高度做人深度做事

前言

　　要學(xué)會(huì)做事，更要學(xué)會(huì)做人　　在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況，當(dāng)一個(gè)人評(píng)價(jià)另外一個(gè)人的時(shí)候會(huì)說(shuō)，“他是個(gè)做事的人”、“這個(gè)人還不錯(cuò)，就是干不了什么大事兒”……雖然，這些話(huà)聽(tīng)起來(lái)好像輕描淡寫(xiě)，似乎是對(duì)方無(wú)意之中說(shuō)出的，實(shí)際上卻可能影響對(duì)一個(gè)人的最終認(rèn)可和評(píng)價(jià)，甚至影響一個(gè)人的一生……難怪研究人生問(wèn)題的專(zhuān)家慨嘆：做事就是做人啊。　　應(yīng)該說(shuō)，如何做事與如何做人，是人一生中永恒的問(wèn)題：做人是做事的根本，做事是做人的外在表現(xiàn)。一個(gè)人如果不會(huì)做人，道德品質(zhì)上有問(wèn)題，是永遠(yuǎn)不會(huì)成就大事情的；同樣，對(duì)一個(gè)人的評(píng)價(jià)，甚至一個(gè)人最終能否成功，往往又是以會(huì)不會(huì)做事、能不能做事和做事的水平如何為標(biāo)準(zhǔn)。　　一個(gè)想事、干事的人，一個(gè)事業(yè)有成的人，必然在成就了事業(yè)的同時(shí)，也成就了自己！我們看看那些功成名就的人，那些讓人敬仰的先哲們，哪一個(gè)不是靠打拼成就自己？哪一個(gè)不是功勛卓著？正是憑借著不朽的輝煌事業(yè)，他們才贏得了自己豐碩的燦爛人生！　　實(shí)際上，要取得人生的輝煌，光是自己“做事”還不夠，還應(yīng)該“會(huì)做事”、“做成事”。這就要求有志于成就一番事業(yè)的人，熟悉做事的“規(guī)則”，懂得成功“做事”的規(guī)律，切實(shí)把握好做事與做人之間的關(guān)系，最終靠著成功做事，成就自己的光彩人生！　　試想，如果一個(gè)人沒(méi)有什么做事能力，沒(méi)有磨煉好堅(jiān)定的意志、良好的個(gè)人修養(yǎng)、廣博的學(xué)識(shí)、開(kāi)闊的眼界，必然做不了大事情；如果一個(gè)人不善于運(yùn)籌帷幄，沒(méi)有主見(jiàn)，沒(méi)有明確的奮斗目標(biāo)，做起事情來(lái)必然盲目無(wú)著；一個(gè)人如果不善于抓住機(jī)會(huì)，遇事畏首畏尾，必然喪失成功的機(jī)遇；如果一個(gè)人不善于從根本問(wèn)題上下手，做事情蜻蜓點(diǎn)水、淺嘗輒止、馬馬虎虎，解決的必然是表面上的問(wèn)題，取得不了實(shí)際效果；如果一個(gè)人總是愛(ài)搞個(gè)人英雄主義，不善于溝通協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，遇到事情不敢于承擔(dān)責(zé)任，不能夠借助別人的力量發(fā)展自己，那么，別人不會(huì)來(lái)給他捧場(chǎng)，他的事業(yè)永遠(yuǎn)也不會(huì)做大；如果一個(gè)人老是一條道跑到黑，不善于創(chuàng)新，不能夠機(jī)動(dòng)靈活地修正方向，必然鉆進(jìn)牛角尖，死無(wú)葬身之地；如果一個(gè)人總是拈輕怕重，不能夠負(fù)重前行，沒(méi)有百折不撓的精神，那么，最終的結(jié)果只能是功虧一簣；如果一個(gè)人不能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，主動(dòng)避開(kāi)錯(cuò)誤的雷區(qū)，那么，他只能是一錯(cuò)再錯(cuò)……　　以上這些，都是我們做成事，把事情做到位的基礎(chǔ)，掌握了這些做事規(guī)則，遇事必然能夠條分縷析、章法得當(dāng)，甚至達(dá)到化腐朽為神奇的效果?！　《@些最基本的東西，遺憾的是很多人卻不能夠輕松掌握或者干脆遺忘。這，也許正是這些人不能夠成就大事的真正原因。　　鑒于此，我們編著了這本《高度做人深度做事》，書(shū)中以若干個(gè)膾炙人口的小故事，融會(huì)了如何做事情、做成事情、把事情做好的道理，可以讓讀者在愉快之中閱讀，在輕松之中感悟，間接抑或直接地促進(jìn)和提高讀者的辦事水平、做事能力，為未來(lái)鋪就成功之路?！　【幹摺　?008年10月

內(nèi)容概要

　　《辦事藝術(shù)全知道》從求人辦事的心態(tài)、形象、禮儀及規(guī)則，求人要會(huì)應(yīng)酬、交際，求不同的人辦事有不同的方法等六大方面，全菊、詳盡地介紹了求人辦事的尺度和分寸、如何開(kāi)口求人和怎樣說(shuō)話(huà)、送禮和宴請(qǐng)的技巧，并對(duì)經(jīng)典案加以剖析，具體講述了如何尋求領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、朋友、同學(xué)、親戚、同鄉(xiāng)、鄰居、名人等幫助辦事的手段和方法。通過(guò)《辦事藝術(shù)全知道》，每個(gè)讀者都能從中領(lǐng)會(huì)到求人的奧秘，掌握辦事的訣竅，讓生活中的我們，無(wú)論面對(duì)何種難事，都能巧妙求人，有的放矢，馬到成功。

作者簡(jiǎn)介

　　劉敬華，男，蒙古族，1965年出生，1986年畢業(yè)于遼寧大學(xué)哲學(xué)系，獲哲學(xué)學(xué)士學(xué)位。后經(jīng)進(jìn)修學(xué)習(xí)，獲得研究生學(xué)歷和博士學(xué)位?！　⒓庸ぷ髦两?，多次轉(zhuǎn)變職場(chǎng)角色，歷任講師團(tuán)教員、政府公務(wù)員，曾任副處長(zhǎng)、副局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。工作之余，致力于經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)研究，曾經(jīng)出版或參與撰寫(xiě)《現(xiàn)代哲學(xué)探索》、《東北老工業(yè)基地振興論——國(guó)家戰(zhàn)略推進(jìn)中的區(qū)域經(jīng)濟(jì)與城市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)研究》、《領(lǐng)導(dǎo)者形象設(shè)計(jì)》、《別讓錯(cuò)誤害了你——工作中不能犯的99個(gè)錯(cuò)誤》等書(shū)籍，引起積極反響，受到專(zhuān)家和讀者的好評(píng)。

書(shū)籍目錄

辦事藝術(shù)全知道：壹
　第一篇　辦事的心態(tài)、形象、禮儀及規(guī)則
　　第一章　辦事的心態(tài)
　　　第一節(jié)　求人辦事務(wù)必控制住自己的情緒
　　 控制住你的情緒
　　 懂得忍讓
　　 放低自己的架子
　　 耐心才能辦成事
　　 向不可能挑戰(zhàn)
　　 持之以恒，堅(jiān)持到底
　　 跌倒后立刻站起來(lái)
　　　第二節(jié)　克服自卑，充滿(mǎn)自信
　　 膽識(shí)是一種辦事的能力
　　 克服阻礙成功的心理障礙
　　 正確地認(rèn)識(shí)自己
　　 努力消除自卑
　　 不要輕易被別人的評(píng)價(jià)左右
　　 建立自信的7個(gè)步驟
　　 挺直腰桿辦大事
　　第二章　辦事的形象
　　　第一節(jié)　講究?jī)x表
　　 外表打動(dòng)別人
　　 辦事也要重穿著
　　 第一印象很重要
　　 塑造一個(gè)迷人的時(shí)尚印象
　　 讓你看起來(lái)就像個(gè)老板
　　　第二節(jié)　注意自己的行為舉止
　　 辦事禮貌為先
　　 微笑是辦事的一把鑰匙
　　 讓自己的眼神更溫柔
　　 舉止優(yōu)雅容易獲取好感
　　　第三節(jié)　讓形象替你樹(shù)立辦事信譽(yù)
　　 一諾千金贏得辦事信譽(yù)
　　 不輕易許諾
　　 做一個(gè)讓大家信賴(lài)的人
　　第三章　辦事的禮儀
　　　第一節(jié)　交際禮儀，決定著你的高貴或粗俗
　　 談話(huà)禮節(jié)講究多
　　 禮貌用語(yǔ)不可少
　　 手勢(shì)語(yǔ)和表情語(yǔ)禮儀規(guī)范
　　 電梯與乘車(chē)禮儀雖小，亦要重視
　　 中餐桌上的用餐禮儀
　　 西餐上彬彬有禮
　　 舞會(huì)禮儀典范
　　 準(zhǔn)時(shí)出席是必須遵守的會(huì)議禮儀
　　　第二節(jié)　拜訪(fǎng)禮儀不可小視
　　 無(wú)事也要常登“三寶殿”
　　 選擇適當(dāng)?shù)陌菰L(fǎng)時(shí)機(jī)
　　……
　第二篇　辦事要靠智慧
辦事藝術(shù)全知道：貳
辦事藝術(shù)全知道：叁
辦事藝術(shù)全知道：肆

章節(jié)摘錄

　　留有余地好回旋　　古人說(shuō)得好，物極則必反，否極而泰來(lái)。行不可至極處，至極則無(wú)路可續(xù)行；言不可稱(chēng)絕對(duì)，稱(chēng)絕則無(wú)理可續(xù)言?！　」湃诉€說(shuō)：“處事須留余地，責(zé)善切戒盡言。”人生一世，萬(wàn)不可使某一事物沿著某一固定的方向發(fā)展到極端，而應(yīng)在發(fā)展過(guò)程中充分認(rèn)識(shí)其各種可能性，以便有足夠的條件和回旋余地采取機(jī)動(dòng)的應(yīng)付措施。只有這樣，才能夠從容地應(yīng)對(duì)一切事情?！　∥覀?cè)谶@里所說(shuō)的留余地，就是不要把什么事情都做絕，不把事情做到極點(diǎn)，于情不偏激，于理不過(guò)頭。這樣，才會(huì)使自己得以最完美無(wú)損地得到保全。　　據(jù)說(shuō)李世民當(dāng)了皇帝后，長(zhǎng)孫氏被冊(cè)封為皇后。當(dāng)了皇后，地位變了，她考慮得更多了。她深知作為一國(guó)之國(guó)母，其行為舉止對(duì)皇上的影響相當(dāng)大。因此，她處處注意約束自己，處處做嬪妃們的典范，從不把事情做過(guò)頭。她不尚奢侈，吃穿用度，除了宮中按例發(fā)放的，不再有什么要求。她的兒子承乾被立為太子，有好幾次，太子的乳母向她反映，東宮供應(yīng)的東西太少，不夠用，希望能增加一些。她沒(méi)有答應(yīng)東宮的請(qǐng)求，她說(shuō)：“做太子最發(fā)愁的是德不立，名不揚(yáng)，哪能光想著宮中缺什么東西呢？”她不干預(yù)朝中政事，尤其害怕她的親戚以她的名義結(jié)成團(tuán)伙，威脅李姓王朝的安全。李世民很敬重她，朝中賞罰大臣的事常跟她商量，但她從不表態(tài)，從不把自己看得特別重要。李世民要她的哥哥長(zhǎng)孫無(wú)忌以重任，她堅(jiān)決不同意。李世民不聽(tīng)，封了長(zhǎng)孫無(wú)忌為吏部尚書(shū)、右仆射的職務(wù)?；屎笈扇俗龈绺绲墓ぷ?，讓他上書(shū)向皇帝辭職。李世民不得已，便答應(yīng)授長(zhǎng)孫無(wú)忌為開(kāi)府儀同三司，長(zhǎng)孫皇后這才放了心。此后，長(zhǎng)孫無(wú)忌，也經(jīng)常受到皇后的教導(dǎo)，成為一代賢臣?！　￠L(zhǎng)孫皇后得意時(shí)不把各種好處占全，不把所有功名占滿(mǎn)，實(shí)在是很好地堅(jiān)持了為自己留余地的做法。這樣，不但不會(huì)使自己招致?lián)p害，而且還使自己在未來(lái)的人生旅途中進(jìn)退自如，很好地保持了與皇帝和大臣們之間的距離，也相應(yīng)地保護(hù)了自己。要知道，在歷史長(zhǎng)河中，有多少人因?yàn)橐粫r(shí)權(quán)重，而沒(méi)有把握住自己，最終身敗名裂?！　∷稳首跁r(shí)，宰相富弼采用朝士李仲昌的計(jì)策，從澶州商湖河開(kāi)鑿六漯渠，將水引入橫貫隴西的故道。北京的大名府留守賈昌朝素來(lái)憎惡富弼，私下與內(nèi)侍武繼隆勾結(jié)，命令兩個(gè)司天官，等到朝臣聚會(huì)時(shí)，在殿廷提出抗議，就說(shuō)國(guó)家不應(yīng)當(dāng)在京城的北方開(kāi)鑿渠道，這樣會(huì)使皇上龍?bào)w欠安?！　滋旌螅瑑蓚€(gè)司天官聽(tīng)從武繼隆的主意，向皇上上書(shū)，請(qǐng)皇后與皇上一起出來(lái)聽(tīng)政。史志聰將他們的奏章拿給宰相文彥博，文彥博看后藏在懷中。他不慌不忙召來(lái)兩個(gè)司天官，問(wèn)：“日月星辰、風(fēng)云氣色的變異，才是你們可以說(shuō)的事，因?yàn)檫@是你們的職責(zé)。為什么胡言亂語(yǔ)干預(yù)國(guó)家大事，你們所犯的罪有滅族的后果。”兩個(gè)司天官十分恐懼。文彥博又說(shuō)：“看你們兩個(gè)也是狂妄愚昧之極，今天不忍治你們的罪?！薄　《俗吆?，文彥博把他們的奏章拿給同僚們看，富弼等人十分憤怒地說(shuō)：“奴才們膽敢如此胡作非為，為什么不斬了他們？”文彥博說(shuō)：“斬了他們，事情就公開(kāi)化了，宮中會(huì)鬧得不安寧?！边^(guò)了不久，大臣們又決定派遣司天官測(cè)定六漯渠的方位，文彥博還是派那兩個(gè)人去。這二人怕治他們的前罪，就改稱(chēng)六漯渠在京城東北，而不在正北?！　∵@就是示之以威，而后網(wǎng)開(kāi)一面，給對(duì)方一定余地，不把對(duì)方逼進(jìn)死角的例子?！　∵€有一個(gè)例子：宋高宗的時(shí)候，劉豫在山東張榜，要求天下的老百姓都要給他進(jìn)奉藥物，而此時(shí)太監(jiān)馮益恰好派人去收買(mǎi)飛鴿，山東境內(nèi)傳播著許多流言。泗州知州劉綱將情況上奏朝廷，樞密使張浚奏請(qǐng)皇上，要求斬掉馮益以消除流言飛語(yǔ)。　　趙鼎也上奏：“馮益的事確實(shí)十分曖昧不清，值得懷疑。此事有關(guān)國(guó)家大體，朝廷如果忽略了不加處罰，外面的人必然認(rèn)為是皇上派他去的，有損于圣德。不如暫時(shí)解除他的職務(wù)，派他到外地去任職，以消除眾人的疑惑?！薄　∷胃咦谛廊粦?yīng)允，將馮益調(diào)往浙東。張浚認(rèn)為趙鼎在與自己唱對(duì)臺(tái)戲，十分生氣。趙鼎說(shuō)：“從古以來(lái)，凡是想處置壞人，搞急了，他們的朋黨就會(huì)互相勾結(jié)，反而招致大禍；緩一緩，他們之間就會(huì)互相擠兌，不攻自破?，F(xiàn)在馮益犯了罪，殺掉他，并不足以叫天下人拍手稱(chēng)快。但是一殺他，眾太監(jiān)們會(huì)害怕皇上殺了一個(gè)，就會(huì)想殺第二個(gè)，必然會(huì)竭力爭(zhēng)取減輕馮益的罪責(zé)。不如貶謫他，將他流放到遠(yuǎn)離京師的地方，既無(wú)損于皇上的尊嚴(yán)，馮益自己看見(jiàn)受的處罰很輕，也不會(huì)花費(fèi)心機(jī)去求人爭(zhēng)取回到原來(lái)受寵的地位。他的同黨見(jiàn)他被貶，必然會(huì)伺機(jī)窺求上進(jìn)，哪里肯讓他再進(jìn)宮呢？如果我們著力排擠他，他的同類(lèi)必然會(huì)因此而畏懼我們，他們勾結(jié)得愈發(fā)緊密，我們就無(wú)法攻破他們了?！睆埧Ｂ?tīng)了趙鼎的分析，不得不嘆服?！　『芏鄷r(shí)候，要給人留一條生路。倘若有條道路可生存，那么在斗爭(zhēng)中不妨給他斷去99條路，留下一條給他行走，他就不會(huì)提著腦袋來(lái)和你拼命，倘若連最后一條路也給切斷了，那么，他一定會(huì)揭竿而起拼命地反抗。戰(zhàn)爭(zhēng)之中，給敵人布下天羅地網(wǎng)，但也要留下一個(gè)缺口，否則，敵人就會(huì)冒死抵抗，背水一戰(zhàn)，最終很有可能是魚(yú)死網(wǎng)破，兩敗俱傷。因此，優(yōu)秀的軍事家都會(huì)給敵人留下一條退路。實(shí)際上，給別人留有余地，實(shí)質(zhì)上也是給自己留余地。斷盡別人的路徑，自己路徑亦危；敲碎別人的飯碗，自己飯碗也一定脆弱難保。　　不為難別人，也是不為難自己，讓別人活得輕松自在，自己才能夠活得安逸悠閑。只有這樣，人與人之間才會(huì)關(guān)系和諧，才會(huì)相安無(wú)事。這就是讓三分、留余地的妙處，也是人與人相互交往的佳境。

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