出版時(shí)間:2000-12 出版社:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 作者:吳健安
內(nèi)容概要
本書從推銷的職能與特點(diǎn)入手,闡述了推銷要素、推銷信息、推銷環(huán)境、顧客心理與推銷模式等推銷原理;進(jìn)而從尋找與識(shí)別顧客出發(fā),介紹接近顧客、推銷洽談、成交與售后服務(wù)等推銷方法和技巧;對(duì)推銷管理的基本內(nèi)容為作了必要的探討。全書強(qiáng)調(diào)以滿足顧客需求為前提、以顧客滿意為目標(biāo)是現(xiàn)代推銷活動(dòng)的核心觀念,使市場(chǎng)營銷理論與策略在現(xiàn)代推銷學(xué)中得到了更好的貫徹。本書理論與實(shí)際緊密結(jié)合,既有理論指導(dǎo),又有實(shí)務(wù)操作,既可作為市場(chǎng)營銷專業(yè)的教材,又可供營銷人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際工作中借鑒。
圖書封面
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