36招解除3M魔咒

出版時(shí)間:2008-10  出版社:哈爾濱出版社  作者:周文慧 編著  頁(yè)數(shù):257  字?jǐn)?shù):250000  

前言

職場(chǎng)新人在剛剛步入職場(chǎng)時(shí)難免盲目、盲從、盲動(dòng)。所謂“盲目”就是眼睛看不見(jiàn)東西,認(rèn)識(shí)不清事物的本質(zhì)。“盲從”是不問(wèn)是非地附和別人。而“盲動(dòng)”則是沒(méi)有經(jīng)過(guò)慎重考慮,沒(méi)有明確的目的就行動(dòng)。這就是職場(chǎng)新人常常會(huì)遇到的“3M”魔咒。本書將賦予你36招克敵制勝的妙招,來(lái)解除3M魔咒對(duì)你的困擾。本書充滿了輕松的睿智。為了能讓您解除3M魔咒、面帶微笑地輕松工作,讓您每天的生活變得幸福而愉快,本書不僅講述如何規(guī)避3M魔咒,而且蘊(yùn)涵了豐富的人生哲理,可以幫助你盡快樹立起在職場(chǎng)中取得成功的正確的觀念、心態(tài)與思維方式?!?6招解除3M魔咒》是一本職場(chǎng)生存指南,引領(lǐng)你擺脫職業(yè)生涯中錯(cuò)綜復(fù)雜的困境,在不斷的探索中最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。本書共總結(jié)了36招,包括同上司相處、與同事相處、個(gè)人能力展示、職場(chǎng)潛規(guī)則等多個(gè)方面,全方位地向讀者介紹了職場(chǎng)中最危險(xiǎn)且最易遇到的陷阱。每章都配備了一些案例,并對(duì)其進(jìn)行了詳細(xì)周密的分析。同時(shí)。綜合各方面專業(yè)人士的經(jīng)驗(yàn)和意見(jiàn),給出規(guī)避此類陷阱或解決類似困境的方案,以規(guī)范個(gè)人在職場(chǎng)中的行為,達(dá)到個(gè)人職業(yè)發(fā)展道路更順暢的目的。沒(méi)有人能未卜先知,也沒(méi)有人能預(yù)測(cè)你的人生,因?yàn)楫?dāng)你跌倒時(shí),唯一能讓你再站起來(lái)的人,只有你自己。用最短的時(shí)間,解除3M魔咒,獲得別人對(duì)你的好感,助你在職場(chǎng)上取得成功!如果你想得到一種完美的解決方案,如果你想得到一個(gè)切實(shí)可行的、行之有效的辦法,請(qǐng)到這本書中去尋找。36招教會(huì)你在職場(chǎng)中如魚得水的藝術(shù)!《36招解除3M魔咒》讓您投入最少的時(shí)間,獲得最大的幫助。它為您提供了36招簡(jiǎn)單可行的解決方案,讓您馳騁職場(chǎng),無(wú)往不利。本書著力解決職場(chǎng)中最難處理的人際關(guān)系問(wèn)題。讓您在面對(duì)各種矣型的要求、請(qǐng)求、苛求時(shí),都可以找到有效的拒絕方法,從而擺脫困境,建立良好的工作關(guān)系。本書是根據(jù)職場(chǎng)新人在新的工作環(huán)境下所遇到的一些困難和問(wèn)題總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)與感受,更貼近應(yīng)屆畢業(yè)生、在職員工以及管理者的實(shí)際,從一種全新的角度詮釋了要成為一名優(yōu)秀員工必備的職場(chǎng)基本素質(zhì)。

內(nèi)容概要

本書充滿了輕松的睿智。為了能讓您解除3M魔咒、面帶微笑地輕松工作,讓您每天的生活變得幸福、愉快,《次貸風(fēng)暴下的中國(guó)牌局》不僅講述如何規(guī)避3M魔咒,而且蘊(yùn)涵了豐富的人生哲理,可以幫助您盡快樹立起在職場(chǎng)中取得成功的正確的觀念、心態(tài)與思維方式?!  ?6招解除3M魔咒》讓您投入最少的時(shí)間,獲得最大的幫助,它為您提供了36招簡(jiǎn)單可行的解決方案,讓您馳騁職場(chǎng),無(wú)往不利。  《36招解除3M魔咒》著力解決職場(chǎng)中最難處理的人際關(guān)系問(wèn)題,讓您在面對(duì)各種類型的要求、請(qǐng)求、苛求時(shí),都可以找到有效的拒絕方法,從而擺脫困境,建立良好的工作關(guān)系。

書籍目錄

第一章  With great power comes great responsibility  一、善于站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度考慮問(wèn)題    (一)相互支持,平等相處    (二)對(duì)于上級(jí)交代的工作要主動(dòng)配合,不推諉    (三)關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出  二、高屋建瓴,體恤下屬第二章  把微笑留給傷害你最深的人  一、只要笑一笑,沒(méi)什么事情過(guò)不了  二、微笑是一種順從的信號(hào)  三、為何微笑有感染力  四、練習(xí)假笑  五、五種常見(jiàn)的微笑  六、開懷大笑是最好的良藥  七、為何我們應(yīng)當(dāng)重視笑容  八、微笑是一座溝通的橋梁  九、微笑可以成為一種促銷的手段  十、幽默是人際交往的潤(rùn)滑劑第三章  職場(chǎng)是生活的感悟,智慧的凝縮  一、玩智慧,求生存  二、準(zhǔn)備更需要智慧  三、辦公室的六大黃金定律    (一)永遠(yuǎn)排在倒數(shù)第二位置上    (二)該閉嘴時(shí)就閉嘴    (三)避免完成別人的句子    (四)尋找一個(gè)容易解決的難題    (五)別興風(fēng)作浪    (六)讓別人認(rèn)為有別的工作在等你  四、遵守辦公室的“游戲規(guī)則”  五、辦公室不相信情緒  六、智慧地坐在老板身邊    (一)抓住聚餐酒桌上的機(jī)會(huì)    (二)在電梯里和老板“不期而遇”    (三)請(qǐng)老板開個(gè)“私房會(huì)”    (四)和老板共進(jìn)二人午餐第四章  分享你的成功  一、做一個(gè)受歡迎的人  二、雙贏雙利勝于你死我活  三、贏得同事信賴的方法  四、營(yíng)造如魚得水的同事關(guān)系  五、同事之間莫談私事  六、防人之心不可無(wú)  七、不要小視同事間的互相幫助  八、男女同事相處講究多  九、千萬(wàn)別找“辦公室老婆”第五章  學(xué)會(huì)交朋友——朋友是你身后的一座山  一、威嚴(yán)與人情并重  二、培養(yǎng)貼心人  三、學(xué)會(huì)籠絡(luò)住下屬的心  四、傾聽(tīng)能提升領(lǐng)導(dǎo)力  五、殺雞嚇猴,樹立權(quán)威  六、預(yù)先感知員工跳槽的信號(hào)  七、敢為下屬承擔(dān)責(zé)任  八、盡量別與下屬結(jié)交成鐵哥們兒第六章  時(shí)刻準(zhǔn)備,時(shí)刻警惕  一、練就躲“暗箭”的本領(lǐng)  二、學(xué)會(huì)“正當(dāng)防衛(wèi)”  三、要有應(yīng)付沖突的能力    (一)時(shí)機(jī)就是一切    (二)切忌大發(fā)雷霆    (三)注意分辨情緒    (四)慎防遷怒無(wú)辜    (五)訓(xùn)話平心靜氣  四、辦公室新人的處世技巧  五、辦公室新人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第七章  我要飛得更高——該跳槽時(shí)就跳槽  一、用平常心看待跳槽  二、何不換個(gè)地方“挖井”第八章  行動(dòng)——如果語(yǔ)言不能表達(dá),我將用生命去證明  一、用行動(dòng)去解除魔咒  二、準(zhǔn)備行動(dòng)尤為重要第九章  即使所有人都拋棄了你,生活也不會(huì)  拋棄你,工作不會(huì)  一、不要因?yàn)槭《艞墱?zhǔn)備  二、從最基本的準(zhǔn)備開始  三、多一分準(zhǔn)備,少一分風(fēng)險(xiǎn)第十章  要想抓住狐貍,必須比狐貍更狡猾  一、機(jī)會(huì)只垂青有準(zhǔn)備的人  二、高效執(zhí)行離不開準(zhǔn)備  三、善于準(zhǔn)備的員工最受歡迎第十一章  你永遠(yuǎn)都不知道什么時(shí)候會(huì)下雨,什么時(shí)候出太陽(yáng)  一、準(zhǔn)備使你變得不可替代  二、準(zhǔn)備走在前面  三、準(zhǔn)備造成的差距第十二章  目標(biāo)要專一,不能游移不定  一、江山美人——美人愛(ài)江山  二、平凡的事做好就是不平凡第十三章  細(xì)節(jié)決定一切,甚至你的命運(yùn)  一、事無(wú)巨細(xì)  二、小事成就大事  三、關(guān)于職場(chǎng)中的細(xì)節(jié)  四、職場(chǎng)稱呼有大學(xué)問(wèn)  五、小心辦公桌出賣你    (一)辦公桌和效率    (二)辦公桌與性格    (三)如何整理辦公桌  六、你不可不知的一些重要細(xì)節(jié)  七、應(yīng)對(duì)細(xì)節(jié)的巧方法第十四章  我們沉默,但我們并不是羔羊  一、管住你的嘴,這不比撬開獅子的嘴容易  二、善于沉默,這是你成功的秘訣之一  三、不要忽視小人物第十五章  超越權(quán)限,大膽肯定自己  一、把握尺度,向老板大膽進(jìn)言  二、職場(chǎng)取勝——為大家營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍  三、職場(chǎng)取勝,要憑實(shí)力說(shuō)話第十六章  正確認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,失敗是成功的親娘  一、不怕犯錯(cuò),就怕不認(rèn)錯(cuò)  二、從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),并彌補(bǔ)錯(cuò)誤第十七章  知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝  一、了解你的敵人  二、寬容要比仇恨需要更大的勇氣和愛(ài)心  三、“我不可以忘記,但我可以寬恕”  四、寬恕別人  五、寬厚仁愛(ài),不期回報(bào)第十八章  我們的血液里流淌著激情  一、好奇心使你勇往直前  二、對(duì)問(wèn)題要有追根究底的精神  三、多問(wèn)幾個(gè)為什么  四、成功離不開明確的目標(biāo)  五、為自己樹立一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)  六、分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)第十九章  解除3M魔咒之刻苦篇——驅(qū)動(dòng)你原始的工作熱情  一、讓我們勤奮工作  二、好員工不找借口第二十章  好員工自動(dòng)自發(fā)——破解3M魔咒之刃  一、不要眷戀過(guò)去而放棄現(xiàn)在  二、成功屬于主動(dòng)出擊的人第二十一章  向老板學(xué)習(xí)  一、好上司會(huì)讓你受益無(wú)窮第二十二章  一定、確定以及肯定地執(zhí)行指令  一、絕對(duì)服從  二、好員工善于和老板溝通  三、好員工能虛心求教第二十三章  3M魔咒之破綻——交談  一、好員工善于交談  二、好員工善于傾聽(tīng)    (一)全心全意聆聽(tīng)    (二)鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)下去    (三)學(xué)會(huì)聽(tīng)出言外之意第二十四章  值得我們重視,值得我們認(rèn)真做的——只有小事  一、好員工認(rèn)真做好每一件事  二、好員工每天多做一點(diǎn)兒  三、好員工把每一項(xiàng)工作當(dāng)成事業(yè)第二十五章  從優(yōu)秀到卓越——改變3M困擾  一、好員工從優(yōu)秀到卓越第二十六章  3M魔咒的天敵——個(gè)人魅力  一、關(guān)于職場(chǎng)中的魅力  二、你必須學(xué)會(huì)展現(xiàn)你的魅力  三、培養(yǎng)魅力的原則  四、提升內(nèi)在魅力的方法  五、第一眼就讓別人喜歡上你  六、讓你失去魅力的24條缺點(diǎn)第二十七章  不斷進(jìn)步,勇于登攀  一、搶先一步,領(lǐng)先一路  二、在職充電步步為營(yíng)  三、首善之選——頂級(jí)證書  四、上班族的更多選擇第二十八章  建立完美的人際關(guān)系  一、成功是“網(wǎng)”住的  二、誰(shuí)是你職場(chǎng)中重要的人    (一)拓展自己的人力資源    (二)避免不必要的羈絆  三、小心聰明反被聰明誤第二十九章  君子博學(xué)而日三省乎己,則知明而行無(wú)過(guò)矣  一、檢討自身需要大智慧  二、檢討術(shù)是必備的防身術(shù)  三、你需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)    (一)不要事事算計(jì)    (二)不要盲目妥協(xié)    (三)不要過(guò)問(wèn)他人隱私    (四)不要將情緒帶進(jìn)工作第三十章  如何管理好你的工作時(shí)問(wèn)  一、時(shí)間是寶貴的財(cái)富  二、如何應(yīng)對(duì)工作中的時(shí)間黑洞  三、時(shí)問(wèn)管理問(wèn)題的心理探秘    (一)先發(fā)制人型    (二)討好別人型    (三)完美主義型    (四)慣性拖延型第三十一章  狩獵職場(chǎng)  一、如何在老板面前巧表現(xiàn)  二、如何在老板面前巧進(jìn)言  三、如何向老板巧說(shuō)“不”第三十二章  愛(ài)自己,愛(ài)生活  一、幸福藏在哪里  二、“享受生活”與“生活享受”  三、純工作享受主義  四、寵愛(ài)要有“心”  五、職場(chǎng)新人的夜貓子計(jì)劃    (一)熬夜前的準(zhǔn)備    (二)熬夜過(guò)程中的注意事項(xiàng)    (三)熬夜后的補(bǔ)救措施    (四)熬夜的人吃什么第三十三章  做自己心靈的操縱者  一、誰(shuí)在操縱你的心  二、誰(shuí)的心情誰(shuí)做主  三、工作中如何做主心情    (一)放棄憤怒    (二)保持激情    (三)肯定自己    (四)嘗試改變第三十四章  必勝的信念帶來(lái)必然的成功  一、成功來(lái)自哪里  二、必勝的信念需要積極思考  三、成功的三個(gè)步驟——嘗試、思考和信仰  四、不會(huì)失敗的秘訣一永不言敗第三十五章  創(chuàng)新點(diǎn)燃生命  一、怪物史萊克的幸福生活  二、創(chuàng)新的神秘力量  三、打造頂級(jí)創(chuàng)造力    (一)要有樂(lè)于接受各種創(chuàng)意的心態(tài)    (二)積極實(shí)踐打開頭腦    (三)不斷挖掘思維潛力    (四)抓住創(chuàng)意的方法    (五)不斷完善你的創(chuàng)意    (六)捕捉每一個(gè)靈感    (七)不要小看自己無(wú)意中的念頭第三十六章  勇氣決定命運(yùn)  一、恐懼與無(wú)畏  二、真正的勇氣  三、至高者無(wú)畏  四、走出心底的恐懼誤區(qū)  五、成熟職場(chǎng)人士的忠告  六、不可能只存在于人們的想象之中

章節(jié)摘錄

插圖:有這樣一個(gè)例子:業(yè)務(wù)部副經(jīng)理張強(qiáng)發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)這幾天愁容滿面、無(wú)精打采,本來(lái)是很開朗的一個(gè)人,現(xiàn)在變得意志消沉了,原來(lái)很快就能處理完的公事,現(xiàn)在到下班時(shí)還要剩下很多,一連幾天,都是如此。這樣下去,勢(shì)必會(huì)影響到業(yè)務(wù)部門工作任務(wù)的完成,進(jìn)而影響到整個(gè)公司的業(yè)績(jī)。業(yè)務(wù)部是一個(gè)很重要的部門,它的運(yùn)作如何,運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,關(guān)系著全局。總經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)部及其領(lǐng)導(dǎo)的工作表現(xiàn)已露出明顯的不滿。張強(qiáng)看到這些,真是憂心如焚,他既不想看到公司因業(yè)務(wù)部的工作不力而遭受損失,也不愿看到原來(lái)很有才能的領(lǐng)導(dǎo)被“炒魷魚”。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn),張強(qiáng)感到不理解。于是他從側(cè)面了解了一下情況。原來(lái),領(lǐng)導(dǎo)的妻子得了重病,住進(jìn)了醫(yī)院,他白天上班,晚上去照顧妻子。由于休息不好,再加上擔(dān)心妻子的病情,連日來(lái)已是筋疲力盡,心力交瘁,白天上班自然沒(méi)有精神,工作效率自然也明顯降低了。了解到這些情況,張強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的遭遇深感同情,他找機(jī)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)談話,請(qǐng)求暫時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的一部分工作交給他去做,好讓領(lǐng)導(dǎo)有更多的時(shí)間去照顧家人。接手后,張強(qiáng)一絲不茍,力求將每一項(xiàng)工作都做得圓滿,遇到不明白或不熟悉的問(wèn)題,他主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教。在他的努力下,業(yè)務(wù)部的工作有了明顯起色,總經(jīng)理也露出了滿意的微笑。而張強(qiáng)本人也在工作中得到了更多的鍛煉。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的妻子病愈出院,領(lǐng)導(dǎo)又恢復(fù)了往日的工作狀態(tài)。每每談起這段經(jīng)歷,領(lǐng)導(dǎo)總是很感激地對(duì)張強(qiáng)說(shuō):“那時(shí)多虧了你鼎力相助,不然的話,公司遭受損失不說(shuō),恐怕我也早已失去工作了。”總經(jīng)理也不止一次地說(shuō)張強(qiáng)是一個(gè)顧全大局的人。通過(guò)這件事,張強(qiáng)得到了公司上下的尊敬和贊譽(yù)。他和他的領(lǐng)導(dǎo)更是成了工作上的好搭檔、生活中的密友。是啊,像這樣能在關(guān)鍵時(shí)刻承擔(dān)起責(zé)任,替領(lǐng)導(dǎo)分憂,顧全大局的下屬有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不喜歡呢?因此,他們既是自然的合作者,又是潛在的競(jìng)爭(zhēng)者。競(jìng)爭(zhēng)的存在,是一件好事,它是每個(gè)職場(chǎng)新人不甘落后、求進(jìn)步、求發(fā)展的外部驅(qū)動(dòng)力,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)班子帶來(lái)生機(jī)與活力。但職場(chǎng)新人之間的競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)當(dāng)是在方向一致、目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng),是講大局、講團(tuán)結(jié)的競(jìng)爭(zhēng),而不是那種嫉賢妒能、損人利己的競(jìng)爭(zhēng)。分中求合,協(xié)商共事。真正的團(tuán)隊(duì)精神要求我們尊重團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人,不管對(duì)方擔(dān)任什么樣的職務(wù)、從事什么樣的工作。因?yàn)榧热灰粋€(gè)人在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面存在,那就必然有他的作用。如果你輕視了他的作用,就會(huì)因此招致不必要的損失。由于班子成員的分工不同,看問(wèn)題的角度和對(duì)工作的了解程度不同,往往會(huì)產(chǎn)生不一致的認(rèn)識(shí),這就需要及時(shí)“通氣”,注意彼此經(jīng)常交流信息,交換看法,做到協(xié)商共事。常言說(shuō):“當(dāng)局者迷,旁觀者清?!庇行┚唧w工作,分管的職場(chǎng)新人由于信息超載,或者受感情的左右,可能把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化或把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,難以進(jìn)行決斷。其他職場(chǎng)新人相對(duì)超脫,較容易客觀地從方針、政策、法律、法規(guī)上去權(quán)衡,加上自己獨(dú)特的工作經(jīng)驗(yàn),很可能會(huì)拿出更科學(xué)、更有效的方法來(lái)。這時(shí)要主動(dòng)向分管的職場(chǎng)新人獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,就能使之撥開迷霧,清醒地處理問(wèn)題。

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《36招解除3M魔咒》是根據(jù)職場(chǎng)新人在新的工作環(huán)境下所遇到的一些困難和問(wèn)題總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)與感受,更貼近應(yīng)屆畢業(yè)生、在職員工以及管理者的實(shí)際,從一種全新的角度詮釋了要成為一名優(yōu)秀員工必備的職場(chǎng)基本素質(zhì)。我要飛得更高,該跳槽時(shí)就跳槽。如果語(yǔ)言不能表達(dá),我將用生命去證明。即使所有人都拋棄了你,生活也不會(huì)拋棄你,工作不會(huì)。不要因?yàn)楹ε率《艞墱?zhǔn)備。要想抓住狐貍,必須比狐貍更狡猾。你永遠(yuǎn)都不知道什么時(shí)候會(huì)下雨,什么時(shí)候出太陽(yáng)。我們沉默,但我們并不是羔羊。我們血液里流淌的是激情。君子博學(xué)而日三省乎己,則知明而行無(wú)過(guò)矣!細(xì)節(jié)決定你的一切,甚至你的命運(yùn)。天行健,君子以自強(qiáng)不息。茍利國(guó)家生死以,豈因禍福避趨之。人性最可憐的就是:我們總是夢(mèng)想著天邊的一座奇妙的玫瑰園,而不去欣賞今天就開在我們窗口的玫瑰。大多數(shù)人想要改造這個(gè)世界,但卻罕有人想改造自己。

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