藝術(shù)管理概論

前言

一九八五年春，我受命從一名樂(lè)團(tuán)小提琴演奏員轉(zhuǎn)行至上海交響樂(lè)團(tuán)任行政職務(wù)，先是擔(dān)任團(tuán)長(zhǎng)助理、藝術(shù)室主任，后又被聘為總經(jīng)理，協(xié)助藝術(shù)總監(jiān)工作。此時(shí)，不管有意還是無(wú)意，愿意還是不愿意，我都必須天天和“藝術(shù)行政”（國(guó)內(nèi)習(xí)慣稱(chēng)“藝術(shù)管理”）打交道。一九八六年春節(jié)后，經(jīng)香港資深音樂(lè)評(píng)論家周凡夫先生介紹，我有幸認(rèn)識(shí)了時(shí)任香港管弦樂(lè)團(tuán)助理總經(jīng)理的鄭新文。相似的經(jīng)歷，共同的興趣以及新文為人的厚道讓我們一見(jiàn)如故，很快成了莫逆之交。后來(lái)，大約是一九八八年的五月，為了顯示對(duì)“藝術(shù)管理”的重視，中國(guó)文化部在北京召開(kāi)了第一屆國(guó)際藝術(shù)管理研討會(huì)。我在會(huì)上還宣讀了論文《樂(lè)團(tuán)管理的三個(gè)環(huán)節(jié)》。緊接著，會(huì)議移師上海，大家又一起結(jié)合上海的實(shí)際討論同一個(gè)主題。記得當(dāng)時(shí)，受主辦方的邀請(qǐng)，香港來(lái)了一大批專(zhuān)業(yè)藝術(shù)行政人員，其中便有新文。香港朋友在藝術(shù)行政方面的廣泛經(jīng)驗(yàn)和對(duì)藝術(shù)行政的深刻理解，確實(shí)給了大部分是內(nèi)地文化官員或藝術(shù)院團(tuán)負(fù)責(zé)人的與會(huì)者極大的啟迪，從而也引發(fā)了我去認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)藝術(shù)行政理論及學(xué)習(xí)如何將之與自己的工作實(shí)踐相結(jié)合這一課題。

內(nèi)容概要

　　有關(guān)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的討論不多。藝術(shù)家的創(chuàng)意在當(dāng)代有市場(chǎng)當(dāng)然很好，可以通過(guò)“產(chǎn)業(yè)化”獲得利益；但古往今來(lái)卻有不少具藝術(shù)價(jià)值但在當(dāng)時(shí)卻沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)值的作品，例如梵高的作品在他生前并不受歡迎。還有一些現(xiàn)時(shí)在商營(yíng)藝術(shù)市場(chǎng)上很成功的藝術(shù)家，每年特別抽出一些時(shí)間替“非營(yíng)利”藝術(shù)機(jī)構(gòu)做“前衛(wèi)”或容許他們自由發(fā)揮的作品，或者到學(xué)校做藝術(shù)教育工作，都提醒我們“非營(yíng)利”藝術(shù)機(jī)構(gòu)的存在價(jià)值。

作者簡(jiǎn)介

鄭新文，首位出任香港藝術(shù)節(jié)行政總監(jiān)（1988-1994）的華人藝術(shù)管理人員，曾任香港政府音樂(lè)事務(wù)處助理音樂(lè)主任（音樂(lè)推廣）（1978-1981）、香港管弦樂(lè)團(tuán)助理總經(jīng)理（市場(chǎng)及發(fā)展）（1982-1986）、香港電臺(tái)第四臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)（1994-1997）、香港藝術(shù)發(fā)展局秘書(shū)長(zhǎng)（1997-2001）、汕頭大學(xué)

書(shū)籍目錄

序1序2前言第一章 藝術(shù)管理：概念、對(duì)象、環(huán)境、戰(zhàn)略　第一節(jié) 藝術(shù)管理概述　　藝術(shù)管理的定義　　藝術(shù)管理的工作性質(zhì)　　藝術(shù)管理人員的角色定位　　藝術(shù)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益　　藝術(shù)管理與工商管理的異同　　藝術(shù)管理工作的專(zhuān)業(yè)性　　思考題　第二節(jié) 藝術(shù)、社會(huì)、政府的關(guān)系　　藝術(shù)與文化的概念　　藝術(shù)的社會(huì)價(jià)值　　文化/藝術(shù)政策——政府對(duì)文化藝術(shù)的支持和干預(yù)　　支持藝術(shù)活動(dòng)以保障市民的文化權(quán)利　　文化藝術(shù)架構(gòu)——政府的直接監(jiān)管與間接資助　　政府行動(dòng)的五種工具　　問(wèn)責(zé)制下公共資助的新趨勢(shì)　　藝術(shù)生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展要素　　結(jié)語(yǔ)　　思考題　第三節(jié) 計(jì)劃與戰(zhàn)略管理　　計(jì)劃　　計(jì)劃種類(lèi)　　時(shí)間管理　　戰(zhàn)略管理流程　　結(jié)語(yǔ)　　思考題第二章 藝術(shù)團(tuán)體的靈魂：節(jié)目　第一節(jié) 節(jié)目策劃　　行政主管在節(jié)目策劃扮演的角色　　節(jié)目策劃的考量　　節(jié)目的目標(biāo)　　目標(biāo)受眾/市場(chǎng)　　內(nèi)容、形式及整體吸引力　　演出地點(diǎn)　　演出日期、時(shí)間　　潛在競(jìng)爭(zhēng)者　　財(cái)政及行政能力　　策劃系列性節(jié)目及藝術(shù)節(jié)　　演出季　　思考題　第二節(jié) 節(jié)目組織與安排　　聯(lián)絡(luò)藝術(shù)經(jīng)紀(jì)公司　　藝術(shù)經(jīng)紀(jì)公司的工作方式　　與藝術(shù)經(jīng)紀(jì)公司談判　　洽談細(xì)節(jié)及演出合約　　《營(yíng)業(yè)性演出管理?xiàng)l例》和《實(shí)施細(xì)則》　　危機(jī)管理　　思考題第三章 藝術(shù)團(tuán)體的基石：制度　第一節(jié) 組織架構(gòu)、企業(yè)管治　　香港藝術(shù)團(tuán)體法律地位及成立程序　　內(nèi)地非營(yíng)利單位成立程序　　內(nèi)部憲章　　組織架構(gòu)圖及權(quán)力　　企業(yè)管治與董事的責(zé)任義務(wù)　　董事局與管理層的關(guān)系　　交待（問(wèn)責(zé)）方面的責(zé)任　　尋找董事和主席　　思考題　第二節(jié) 人事管理　　分工　　藝術(shù)及管理分工　　人事管理六大原則　　職員招聘　　發(fā)揮員工潛能　　工作表現(xiàn)評(píng)核　　激勵(lì)與獎(jiǎng)賞　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　組織文化　　思考題　第三節(jié) 財(cái)務(wù)管理　　制定預(yù)算　　現(xiàn)金流轉(zhuǎn)　　解讀財(cái)政報(bào)告　　利潤(rùn)表/年度收支表　　資產(chǎn)負(fù)債表　　財(cái)政報(bào)告及修訂預(yù)算的制定　　財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)　　審計(jì)　　稅務(wù)　　結(jié)語(yǔ)　　思考題第四章 生存之道：營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)拓展　第一節(jié) 藝術(shù)產(chǎn)品與藝術(shù)市場(chǎng)　　藝術(shù)營(yíng)銷(xiāo)概念　　藝術(shù)活動(dòng)作為產(chǎn)品的特色　　市場(chǎng)區(qū)隔與選定目標(biāo)市場(chǎng)　　目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)調(diào)查　　如何設(shè)計(jì)問(wèn)卷　　不同形式的市場(chǎng)調(diào)查　　思考題　第二節(jié) 廣告與宣傳　　市場(chǎng)定位　　廣告　　營(yíng)銷(xiāo)主題或獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)USP　　設(shè)計(jì)　　宣傳文案　　客戶資料庫(kù)與直接營(yíng)銷(xiāo)（DirectMarketing）　　互聯(lián)網(wǎng)宣傳E-Marketing　　公共關(guān)系　　與傳媒合作　　常用宣傳渠道/途徑一覽　　思考題　第三節(jié) 市場(chǎng)推廣、售票渠道、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃　　促銷(xiāo)（Sales Promotion）　　套票計(jì)劃（Subscription）　　制定票價(jià)　　售票渠道　　個(gè)人推銷(xiāo)（推票）　　營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)　　營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算　　思考題　第四節(jié) 觀眾拓展　　認(rèn)清目標(biāo)　　了解市民對(duì)藝術(shù)的態(tài)度　　使藝術(shù)活動(dòng)更易被接受的技巧　　觀眾拓展計(jì)劃成功的關(guān)鍵　　以學(xué)生為對(duì)象的觀眾拓展計(jì)劃　　藝術(shù)機(jī)構(gòu)與藝術(shù)教育　　思考題第五章 生存之道：資源獲取　第一節(jié) 籌款及贊助　　如何吸引并維系捐助者　　藝術(shù)活動(dòng)能為工商企業(yè)帶來(lái)的好處　　工商企業(yè)能為藝術(shù)帶來(lái)的好處　　達(dá)成贊助交易的要素　　尋找合適的贊助商　　為贊助者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)　　籌款所需資源：人員及經(jīng)費(fèi)　　思考題　第二節(jié) 資助申請(qǐng)　　申請(qǐng)資助前需考慮的因素　　申請(qǐng)前的調(diào)查研究　　使計(jì)劃富有說(shuō)服力的要素　　資助計(jì)劃申請(qǐng)書(shū)的內(nèi)容概覽　　獲資助后需注意的事項(xiàng)　　香港主要藝術(shù)團(tuán)體的資助　　思考題附錄一 香港藝術(shù)管理政策及架構(gòu)的發(fā)展附錄二 建議參考書(shū)附錄三 圖例、彩圖及案例目錄后記

章節(jié)摘錄

插圖：藝術(shù)管理工作的專(zhuān)業(yè)性如前文所述，藝術(shù)管理工作必須為藝術(shù)考慮，所以藝術(shù)管理人員應(yīng)該熱愛(ài)藝術(shù)并對(duì)藝術(shù)有一定的認(rèn)識(shí)和興趣，若本身曾接受過(guò)藝術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練則更佳。但筆者也認(rèn)識(shí)不少?gòu)奈词苓^(guò)專(zhuān)業(yè)藝術(shù)訓(xùn)練的優(yōu)秀藝術(shù)管理人員，他們對(duì)藝術(shù)同樣非常投入，并通過(guò)工作和自學(xué)積累了豐富的藝術(shù)知識(shí)?？梢?jiàn)專(zhuān)業(yè)藝術(shù)訓(xùn)練背景并不是擔(dān)任藝術(shù)管理工作的必要的條件。有關(guān)管理方面的知識(shí)和技能是可以通過(guò)在職培訓(xùn)或修讀有關(guān)課程獲得的。若本身具備一定的組織能力、良好的人際溝通技能，思路清晰靈活、對(duì)數(shù)字有一定的敏感度，具備良好的語(yǔ)言能力、喜歡群體工作和樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，便已具備作為優(yōu)秀藝術(shù)行政人員的條件了。假如你是藝術(shù)愛(ài)好者，又對(duì)管理工作有興趣，相信藝術(shù)管理能為你帶來(lái)極大的滿足感。藝術(shù)管理人員對(duì)藝術(shù)、管理及人際關(guān)系都需要有敏銳的觸覺(jué)，若能在各方面取得平衡，成功地?fù)?dān)當(dāng)藝術(shù)與公眾之間的橋梁，這本身就是一門(mén)“藝術(shù)”。與有些人的想象不同，藝術(shù)管理工作并不是“美差”。藝術(shù)管理工作通常以藝術(shù)活動(dòng)為中心，而藝術(shù)活動(dòng)的舉行時(shí)間一般在晚上或周末，藝術(shù)管理人員經(jīng)常在假期及家庭日工作，因此工作時(shí)間往往相當(dāng)長(zhǎng)。雖然部分藝術(shù)機(jī)構(gòu)會(huì)為員工提供補(bǔ)假，但工作量也還是很大，尤其是在人手不足的小型機(jī)構(gòu)。另一方面，作為藝術(shù)家、觀眾、董事局及資助者的“中間人”，很多時(shí)候是“吃力不討好”的，也很容易被藝術(shù)家批評(píng)為“官僚”，甚至?xí)獾剿^“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”的指責(zé)。其實(shí)藝術(shù)和管理在本質(zhì)上就是矛盾的，藝術(shù)重視即興發(fā)揮、不斷創(chuàng)新；而管理推崇制度、規(guī)范。藝術(shù)管理人一方面不斷在建立制度，另一方面為了支持更高的藝術(shù)追求、又不斷的為藝術(shù)家的創(chuàng)意而打破自己的制度。如何處理好這個(gè)矛盾是藝術(shù)管理人的一大挑戰(zhàn)。內(nèi)地的文化市場(chǎng)正不斷擴(kuò)大、國(guó)家院團(tuán)體制改革、民營(yíng)藝術(shù)機(jī)構(gòu)發(fā)展得到鼓勵(lì)，涉外的藝術(shù)活動(dòng)也在不斷增加，對(duì)優(yōu)秀的藝術(shù)管理人員的需求也是很大的。

后記

這本書(shū)從2004年完成第一稿到2009年出版，其間經(jīng)歷了不少波折，終能出版對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)“解脫”。從另一個(gè)角度看，過(guò)程中我也趁機(jī)對(duì)內(nèi)容做了多次的審查修訂。2005年我到上海音樂(lè)學(xué)院授課，到2007年替它們開(kāi)辦研究生班，期間把本書(shū)的部分內(nèi)容與學(xué)生分享，也根據(jù)他們的反應(yīng)修訂文稿，并加上期間收集的內(nèi)地案例，以作闡釋。例如圖《可持續(xù)發(fā)展藝術(shù)生態(tài)環(huán)境》的組成部分，有學(xué)生問(wèn)我“空氣”是什么？于是啟發(fā)成為后來(lái)加上的“氧氣”與“二氧化碳”。當(dāng)然，你可以追問(wèn)下去：“溫度”又代表什么？如果你真的這樣思考下去，我非常高興。這幾年目睹海內(nèi)外藝術(shù)管理的一些最新發(fā)展，一方面熱切盼望與大家分享，另一方面也引發(fā)了個(gè)人的一些看法，前者部分已收錄在內(nèi)容里，后者因顧及會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容大幅修訂，所以沒(méi)有加進(jìn)去，但在此希望略提一下。這幾年大家都在談創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，大小城市因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的考慮都在大力推動(dòng)，仿佛藝術(shù)活動(dòng)一定要成為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)才有未來(lái)。本書(shū)有關(guān)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的討論不多。藝術(shù)家的創(chuàng)意在當(dāng)代有市場(chǎng)當(dāng)然很好，可以通過(guò)“產(chǎn)業(yè)化”獲得利益；但古往今來(lái)卻有不少具藝術(shù)價(jià)值但在當(dāng)時(shí)卻沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)值的作品，例如梵高的作品在他生前并不受歡迎。還有一些現(xiàn)時(shí)在商營(yíng)藝術(shù)市場(chǎng)上很成功的藝術(shù)家，每年特別抽出一些時(shí)間替“非營(yíng)利”藝術(shù)機(jī)構(gòu)做“前衛(wèi)”或容許他們自由發(fā)揮的作品，或者到學(xué)校做藝術(shù)教育工作，都提醒我們“非營(yíng)利”藝術(shù)機(jī)構(gòu)的存在價(jià)值。這一點(diǎn)我們?cè)诘谝徽抡劮菭I(yíng)利性質(zhì)的藝術(shù)管理時(shí)已曾指出。這本書(shū)不同章節(jié)也提到藝術(shù)管理者要時(shí)刻考慮把藝術(shù)活動(dòng)的“經(jīng)濟(jì)效益最大化”，對(duì)“非營(yíng)利”藝術(shù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”給我們啟示的正是“經(jīng)濟(jì)效益最大化”的“技巧”，特別是“產(chǎn)業(yè)鏈”的概念。這種“技巧”我們要掌握，它能夠幫助我們“做大做強(qiáng)”，但它并不是我們的目標(biāo)。

媒體關(guān)注與評(píng)論

關(guān)于“藝術(shù)管理”，我認(rèn)為說(shuō)到底還是一個(gè)實(shí)踐的問(wèn)題，或者可用“實(shí)踐-理論-實(shí)踐”的公式來(lái)解讀。    ——上海大劇院藝術(shù)總監(jiān) 錢(qián)世錦今日海內(nèi)外的藝術(shù)行政工作者實(shí)宜人手-冊(cè)，如能融會(huì)貫通，工作起來(lái)當(dāng)能事半功倍。    ——香港藝評(píng)人 周凡夫

編輯推薦

《藝術(shù)管理概論香港地區(qū)經(jīng)驗(yàn)及國(guó)內(nèi)外案例》為上海音樂(lè)出版社出版。

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