才能評(píng)鑒法

內(nèi)容概要

　　萊爾·史班瑟博士在本書中介紹美國軍方及實(shí)務(wù)界采用超過20年的“才能評(píng)鑒法”JCA。這是一套評(píng)估人員才能高低的模式，已經(jīng)應(yīng)用在各種企業(yè)組織、政府單位、軍隊(duì)、建康診療中心、教育以及宗教團(tuán)體等，評(píng)分范圍涵蓋創(chuàng)業(yè)家發(fā)展、技術(shù)、專業(yè)、銷售、服務(wù)及管理等方面?！　〔拍茉u(píng)鑒法在從人力源管理領(lǐng)域中的應(yīng)用范疇，涵蓋了人才招聘、評(píng)鑒、甄選、接班人計(jì)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、績效管理、訓(xùn)練與發(fā)展、按能力支薪以及整合型人力資源系統(tǒng)等。才能評(píng)鑒法未來的應(yīng)用領(lǐng)域，將朝向資訊經(jīng)濟(jì)、知識(shí)工作者的人力市場及素質(zhì)評(píng)鑒等層面上的發(fā)展及應(yīng)用。

作者簡介

　　萊爾·史班瑟博士（Lyle M．Spencer，Jr.，PhD），哈佛商學(xué)院管理碩士，芝加哥大學(xué)人力資源發(fā)展與臨床心理學(xué)博士?！　∈钒嗌┦吭蜯cBer企管顧問公司總裁，Hay管理咨詢公司技術(shù)總監(jiān)，兩家公司的客戶遍及世界三十多個(gè)國家，其在人力資源發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)長達(dá)二十多年，著有《人力資源成本與效益的計(jì)算》等書。

書籍目錄

審定者序…l代序…1第一篇 才能概論…5第l章　導(dǎo)論第2章　才能定義第二篇 才能辭典…23第3章　才能辭典的發(fā)展第4章　成就和行動(dòng)第5章　協(xié)助和服務(wù)第6章　沖擊和影響第7章　管理第8章　認(rèn)知第9章　個(gè)人效能第三篇　發(fā)展才能模式…111第10章　設(shè)計(jì)才能研究第1l章　進(jìn)行行為事例訪談第12章　發(fā)展才能模式第四篇　一般才能模式…189第13章　技術(shù)人員與專業(yè)人士第14章　業(yè)務(wù)人員第15章　人類服務(wù)工作者第16章　管理人員第17章　企業(yè)家第五篇　才能基礎(chǔ)的應(yīng)用…293第18章　征選第19章　績效管理第20章　接班人計(jì)劃第2l章　發(fā)展和生涯規(guī)劃第22章　薪酬第23章　整合型人力資源管理資訊系統(tǒng)第24章　社會(huì)應(yīng)用第25章　未來能力本位的人力資源管理

章節(jié)摘錄

　　章　才能定義　　簡單來說，“才能”就是一項(xiàng)潛在的個(gè)人特質(zhì)，這些特質(zhì)與效標(biāo)參照組的工作表現(xiàn)，具有高度的因果關(guān)系。潛在的特質(zhì)是指才能在人格中扮演深層且持久的角色，而且能預(yù)測(cè)一個(gè)人在復(fù)雜的工作情境及擔(dān)當(dāng)重任時(shí)的行為表現(xiàn)。兇果關(guān)系的意思是指，才能導(dǎo)致績效或口丁用來預(yù)測(cè)績效及行為表現(xiàn)?！　⌒?biāo)參照是指利用特定的效標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)來衡量績效才能可以實(shí)際預(yù)測(cè)一個(gè)人工作績效的好壞的標(biāo)準(zhǔn)。例如，衡量業(yè)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)是其銷售金額或顧客數(shù)目，而衡量一位心理輔導(dǎo)員的績效，則是看他如何成功地輔導(dǎo)“酒精濫用”個(gè)案的人數(shù)?！　∫韵抡鹿?jié)將逐一討論上述每一部分的定義：潛在特質(zhì)，因果關(guān)系與效標(biāo)參照。潛在特質(zhì)　　才能是一個(gè)人潛在的特質(zhì)，隱含著表現(xiàn)力或思考力，這種力量可以類推到個(gè)人工作或生活上各種不同的情況，并且能一直停留在身上一段相當(dāng)長久的時(shí)間。五種形態(tài)的才能特質(zhì)　　1．動(dòng)機(jī)。一個(gè)人對(duì)某種事物持續(xù)渴望，進(jìn)而付諸行動(dòng)的念頭。因此動(dòng)機(jī)“驅(qū)使并引導(dǎo)我們做抉擇”，于是我們就會(huì)在眾多目標(biāo)或行動(dòng)中心有所屬而且堅(jiān)定不移?！　∵@就好比一位具有強(qiáng)烈成就動(dòng)機(jī)的人，會(huì)一直不斷地為自己一次又一次設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，而且持之以恒地去加以完成，同時(shí)透過回饋機(jī)制不斷尋找改善的空間?！　?．特質(zhì)。身體的特性以及擁有對(duì)情境或信息的持續(xù)反應(yīng)。比方說對(duì)時(shí)間的即時(shí)反應(yīng)和絕佳的視力，是戰(zhàn)斗機(jī)飛行員所必須具備的必要特質(zhì)?！　∏榫w的自我控制和主動(dòng)積極的精神則顯得較為復(fù)雜，例如“不動(dòng)如山”，有些人即使面對(duì)壓力處理問題，也不會(huì)失控而大發(fā)雷霆，而游刃有余自得其樂。這些才能都是成功經(jīng)理人所必須具備的特質(zhì)。　　動(dòng)機(jī)和才能是主導(dǎo)個(gè)人驅(qū)動(dòng)力的主要特質(zhì)，可以客觀預(yù)測(cè)個(gè)人長期在工作上的表現(xiàn)，而不需要采取緊迫釘人的監(jiān)督?！　?．自我概念。關(guān)于一個(gè)人的態(tài)度、價(jià)值及自我印象?！　【腿缤孕牛粋€(gè)人深信自己不論在任何狀況下，都可以有效率地工作，這可以說是個(gè)人對(duì)自己自我概念的認(rèn)定?！　∫粋€(gè)人的價(jià)值觀，是指對(duì)現(xiàn)象的回應(yīng)或反應(yīng)式的動(dòng)機(jī)，可以預(yù)測(cè)個(gè)人在一段時(shí)間由別人操控的情況下，所呈現(xiàn)出的意向。舉例來說，一個(gè)人企圖想成為領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)他獲知將有一項(xiàng)任務(wù)要測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)能力時(shí)，他就會(huì)心想事成地展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的行為來。若一個(gè)人習(xí)慣成為“被管理者”時(shí)，他在行為的本質(zhì)上，就不會(huì)存有自動(dòng)想去影響其他人的動(dòng)機(jī)，通常這種人即使能夠到達(dá)管理階層，最后也不會(huì)成功。

編輯推薦

　　本書介紹美國軍方及實(shí)務(wù)界采用超過20年的“才能評(píng)鑒法”JCA（Job Competence Assessment）。這是一套評(píng)估人員才能高低的模式，已經(jīng)應(yīng)用在各種企業(yè)組織、政府單位、軍隊(duì)、建康診療中心、教育以及宗教團(tuán)體等，評(píng)分范圍涵蓋創(chuàng)業(yè)家發(fā)展、技術(shù)、專業(yè)、銷售、服務(wù)及管理等方面。

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