讓孩子學會與人溝通的故事全集

內容概要

　　溝通決定著一個人人際關系的好壞，甚至影響著一生的得失成敗。懂得溝通，可以讓孩子交到更多的朋友，獲得更多的信任與尊重；學會溝通，能教會孩子理解他人、體恤他人，也會讓孩子變得更加懂事；善于溝通，可以讓孩子為自己創(chuàng)造一個溫馨、和諧、友好的成長環(huán)境?！　”緯x了200多年關于如何與人溝通的故事，在閱讀中獲知溝通的益處，在故事中掌握溝通的技巧，讓孩子輕松處理好人際關系。學會與人溝通，孩子離成功就又近了一步。

書籍目錄

第一輯　溝通，從心開始公共汽車里的說笑聲偶遇一泡童子尿等待那只手同一寢室的人心距朋友從陌生人開始給陌生人依偎的肩膀我們是朋友將心比心善意的提醒不喊冷的男孩如何讓堅強的心變得柔軟第二輯　沒有人能孤獨地活著善于溝通，使他兩次獲得諾貝爾獎沒有拒絕微笑沉默是鐵讓交流來治愈身心不要和凸起的地磚較勁兒競選學生會主席一個人不能長期孤獨地生活半尺情緣獅群之戰(zhàn)誤會了50年共生我的加拿大房東勞倫斯第三輯　溝通不是一方的事采擷一縷陽光善待別人把陽光投射給別人最后的點撥挫折往往蘊含著成長的契機溝通，從“心態(tài)”開始保住自己的“褲頭”當推銷大師碰到老和尚給別人一把鑰匙別讓你的心迷了路捅破那層紙第四輯　用真誠和信任架設溝通的橋梁真心識真人世界上最偉大的推銷員競選演講，將軍為什么輸給士兵誠者無疆一瓶啤酒的內涵兩美元裝滿依賴的葡萄酒信任是最美的原諒信任他人也是一種美德關于信任的一堂課推銷信賴要“才子”，不要“面子”友誼之旅不要輕視信任的力量傳遞信任每一個善意都值得尊重信任熟悉的陌生人第五輯 有效的傾聽是溝通的關鍵傾聽是最好的溝通方式500公里的友情放慢腳步，聆聽別人的心音學會傾聽小伙子真會說話最美麗的路一則未發(fā)出的訃告聽取別人的意見聽的藝術學會傾聽傾聽的意義傾訴與傾聽第六輯 寬容與接納，溝通的必修課待人要厚道寬容與友善寬容別人就是寬容自己寬恕寬恕的力量識人路窄人心寬練就一雙識人的慧眼善待別人的高度打開心門別譏笑不幸的人普魯斯特的氣度原諒別人等于解脫自己成人之美第七輯 溝通中的贊賞效應貝多芬之吻學會鼓勵他人學會鼓掌干吧贊賞效應簡單的贊揚改變一生的4個字5英里一朵梔子花愛，為什么要戴著面具把贊美掛在嘴邊的美國人只需要一句贊美的話鼓勵那些曾經被我看輕的贊美第八輯 禮貌使溝通更平滑玄機金庸：恬淡脫俗吐心聲讓道謝成為一種習慣咖啡加奶精指尖上的語言小松鼠問路推拉之間失去謙虛以后令人難忘的蘇聯(lián)小姑娘謝絕基辛格的酒吧別“消費”掉了自己的品格禮貌與機會只會說“謝謝”的老外別忘了使用敬辭柏拉圖擦椅子第九輯 溝通中的說話藝術口才決定命運怎樣說才好好口才助我面試成功智慧的語言創(chuàng)造財富不妨“虛晃一槍”有口難辯就只能吃虧優(yōu)孟哭馬窮朋友巧譏朱元璋諸葛恪妙對孫權一句話死里逃生不要告訴他你比他聰明第十輯 應該懂得溝通的技巧“回避”也是生活的藝術如何讓別人接受你像螺絲釘一樣地婉轉曲折談判專家科恩的“樂購”從巧妙交流中獲得“回報”“中國鐵娘子”吳儀房地產大亨巧息眾怒用幽默化解交際中的尷尬自嘲，幽默中完成溝通的絕招抽煙的“好處”愛說大話的和尚妙語解難第十一輯 親子溝通，不應該是無言的給媽媽做美容給爸爸打個電話金錢無法置換親情枕頭底下的信父愛如禪用溝通這把鑰匙打開心鎖希望能常這樣對我說我最需要的電話號碼提醒“劣等生”第十二輯 小心誤會和傷害的造成可怕的傷害一個“臭”詞兒過度關心也是一種傷害都是銀杏惹的禍別用眼睛傷害他杰克的微笑遺忘的角落上帝的眼睛世界并不只有我和你丟失的手指主觀的母鴨第十三輯 周全的溝通，才是有效溝通友情不能用來做交易別把事做絕了人生的距離不要逞一時口舌之快撿起地上的雞毛我也能保密你給的對嗎為你的夸獎道歉抬杠錯了就承認大蛇的教訓好的壞的都是舌頭不受歡迎的過路人心細如發(fā)在“散散步”中送客給愛心一個借口第十四輯 體恤換來好人緣給別人一個體面的臺階搭橋粉白色的風衣永恒的“半分鐘”善良在人心里一張沒下發(fā)的試卷體貼的心別人的需要找出心理防線有一種傷害這是我的錯謝謝你的沉默虎大王照相充滿尊重的愛尊重好意有時，接受比施與還高貴叫出對方的名字第十五輯　另類溝通，另類收獲話語是一個美麗的陷阱諾貝爾獎得主費曼的“滑稽”溝通藏在手機里的愛用游戲培養(yǎng)良好的溝通素質青青的果子音樂語言的特殊交際作用換一種方式遺產不曾見面的朋友雪天遇狼的農夫與和尚老師的勝利霧一點點散去，花一點點開送你一包口香糖

章節(jié)摘錄

公共汽車里的說笑聲威甘德登上了南行的121號公共汽車。憑窗而望，芝加哥的冬日景色實在是一無是處：樹木光禿，融雪處處，汽車濺潑著污水泥漿前進。公共汽車在風景區(qū)林肯公署里行駛了幾公里，可是誰都沒有朝窗外看。乘客們穿著厚厚的衣服在車上擠在一起，全都被單調的引擎聲和車廂里悶熱的空氣弄得昏昏欲睡。誰都沒做聲。這是在芝加哥搭車上班的不成文規(guī)定之一。雖然威甘德每天碰到的大都是這些人，但大家都寧愿躲在自己的報紙后面。此舉所象征的意義非常明顯：彼此在利用幾張薄薄的報紙來保持距離。公共汽車駛近密歇根大道一排閃閃發(fā)光的摩天大廈時，一個聲音突然響起：“注意！注意！”報紙嘩嘩作響，人人伸長了脖子?！拔沂悄銈兊乃緳C?！避噹麅萨f雀無聲，人人都瞧著那司機的后腦勺，他的聲音很威嚴?！澳銈內及褕蠹埛畔??！眻蠹埪胤帕讼聛恚緳C在等著。乘客們把報紙折好，放在大腿上。“現(xiàn)在，轉過頭去面對坐在你旁邊的那個人。轉啊?！绷钊梭@奇的是，乘客們全都這樣做了。但是，仍然沒有一個人露出笑容。他們只是盲目地服從。威甘德面對著一個年齡較大的婦人。她的頭被紅圍巾包得緊緊的，他幾乎每天都看見她。他們四目相投，目不轉睛地等候司機的下一個命令?！艾F(xiàn)在跟著我說?！蹦鞘且坏烙密婈牻坦俚恼Z氣喊出的命令，“早安，朋友！”他們的聲音很輕，很不自然。對其中許多人來說，這是今天第一次開口說話?？墒牵麄兿裥W生那樣，齊聲對身旁的陌生人說了這4個字。威甘德情不自禁地微微一笑，完全不由自主。他們松了一口氣，知道不是被綁架或搶劫；而且，他們還隱約地意識到，以往他們怕難為情，連普通禮貌也不講，現(xiàn)在這靦腆之情一掃而光。他們把要說的話說了，彼此間的界限消除了?！霸绨?，朋友?！闭f起來一點兒也不困難。有些人隨著又說了一遍，也有些人握手為禮，許多人都大笑起來。司機沒有再說什么，他已無需多說。沒有一個人再拿起報紙，車廂里一片談話聲，你一言我一語，熱鬧得很。大家開始都對這位古怪司機搖搖頭，話說開了，就互相講述別的搭車上班人的趣事。大家都聽到了歡笑聲，一種以前在121號公共汽車上從未聽到過的溫情洋溢的聲音。偶遇在我還是一個高中新生的時候，有一天，我看到班上的一個男孩正從學?；丶?。他的名字叫凱爾，他看起來好像背著所有的書。我心想：怎么會有人在星期五下午把書都帶回家呢？真是個笨蛋。我早已把我的周末安排好了（和朋友一起聚餐，然后再去踢一場足球），于是我聳聳肩膀繼續(xù)走路。我正走著，突然看見一群孩子向凱爾跑去，他們把他手臂上抱的書撞了一地，還把他推倒在地。他的眼鏡飛了出去，落在幾英尺開外的草地上。他緩緩從地上坐起，摸索著眼鏡，我看到他的眼里充滿著悲傷，不由得上前，把眼鏡遞過去：“這些家伙太壞了，真該教訓教訓他們！”他看著我說：“謝謝！”臉上浮現(xiàn)出微笑。那是一種表示真心感激的笑容。我?guī)退麚炱饡荆骸澳慵易≡谀睦铮俊彼卮穑骸安剪斂肆纸?號！”“天哪！和我家只隔一條街?？晌乙郧吧蠈W怎么沒見過你？”“我一直在一家私立中學讀初中。”他嘆了口氣，遺憾地說。我們一路上不停地交談，我發(fā)現(xiàn)他是個挺有趣的人。我問：“星期六下午，我們要踢一場足球，你愿意來嗎？”“哦？”他揚了揚眉毛，“好的！”他輕輕笑起來。整個周末，我們都在一起，我越了解凱爾，就越發(fā)喜歡他，我的朋友們也深有同感。星期一到了，我又看到凱爾抱著一大包書的身影，我叫住他說：“嗨！你每天背這么多書的話，一定會練出一身強壯的肌肉的！”他大笑起來，把他的書扔一半給我。在以后的3年里，凱爾和我成了最要好的朋友。高中快結束了，我們開始考慮上大學的事情。凱爾想去芝加哥，而我則想去西雅圖。我知道我們將永遠成為朋友，距離不是問題。在畢業(yè)典禮上，凱爾作為畢業(yè)生代表向學校致詞。我看得出凱爾有些緊張，于是我?guī)е┰S得意拍了拍他的肩膀說：“伙計，你會講得很棒的！”他用那種我看過很多次的(那種極真誠的)笑臉看著我說：“謝謝！”凱爾演講的時刻到了，他清了清嗓子，開始說起來：“畢業(yè)的時候是你向所有幫助你度過這些不尋常歲月的人表示感謝的時候。你的父母，你的老師，你的兄弟姐妹，你的教練，但主要是你的朋友們。我想給你們講一個故事?！彼D了頓，講起了我們第一天相識的情景：“那時我轉學過來有一個月了，我認為爸爸媽媽不關心我(當時他們的工作非常忙)，我和新同學很陌生，我不大會結識朋友，我覺得自己是一個多余的人。于是，我想好了在那天結束自己的一切。我把書柜里的書、衣柜里的東西，全部裝進了書包，實在裝不下的就拿在手上，之所以這么做，是為了避免我死之后爸媽來替我收拾，這樣會讓他們丟臉?！彼暮韲颠熳×?。他停下來深深吸了一口氣，眼光轉向我，輕輕地笑著說：“幸運的是，我得救了，我的朋友用無法描述的行為救了我。謝謝！”人群中傳來一陣感嘆聲，直到那一瞬間，我才體會到這種微笑的深意。一泡童子尿說實話，我不敢去打開水，因為列車已經行駛半個小時了，對面那兩個相貌粗魯?shù)臐h子竟然一言不發(fā)，懶散地靠在座位上瞇縫著眼，不知道是打瞌睡還是在謀劃什么。他們旁邊坐著一個懷抱孩子的婦女，而我旁邊坐著一對老年夫婦。誰也不搭理誰。這個窗口邊的小社會，不安全。乘警來檢票了。車廂里有點兒嘈雜，我聽見一個逃票的被逮著了，我想：如果對面這兩個家伙也是逃票的就好了。老年夫婦默默地找出票，那個抱孩子的婦女也從懷中摸出票，我想：我不該把票放進錢包，現(xiàn)在，我是掏還是不掏呢？我實在不想暴露錢包的位置。眼角的余光中，我總覺得那兩個漢子在瞟我。我也不想離開座位去掏票，因為，椅子下放著我的重要包裹。乘警來到我們座位邊。老年夫婦首先遞上票，接著是抱孩子的婦女。我注意著對面兩個家伙，只見他們隨手從口袋里捏出票，交給乘警：他們捏票的姿勢活像賊！也就在這時，我迅速掏出錢包，將票遞上。乘警走了，我們的小社會恢復了安靜。我身邊的老年夫婦偶爾嘀咕兩句，也不知道在說什么，給人小心翼翼的感覺。抱孩子的婦女很茫然的樣子，眼睛看著車頂，或者窗外。“眶當眶當”，“眶當哐當”，夕陽中，火車在前進，而我覺得身邊簡直就是死水一潭。夜晚就要降臨，不斷有人從過道上經過，手里拿著方便面盒子去沖開水。而我對面的兩個家伙，居然一直沒動靜。他們不餓嗎？為什么不拿東西吃？為什么不像別人一樣去泡方便面？難道他們在等待什么？老夫婦從袋子里掏出雞蛋，剝，吃。抱孩子的婦女看著老夫婦，一聲不吭。我其實沒有胃口，但，也許是為了消遣，我拿出了一塊面包，無聊地咀嚼。啪！車廂頂燈全部開啟，夜晚終于降臨了。我有點兒郁悶。這樣的旅途真是，我還是第一次經歷。難道大家就這樣堅持到終點？有好幾次，我想開口說點兒什么，但又被現(xiàn)場的氣氛給壓抑住了，尤其是對面那兩個相貌粗魯?shù)臐h子，他們的在場，使我們很不自在，我明顯感覺到：連婦女哄孩子的聲音都是那么謹慎！這時，孩子“哇”地哭了。婦女好像想起什么似的，解開襁褓要給孩子把尿。她剛托著孩子要轉身，只見孩子下身一道水線“嗞”地射出來，恰好射中一個漢子的臉，下巴上的胡須掛滿尿珠！大家一齊愣住了！“哈哈哈哈！”坐在窗口邊的漢子大笑起來，兩排被煙熏黃的牙齒暴露無遺。婦女很緊張，一邊道歉一邊尋找東西想給身邊的漢子擦尿，那漢子卻說：“不礙事，不礙事，你照顧孩子要緊?！贝翱谶叺臐h子笑完了，說：“兄弟，讓一讓?！闭f著，從頭頂取下一條毛中，擦椅子上的尿。婦女非常尷尬，臉都紅了，連聲說：“對不起，對不起?！蹦菨h子安慰她：“沒啥！童子尿，比水還干凈，怕啥嘛！”一切安定下來，氣氛為之一新。老夫婦與抱孩子的婦女拉家常，對面的漢子請我吃他們家鄉(xiāng)的燒餅，而我回敬他們香煙。一泡童子尿，打出一片安全感，于是，真正的交往產生了。有時，世事人情就這么簡單。等待那只手老頭兒沒睡，還在用眼睛的佘光悄悄地打量我。我知道他在等待下手的機會。我也沒睡。走南闖北這么多年，這一點兒苗頭我還是看得出來的。于是我暗自加劇著后悔：要是不貪圖那個懶覺，早20分鐘起床就能買到臥鋪票，何至于膽戰(zhàn)心驚地和一個老家伙這么對峙著？很顯然，那老頭兒比我還有經驗。因為剛才上車一落座，他竟然目不斜視地看著我，微笑著說，你長得很像我兒子。我在心里冷笑了一聲，因為我穿西服打領帶抱著筆記本電腦，身邊還有個寸步不離的密碼箱，我就像你兒子？嘀咕完之后，我順便瞅了瞅他：灰舊夾克、兩天以上沒刮的胡茬兒、與他的年齡極不相稱的炯炯雙眼。于是我沒吭聲，連頭都沒點，假裝沒聽見。他訕訕地笑了笑，說，我三年沒見著他了，只偶爾聽到他的聲音。我輕輕打了個冷顫。如果我的判斷沒錯的話，這老頭兒是個很難纏的對手，配得上老奸巨猾這個詞。而我的判斷似乎還沒錯過。東奔西走，和這個行當?shù)娜舜蚪坏蓝嗔?，有輸有贏。但一開始就這么跟目標套近乎的，他是第一個。所以，我又瞅了他一眼。我也有兩年沒讓父親照我面了，雖然我也偶爾給他打打電話，寄些錢。我的預感沒錯，夜里車廂的人大都睡了，他卻沒有。其實即便沒有那種預感我也不會睡著的，我早已練就三晝夜不合眼也神智清醒的功夫。這是經驗，也是飯碗。況且我懷里還有一張支票，那是分公司這個季度的費用。寸步不離的密碼箱不過是個道具，里面是幾件換洗下來的內衣。我知道這老頭兒是看得出來的，他那一臉滄桑就是證明。所以我能維持的，只有清醒和謹慎，然后，靜靜地等待那只手。我躲在外套里觀察他。硬座車廂的空調像是從里往外倒抽熱氣似的。我一直緊繃著肌肉，豎立起來的汗毛往外蹭著毛衣，癢癢的。久了，牙齒還開始打起架來，不知是真冷還是我太緊張。他的眼神大多時候在窗外，車窗外面黑燈瞎火，虧他有這份耐心。于是我有些恍惚，沖著他這份鎮(zhèn)定勁兒的，到底我和他哪個是獵手哪個是獵物呢？他動手了。他用右手理了理頭發(fā)，那煙灰色的頭發(fā)其實不亂，一直一絲不茍的。我觀察過他那只右手，中指和食指幾乎一般長，白皙瘦削，皺紋少得和他的年齡一點兒也不相符；他的骨關節(jié)小得很，中指第一個關節(jié)處還有淡黃的煙熏色，看起來很是精致。那只手有點兒小心翼翼，終于還是游移著探了過來，漫過我頭頂?shù)臅r候帶著一道陰影，讓我有些窒息。不過我卻沒覺到預想中那種高明的熟練，這讓我竊喜著，在腦海里虛構出即將發(fā)生的人贓俱獲的一幕。蓋在身上的外套一緊，從脖子往里灌的冷風忽然就沒了，我覺得像是突然鉆進了被人暖好的被窩。這讓我驚訝地努力睜大了眼睛，可是外套領子遮住了我的視線。老頭從我上方垂下一聲細微的嘆息：“唉，一個人在外面勞苦奔波的，不容易。”我趕緊閉上了眼，用了很大力氣。我怕我眼里有淚光。不知怎么的，我忽然特別希望那只手能停一停，拍我兩下。同一寢室的人幾年前的那天是俄羅斯某大學新生報到的日子。基里連科便是其中之一?；镞B科到報到處登記后，便拎著大包小包的東西向宿合樓走去，他與車雪夫斯基、卡爾平分到同一寢室?；镞B科來自一個小鎮(zhèn)，小鎮(zhèn)居民能歌善舞，熱情好客，這種熱情讓他很快成為校內的知名人物。不久大家又認識了一個人，車雪夫斯基，一個同樣來自文學系的“酷哥”，他很少說話，同樣也很少聽人說話，他的靈魂仿佛裝進了一個上了鎖的匣子。即使是同寢室的兩個人，與他交流的機會都很少。冬天到了，車雪夫斯基穿了件黃色呢子長大衣，衣領豎得老高，頭上戴著大皮帽子，好比契訶夫筆下的別里科夫。基里連科開始談起戀愛，而高大英俊的卡爾平也找到了夢中情人。晚上，在寢室中，基里連科講述著白天與女朋友之間的趣事，而卡爾平不時也會讓人分享自己的感受。過了好長時間，車雪夫斯基似乎再也忍受不了寢室里的談話，人們時常看見他在一盞昏黃的路燈下，拿著一本誰也不知道內容的書，很有興趣地讀著。車雪夫斯基，來自新地島：一個非常寒冷的地方，他對學校這里現(xiàn)在的溫度非常困惑。因為在家鄉(xiāng)，同樣是這個時候，天氣會非常寒冷，這里就好比吞天一樣。圣誕節(jié)前一天的晚上，他披上那件卡其布上衣，又出去看書了。圣誕節(jié)那天早上，人們看到滿地是白白的雪，遠處幾棵大樹被風吹斷。又有人發(fā)現(xiàn)，雪地里躺著一個身穿卡其布上衣的人，手中拿了一本不知道內容人們翻開那本“書”，發(fā)現(xiàn)里面什么也沒有，全是白紙，或許他太想聽見有人問他：“你看的是什么書？”心距初來深圳即遇連綿春雨。南國的雨跟北方的不同，不是那樣猶猶豫豫、纏纏綿綿。深圳的雨，來得暢快淋漓，去一會兒雨過天晴，剛將雨傘收攏，雨又傾盆而至，澆你個措手不及。那天晚上，從長城大廈朋友家出來，已經10點多了，我去7路車站等車回宿合。車站靜悄悄的，候車亭下一位小姐翹首等車。瓢潑大雨借著風勢又傾盆而至。我穿著雨衣，又打著雨傘。雨越下越大，穿著深色套裝的小姐被橫飄著的雨水打透了，像一只落水的燕子。仍不見7路車的影子，偶爾馳過的幾輛的士都載著客人。打著雨傘又穿著雨衣的我，見被雨水淋透的小姐，頓生同情之心，手中的雨傘稍稍向小姐偏去，想擋住橫飄來的雨水，小姐卻讓開了。戒備是人的本能。在這個特定的環(huán)境里，小姐完全可能誤會我的好心。于是，我向候車亭另一邊走去，與小姐保持著距離。

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完善自我的方向前進，也許，《讓孩子學會與人溝通的故事全集》該算是一個睿智的朋友吧，它伸出溫暖的手，伴著我們成長。

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