怎樣做最牛的團隊如何當更好的領(lǐng)導

前言

序 言2004年5月，我把《領(lǐng)導能力的平衡性（The Balancing Act）》這本出自美國楊百翰大學科里?帕特森教授之手的優(yōu)秀管理類著作介紹到了韓國。2001年，在公司（GS加德士）的支持下，我得以赴美留學，并在那里遇見了科里教授。翻譯這本書的初衷，就是想把與教授朝夕相處一年多里學到的珍貴的理論知識再次銘刻于心，然后與諸位有識之士分享其精深理論背后的真正意義。出于此目的出版的《領(lǐng)導能力的平衡性》韓譯本，在韓國深受好評。很多人反映說，此書對培養(yǎng)領(lǐng)導能力和發(fā)展組織文化幫助很大。盡管如此，此書在韓國產(chǎn)生的影響，還是很難與科里教授的《關(guān)鍵對話（Crucial Conversations）》、《關(guān)鍵對立（Crucial Confrontations）》、《影響力（Influencer）》等享譽全球的著作并駕齊驅(qū)。但是我從沒有放棄過通過自身努力提升韓國人領(lǐng)導能力的夢想。我查閱了國內(nèi)無數(shù)本管理類書籍，發(fā)現(xiàn)無論是國人著述的還是從國外譯介過來的，多是依據(jù)美國或日本的現(xiàn)實狀況而作，少有真正解讀韓國生活和經(jīng)驗的優(yōu)秀作品。即便有，其內(nèi)容也偏向兩個極端：讀者中人氣很高的一般單純以講述事例為主，雖不乏趣味性，但是難以起到現(xiàn)實效用；反之，學術(shù)性書籍又太過注重理論，對普通讀者而言，閱讀這種書籍難度很大。所以我就有了打造一個屬于我們自己的故事的想法。這樣的話，既能保證內(nèi)容的趣味性，還能讓領(lǐng)導者將故事中的方法論現(xiàn)學現(xiàn)用到現(xiàn)實生活中。這個想法落到實處，便誕生了這本《怎樣做最牛的團隊，如何當更好的領(lǐng)導》。本書以小說的形式講述了“變革專家”樸基燦組長改變組員們工作態(tài)度和行為方式的過程，分析了現(xiàn)在的領(lǐng)導者們經(jīng)常遇到的問題與苦惱并探索其解決方法。本書通過靈活多變而又切實可行的方法論和中國古代的經(jīng)典故事，通俗易懂地告訴讀者們，個人和組織的變革要經(jīng)過什么樣的過程才能取得最終的成功。本書聚焦了一個個組織變革的關(guān)鍵瞬間：嘗試變化、遇到抵抗、最終獲得成功，以及這種輪回的無數(shù)次重復。我嘗試用這段時間習得的經(jīng)驗和智慧，會聚一個培養(yǎng)領(lǐng)導者堅持不懈的耐力與集中能力并讓變革取得成功的范例?？赡茏詈蟪晒Φ乃查g，讀起來確實有點像“小說”，但是這本書里包含著窮數(shù)十年心血研究人類行為才得出的管理理論的精華。本書也是我在20余年的工作經(jīng)歷中遴選出來的具有現(xiàn)實意義的成功故事。另一方面，在準備出版這本書的過程中，產(chǎn)生了把本書的內(nèi)容開發(fā)成在線教育課程的想法。所以在出版這本書的同時，韓國最大的在線網(wǎng)絡(luò)企業(yè)三星SDS也一起推出了在線課程，這讓我備感榮幸。正因為有那么多人的關(guān)心和幫助，這本書才得已面世。就像領(lǐng)導者要靠周圍人的幫助才能取得成果一樣，筆者單槍匹馬是無法自己完成這本書的。我永遠的老師——科里?帕特森對我的諄諄教誨，構(gòu)成了本書的骨骼。尤為重要的是，GS加德士的所有領(lǐng)導者在引領(lǐng)韓國能源業(yè)界和公司發(fā)展的過程中，出現(xiàn)了無數(shù)個關(guān)于改革和實現(xiàn)藍圖的事例，這為本書的寫作提供了很多靈感。還有，與我共同翻譯《領(lǐng)導能力的平衡性》的李靜美女士，雖然身在美國，卻始終心系韓國領(lǐng)導力的發(fā)展，并時時給我鼓勵和忠告，對這本書的完成提供了很大的幫助。最后，向始終陪在我身邊并支持我的父母兄弟，還有我永遠的伴侶——妻子和我親愛的女兒賢智表達我的愧疚和感謝之情。

內(nèi)容概要

　　怎么才能帶出最牛的團隊？如何能成為員工口中一等一的好領(lǐng)導？是難題嗎？其實一點都不難！　　真正的領(lǐng)導指的是，把自己職員的藍圖和公司的藍圖連接起來，把它升華為更廣闊的藍圖，并為之奮斗的人。能不能領(lǐng)悟到這個目的決定了領(lǐng)導者領(lǐng)導能力的巨大差異。　　本書傳承了斯賓塞·約翰遜的《禮物》的趣味性和教導性，還有杰夫·科克斯的《The Goal》、《超級銷售員賈西斯》等書籍的敘事性，是一本充滿熱情和霸氣的成功故事書！　　《怎樣做最牛的團隊，如何當更好的領(lǐng)導》是由擁有豐富實踐經(jīng)驗的領(lǐng)導講述的“領(lǐng)導能力商務(wù)小說”，以有趣的商務(wù)小說形式介紹韓國職業(yè)人的日常生活。講述樸組長在韓國職場中如何提升領(lǐng)導能力的韓國最棒的管理小說！

作者簡介

金輝卿，現(xiàn)任GS加德士能源指揮中心組長。進入公司20余年，曾先后在總務(wù)組、人才開發(fā)組、工廠革新組、組織文化組中任職，他的主要業(yè)務(wù)就是自主地在公司內(nèi)部尋求改革。他也跟數(shù)百萬職場人一樣，是一個終日為工作所累的普通上班族。2002年，他的能力受到肯定之后，得到了公司的支持，在美國Brigham Young University攻讀組織行為學碩士。作者與他的導師科里?帕特森（Kerry Patterson）教授一見如故，從最初單純的師生關(guān)系變成了良師益友，這對他的領(lǐng)導能力理論和注重實戰(zhàn)的觀點產(chǎn)生了莫大的影響。回到韓國之后，作者翻譯了科里?帕特森教授的著作《領(lǐng)導能力的平衡性》。

書籍目錄

目錄人物介紹第一章突如其來的變化第一節(jié)革新專家成為總務(wù)組長總務(wù)=“總無”？“樸組長，知道領(lǐng)導人（Leader）的真正含義嗎？”兩千年前的改革專家第二節(jié)樸組長的第一次挑戰(zhàn)——“變化”態(tài)度冷漠的組員們：“我們是經(jīng)營革新組嗎？”沒有變化的日常生活——“到底要讓我怎么做？”讓樸組長非常失望的一句話——“是的，知道了。該死的……”職業(yè)生涯中最糟糕的報告第二章激發(fā)最強大的力量第一節(jié)領(lǐng)導不該對下屬講的話“在我手下工作的人……”第二節(jié)齊王的包容美學不計前嫌，成為天下霸主無能之人亦有用武之地第三節(jié)樸組長的第二次挑戰(zhàn)——“培養(yǎng)”單方面的變化只會被忽略“挑戰(zhàn)”與組員們的交流困境理事也會拒絕的無理挑戰(zhàn)組長的箴言——“溝通？不如試試組織學習吧！”千呼萬喚始出來！第一輪組織學習第三章巨大的希望第一節(jié)美中不足1對1指導 “組員們更希望維持現(xiàn)狀”第二節(jié)尋找藍圖缺少藍圖秦始皇的藍圖第三節(jié)設(shè)計藍圖需均衡各方利益缺乏均衡的秦始皇藍圖組織的藍圖需具備“利他性”第四節(jié)尋找自己的藍圖拋開上下級關(guān)系，暢所欲言第四章著手實施第一節(jié)實施的第一天僅僅是看似正常運轉(zhuǎn)實踐藍圖的第一個平臺——“始務(wù)式”新方案——“新入職人員的演出”第二節(jié)漂亮的起跑組內(nèi)工作得到進一步強化仍然沒有改變的總務(wù)組員們第三節(jié)踏上忍耐的旅程尋找大義名分深入理解“臥薪嘗膽”的激烈程度第四節(jié)領(lǐng)導的資質(zhì)體現(xiàn)在執(zhí)行力和犧牲力上為了美好的藍圖和變化必須要付出的東西喚起執(zhí)行力的“使命意識”第五章為了另外一種變化第一節(jié)發(fā)現(xiàn)使命以色列民族的偉大領(lǐng)袖組長的使命第二節(jié)實踐使命的結(jié)果在變化革新中取得成功的總務(wù)組站在成為真正領(lǐng)導者的道路上人物介紹

章節(jié)摘錄

第一章 講述變化第一節(jié) 革新專家成為總務(wù)組長你的生活不是完全由人生中發(fā)生的諸事來決定，而是由你對生命的態(tài)度和你內(nèi)心看待事物的方式來決定。                                                          ——詹姆斯?米勤“唉呦，要命??！老婆，你怎么不叫醒我啊？”盡管焦急地埋怨著無辜的妻子，但顯然已無濟于事，在樸基璨組長的工作生涯中，遲到是絕對不允許的。但今天，當他睜開雙眼時，已是早上八點了，看來今天鐵定要遲到了。他已根本記不清自己昨晚是怎么回家的了。昨天，11月3日，星期一，是讓樸基璨組長深刻銘記的一天。進入公司以來，他一直就職于革新部門，而昨天卻糊里糊涂地被調(diào)到了總務(wù)組，還當上了組長。為了給這位誕生于經(jīng)營革新組的總務(wù)組長慶賀，昨晚大家在公司附近的海鮮店里歡聚會餐。原本只是一次小聚會，但是隨著越來越多的同事來給他道賀，最后連他都記不清自己總共喝了多少酒。值得欣慰的是，大部分人都認為公司有他這樣的人才擔任總務(wù)組的領(lǐng)導是件好事。但事實上，樸基璨組長本人對這次人事調(diào)動并未表現(xiàn)出想象中的興奮。從他自首爾的最高學府的經(jīng)濟學專業(yè)畢業(yè)并以最好的成績進入濟秦商社到現(xiàn)在，整整過了16年。這期間，他一直是公司改革活動的主事者，還時不時地履行過領(lǐng)導的職責，任勞任怨。但他內(nèi)心也有不為人知的夢想，那就是希望憑借多年的工作經(jīng)驗、在變化革新中表現(xiàn)出的優(yōu)秀管理能力和出色的英文水平，能參與到公司進軍南美的那個前景無限的計劃中去。雖然他的升職來得比預期的要早，但對于這個為實現(xiàn)夢想而不斷磨練自己的人來說，這種升職并非得償所愿?？倓?wù)=“總無”？“再一次祝賀你！你明白公司為什么選你做總務(wù)組長嗎？是我極力推薦的哦，以后你可不能忘了哦?！碑敇憬M長乘出租車火速趕到公司的時候，時針已經(jīng)遙遙指向了9點鐘。但他萬萬沒有想到，他的直屬上司——經(jīng)營支援本部部長車永哲理事見到他的第一句話竟是這個?！捌鋵?，這次原本有好幾位候補人選。但鑒于新職員研修期間，你提出過不少讓人耳目一新的問題，所以我就自作主張，大力推薦你坐這個位置。雖然今時不同往日，但相信你的那份霸氣和挑戰(zhàn)精神依舊，現(xiàn)在總務(wù)組需要的就是這個，也就是需要‘變化’！我想我這么說，你應(yīng)該能明白。”“是的！我完全明白您的意思，我會竭盡全力把我們總務(wù)組帶成公司最好的小組。以后還請理事您多多關(guān)照?！彪m然回答得非常干脆，但樸基璨組長還是不免心生埋怨：“那你怎么不把我發(fā)配到南美小組當組長，在那里，我豈不是更能發(fā)揮自己的霸氣和挑戰(zhàn)精神?！备腥擞魫灥氖?，他一直眼饞的位置，竟然被一個自己平時都不屑一顧的跟他同時進公司的同事給奪走了。樸組長再次深深體會到了“幸福是相對而言的”。為了擺脫煩躁不堪的心情，樸基璨組長決定全身心投入到工作中去。“下周五之前，我會掌握好業(yè)務(wù)現(xiàn)狀并提交報告書的?！薄暗共恢劣谀敲粗保吘鼓氵€有很多事情要處理嘛。向我報告的事情可以暫且緩一緩，我又不是不清楚總務(wù)組的業(yè)務(wù)。”從車永哲理事的話中，樸組長頓時捕捉到了一些微妙的信息?！案兄x您的關(guān)心，但我想盡可能快點掌握整體業(yè)務(wù)。如果沒有什么問題，我還是在下周五下午給您提交報告吧。”“如果你執(zhí)意如此，我也就不再勉強了。我就是喜歡你這一點，做事絕不含糊?！薄爸x謝您的夸獎，理事?！痹跇慊步M長看來，無論是對車永哲理事還是對總務(wù)組組員，以一個松懈的狀態(tài)上任絕非明智的選擇，所以，雖然車理事并沒有提出具體要求，但他卻自告奮勇地約定在下周五之前提交有關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和計劃的報告書。其實，在沒有掌握好小組的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀并了解組員們的工作狀態(tài)的情況下，立下這種約定不免讓他感到了些許負擔，但正所謂“新官上任三把火”，在他看來，想要做到先聲奪人，就算向組員們施加一些壓力也是很正常的事情。與車理事打過招呼之后，樸組長徑直走到了李琮奎組長的位置。因為李琮奎組長被分配到國外擔任北美分公司的管理組長，他以前的職位就由樸組長接任，所以需要樸組長來接管他手中的業(yè)務(wù)。李琮奎組長的兒子和女兒都在美國留學，而他也就是所謂的“大雁爸爸”，所以他一直希望自己能到美國的分公司去工作。而這次，北美分公司管理組長的位置正好有空缺，公司經(jīng)營層體諒他25年來為公司做出的貢獻，決定將這次機會留給他?？磥恚瑯憬M長成為總務(wù)組長并非正規(guī)的人事調(diào)動所致，而是由于李琮奎組長的突然調(diào)職才使得他坐上了總務(wù)組長的位置。由于這次人事調(diào)令下達的比較匆忙，因而接管時間不足也是情理之中的事情。然而，樸組長的心里卻非常擔憂：究竟一天能不能完成移交接管呢？自己能做好總務(wù)組長嗎？“樸組長，祝賀你！來，坐！由于時間緊迫，我們就長話短說好了?！崩罱M長直奔正題，而約定下周給車永哲理事提交報告書的樸組長也正好時間緊迫?！昂玫?，組長，您請說?！睒憬M長決定要好好聆聽這位老組長的教誨?！笆紫?，交接我們總務(wù)組業(yè)務(wù)之前，我先給你講講我的前任總務(wù)組長給我講過的一個故事。當時，我和你一樣都是剛剛擔任總務(wù)組長。記得，他還曾問過我，總務(wù)兩字用漢字是怎么寫的。此刻，我也問你同樣的問題，你知道總務(wù)兩字是怎么寫的嗎？”“啊，知道啊。不就是表示所有的‘總’字加上表示事情的‘務(wù)’字嗎？用英語說就是General Affairs?！薄笆堑模赡遣皇侨怂仓氖虑閱?？但當時那位組長在給我寫下表示所有的‘總’和表示沒有的‘無’字之后就悄然離去了。由于他臨走之前并沒有告訴我為什么是‘無’字，所以我很長一段時間都沒能明白他的用意。直到我做了7年的總務(wù)組長后，我才從中隱約揣摩出兩種含義：第一個含義是要把自己剔除的意思，即由于總務(wù)組的顧客是公司內(nèi)部的對象，因此他好像是讓我忘記自己的存在，只為公司內(nèi)部顧客著想?！薄笆堑?，總之算是對總務(wù)組基本使命給予了說明，優(yōu)先考慮內(nèi)部顧客，最后才考慮自己。對于這一點，我定然會銘記于心?！薄笆前?，你也覺得這么想才最合適是吧？還有一種想法就是……這種說法對于剛進入總務(wù)組的你來說，會顯得有些不吉利，但考慮你日后還要帶領(lǐng)總務(wù)組，所以我覺得還是講出來較為妥當。如果你覺得不舒服，就全當是對你日后工作的一句忠告吧。嗯……另外一種含義也有可能是，無論付出多少努力，最后只會落得兩手空空的意思。當然，這種說法適用于任何組織也說不定……”老組長的聲音逐漸變小，最終變得若不可聞?！笆堑摹τ谒挠靡?，我也感到很好奇?！薄皝?，這種抽象的事情暫且先放一放，現(xiàn)在讓我們進入主題吧……”就這樣，移交接管工作從保存的名片到每個組員的績效考核文件，以及過節(jié)時需要拜訪的人員名單等，移交結(jié)束時，已然快下班了?！澳蔷托量嗄懔耍嫖液煤谜疹櫸覀兘M的成員。尤其是鄭次長，你要多多關(guān)照，這次似乎對他的打擊很大?！毕氡?，這位組長認為有必要讓樸組長知道15年來一直就職于總務(wù)組的鄭尚軍次長?！昂玫?。組長，您盡管放心?！薄澳悄銈兒煤帽Ｖ亍Ｒ院蟮搅思~約，別忘了聯(lián)系我。”和組員們打過招呼之后，李琮奎組長滿懷喜悅地離開了公司。一個人坐在總務(wù)組長的位置上，樸組長回想起李組長給他做的“總務(wù)”的解釋，心里不免思索：“總有那么一天，我也會離開總務(wù)組，那時我會怎么想？我也會把‘務(wù)’當作是‘什么都沒有’嗎？還是認為我為了滿足內(nèi)部顧客而‘獻出了我的全部’？”樸組長突然想起了“未雨綢繆”這個詞?？傊?，通過此次與李琮奎組長的交談，樸組長對他日后要帶領(lǐng)的總務(wù)組的情況，尤其是對各個組員的情況多少有了些了解?，F(xiàn)在剩下的就是給車永哲理事提交報告的事情了。“不知道組員們會不會好好配合我行動呢……還真叫人放心不下啊……”從與李琮奎組長的交談中，樸組長還敏銳地捕捉到了一條信息，那就是組員的能力及積極程度并沒有預想的那么好。 “樸組長，知道領(lǐng)導人（Leader）的真正含義嗎？”次日清晨，為了理清心中錯綜復雜的頭緒，樸組長決定去拜訪一下金勇彪社長。金勇彪社長在兩年前就離開了濟秦商社，現(xiàn)在在公司附近經(jīng)營著一家花園。樸基璨組長進入公司后，他一直都對樸組長照顧有加，稱得上是他的精神導師?！案鄙玳L，別來無恙吧？”雖然他離開公司已有兩年多了，但樸組長一直改不掉原來的稱呼?！拔艺f，你這個混小子，怎么能把社長和副社長混為一談呢？我現(xiàn)在可是名正言順的社長，雖然經(jīng)營的只是一家小花園。”金勇彪社長數(shù)落著樸組長，臉上卻沒有一絲不悅?！罢f起來，你不是一向很忙的嗎？怎么突然想起來看我了？”“承蒙副社長關(guān)照，這次我當上了總務(wù)組長……”“嘿，你小子可不要亂說話，這件事情怎么能跟我扯上關(guān)系呢？我離開公司都已經(jīng)好幾年了。我看，你最先要感激的應(yīng)該是公司的經(jīng)營層，畢竟是他們選你當總務(wù)組長的。這是個好消息，得好好慶祝慶祝。你能當上組長也算是功夫不負有心人吧。你知道嗎？我第一次看見你的時候，我就知道你絕非池中之物。我看人一向很準的。”此時，金社長比自己升職還要高興?！罢娴母兄x您，這都多虧了您以前的提點和栽培……”“咦，你怎么啦？我都認識你小子十幾年了，你現(xiàn)在的表情說明你肯定有什么心事。說吧，有什么不順心的事情??？”“是啊，副社長。看來還是您了解我啊。之前，我日盼夜盼希望能夠當上組長，但真正當上組長之后腦子里卻是一片空白，想不出我究竟要干些什么。敢情那些書算是白讀了，我就納悶了，您說這叫什么事情啊！”樸組長擺出了一副哭笑不得的表情?！班牛愦藭r的心情我能理解。記得在公司的時候，每當就任新職位，我開始時也很少能夠領(lǐng)會自身的職責所在。工作不就是需要在實踐的過程中慢慢領(lǐng)悟嗎？而且，只有通過不斷地領(lǐng)悟才能把事情做得更好。既然你現(xiàn)在已經(jīng)成了公認的領(lǐng)導人物，那么你有沒有想過領(lǐng)導的含義是什么？”在濟秦商社工作的時候，金社長一向都會在最關(guān)鍵時刻指出問題的關(guān)鍵所在。果然，這次他又給樸組長出了一個意想不到的問題?！笆?，是啊……這我倒真沒想過。既然‘領(lǐng)導人（leader）’是名詞，那么是不是從動詞‘lead’，即從帶領(lǐng)的意思中演變過來的呢？貌似可以理解為‘帶領(lǐng)的人’。不過，我不認為副社長的問題會這么簡單?！苯M長的位置一直是樸組長所期盼的，而且他這些年的工作性質(zhì)也多為能夠體現(xiàn)領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性的變化革新活動。但真正成為組長之后，對領(lǐng)導的含義，卻依舊是云山霧罩、模糊不清?！笆堑摹Ｎ覇柕氖穷I(lǐng)導人這一詞的出處。事實上‘領(lǐng)導人’之意是來源于‘to go’，即表示‘走’的盎格魯撒克遜語‘lithan’?！薄啊甽itan’嗎？好像從沒聽說過。如果‘litan’是表示‘走’的意思，那么領(lǐng)導人是不是可以理解為走向某處的人或者致使別人走向某處的人呢？”“你說對了。但這么一來，走向某處的‘領(lǐng)導人’與‘變化’一詞就有了密切的聯(lián)系。但如果好好研究‘to go’的意思，就會發(fā)現(xiàn)它的‘變化’指的是一種蘊涵‘發(fā)展’和‘進步’之意的變化。從這個層面講，首先就要包含變化和發(fā)展的‘方向性’概念。然后，也就是制訂了方向之后，就要包含一個動態(tài)的過程，也就是‘動態(tài)性’。記得以前流行的一句話，好像是叫‘愛情是移動的’，我們也可以說，‘領(lǐng)導人是移動的’，大概就是這么個意思吧。如果考慮領(lǐng)導人的這種含義，你認為總務(wù)組長的基本職責是什么呢？”

編輯推薦

《怎樣做最牛的團隊，如何當更好的領(lǐng)導》是三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)指定管理者培訓教材。韓國100萬中基層管理者們的必讀書。所有白領(lǐng)競相閱讀的最有人氣的小說式職場勵志書。員工們怎么就不能體諒我的苦衷呢？為什么他們始終達不到我的要求呢？到底該如何與他們一起共創(chuàng)美好未來？破解千萬領(lǐng)導疑惑的領(lǐng)導力制勝法則！

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