現(xiàn)代商務談判理論與實務

內(nèi)容概要

　　中國于2001年12月11日正式加入世界貿(mào)易組織，2006年12月11日入世5年的過渡期已滿，很多行業(yè)已經(jīng)全面對外開放，當前中國的商業(yè)步伐和生活節(jié)奏已經(jīng)與世界接軌，商業(yè)習慣和做法也做到了與世界接軌。有鑒于此，本書的編寫小組，在多年教學與實踐的基礎上，集合百家之長，編寫了《現(xiàn)代商務談判理論與實務》一書，作為21世紀經(jīng)濟管理類的重點示范教材之一，以期為廣大商務談判培訓專家以及高等院校中的商務談判授課教師提供一定的參與和借鑒，旨在提高廣大受眾的溝通、協(xié)調(diào)及談判的能力，為中國的商務人員在快節(jié)奏的國內(nèi)和國際競爭中戰(zhàn)而勝之作出自己的貢獻。

書籍目錄

第一章 商務談判概述第一節(jié) 談判與商務談判第二節(jié) 商務談判的類型第三節(jié) 商務談判的程序第四節(jié) 商務談判的原則第二章 商務談判的有關理論第一節(jié) 當代主要談判理論概述第二節(jié) 談判的需要理論第三節(jié) 原則談判法第三章 談判的準備第一節(jié) 談判人員的組織第二節(jié) 談判信息的收集第三節(jié) 談判方案的擬訂第四章 談判過程中的策略和技巧第一節(jié) 開局階段的策略和技巧第二節(jié) 報價磋商階段的策略和技巧第三節(jié) 達成協(xié)議階段的策略和技巧第五章 商務談判的種類第一節(jié) 互惠型談判策略第二節(jié) 利己型談判策略第三節(jié) 處于不同地位的談判策略第六章 商務價格談判第一節(jié) 影響價格的因素分析第二節(jié) 價格談判中的各種價格關系第三節(jié) 技術價格的談判第七章 談判合同的履行第一節(jié) 簽訂合同與合同的履行第二節(jié) 談判協(xié)議的鑒證和公證第三節(jié) 談判協(xié)議的履行第四節(jié) 談判協(xié)議的變更、解除與糾紛處理第八章 商務風險的規(guī)避第一節(jié) 商務活動的風險分析第二節(jié) 商務風險的預見與控制第三節(jié) 規(guī)避風險的手段第九章 各國商人的談判風格第一節(jié) 日本人的談判風格第二節(jié) 美國人的談判風格第三節(jié) 俄羅斯人的談判風格第四節(jié) 歐洲人的談判風格第五節(jié) 阿拉伯人的談判風格第六節(jié) 拉美人的談判風格第十章 商務談判禮儀第一節(jié) 見面禮儀第二節(jié) 介紹禮儀第三節(jié) 名片禮儀第四節(jié) 服飾禮儀第五節(jié) 饋贈禮儀自我測試解析主要參考文獻

章節(jié)摘錄

第一章 商務談判概述談判作為人際交往的一種重要方式，在企業(yè)運營中也是不可或缺的重要手段。企業(yè)作為社會經(jīng)濟活動的基本組織，在對內(nèi)、對外的交往活動中，需要運用談判這一手段來促進彼此了解、溝通信息、進行商品物資的購銷、進行經(jīng)濟技術合作等。企業(yè)在與其他經(jīng)濟單位的經(jīng)濟交往中，難免會遇到?jīng)_突或爭議，也需要運用談判這一手段來進行協(xié)商和調(diào)解。同時，隨著世界經(jīng)濟全球化的發(fā)展步伐，越來越多的企業(yè)參與到跨國投資與經(jīng)營中，開展跨國經(jīng)濟技術合作，國際商務談判也隨之日益增多。因此了解商務談判的原則和方法，善于運用商務談判策略和技巧來處理復雜的商務活動，它不僅是企業(yè)走進市場，參與市場競爭必須運用的重要手段，同時也是對商務工作者的基本要求。不光用嘴，更要用智慧在比利時某畫廊曾發(fā)生過這樣一件事：一位美國商人看中了印度畫商帶來的三幅畫，標價均為2500美元。美國商人不愿出此價錢，雙方各執(zhí)己見，談判陷入僵局。終于，那位印度畫商被惹火了，怒氣：中：中地跑出去。當著美國人的面把其中的一幅字畫燒掉了。美國商人看到這么好的畫被燒掉，十分心痛，趕緊問印度畫商剩下的兩幅畫愿意賣多少價?；卮疬€是2500美元，美國商人思來想去，拒絕了這個報價，這位印度畫商心一橫，又燒掉了其中一幅畫。

編輯推薦

《21世紀重點高校經(jīng)濟管理專業(yè)規(guī)劃教材?現(xiàn)代商務談判理論與實務》由哈爾濱出版社出版。

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