中國平安保險(xiǎn)

前言

平安中國“平安”，一個(gè)典型的中國化的名稱，意在帶給人們平平安安，安安康康?，F(xiàn)在，“平安”二字，隨著中國平安保險(xiǎn)走進(jìn)了中國人們的心，走向了世界?！捌桨病?，寄托著世人的期待，也見證了平安保險(xiǎn)人在平安中國，挺進(jìn)世界的道路上的輝煌。中國平安對(duì)于中國平安，很多人只知道它是一家保險(xiǎn)公司，除此之外，并沒有太多的了解，至于它的發(fā)展歷程，成長歷史，它在中國企業(yè)發(fā)展史上的地位和它現(xiàn)在已經(jīng)成為中國首家綜合性金融服務(wù)集團(tuán)，更讓人們感覺它是一個(gè)謎，是一個(gè)飛速發(fā)展的奇跡。中國平安成立于1988年，誕生于改革開放的前沿陣地深圳特區(qū)，如今已經(jīng)走過了20年的歷程。自成立以來，平安由小到大、由弱到強(qiáng)，發(fā)展成為中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司，中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司是中國第一家以保險(xiǎn)為核心，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。中國平安成立于1988年，總部位于深圳。2004年6月和2007年3月，公司先后在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所上市。作為中國第一家股份制保險(xiǎn)公司，以一種新生事物的姿態(tài)向當(dāng)時(shí)處于壟斷地位的國有保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)起了挑戰(zhàn)。

內(nèi)容概要

　　為了更好的探究中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司的成長軌跡，找出其成功秘笈，本套叢書主要從平安的管理模式與企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)管理、營銷模式與品牌管理三方面進(jìn)行了闡述?！　　吨袊桨脖ｋU(xiǎn)：企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)管理》主要從企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營、員工管理、員工培訓(xùn)、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)管理六個(gè)方面進(jìn)行了探討和分析。

作者簡介

趙守兵，1997年起在某保險(xiǎn)公司從事管理工作。2003年起擔(dān)仟《保險(xiǎn)文化》雜志編輯部主任及培訓(xùn)部經(jīng)理，主導(dǎo)多個(gè)策劃項(xiàng)目，有百萬余字文章發(fā)表。曾在某壽險(xiǎn)公司從事個(gè)人人業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略管理，現(xiàn)服務(wù)于某保險(xiǎn)集團(tuán)公司。主要著作有《友邦解密——友邦保險(xiǎn)中國攻略》《平安保險(xiǎn)傳奇——中國平安成長路徑解析》等。2007年11月，被深圳商業(yè)研究會(huì)、《南方都市報(bào)》報(bào)社、《深圳青年》雜志社等機(jī)構(gòu)提名為“首屆深商意見領(lǐng)袖候選人”。劉俊，財(cái)務(wù)策劃師，營銷管理培訓(xùn)講師。曾任職于世界500強(qiáng)企業(yè)之一的聯(lián)合利華集團(tuán)，得到了很好的鍛煉和學(xué)習(xí)。現(xiàn)加盟國際知名保險(xiǎn)公司，作財(cái)務(wù)策劃顧問。成功舉辦了多場人型專題講座和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)培訓(xùn)。作品有《成功保險(xiǎn)代理人營銷的100個(gè)細(xì)節(jié)》《成功直銷人的100個(gè)細(xì)節(jié)》。

書籍目錄

第一章 企業(yè)發(fā)展一、“小溪中啟航”二、飛速發(fā)展三、整體上市四、金融航母五、走向世界第二章 企業(yè)經(jīng)營一、積極競爭二、客戶至上三、誠信為本四、海外兵團(tuán)五、金融控股第三章 員工管理一、勝任素質(zhì)二、競爭、激勵(lì)、淘汰三、員工參與管理四、人才引進(jìn)五、“造血”機(jī)制第四章 員工培訓(xùn)一、重視人才培養(yǎng)二、把合適的人放到合適的位置三、平安金融學(xué)院四、人才激勵(lì)機(jī)制第五章 企業(yè)文化一、平安成長歷程二、與眾不同的文化氣質(zhì)三、中西合璧的企業(yè)文化四、踐行企業(yè)公民職責(zé)附錄 中國平安新人手冊第六章 團(tuán)隊(duì)管理一、管理模式二、高效團(tuán)隊(duì)三、先進(jìn)的企業(yè)結(jié)構(gòu)四、創(chuàng)新的企業(yè)模式主要參考文獻(xiàn)和網(wǎng)站

章節(jié)摘錄

插圖：1．引領(lǐng)業(yè)界之先綜觀中國平安的發(fā)展史，無論在制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、引進(jìn)投資者，還是開發(fā)產(chǎn)品、提供服務(wù)等方面，都以高瞻遠(yuǎn)矚的眼光走在行業(yè)的前面，引領(lǐng)業(yè)界之先。中國平安保險(xiǎn)作為中國第一家股份制保險(xiǎn)公司，以一種新生事物的姿態(tài)向當(dāng)時(shí)處于壟斷地位的國有保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)起了挑戰(zhàn)。公司以國際化為標(biāo)準(zhǔn)，先后引進(jìn)了摩根、高盛、匯豐集團(tuán)等外資股東，采用了國際的精算制度、國際的標(biāo)準(zhǔn)和管理體系，引進(jìn)了國際化的優(yōu)秀人才。通過這一系列創(chuàng)新之舉，中國平安不僅獲得了飛速發(fā)展，具備了行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢，而且使公司具備了國際化視野，為其國際化發(fā)展道路奠定了基礎(chǔ)。中國平安在業(yè)界領(lǐng)先，還在于它有許多的“第一”。1994年開辦壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)后，平安推出了中國大陸第一張個(gè)人壽險(xiǎn)保單——“平安長壽”，揭開了我國保險(xiǎn)業(yè)新的一頁；在2004年，平安萬能型險(xiǎn)種“智富人生”上市，它的推出使得平安壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的品種更加齊全，體系更趨完整；第一個(gè)聘請(qǐng)國際會(huì)計(jì)師事務(wù)所，采用國際標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)公司的經(jīng)營管理水平；是大陸唯一一家連續(xù)十幾年按國際標(biāo)準(zhǔn)出具財(cái)務(wù)報(bào)告的金融企業(yè)；第一個(gè)引人“保險(xiǎn)精算”概念，聘請(qǐng)國際精算師事務(wù)所參與業(yè)務(wù)流程控制；第一個(gè)建立“兩核制”，即核保核賠制度；第一個(gè)引進(jìn)“公司內(nèi)涵價(jià)值”理念等等。1997年，世界一流咨詢顧問公司麥肯錫來到中國平安．幫助平安走上專業(yè)化、精細(xì)化和規(guī)范化的道路。麥肯錫針對(duì)中國平安的投資體系提出了策略性建議。麥肯錫建議公司把投資分成戰(zhàn)略資產(chǎn)分配、戰(zhàn)術(shù)性資產(chǎn)分配、投資風(fēng)險(xiǎn)控制三個(gè)部分；建議公司的資金統(tǒng)一使用，將投資權(quán)限集中到總部，成立結(jié)算中心實(shí)行統(tǒng)一管理；建議公司停止放貸和實(shí)業(yè)投資，所有資金投向國債，信托轉(zhuǎn)向清理資產(chǎn)、回收投放到非金融領(lǐng)域的貸款。在這些建議中，僅投資國債一項(xiàng)就給中國平安帶來了豐厚的回報(bào)。而全面清收資金的措施，也使中國平安回避了當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)過熱時(shí)的高風(fēng)險(xiǎn)，極大降低了不良資產(chǎn)。這些成果讓中國平安認(rèn)識(shí)到麥肯錫的價(jià)值，為以后雙方全方位的合作奠定了基礎(chǔ)。之后，麥肯錫又在公司的發(fā)展戰(zhàn)略上幫助中國平安確定了以壽險(xiǎn)為核心的發(fā)展方向，并為此設(shè)計(jì)了完善的投資架構(gòu)和工作流程，通過建立合理的績效考核體制來體現(xiàn)導(dǎo)向，使中國平安接受了國際最先進(jìn)的企業(yè)管理理念和方式。經(jīng)過戰(zhàn)略調(diào)整的中國平安在公司的組織模式、經(jīng)營管理、產(chǎn)品服務(wù)以及后臺(tái)技術(shù)等各個(gè)方面都產(chǎn)生了巨大變化，公司由此走上了專業(yè)化、精細(xì)化、規(guī)范化之路。2．多元金融業(yè)務(wù)經(jīng)過近20年的發(fā)展，中國平安現(xiàn)在是中國第二大壽險(xiǎn)公司和第三大產(chǎn)險(xiǎn)公司，形成了以保險(xiǎn)為核心，證券、信托、銀行等多元金融業(yè)務(wù)為一體的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。現(xiàn)在中國平安的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國除臺(tái)灣、西藏外的所有省市自治區(qū)。截至2006年底，中國平安各類分支機(jī)構(gòu)及營銷服務(wù)部門近2000個(gè)，擁有20多萬名銷售人員及近4萬名正式雇員，擁有超過3，200萬名壽險(xiǎn)客戶和790萬名產(chǎn)險(xiǎn)客戶。中國平安壽險(xiǎn)市場占有率排名第二、財(cái)險(xiǎn)市場占有率排名第三。是目前中國繼中信、光大之后的第三大金融控股集團(tuán)。在保險(xiǎn)業(yè)，中國平安壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)從零起步，每年保持50％的驚人增長速度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越全行業(yè)的發(fā)展速度。在保險(xiǎn)市場開放度最高的上海，平安與15家中外壽險(xiǎn)公司同場競技，已連續(xù)7年居于市場首位。中國平安從一家總資產(chǎn)5312萬元、13個(gè)員工的中小企業(yè)，成長為一家市值超過4000億元的全球大型金融機(jī)構(gòu)。截至2007年一季度末，平安總資產(chǎn)為5283億元，股東權(quán)益為878億元，總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別增長到成立初的2725倍、279倍；保費(fèi)收入年平均增長率為96．6％，增速穩(wěn)居國內(nèi)同業(yè)首位；投資回報(bào)率平均值達(dá)到15．9％，而不良資產(chǎn)遠(yuǎn)小于1％，是亞洲資產(chǎn)質(zhì)量最好的金融企業(yè)之一；企業(yè)成立以來累計(jì)向國家納稅40億元；盈利能力及年利潤在行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。2005年8月，英國《金融時(shí)報(bào)》全球超過390萬讀者參與評(píng)選舉辦的“中國十大世界級(jí)品牌”中，中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司以規(guī)范、開放的公司運(yùn)作和良好的品牌形象贏得了世界各地投票者的青睞，榮膺“中國十大世界級(jí)品牌”殊榮，在中國金融企業(yè)的整體排名中位居第一，向世界展示了中國金融企業(yè)的品牌實(shí)力。2006年11月，美國《商業(yè)周刊》首次公布的中國20大品牌排名，中國平安以l30億元人民幣的品牌價(jià)值及較高的品牌知名度榮列榜單第六。中國平安憑借領(lǐng)先的品牌國際化程度、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)形象，榮膺1980～2005中國25大典范品牌稱號(hào)。三、整體上市1．海外上市2004年6月，平安在香港聯(lián)交所上市，證券代碼為“2318”，平安由此進(jìn)入了以保險(xiǎn)業(yè)為核心的綜合金融服務(wù)集團(tuán)的新階段。平安以集團(tuán)名義在香港整體上市，意味著中國的銀行、證券、信托等金融資產(chǎn)首次海外上市，業(yè)界普遍認(rèn)為這顯示中國金融服務(wù)業(yè)的改革開放邁出了重要一步。平安在海外上市前是兵分兩路，在美國和歐洲同日寸進(jìn)行了路演。為了吸引國際投資者，平安上市前在世界各國開了100多場推介會(huì)，兩支高層團(tuán)隊(duì)共約見了400多家國際知名的基金經(jīng)理，回答了數(shù)干個(gè)問題。這些基金經(jīng)理提問非常認(rèn)真也非常到位，使路演團(tuán)成員在飛機(jī)上也要反復(fù)推敲每一個(gè)答問的細(xì)節(jié)。路演結(jié)束后，感到壓力很大，基金經(jīng)理們在會(huì)上提出的問題和建議給了路演團(tuán)成員們很大的啟發(fā)。投資者的熱烈反應(yīng)也讓平安的高層始料不及。一本厚達(dá)6英寸的招股說明書，被基金經(jīng)理們翻爛了，他們對(duì)中國保險(xiǎn)市場的分析非常專業(yè)也很透徹，對(duì)平安的未來成長也提出了自己的看法和建議。

編輯推薦

《中國平安保險(xiǎn):企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)管理》主要講述了：中國平安高速的發(fā)展令人嘆為觀止，他的成長路徑也值得我們?nèi)ヌ剿鳌榱烁玫奶骄恐袊桨脖ｋU(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司的成長軌跡，找出其成功秘笈，本套叢書主要從平安的管理模式與企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)管理、營銷模式與品牌管理三方面進(jìn)行了闡述，使讀者對(duì)中國平安能有個(gè)正確、客觀的認(rèn)識(shí)。

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