電子商務(wù)系統(tǒng)分析設(shè)計與實現(xiàn)

內(nèi)容概要

本書分為5章，第1章是電子商務(wù)基礎(chǔ)，包括電子商務(wù)的社會基礎(chǔ)、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)的安全問題。第2 章是電子商務(wù)中的消費(fèi)者與市場活動分析，主要包括電子商務(wù)市場的特點等內(nèi)容。

書籍目錄

第1章 電子商務(wù)基礎(chǔ)
1、電子商務(wù)的社會基礎(chǔ)
2、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)
……
第2章 電子商務(wù)中的消費(fèi)者與市場活動分析
1、電子商務(wù)中市場空間及其特點
2、電子商務(wù)中的客戶關(guān)系管理
……
第3章 零售業(yè)的電子商務(wù)
1、電子零售業(yè)特征
2、電子零售業(yè)的企業(yè)模型和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程
……
第4章 服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)
1、服務(wù)業(yè)電子商務(wù)概述
2、網(wǎng)上銀行
……
第5章 企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)
1、企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)的特征
……
主要參考文獻(xiàn)

圖書封面

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