才能評鑒法

內容概要

　　萊爾·史班瑟博士在本書中介紹美國軍方及實務界采用超過20年的“才能評鑒法”JCA。這是一套評估人員才能高低的模式，已經應用在各種企業(yè)組織、政府單位、軍隊、建康診療中心、教育以及宗教團體等，評分范圍涵蓋創(chuàng)業(yè)家發(fā)展、技術、專業(yè)、銷售、服務及管理等方面?！　〔拍茉u鑒法在從人力源管理領域中的應用范疇，涵蓋了人才招聘、評鑒、甄選、接班人計劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、績效管理、訓練與發(fā)展、按能力支薪以及整合型人力資源系統(tǒng)等。才能評鑒法未來的應用領域，將朝向資訊經濟、知識工作者的人力市場及素質評鑒等層面上的發(fā)展及應用。

作者簡介

　　萊爾·史班瑟博士（Lyle M．Spencer，Jr.，PhD），哈佛商學院管理碩士，芝加哥大學人力資源發(fā)展與臨床心理學博士?！　∈钒嗌┦吭蜯cBer企管顧問公司總裁，Hay管理咨詢公司技術總監(jiān)，兩家公司的客戶遍及世界三十多個國家，其在人力資源發(fā)展的工作經驗長達二十多年，著有《人力資源成本與效益的計算》等書。

書籍目錄

審定者序…l代序…1第一篇 才能概論…5第l章　導論第2章　才能定義第二篇 才能辭典…23第3章　才能辭典的發(fā)展第4章　成就和行動第5章　協(xié)助和服務第6章　沖擊和影響第7章　管理第8章　認知第9章　個人效能第三篇　發(fā)展才能模式…111第10章　設計才能研究第1l章　進行行為事例訪談第12章　發(fā)展才能模式第四篇　一般才能模式…189第13章　技術人員與專業(yè)人士第14章　業(yè)務人員第15章　人類服務工作者第16章　管理人員第17章　企業(yè)家第五篇　才能基礎的應用…293第18章　征選第19章　績效管理第20章　接班人計劃第2l章　發(fā)展和生涯規(guī)劃第22章　薪酬第23章　整合型人力資源管理資訊系統(tǒng)第24章　社會應用第25章　未來能力本位的人力資源管理

章節(jié)摘錄

　　章　才能定義　　簡單來說，“才能”就是一項潛在的個人特質，這些特質與效標參照組的工作表現(xiàn)，具有高度的因果關系。潛在的特質是指才能在人格中扮演深層且持久的角色，而且能預測一個人在復雜的工作情境及擔當重任時的行為表現(xiàn)。兇果關系的意思是指，才能導致績效或口丁用來預測績效及行為表現(xiàn)?！　⌒藚⒄帐侵咐锰囟ǖ男嘶驑藴蕘砗饬靠冃Р拍芸梢詫嶋H預測一個人工作績效的好壞的標準。例如，衡量業(yè)務人員的標準是其銷售金額或顧客數(shù)目，而衡量一位心理輔導員的績效，則是看他如何成功地輔導“酒精濫用”個案的人數(shù)?！　∫韵抡鹿?jié)將逐一討論上述每一部分的定義：潛在特質，因果關系與效標參照。潛在特質　　才能是一個人潛在的特質，隱含著表現(xiàn)力或思考力，這種力量可以類推到個人工作或生活上各種不同的情況，并且能一直停留在身上一段相當長久的時間。五種形態(tài)的才能特質　　1．動機。一個人對某種事物持續(xù)渴望，進而付諸行動的念頭。因此動機“驅使并引導我們做抉擇”，于是我們就會在眾多目標或行動中心有所屬而且堅定不移?！　∵@就好比一位具有強烈成就動機的人，會一直不斷地為自己一次又一次設定具有挑戰(zhàn)性的目標，而且持之以恒地去加以完成，同時透過回饋機制不斷尋找改善的空間。　　2．特質。身體的特性以及擁有對情境或信息的持續(xù)反應。比方說對時間的即時反應和絕佳的視力，是戰(zhàn)斗機飛行員所必須具備的必要特質。　　情緒的自我控制和主動積極的精神則顯得較為復雜，例如“不動如山”，有些人即使面對壓力處理問題，也不會失控而大發(fā)雷霆，而游刃有余自得其樂。這些才能都是成功經理人所必須具備的特質?！　訖C和才能是主導個人驅動力的主要特質，可以客觀預測個人長期在工作上的表現(xiàn)，而不需要采取緊迫釘人的監(jiān)督?！　?．自我概念。關于一個人的態(tài)度、價值及自我印象。　　就如同自信，一個人深信自己不論在任何狀況下，都可以有效率地工作，這可以說是個人對自己自我概念的認定?！　∫粋€人的價值觀，是指對現(xiàn)象的回應或反應式的動機，可以預測個人在一段時間由別人操控的情況下，所呈現(xiàn)出的意向。舉例來說，一個人企圖想成為領導者，當他獲知將有一項任務要測試領導能力時，他就會心想事成地展現(xiàn)出領導者的行為來。若一個人習慣成為“被管理者”時，他在行為的本質上，就不會存有自動想去影響其他人的動機，通常這種人即使能夠到達管理階層，最后也不會成功。

編輯推薦

　　本書介紹美國軍方及實務界采用超過20年的“才能評鑒法”JCA（Job Competence Assessment）。這是一套評估人員才能高低的模式，已經應用在各種企業(yè)組織、政府單位、軍隊、建康診療中心、教育以及宗教團體等，評分范圍涵蓋創(chuàng)業(yè)家發(fā)展、技術、專業(yè)、銷售、服務及管理等方面。

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