孫子兵法與商戰(zhàn)謀略

內(nèi)容概要

本書是中國通訊管理培訓(xùn)專家詹志勇老師最新著作，主要面向中國通訊管理培訓(xùn)推出的第一本專著，詹志勇老師將《孫子兵法》中深邃的軍事思想，博大的古典軍事理論體系，通過旁征博引，融會貫通，嫻熟地運用到了管理培訓(xùn)過程中去，曾在眾多學(xué)員中產(chǎn)生過熱烈反響。中國通訊培訓(xùn)領(lǐng)域的精彩縮影，本書由深圳知名圖書營銷機構(gòu)標桿文化整合推廣。

作者簡介

詹志勇，中興通訊首席教練，中國人民大學(xué)EMBA，英國威爾士大學(xué)MBA，中國通信業(yè)管理培訓(xùn)專家，深圳國資委、黨校主講嘉賓，1978～2008中國20強培訓(xùn)師之一，香港國際人力資源年會主講嘉賓，中電通管理咨詢首席合伙人、CEO，北大、清華、華中科大、長江大學(xué)客座教授。
詹老師是長期專注于中國通信業(yè)管理培訓(xùn)并深受客戶歡迎的著名培訓(xùn)師，2000年起長期負責(zé)中興通訊客戶管理培訓(xùn)。幫助運營商在新的競爭態(tài)勢下，優(yōu)化運營，規(guī)劃目標市場，對產(chǎn)品、營銷和資源進行整合，以取得競爭優(yōu)勢。
主講的課程有：《孫子兵法與商戰(zhàn)謀略》、《職業(yè)經(jīng)理人七項修煉》、《藍海戰(zhàn)略》、《MTP-中階主管技能訓(xùn)練》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》、《大客戶營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練》、《鑄造金牌團隊》、《企業(yè)文化建設(shè)》、《企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行力》等。美國領(lǐng)導(dǎo)力中心國際版權(quán)課程《情境領(lǐng)導(dǎo)》中文授證講師；思維大師德·博諾《六頂思考帽》中文授證講師。

書籍目錄

第一部分 國之大事商戰(zhàn)謀略
　第1章 緣起
為什么用《孫子兵法》伴企業(yè)過冬？
　第2章 孫武和他的《孫子兵法》
為什么松下幸之助說孫子是天下　第一神靈？
　第3章 家傳瑰寶，成為他人的攻玉利器
為什么中國人要弘揚《孫子兵法》？
　第4章 五事七計
麥肯錫應(yīng)該拜孫子為師！
第二部分 存亡之道存乎一心
　第5章 從教訓(xùn)中學(xué)習(xí)——道與術(shù)
為什么三鹿奶粉類事件在中國層出不窮？
　第6章 向日本企業(yè)學(xué)習(xí)
2008年的金融危機進一步彰顯了日本企業(yè)的戰(zhàn)略能力。
　第7章 向市場部門學(xué)習(xí)
河南聯(lián)通總經(jīng)理王祖益指著掛在墻上的企業(yè)文化核心價值觀說：“這是墻上的老虎，下不來！”企業(yè)文化部門應(yīng)該向他們的市場部門學(xué)習(xí)！
　第8章 向解放軍學(xué)習(xí)
如果王曉初不是中國電信的董事長，而是40萬軍隊的總司令，他提出轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略會是什么效果呢？
第三部分 上兵伐謀戰(zhàn)略為先
　第9章 方向比方法更重要
為什么龜兔　第二次賽跑，兔子又輸了？
中興通訊決策模式與三個基本原則
　第10章 選擇放棄也是一種戰(zhàn)略
為什么IBM要退出Pc制造行業(yè)？
　第11章 競爭很簡單1：比對手成本更低
如果戴爾經(jīng)營餐館
　第12章 競爭很簡單2：和對手不一樣
為什么深圳是中國城市競爭力排名　第一？
　第13章 殘酷事實：越勤勞的國家越貧窮
在重要的事情上勤勞，不要瞎勤勞
第四部分 先處戰(zhàn)地搶占藍海
　第14章 藍海就是先處戰(zhàn)地
為什么世界日化巨無霸寶潔奈何不了比它小得多的高露潔？
真的有神秘的x配方嗎？
　第15章 藍海很簡單1：搶占空白市場，成為　第一
可口可樂在中國最怕誰？
當(dāng)歌星和會唱歌是兩碼事！為什么李宇春是“超女”冠軍？
為什么農(nóng)夫山泉總是能后發(fā)制人？
　第16章 藍海很簡單2：在對方優(yōu)點中找缺點
動感地帶真的不可戰(zhàn)勝嗎？
　第17章 藍海很簡單3：跟對方說不一樣的
為什么寶馬不擔(dān)心奔馳？
　第18章 出奇制勝
超級女聲的策劃完美在哪里？
第五部分 將帥之路重在修煉
　第19章 讓靈魂跟上腳步
中國企業(yè)家的集體悟道與自我救贖
每個中國人都希望自己聰明，但不希望和聰明人打交道
　第20章 以牙還牙
如果一定要講功利，誠信是最長遠的功利。
　第21章 中國人的管理智慧
為什么中國象棋中最重要的棋子卻最沒用？
第六部分 執(zhí)法之本法大于情
　第22章 用法公平，則無人怨
　第23章 考核是真正的指揮棒
中興通訊考核干部勝任力模式：Q12
　第24章 后果很嚴重原理
中興通訊的高壓線，中興通訊末位淘汰制度
結(jié)語

章節(jié)摘錄

　　啟示二：企業(yè)靠踏踏實實的努力，在多個關(guān)鍵領(lǐng)域形成了自己的獨特競爭力，如核心技術(shù)、國際化競爭力、企業(yè)文化等?！　　爸信d通訊模式”的第二個層面是企業(yè)通過明確自身的行業(yè)定位，在多個關(guān)鍵領(lǐng)域形成了自己的獨特競爭力，形成了不可復(fù)制的發(fā)展模式，如核心技術(shù)、國際化競爭力、企業(yè)文化等。這個層面的優(yōu)勢是在上一個層面的基礎(chǔ)上形成的?！　∈紫?，中興通訊在核心技術(shù)領(lǐng)域的成功，說明中國高科技企業(yè)只要堅持長期、持續(xù)積累，就有可能形成自己的核心技術(shù)能力?！　≈信d通訊在企業(yè)創(chuàng)立之初，就明確提出：必須掌握核心技術(shù)。對企業(yè)而言，只有擁有核心技術(shù)，才能在競爭中占主動。對國家而言，只有擁有一批掌握核心技術(shù)的大企業(yè)，才能體現(xiàn)一個國家在國際上的綜合實力。為此，中興通訊每年確保銷售收入的10％以上用于研發(fā)，員工中有40％是技術(shù)人員，碩士、博士超過6000人，成為中國規(guī)模最大、最具創(chuàng)新能力的企業(yè)高科技研發(fā)團隊之一。在科學(xué)、合理的研發(fā)體系基礎(chǔ)上，中興通訊逐漸由技術(shù)追隨者成長為固網(wǎng)通信、GsM領(lǐng)域的領(lǐng)先者。最近幾年，在CDMA、3G、NGN、數(shù)字集群等新一代通訊技術(shù)上，中興通訊均已躋身國際領(lǐng)先行列。如果說在上個世紀80年代末、90年代初國內(nèi)廠家程控交換機的群體突破中，中興通訊與歐美廠商尚存在10年的技術(shù)差距，90年代末國內(nèi)廠家在GsM移動通訊的群體突破上，中興通訊與歐美廠商還有4—5年的技術(shù)差距的話，那么，到今天，在3G、NGN等高端技術(shù)上，中興通訊已能做到與歐美廠商保持同步，甚至部分產(chǎn)品還領(lǐng)先于歐美同行。如中興通訊全球首創(chuàng)的基于CDMA技術(shù)的GdTa數(shù)字集群系統(tǒng)，令全球數(shù)字集群市場感受到了“中國力量”的強大?！　‰S著技術(shù)地位的提升，中興通訊也開始涉足國際通訊專利和標準的角逐，成為國際通訊專利和標準領(lǐng)域的一支重要力量并以日益重要的角色登上“世界舞臺”。截至目前，中興通訊已全面加入了包括TTU、3GPP、3GPP2、CDG等國際權(quán)威組織在內(nèi)的30多個國際標準化組織，并在TTU獲得了光通訊、信息安全、NGN等多項相關(guān)國際標準編輯者席位。　　其次，對立志走向世界的中國企業(yè)來說，中興通訊提供了一條既現(xiàn)實又相對成功的國際化路徑。　　中興通訊的國際化戰(zhàn)略其實早在10多年前，即1995年就提出來了。當(dāng)時，公司剛剛開始從農(nóng)話市場向市話、本地網(wǎng)市場進軍，這也從一個角度說明了國際化在中興通訊發(fā)展上的戰(zhàn)略地位。中興通訊國際化基本上遵循著一個平常得不能再平常的邏輯：循序漸進，先發(fā)展中國家，再中等發(fā)達國家，最后再考慮發(fā)達國家；全面推進，開拓國際市場必須有國際化的人才，必須借力國際資本市場。目前，中興通訊多元化產(chǎn)品已進入60多個國家和地區(qū)，其中不乏俄羅斯、巴西、印度、印尼這樣的“電信大國”。2003年，中興通訊海外訂單為6.1億美元，占全部訂單不到兩成。2004年，中興通訊全部340億銷售訂單，有四成來自海外?！　?004年，中興通訊新一屆董事會和經(jīng)營班子上任后，更加明確國際市場是今后整個公司發(fā)展的兩大重點方向之一。2005年初，中興通訊新增加了一個海外營銷事業(yè)部，國內(nèi)有兩個營銷事業(yè)部，而國外則有三個營銷事業(yè)部。足見公司拓展海外市場的決心、力度之大。從2004年以來，中興通訊的國際化已經(jīng)呈現(xiàn)出兩個明顯趨勢，一是國際市場拓展的重點逐漸由發(fā)展中國家向發(fā)達國家過渡，針對發(fā)達國家和跨國運營商的推廣力度不斷加大；二是中興通訊在國際市場上成功實現(xiàn)了從低端產(chǎn)品到高端產(chǎn)品的突破，出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進一步完善?！　≈信d通訊這些國際化模式看起來平淡無奇，但從取得的效果看，卻遠比一些企業(yè)靠兼并、收購得來的成績讓人覺得踏實，也比一些多年前就喊著進入世界500強，實際海外業(yè)務(wù)僅占全部業(yè)務(wù)一兩個百分點的企業(yè)更讓人信服?！≡俅危信d通訊倡導(dǎo)以人為本的企業(yè)文化，企業(yè)文化強大的包容性成為中國高科技企業(yè)的典范。　　1993年，時任公司總裁的侯為貴提出了中興通訊發(fā)展的四條指導(dǎo)原則：“互相尊重，忠于中興事業(yè)；精誠服務(wù)，凝聚顧客身上；拼搏創(chuàng)新，集成中興名牌；科學(xué)管理，提高企業(yè)效益?！倍嗄陙恚@些原則成為中興通訊企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的基本準則。在企業(yè)強大文化力的吸引下，中興通訊凝聚了中國企業(yè)界規(guī)模最大、最具創(chuàng)新活力的一支高科技研發(fā)團隊。通過一整套引進、培訓(xùn)、使用、激勵人才的機制，中興通訊每年吸引大批優(yōu)秀高校學(xué)子和社會人才加盟。2004年，中興通訊擁有員工2萬多名，其中，博士、博士后400多人，碩士5800多人，本科以上學(xué)歷占員工總數(shù)的70％，平均年齡28歲。　　在外界看來，中興通訊的風(fēng)格頗為穩(wěn)健、低調(diào)。這是由它所在的行業(yè)特點決定的，具有高素質(zhì)、高學(xué)歷、高科技“三高”特點的人才隊伍，自然外化為企業(yè)形象的理性、平實、不務(wù)虛名。不僅董事長侯為貴如此，其他企業(yè)高管包括總裁都有著類似的特質(zhì)。在企業(yè)內(nèi)部文化上，中興通訊與其他企業(yè)明顯的區(qū)分也是以人為本，兼容并包。例如，中興通訊會根據(jù)員工個人特點為不同員工設(shè)計管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)平行發(fā)展的“三條跑道”。如果一個員工對管理不感興趣，他可以在技術(shù)或者業(yè)務(wù)崗位獲得足夠的發(fā)展空間?！　≡诳己?、干部管理上，中興通訊不僅有360。考核這樣經(jīng)典的外企的考核方法，還有干部競聘、基層直選、干部“高壓線”這樣的融會中西的管理創(chuàng)新。如果你想在公司內(nèi)部尋找新的發(fā)展空間，只要找到合適的崗位，原部門一般是持支持態(tài)度的。此外，在跳槽率比較高的IT業(yè)的大環(huán)境下，中興通訊靠獨特的企業(yè)文化，一直使員工流動率保持在同行業(yè)最低的水平上?！　?0年，對立志做世界級企業(yè)的中興通訊來說，僅僅是個開端?！　∑鋵?，一個企業(yè)能夠走過20年本身就是一件不容易的事。而對中興通訊來說，它不僅走過來了，而且無論在企業(yè)戰(zhàn)略的角度，還是企業(yè)制度設(shè)計的角度，它都力圖做到“規(guī)范”、“健康”，盡量按國際上通行的企業(yè)游戲規(guī)則辦事。這也許正是中興通訊領(lǐng)導(dǎo)人比20年間很多其他中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人看得明白、做得高明的地方。同時，在健康、規(guī)范的基礎(chǔ)上，在技術(shù)創(chuàng)新、國際化、企業(yè)文化方面，中興通訊確確實實形成了自己的獨特競爭力。正如侯為貴所言，創(chuàng)新，其實是80％繼承前人的東西，能有20％完全獨創(chuàng)就很不錯了。20年來，中興通訊也是花80％的工夫，朝規(guī)范、健康的方向努力，另外20％的工夫，才是用在打造差異化競爭力方面，使自己具備了成為世界級企業(yè)的良好基礎(chǔ)?！　《?2歲的侯為貴，不僅鍛造了一個堅實而富有效率的決策和執(zhí)行團隊，而且正努力將年輕的中興通訊建設(shè)成為一個基業(yè)長青的“百年老店”。對于中興通訊全球戰(zhàn)略發(fā)展模式，侯為貴審慎分析、積極謀篇布局，制訂了這樣的目標“人才國際化為根本，市場國際化為重點，資本國際化為依托，積極迎接挑戰(zhàn)，打造全球范圍中興通訊的知名品牌，力創(chuàng)世界級的卓越企業(yè)”。對此，眼下?lián)沃信d通訊董事長的他在接受采訪時表示，中興通訊沒有成功，只有成長。20歲，才剛剛起步?！　〈_實，20年，對立志做世界級企業(yè)的中興通訊來說，僅僅是個開端?！　榱死婵梢誀奚?guī)模，為了現(xiàn)金流可以犧牲利潤，這也是一些方向問題。方向定了，決策就好做了，執(zhí)行就沒有太大問題?！　　秾O子兵法》是怎么論述謀略的？　　“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也，多算勝，少算不勝，而況于無算乎？”　　算過，獲勝的把握就大一點。如果沒開戰(zhàn)，考慮這次戰(zhàn)爭是兇多吉少打不過，可能就打不過了。計劃做得詳細、周全的，獲勝的機會比較大。計劃做得少、不周全的，獲勝的機會少一點。何況那些不做計劃的，沒有計劃的公司呢？那更沒有勝算。過去兩軍交戰(zhàn)，在廟堂里做決策，所以叫廟算。戰(zhàn)略、計劃是管理的根本。

媒體關(guān)注與評論

　　本書從根本上剖析了企業(yè)“持續(xù)發(fā)展”與“賺大錢”之間的關(guān)系。正如中興通訊侯為貴董事長所言：商業(yè)競爭到最后，如果到五十年一百年之后，你的企業(yè)還活著，毫無疑問，你就是極少數(shù)最厲害的那幾個之一。能夠生存下來，是非常重要的。所以持續(xù)比賺錢更重要?！　　妨s 中興通訊總裁　　在不誠信的商業(yè)環(huán)境里，成本是最高的。聰明人看眼前，智慧人看長遠。雖然企業(yè)管理的書汗牛充棟，《孫子兵法與商戰(zhàn)謀略》與眾不同在于。它提出了企業(yè)文化就是企業(yè)存亡的命脈。文章用字非常淺顯易懂，案例生動新奇，很有示范和啟發(fā)效用?！　　獥钚?中國電信執(zhí)行副總裁　　詹老師是我多年的良師益友，他的課程詼諧幽默，深入淺出，寓教于樂之中給人以啟發(fā)和思考。希望詹老師繼續(xù)努力，為中國電信業(yè)的發(fā)展出謀劃策，搖旗吶喊?！　　稳时?中國電信湖南公司總經(jīng)理　　學(xué)習(xí)是一種個人行為，也是企業(yè)行為?！秾O子兵法》不但是用兵之道，更是現(xiàn)代企業(yè)的管理之道，因為企業(yè)的“冬天”來了，何以御寒？“棉襖”就是《孫子兵法與商戰(zhàn)謀略》?！　　惤≈?中訊通訊學(xué)院院長　　人們通常知道的往往是“道理”，而真正要做到卻需要“方法”，本書的價值就在于給大家提供了解決問題的方法?！　　嬲灼?深圳聯(lián)通總經(jīng)理

編輯推薦

　　《孫子兵法》作為我國古代兵書的集大成之作，是對我國古代軍事智慧的高度總結(jié)，具有承前啟后的重大意義?！　∪毡镜钠髽I(yè)家們率先把《孫子兵法》運用于企業(yè)之間的競爭和改進企業(yè)的經(jīng)營管理，取得了很大的成效。日本人對《孫子兵法》的研究和運用，已經(jīng)擴展到軍事以外的其他領(lǐng)域，如政治、外交、經(jīng)濟、體育等，其中以在商戰(zhàn)和企業(yè)管理中的應(yīng)用最引人注目?！　”緯芍信d通訊首席管理教練，結(jié)合《孫子兵法》和現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略，給中國企業(yè)指出存亡之道！

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