河南景區(qū)景點現(xiàn)場導(dǎo)游英語

內(nèi)容概要

該書為高等教育旅游管理專業(yè)統(tǒng)編教材，系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)場導(dǎo)游的過程與導(dǎo)游用語，并對河南省的景區(qū)景點做了詳盡的講解，突出了河南省旅游深厚的文化底蘊及其奇特的自然景觀。全書分五部分，第一章與第二章著重景點的介紹與講解；第三章為地陪現(xiàn)場導(dǎo)游，主要為導(dǎo)游過程與景點講述；第四章為導(dǎo)游相關(guān)用語；第五章為導(dǎo)游現(xiàn)場規(guī)范與應(yīng)急問題處理。   作為旅游管理專業(yè)的教材，本書既注重專業(yè)要求，又結(jié)合了旅游行業(yè)的需求。所以，本書既可作為高等院校旅游管理專業(yè)教材，也可作為旅游行業(yè)培訓(xùn)教材，以及導(dǎo)游人員的資格考試參考用書。

書籍目錄

1 河南省主要景區(qū)景點簡介  1.1 鄭州的景區(qū)和景點  1.2 豫東的景區(qū)和景點2 河南省主要旅游景區(qū)景點介紹（II）  2.1 豫西的景區(qū)和景點  2.2 豫南的景區(qū)和景點  2.3 豫北的景區(qū)和景點3 英語現(xiàn)場導(dǎo)游  3.1 地方陪同現(xiàn)場導(dǎo)游（1）  3.2 地方陪同現(xiàn)場導(dǎo)游（2）  3.3 英文導(dǎo)游模擬4 旅游英語口語  4.1 導(dǎo)游常用禮貌用語  4.2 現(xiàn)場導(dǎo)游常用口語  4.3 游客常提的問題5 導(dǎo)游實務(wù)  5.1 導(dǎo)游服務(wù)和導(dǎo)游人員  5.2 導(dǎo)游服務(wù)程序和帶團技能  5.3 導(dǎo)游講解  5.4 對旅游者個別要求的處理  5.5 常見問題與事故的處理后記

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