酒店管理信息系統(tǒng)實驗實訓(xùn)教程

內(nèi)容概要

《酒店管理信息系統(tǒng)實驗實訓(xùn)教程》系統(tǒng)地介紹了酒店計算機信息管理系統(tǒng)的操作，共分十二章。全書內(nèi)容深入淺出、通俗易懂，實驗設(shè)計上強調(diào)可操作性，內(nèi)容上強調(diào)連續(xù)性，以便使學(xué)生通過實踐環(huán)節(jié)能親身體會信息系統(tǒng)的方方面面。本書在編排上注意完整性和獨立性。本書可以作為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)以及管理科學(xué)與工程、工商管理類專業(yè)學(xué)生的實驗教材，也可供相關(guān)飯店管理干部培訓(xùn)使用。本書由沈陽師范大學(xué)旅游管理學(xué)院于世宏、萬光玲編著。

書籍目錄

第一章  引言
  實驗一  酒店管理信息系統(tǒng)初識
  實驗二  酒店管理信息系統(tǒng)運行環(huán)境與開發(fā)技術(shù)
第二章  酒店管理信息系統(tǒng)安裝、啟動、退出
  實驗一  酒店管理信息系統(tǒng)軟件的安裝與卸載
  實驗二  酒店管理信息系統(tǒng)的啟動與退出
第三章  酒店管理信息系統(tǒng)查詢
  實驗一  賓客查詢
  實驗二  團隊查詢
  實驗三  房間查詢
  實驗四  賬戶查詢
第四章  客戶化子系統(tǒng)
  實驗一  公司信息與建公司賬初始化
  實驗二  用戶權(quán)限設(shè)置
  實驗三  數(shù)據(jù)庫備份與數(shù)據(jù)庫恢復(fù)
  實驗四  日志與我的工作臺
第五章  基礎(chǔ)設(shè)置
  實驗一  部門/員工設(shè)置
  實驗二  房間檔案設(shè)置
  實驗三  房價設(shè)置
  實驗四  電話檔案設(shè)置
  實驗五  項目檔案設(shè)置
  實驗六  會計科目設(shè)置
  實驗七  客人檔案設(shè)置
  實驗八  計量與營業(yè)班次設(shè)置
  實驗九  方案設(shè)置
  實驗十  摘要維護、圖片檔案管理、語種檔案
  實驗十一  付款方式、賬戶接口設(shè)置
  實驗十二  預(yù)訂類型、團隊類型
第六章  酒店營業(yè)中心
  實驗一  酒店房態(tài)圖業(yè)務(wù)的處理
  實驗二  酒店團隊酒店房態(tài)圖業(yè)務(wù)的處理
  實驗三  酒店房態(tài)圖業(yè)務(wù)
  實驗四  酒店賬戶業(yè)務(wù)
  實驗五  酒店夜審業(yè)務(wù)
  實驗六  設(shè)置封房狀態(tài)業(yè)務(wù)
第七章  接待中心
  實驗一  酒店散客接待業(yè)務(wù)
  實驗二  酒店團隊接待業(yè)務(wù)
  實驗三  酒店散客預(yù)訂業(yè)務(wù)
  實驗四  酒店其他業(yè)態(tài)預(yù)訂業(yè)務(wù)的處理
  實驗五  酒店接待業(yè)務(wù)的處理
  實驗六  酒店關(guān)聯(lián)客人業(yè)務(wù)的處理
  實驗七  酒店留言業(yè)務(wù)的處理
  實驗八  酒店固定費用業(yè)務(wù)的處理
第八章  收銀中心
  實驗一  酒店押金業(yè)務(wù)
  實驗二  酒店結(jié)賬業(yè)務(wù)
  實驗三  酒店消費錄入業(yè)務(wù)
  實驗四  酒店路由費用業(yè)務(wù)
  實驗五  酒店發(fā)票管理業(yè)務(wù)
  實驗六  酒店收銀交接班業(yè)務(wù)
第九章  營銷中心
  實驗一  協(xié)議管理業(yè)務(wù)
  實驗二  協(xié)議檔案業(yè)務(wù)
  實驗三  業(yè)務(wù)伙伴管理業(yè)務(wù)
  實驗四  收款單管理業(yè)務(wù)
  實驗五  掛賬管理業(yè)務(wù)
  實驗六  掛賬限額設(shè)置業(yè)務(wù)
第十章  夜間審核
  實驗一  酒店夜間審核準(zhǔn)備業(yè)務(wù)
  實驗二  酒店夜審業(yè)務(wù)
第十一章  會員中心及VIP卡管理
  實驗一  酒店會員卡管理業(yè)務(wù)的處理
  實驗二  酒店VIP卡類型業(yè)務(wù)的處理
  實驗三  酒店VIP卡等級業(yè)務(wù)的處理
  實驗四  酒店VIP卡日常維護業(yè)務(wù)的處理
  實驗五  酒店積分方案業(yè)務(wù)的處理
第十二章  報表中心
  實驗一  酒店客務(wù)報表業(yè)務(wù)的處理
  實驗二  酒店接待報表業(yè)務(wù)的處理
  實驗三  酒店收銀報表業(yè)務(wù)的處理
  實驗四  酒店夜審報表業(yè)務(wù)的處理
  實驗五  酒店營銷報表業(yè)務(wù)的處理
  實驗六  酒店電話報表業(yè)務(wù)的處理
  實驗七  酒店總經(jīng)理決策業(yè)務(wù)的處理

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：一、教師演示介紹“數(shù)據(jù)庫備份與數(shù)據(jù)庫恢復(fù)”功能的基本內(nèi)容（一）講解“數(shù)據(jù)庫備份與數(shù)據(jù)庫恢復(fù)”的主要功能對于企業(yè)系統(tǒng)管理員來講，定時地將企業(yè)數(shù)據(jù)備份出來存儲到不同的介質(zhì)上（如常見的軟盤、光盤、網(wǎng)絡(luò)磁盤等等），對數(shù)據(jù)的安全性是非常重要的。如果企業(yè)由于不可預(yù)知的原因（如地震、火災(zāi)、計算機病毒、人為的誤操作等等），需要對數(shù)據(jù)進行恢復(fù)，此時備份數(shù)據(jù)就可以將企業(yè)的損失降到最小。當(dāng)然，對于異地管理的公司，此方法還可以解決審計和數(shù)據(jù)匯總的問題。各企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實際情況加以應(yīng)用。數(shù)據(jù)庫備份：在這里可以備份所選賬套的數(shù)據(jù)，備份后將在選擇的路徑下生成數(shù)據(jù)備份文件，以供數(shù)據(jù)恢復(fù)時使用。備份分為本地備份和遠程備份。本地備份在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上操作，備份在本地的某個文件目錄；遠程備份，指異機備份，把遠程數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的文件備份到數(shù)據(jù)庫中的目錄。數(shù)據(jù)庫恢復(fù)：恢復(fù)所選賬套的備份數(shù)據(jù)，恢復(fù)后系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)均為備份的歷史賬套中的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫恢復(fù)會覆蓋現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫文件，恢復(fù)前建議先備份當(dāng)前數(shù)據(jù)庫。

圖書封面

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