出版時間:2009-6 出版社:山西經(jīng)濟(jì)出版社 作者:王雪 頁數(shù):302 字?jǐn)?shù):380000
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內(nèi)容概要
作品以自傳體回憶錄的形式,真實詳細(xì)地記錄了一個職業(yè)女性從嶄新的銷售人成長為一位職業(yè)經(jīng)理人的心路歷程。作者通過在兩家IT公司走南闖北的任職經(jīng)歷,為讀者展示了一個集銷售和管理為一體的職場全貌。 作品詳細(xì)地對新人入職,銷售要領(lǐng),職場規(guī)則,管理要務(wù),甚至從招聘細(xì)節(jié)到新人培養(yǎng)都作了詳盡的分析,既有真實生動的銷售案例,也有從實踐中總結(jié)出來的管理方法,是一本不可多得的銷售管理類的活教材。小說中每個章節(jié)后面都附有一段足以讓所有銷售人都引以為鑒或感同身受的職場感悟,這些已然成為同行業(yè)眾多公司銷售人員的“圣經(jīng)”。
書籍目錄
第一篇 銷售之旅——深圳 第一章 IT牛犢子 第二章 奔跑的扁平足牛 第三章 不聽話簽單法 第四章 充滿血泡的中秋和窘破的國慶 第五章 邊防證的故事 第六章 第一次警鐘敲響的時候 第七章 絢麗的夕陽和重生的自己 第八章 過節(jié)的樣子 第九章 第二次“警報” 第十章 瓶頸期中的疲憊和逃避 第十一章 我們的團(tuán)隊,永遠(yuǎn)的大家庭 第十二章 職場政治是一門好學(xué)問 第十三章 競聘的啟示 第十四章 走上管理之前的準(zhǔn)備 第十五章 第四萬份合同 第十六章 給自己和感情放了個大假 第十七章 走上管理第二篇 走上管理——煙臺 第一章 走馬上任 第二章 新官上任何用火 第三章 沖突是相互了解的催化劑 第四章 簽單一定要喝酒嗎 第五章 我和二部經(jīng)理 第六章 會工作,更要會生活 第七章 與時俱進(jìn)的管理策略 第八章 生姜不是老的辣 第九章 業(yè)績不是求來的 第十章 問題的奧妙 第十一章 磨練也是一種鍛煉 第十二章 革命靠自覺 第十三章 成長靠自強(qiáng) 第十四章 工作有限,愛心無邊 第十五章 終點在左,起點在右第三篇 錘煉之痛——青島 第一章 耐人尋味的開場 第二章 優(yōu)秀的山芋團(tuán)隊 第三章 遭遇經(jīng)驗主義 第四章 對抗是團(tuán)隊關(guān)系的冷凍劑 第五章 當(dāng)差別成為差距 第六章 細(xì)致并不入微的工作 第七章 遵義會議的失敗 第八章 一杯咖啡賣一萬 第九章 造勢 第十章 有距離才有尊重 第十一章 上下級之間的相處 第十二章 團(tuán)隊凝聚力無處不在 第十三章 書中自有動力在 第十四章 大蒜大蒜快出苗 第十五章 替代 第十六章 管理中的民主集中制 第十七章 時刻鍛煉著 第十八章 代總監(jiān) 第十九章 經(jīng)理和總臨之間 第二十章 經(jīng)理和經(jīng)理之間 第二十一章 銷售前臺和服務(wù)后臺之間 第二十二章 銷售總監(jiān)和行政總監(jiān)之間 第二十三章 總監(jiān)換任 第二十四章 驚天響雷般的昌平會議 第二十五章 五一的狂歡年會 第二十六章 走亦走,留亦留第四篇 走過創(chuàng)業(yè)——青島一北京一青島 第一章 和創(chuàng)業(yè)面對面 第二章 創(chuàng)業(yè)前奏曲 第三章 在不和諧的團(tuán)隊中艱難行進(jìn) 第四章 行政總監(jiān)迎頭趕上來了 第五章 期權(quán)是個什么東西 第六章 辦公室政治卷土而來 第七章 調(diào)任北京 第八章 磨刀霍霍,大肆裁員 第九章 激勵使人進(jìn)步 第十章 僅有銷售是不夠的 第十一章 北京生活札記 第十二章 罷了,罷了,再見吧 第十三章 告老還鄉(xiāng)不衣錦 第十四章 利用客戶的競爭對手簽單 第十五章 促成簽單,從一個短信開始 第十六章 從跌倒的地方再次跌倒下去 第十七章 創(chuàng)業(yè)之痛第五篇 歸去來兮——深圳 第一章 得到再從失去開始 第二章 終點又回到起點 第三章 大事件小意外 第四章 借力最省力 第五章 老謀也要深算 第六章 在培育中成長 第七章 再談造勢 第八章 利誘不威逼 第九章 調(diào)整勢在必行 第十章 身負(fù)重?fù)?dān)不由己 第十一章 乾坤大挪移 第十二章 扭轉(zhuǎn)乾坤 第十三章 塵埃落定
章節(jié)摘錄
我一直認(rèn)為自己只出了兩個單,因為有一個單是同事幫助簽的。我一 直希望能自己獨(dú)立一個月簽夠三個單,沒想到后兩個月卻一直在兩個單當(dāng) 中徘徊…… 也許是9月的轉(zhuǎn)正太順,也許是受國慶的影響,不管怎么說,我得承認(rèn) ,剛剛做銷售時我的心理素質(zhì)不算很好(除了有一個永遠(yuǎn)不認(rèn)輸?shù)男膽B(tài))。 后來的10月、11月我的業(yè)績一直在一個很一般的水平,一般到什么性質(zhì)呢 ?到我差點被炒魷魚。10月我簽了兩個單,11月只簽了一個單。那段時間 ,少了很多激情和沖勁(所以我前面提到光有激情和沖勁是不夠的,呵呵) 。每天開始對著電話簿發(fā)呆,不想打電話。不出去見客戶的時候在辦公室 傻坐著,但又不能一直傻坐,不然經(jīng)理和總監(jiān)會來找你。于是我開始找地 方逃避這個氛圍,那時候還沒學(xué)會假裝見客戶,于是用了一個很笨的辦法 ,躲洗手間!公司占用了一個大廈的整層樓,所以洗手間也是在公司里面 不對外的,洗手間是單獨(dú)分開可以上鎖的那種。我就經(jīng)常像個鴕鳥似的在 洗手間里躲著,特別困的時候居然還能靠在上鎖的門上打瞌睡。每次進(jìn)去 15分鐘到半個小時,一天下午最多的時候進(jìn)去了四次,呵呵……夠嘆為觀 止吧,不知道有沒有人發(fā)現(xiàn)過。 這樣下去也不是辦法,正當(dāng)我找不到前進(jìn)的方向和動力時,總監(jiān)及時 給了我一針“強(qiáng)心劑”。與其說是強(qiáng)心劑,還不如說是當(dāng)頭棒喝。那是11 月底的一天,我正百無聊賴地坐在位置上發(fā)呆,總監(jiān)走過來,用力敲了敲 我的桌子:“下個月如果還簽不了三個單就走人!” 說完這句話他轉(zhuǎn)身就走了。現(xiàn)在想起來也許是當(dāng)時我太讓公司失望了 ,一個能當(dāng)月轉(zhuǎn)正的人(當(dāng)時能當(dāng)月轉(zhuǎn)正的同事極少)居然在后兩個月表現(xiàn) 這么低迷。但當(dāng)時我想不到那么多,只有兩個念頭閃現(xiàn)在我腦海中:絕不 能因為辭職再麻煩我的朋友,絕不能被炒魷魚(這輩子我還沒有被炒過魷魚 呢)。總監(jiān)的這一當(dāng)頭棒喝反而讓我清醒了,我的斗志一下子又回來了。 晚上,易易約我去南山吃雞煲。那段時間我們很喜歡南山那邊的一家 雞煲店,因為里面有草菇,而別的店里沒有。 我們坐在小店里,一邊吃著雞煲一邊聊天。我告訴她工作上遇到的困 難,她不以為意地說: “我相信你沒問題?!?我望著她,她不經(jīng)意的話總是能帶給我很多信心,我心里對她真是充 滿了感激。 易易是我初中就開始交往的同學(xué),如今我倆都成為了彼此最重要的一 個。來了深圳后,除了在她家住的日子,我們分開的時間從沒有超過一周 。也就是說我們一個星期起碼會見一次,這在我孤獨(dú)的深圳生活中,無疑 是最大的安慰。我們倆還開玩笑猜易易老公會不會吃醋,因為易易老公曾 經(jīng)說我們像同性戀一樣。我們就無聊地設(shè)計了一個搞笑的情節(jié): 易易在某一天臨睡前跟她老公講: “豆豆說她喜歡上我了,我也是?!?按他的性格,肯定會悶悶地說聲: “嗯。” 然后倒頭就睡,睡到半夜時突然起身,坐在床上說一句: “我成全你們。” 然后倒頭繼續(xù)睡。我們倆為自己設(shè)計的情節(jié)大笑不已。吃喝差不多了 ,易易開始跟她老公打電話讓他過來,我突然覺得她老公很可憐哈,常常 被我們這樣拉過來埋單?;蛘呶覀?nèi)齻€也會經(jīng)常玩一個猜賬的游戲,每個 人對吃的飯菜估一個價,最后結(jié)賬時相差最遠(yuǎn)的那個人埋單。基本上每次 我猜的價格都會在他們倆中間,這樣怎么也輪不到我埋單的。他們總是這 樣小心而體貼地保護(hù)著我微妙的自尊心。 很快易易老公來了,坐下來悶頭吃我們的“剩菜”,席間給他講我們 設(shè)計的情節(jié),兩個人邊講邊笑,易易老公毫無表情繼續(xù)吃他的。許久才冒 出一句:“也可以啊?!?一句話又惹來我和易易一陣爆笑。 那晚我們分手的時候,易易不經(jīng)意地說了句: “知道嗎?肯亞居然也上網(wǎng)了,他的網(wǎng)名叫肯亞。聽說,肯亞是一種 咖啡的名字。” 我心里一動,沒有說什么。 第二天到了公司,我第一時間上網(wǎng)打開自己的QQ。上線,查找好友— —“肯亞”!指令一發(fā)出,系統(tǒng)馬上執(zhí)行,很快搜索到了——“肯亞”! 我盯著屏幕仔細(xì)看了一下,居然叫“肯亞”的只有一個人。打開“肯亞” 的詳細(xì)資料——年齡,畢業(yè)院校,職業(yè),星座都符合肯亞的情況。其他倒 沒什么說明了,但現(xiàn)有的資料表明,應(yīng)該是他了! 點擊加入好友——“下一步”,居然一下子就成功了,并不需要身份 驗證什么的。我在心里輕輕地笑了一下,看來這家伙是剛剛用上這個,只 會用來聊天,還沒有應(yīng)有的防范意識—— 從此我也就只能通過網(wǎng)絡(luò)來關(guān)注肯亞。其實我所謂的關(guān)注,也只是在 無數(shù)個和易易沒有約會的晚上守在網(wǎng)吧的某臺電腦旁,默默地看著肯亞的 頭像在那里或暗或明。晚上9點,肯亞的頭像亮了起來——肯亞來了!但肯 亞并不知道我也在,因為在他的好友群里他壓根不知道我的存在,也不知 道我加他為好友吧?;蛟S那一天會有信息提示,但肯亞不會在意的,因為 他的安全設(shè)置會讓類似的信息很多,他又怎么會去在意一個叫“樹枝”的 人呢?即使他知道樹枝是誰,也不會理會我的。 肯亞的頭像還在亮著,這個時候他在做什么呢?或許在打游戲,或許 在聊天吧。易易也在線上,是和她在聊天嗎? 我看著電腦上的時間已經(jīng)零點了,我打開肯亞的消息框,輸入“886, 晚安!”然后點擊——“取消發(fā)送”,下線,走出網(wǎng)吧。 一夜無眠—— P17-19
媒體關(guān)注與評論
當(dāng)代職場,男女差別已不再明顯,職場中的女性也需要有更多的韌勁,有時甚至她們需要像男人一樣去戰(zhàn)斗。雖然以女性為題材的職場小說很多,但這本完全以真實經(jīng)歷為藍(lán)本寫成的感悟式作品似乎更耐人回味?! ≈袊骷覅f(xié)會會員,著名作家——彭懿 IT行業(yè)一直被喻為“朝陽產(chǎn)業(yè)”,很多年輕人都熱切希望投身其中,而如何從“朝陽”走到“如日中天”更是所有IT從業(yè)者的夢想,在這方面本書已然給我們作了最好的詮釋,作者的這段職場歷程就像是行業(yè)里的一面鏡子,光可鑒人。 中企動力科技集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理——陳丹
編輯推薦
《我的IT五年》獻(xiàn)給為追求高質(zhì)量生活而奮斗的職場人,IT人最真實的生存狀態(tài)和成長經(jīng)歷,北京中關(guān)村、上海浦東張江科技園、深圳南山科技園。所有IT從業(yè)人員都感同身受的職專奮斗記。
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