管理  4.4  項目質(zhì)量管理  4.5  項目結(jié)束階段的活動  思考題5 電子商務(wù)項目可行性研究  5.1  可行性研究概述  5.2  可行性研究的內(nèi)容與方法  5.3  可行性研究報告的編制  思考題6 電子商務(wù)項目常用技術(shù)  6.1  電子商務(wù)系統(tǒng)的概念  6.2  局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)  6.3  Intranet和Extranet  6.4  網(wǎng)站  6.5  供應(yīng)鏈管理和條碼技術(shù)  6.6  企業(yè)資源計劃和客戶關(guān)系管理  6.7  管理信息系統(tǒng)和POS系統(tǒng)  6.8  電子數(shù)據(jù)交換  6.9  電子商務(wù)系統(tǒng)其他組件  思考題……7 電子商務(wù)項目演示8 商業(yè)電子商務(wù)項目運作9 制造業(yè)電子商務(wù)項目運作10 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)項目運作11 旅游業(yè)電子商務(wù)項目運作12 物流業(yè)電子商務(wù)項目運用13 金融保險業(yè)電子商務(wù)項目運作參考文獻

章節(jié)摘錄

　　許多應(yīng)用軟件提供了二次開發(fā)工具，但是大多數(shù)提供的是語言開發(fā)工具，需要專業(yè)人員進行開發(fā)。比較有特色的是開目CAPP和開目BOM軟件，提供了可視化的配置工具，企業(yè)可以自行根據(jù)報表匯總的方式、表格格式和生成過程進行配置，配置方法簡單實用。　　為了實現(xiàn)客戶化和解決信息孤島問題，許多大企業(yè)專門建立了開發(fā)隊伍，開發(fā)了一些自行使用的工具和模塊。但是，隨著應(yīng)用系統(tǒng)日趨復(fù)雜，系統(tǒng)的維護越來越困難。一種新的趨勢是將這種系統(tǒng)二次開發(fā)和維護的任務(wù)進行外包。這就產(chǎn)生了對專業(yè)的軟件服務(wù)和系統(tǒng)集成商的市場需求。目前，在美國已經(jīng)有大量的面向不同行業(yè)的專業(yè)軟件服務(wù)和系統(tǒng)集成商，而在中國，由于還存在對服務(wù)價值的認(rèn)同等問題，軟件服務(wù)和系統(tǒng)集成商的發(fā)展還處于初級階段，其角色目前主要由制造業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商來扮演?！　?）信息安全問題　　信息安全問題在整個制造業(yè)電子商務(wù)解決方案中的地位日趨重要。隨著企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的深入，產(chǎn)生了大量的電子文檔，對這些電子文檔如何存儲、備份，如何保證安全，是近年來制造業(yè)企業(yè)碰到的問題。企業(yè)在指定電子商務(wù)解決方案時，也要進行充分考慮。　　更為重要的是，許多企業(yè)建立了Internet，怎樣才能保證Internet用戶能夠訪問Internet，又能避免信息被盜?怎樣防止網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客襲擊?這都是企業(yè)在建立電子商務(wù)解決方案時，必須充分重視的問題。這些問題一般已經(jīng)由制造業(yè)軟件企業(yè)和軟件與系統(tǒng)集成商提出了解決方案。制造業(yè)企業(yè)在方案選型時，需要充分考慮和比較各種信息安全方案，選擇經(jīng)濟、有效的解決方案。　　9.2.3 制造業(yè)企業(yè)實施電子商務(wù)的戰(zhàn)略理念　　1）實施電子商務(wù)必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合　　電子商務(wù)對于制造業(yè)企業(yè)而言，是一種手段，一種工具，而不是目的。因此，制造業(yè)企業(yè)不能為了電子商務(wù)而電子商務(wù)，而是必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來，選擇合適的解決方案，使得信息技術(shù)真正成為幫助企業(yè)在激烈的國際化競爭中立于不敗之地的有力武器，既不能好高騖遠(yuǎn)，又不能止步不前。

編輯推薦

　　本課程的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生將所學(xué)到的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識與技能、計算機應(yīng)用知識與技能和經(jīng)濟管理類知識與技能融會貫通，幫助企業(yè)實現(xiàn)信息化；引導(dǎo)學(xué)生從項目發(fā)展的角度去接近現(xiàn)實，掌握發(fā)起電子商務(wù)項目的技能與必備知識，期望將來依靠這樣的訓(xùn)練有素的學(xué)生，在傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)中根據(jù)實際需要導(dǎo)入不同水平、不同復(fù)雜程度的電子商務(wù)項目。本課程的內(nèi)容和教學(xué)活動展開的程度可以因?qū)？啤⒈究?、研究生等不同培養(yǎng)層次而異，也可以根據(jù)不同地區(qū)、不同學(xué)校、不同培養(yǎng)方向而有所差別，但基本觀念、基本方法和基本技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，是大家所共需的。

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