出版時間:2011-1 出版社:海天出版社 作者:謝森任 頁數(shù):252
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前言
在中國,也許很多人不知道馬化騰是何許人,但很少有人不知道那個以可愛的小企鵝形象為代表的聊天工具——QQ。馬化騰創(chuàng)建的騰訊公司就是靠著這個聊天工具改變了許多中國人的溝通習(xí)慣,并造就了一個充滿傳奇的企鵝帝國。 馬化騰曾說,“我很喜歡的一個電影是《帝企鵝日記》,企鵝是一種可愛的動物,在它身上集結(jié)了愛、勇氣和冒險的精神?!薄 ?jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)報告顯示,2009年末中國網(wǎng)民總數(shù)為3.84億,而騰訊在中國網(wǎng)民中的滲透率已經(jīng)超過9成。即便在全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司中,騰訊也已經(jīng)占有一席之地。就在在2010年3月5日19時52分58秒,騰訊QQ同時在線用戶數(shù)突破1億! 馬化騰掌管著騰訊這家中國市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司,締造著一個風(fēng)靡中國的“網(wǎng)絡(luò)神話”。盛大CEO陳天橋戲稱馬化騰練就了“吸星大法”——QQ從無線增值服務(wù)做起,將互聯(lián)網(wǎng)世界里的每一例成功的商業(yè)模式都巧妙地與QQ結(jié)合,并創(chuàng)造出了驚人的成就。馬化騰用了10年,將騰訊打造成為一個布局最全的中國互聯(lián)網(wǎng)公司?! ●R化騰掌控的騰訊公司多元化的結(jié)果是:馬化騰創(chuàng)立了中國三家最大的綜合門戶網(wǎng)站之一、第二大C2C網(wǎng)站、最大的網(wǎng)上休閑游戲網(wǎng)站。其社區(qū)服務(wù)QQ空間的活躍用戶數(shù)甚至超過了Facebook.?! 皩τ趧?chuàng)業(yè)者而言,能夠最終生存下來才是最重要的?!瘪R化騰表示:“機遇很重要。我們不覺得自己特別聰明,騰訊做的東西都很簡單,但是有團隊、有公司的股份結(jié)構(gòu)和投資者的合理搭配。另外,時代和環(huán)境的因素更加重要,很多機遇是外界賦予的,我們覺得很幸運?!薄 ●R化騰認為,模仿并不丟人。模仿只是手段和工具,模仿的目的是創(chuàng)新和顛覆?!霸趯W(xué)習(xí)模仿先行者的基礎(chǔ)上,我們有所取舍地創(chuàng)新。” “第一是選擇模仿的對象。一定要選擇已經(jīng)證明成功的有前景的好東西,同時要牢記模仿只是手段和工具,模仿的目的是創(chuàng)新。第二是把握模仿的時機。在進入一個領(lǐng)域的時機把握上,一般選擇有第二家出現(xiàn)后,即有了一家開創(chuàng)者和一家跟進者,這表示這個市場即將啟動,然后馬上大部隊跟進去,超第二,拼第一?!薄 ●R化騰對自己的定位始終是產(chǎn)品經(jīng)理?!懊刻煳叶紩w驗公司的產(chǎn)品和服務(wù),我也愛給產(chǎn)品部門挑錯,我一看到成品,就知道寫代碼的人有沒有偷懶?!薄 ●R化騰在招聘時定下一個標準——“人品好”,“我?guī)缀跏怯悬c偏執(zhí)地超級強調(diào)這一點,我們幾個創(chuàng)始人都喜歡簡單,不喜歡搞政治化,哪怕你說我不懂也好,我就是強調(diào)簡單,人品第一?!薄霸谡衣殬I(yè)經(jīng)理人上我們很重視人品,就算你能力再強,人品不行也不敢讓他進來,這是騰訊價值觀的第一條——正直。” 對于騰訊的商業(yè)模式,馬化騰表示:“騰訊的商業(yè)模式和很多企業(yè)不一樣,主要的思路是提供大量免費的服務(wù),通過免費服務(wù)來開發(fā)出增值服務(wù),這是騰訊的80%的收入來源?!薄 ●R化騰表示:“不管企業(yè)做到什么程度,都要保持一種誠惶誠恐的心態(tài)?!薄 恶R化騰談創(chuàng)業(yè)與管理》匯集了馬化騰關(guān)于創(chuàng)業(yè)理念與管理思想的精彩言論,是馬化騰在創(chuàng)業(yè)、管理、用人與領(lǐng)導(dǎo)思想與理念方面的精華?!恶R化騰談創(chuàng)業(yè)與管理》定位為創(chuàng)業(yè)者、管理者、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)家的行動指南;企業(yè)培訓(xùn)、中層干部、員工職場學(xué)習(xí)讀物;領(lǐng)導(dǎo)者、成功者的決策參考。
內(nèi)容概要
本書匯集了馬化騰關(guān)于創(chuàng)業(yè)理念與管理思想的精彩言論,是馬化騰在創(chuàng)業(yè)、管理、用人與領(lǐng)導(dǎo)思想與理念方面的精華。本書定位為創(chuàng)業(yè)者、管理者、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)家的行動指南;企業(yè)培訓(xùn)、中層干部、員工職場學(xué)習(xí)讀物;領(lǐng)導(dǎo)者、成功者的決策參考。
作者簡介
互聯(lián)網(wǎng)觀察家、企業(yè)研究專家。長期跟蹤研究騰訊QQ創(chuàng)始人馬化騰創(chuàng)業(yè)成功之道與管理思想。
書籍目錄
前言第1章 生存下來才是最重要的——馬化騰論創(chuàng)業(yè)路徑 創(chuàng)業(yè)不是說著玩的事 生存下來才是最重要的 堅持:黎明前的黑暗 沒有融資就沒有成長 QQ企鵝:贏利多樣化 “世界互聯(lián)網(wǎng)的奇跡”第2章 QQ不是工作,是興趣——馬化騰論創(chuàng)業(yè)信念 抓住外界賦予的機遇 模仿式創(chuàng)新:后來居上 QQ不是工作,是興趣 危機感:繁榮背后的誠惶誠恐 三問哲學(xué):做最有把握的事 戰(zhàn)略眼光的獨到之處第3章 “后發(fā)風(fēng)險最低”——馬化騰論經(jīng)營理念 “模仿的目的是創(chuàng)新” 不爭第一:后發(fā)風(fēng)險最低 用戶體驗,快速迭代 “吸星大法”:創(chuàng)造驚人成就 Free mium:免費+增值 雙打配合:培養(yǎng)接班人 創(chuàng)業(yè)團隊:有合作也有制衡 架構(gòu)調(diào)整,消除沉淀層第4章 “大平臺大作為”——馬化騰論人才管理 人才是有區(qū)域性的 簡單標準:人品第一 “關(guān)心員工成長” 人才培養(yǎng):“大平臺大作為” 股權(quán)激勵:與能力、貢獻匹配 延伸閱讀一 柳傳志談人才管理 延伸閱讀二 馬云淡人才培養(yǎng)第5章 “全民公敵”是趨勢——馬化騰論多元化 “全民公敵”是趨勢 保留、發(fā)展用戶,磨平利潤毛刺 相關(guān)多元化發(fā)展 滿足不同用戶的需求第6章 騰訊收入的“四駕馬車”——馬化騰論贏利模式 從“純SP”定位中脫身 增值服務(wù):QQ秀 廣告收入:下一個增長點 網(wǎng)游:最暴利的行業(yè) 延伸閱讀 馬化騰談互動娛樂產(chǎn)業(yè)第7章 “大品牌、大回響”——馬化騰論騰汛業(yè)務(wù)發(fā)展與管理 門戶:“新三國”鼎立 搜索:獨立自主研發(fā) 網(wǎng)游:豐富的產(chǎn)品線 電子商務(wù):從溝通做起第8章 “在線生活戰(zhàn)略”——馬化騰論企業(yè)戰(zhàn)略 “在線生活戰(zhàn)略” “平臺為王” 國際化試水 “大回響、大影響” “小步快跑”第9章 “以社區(qū)為中心”——馬化騰論產(chǎn)品研發(fā)管理 凝固:以社區(qū)為中心 建立sNS平臺 注重產(chǎn)品、不放權(quán) 技術(shù):防御性的手段第10章 “品牌全面化,拓展用戶群”——馬化騰論品牌與營銷管理 “年輕也是一種包袱” 品牌全面化,拓展用戶群 轉(zhuǎn)型:提升品牌價值 “關(guān)系鏈營銷” 做產(chǎn)品就是做口碑第11章 “品牌付之東流”——馬化騰論危機管理 “注冊收費風(fēng)波” “品牌付之東流” “Q幣風(fēng)波”第12章 與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合——馬化騰論中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展 與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢 互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管 互聯(lián)網(wǎng)下的慈善事業(yè) 延伸閱讀一 馬化騰:互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面融入人們的生活當中 延伸閱讀二 馬化騰:中國網(wǎng)絡(luò)安全面臨的挑戰(zhàn)及解決措施附錄一 馬化騰精彩語錄附錄二 馬化騰個人簡介參考文獻后記
章節(jié)摘錄
堅持:黎明前的黑暗 在還沒有贏利模式的情況下,OICQ的大量下載和暴增的用戶量使公司在興奮的同時卻感到難以支撐。OICQ人數(shù)增加就需要不斷擴充服務(wù)器,而那時一兩千元的服務(wù)器托管費對騰訊來說都是不堪重負的?! ∥覀冎荒艿教幦ゲ淙思业姆?wù)器用,最開始只是一臺普通PC機,放到具有寬帶條件的機房里面,然后把程序偷偷放到別人的服務(wù)器里面運行。 當時騰訊沒有資金更新設(shè)備,于是馬化騰帶領(lǐng)的創(chuàng)業(yè)團隊不得不四處尋求融資渠道。找銀行,銀行說沒聽說過憑“注冊用戶數(shù)量”可以辦抵押貸款的?! ≡趪鴥?nèi)尋求融資無望的情況下,許多朋友都勸馬化騰賣掉OICQ,彼時,OICQ的注冊用戶已突破1000萬,但一直是“虧本的買賣”。這是互聯(lián)網(wǎng)興起時鼓吹的“眼球經(jīng)濟”所留下的后遺癥:看著“客似云來”,卻無法創(chuàng)造經(jīng)濟價值。在當時的業(yè)界流行著這樣一句話,“在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,你確實很難看得清。這個領(lǐng)域新到連價值規(guī)律、商業(yè)規(guī)律都是全新的甚至反傳統(tǒng)的。”了解了這一點,就可以明白當時為什么所有經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)的公司,包括鼎鼎大名的Yahoo、亞馬遜等等都好像比賽似的比著虧錢了?! ?999年11月,騰訊的賬戶上只有1萬多元人民幣了。為了公司18個員工的利益,馬化騰決定忍痛低價出售OICQ業(yè)務(wù)平臺,這是馬化騰創(chuàng)業(yè)道路上最糾結(jié)的一段時間?! 】吹嚼嫌讯±讷@得風(fēng)險投資,馬化騰開始和一些有意向購買QQ的公司進行了實質(zhì)性談判?! ∧菚r候覺得養(yǎng)不起就賣掉吧,但是在賣OCIQ時我們碰到了麻煩。我跟許多ICP(內(nèi)容提供商)談,他們都要求獨家買斷?! ∵@讓本想靠QQ軟件多賣幾家公司賺錢的馬化騰非常猶豫。1999年,身為騰訊董事長兼CEO的馬化騰冒充工程師到中北尋呼集團總部調(diào)試設(shè)備,因為騰訊當時還請不起工程師。在中北尋呼集團總部機房里,馬化騰教當時在中北工作的張志浩(后曾擔任騰訊北京公司總經(jīng)理)怎么使用OICQ。張志浩敏銳地感到這很可能是一個巨大的市場機會,事后便慫恿中北的老總把騰訊買下來??上М敃r中北的人只當他講了個并不好笑的笑話?! 『髞恚R化騰去找聯(lián)想投資,結(jié)果,連報告都沒遞到聯(lián)想負責投資的朱立南手上,就被下面人以看不太懂為由,把他打發(fā)走了?! ●R化騰還曾眼巴巴地跑到中華網(wǎng),期望著中華網(wǎng)會像當年一甩300萬美元買下陳天橋的虛擬社區(qū)“天堂歸谷”一樣買下OICQ。可惜那時的中華網(wǎng)已經(jīng)學(xué)精了,雖然沒有完全拒絕馬化騰,卻要求騰訊達到一定數(shù)目的用戶的時候再來跟他談?! ∽顟业氖钱敃r與深圳電信數(shù)據(jù)局的談判,對方準備出60萬元,馬化騰堅持要賣100萬元,始終談不攏,只好告吹。在這種情況下,馬化騰決定留下OICQ自己養(yǎng)大?! ∥覀冊U些把開發(fā)出的OlCQ軟件以60萬元的價格賣給別人?,F(xiàn)在有點慶幸當初沒有貿(mào)然行事。要在互聯(lián)網(wǎng)上掘金就不能只看到眼前利益。許多很有才華的網(wǎng)絡(luò)人才往往沒有注意這一點而失去了長遠機會?! ∧嵌稳兆拥募m結(jié)對于馬化騰來說是一種煎熬: 明知道有收入,有前景,可以支撐用戶發(fā)展,可制約我們的就是沒有足夠的錢買服務(wù)器和帶寬,產(chǎn)品的口碑是做到了,可沒有資金。馬化騰在接受《經(jīng)濟觀察報》采訪時曾說道: 每個階段都有一些令自己最感動的事情,如果要排序的話,我記得首先是1999年早期即時通訊用戶激增的時候,當時公司只有不到10個人,資金非常有限。如何解決在有限的服務(wù)器上10萬人同時在線成了一件追求極致的難題。當時我們都沒有工作時間的概念,睡覺的時候滿腦子都是技術(shù)上的事,非常痛恨節(jié)假日?,F(xiàn)在想起來,那一段時間就是黎明前的黑暗。但是不斷地在技術(shù)上突破,進入其他同行沒有進入的領(lǐng)域,還是很有成就感的?! ?/pre>圖書封面
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