馬云談管理

前言

　　他是全球第一的電子商務平臺阿里巴巴的創(chuàng)始人；　　他是中國內(nèi)地第一位登上《福布斯》封面的企業(yè)家；　　他是中國第一位被冠以“騙子”、“瘋子”、“狂人”的創(chuàng)業(yè)“導師”；　　他在CCTV《贏在中國》現(xiàn)場征服了幾乎所有的選手和電視觀眾；　　他用自己的成功告訴所有人：“如果我可以成功，那么80%的創(chuàng)業(yè)者都可以成功！”　　他，就是馬云，阿里巴巴集團董事局主席兼首席執(zhí)行官，中國的創(chuàng)業(yè)教父。

內(nèi)容概要

馬云是個傳奇性人物，曾被說成是“騙子”、“瘋子”和“狂人”，而如今，他帶領(lǐng)著阿里巴巴團隊一路走來，從資本額只有50萬元人民幣的小企業(yè)，變成了市值超過200億美元的大企業(yè)，創(chuàng)下了全球互聯(lián)網(wǎng)融資額的最高紀錄。    他靠什么實現(xiàn)了大成功，創(chuàng)造了一個又一個令人不可思議的商業(yè)奇跡呢？    《馬云如是說》一書，為您更為準確的了解馬云和他的阿里巴巴。

作者簡介

朱甫，暢銷書作家，商學院MBA，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)觀察專業(yè)人士，對阿里巴巴集團進行為期四年的重點跟蹤研究，最為佩服創(chuàng)業(yè)教父馬云。著有《馬云如是說》。

書籍目錄

第一章  企業(yè)為什么而生存——馬云論管理思想  為使命而生存  尊重內(nèi)行  不靠控股來管理  我是首席教育官  “客戶第一”  阿里巴巴基本法  目標：基業(yè)102年  延伸閱讀：馬云談CEO第二章  “升職路線圖”——馬云論員工管理  “升職路線圖”  拒絕高薪挖人  “大裁員”  不讓雷鋒穿補丁上街  開除MBA  鼓勵員工創(chuàng)業(yè)第三章  把錢投在人身上是最賺的——馬云論人才培養(yǎng)  把錢投在人身上  每個員工都有潛力  干部隊伍培養(yǎng)  四乘一百米接力賽  銷售人員培養(yǎng)  企業(yè)文化培養(yǎng)第四章  最好的團隊是唐僧團隊——馬云論團隊與執(zhí)行  團隊把我變成英雄  不用精英團隊  唐僧是個好領(lǐng)導  好公司就像動物園  一流的執(zhí)行水平第五章  優(yōu)秀的人不是為錢而來——馬云論招聘與考核  不給任何人許諾  給年輕人一個機會  共同的價值觀  “野狗”與“小白兔”  一切圍繞社會責任去做第六章  戰(zhàn)略決定成敗——馬云論企業(yè)戰(zhàn)略  只做信息流  安全支付  Work at Alibaba  B2B-C2C-B2C第七章  將電子商務還給商人——馬云論運營管理  不做電子政務  免費的目的是培養(yǎng)客戶  教“客戶”釣魚  將目標定得高一點  將電子商務還給商人  按照既定夢想往前走  延伸閱讀：馬云談辦公室風水第八章  “馬式營銷”——馬云論營銷策略  “西湖論劍”  “網(wǎng)商大會”  “馬式豪言”  非常時期的廣告投放  “農(nóng)村”包圍“城市”  將娛樂進行到底第九章  亞洲的獨特模式——馬云論創(chuàng)新與管理  藍海=創(chuàng)新  亞洲的獨特模式  支付寶的創(chuàng)新  客戶導向的思考第十章  “六脈神劍”——馬云論企業(yè)文化  核心競爭力是價值觀  可信、親切與簡單  “倒立”文化  擁抱變化  “整風運動”  有雅虎特色的阿里文化  文化稀釋  延伸閱讀：阿里巴巴的四項原則與三個代表第十二章  高層管理者——馬云論阿里巴巴高層  蔡崇信  延伸閱讀：蔡崇信論馬云  吳炯  關(guān)明生  衛(wèi)哲  崔仁輔  陸兆禧  延伸閱讀：衛(wèi)哲：中小企業(yè)為新的全球化受益者第十二章  “東方的智慧，西方的運作”——馬云論全球化攻略  全球眼光  當?shù)刂苿? 全球化的問題第十三章  公司的守門員——馬云論企業(yè)家精神與領(lǐng)導力  我就像守門員  在公司的作用像水泥  最大的善舉決不在于捐款  延伸閱讀：認真做事、大度做人  附錄一  馬云精彩語錄  附錄二  馬云個人檔案后記參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第一章　企業(yè)為什么而生存——馬云論管理思想　　為使命而生存　　現(xiàn)代管理學之父彼得．德魯克對管理所下的經(jīng)典定義就是：“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導力的范疇，二者的結(jié)合就是管理?！薄　∈姑瞧髽I(yè)存在的原因，企業(yè)使命是企業(yè)存在的意義和價值，是企業(yè)肩負的最大責任，是企業(yè)存在的最根本目的。它告訴人們“企業(yè)為什么存在”，深層次地反映了企業(yè)的任務和目標，表達了企業(yè)的社會態(tài)度和企業(yè)的主體意識?！　∫粋€企業(yè)為什么而生存？使命！這一點我很自信。我參加過很多世界性的論壇，全球大企業(yè)的CEO講的就是這些東西，而中國的企業(yè)都不相信。是我們犯過的一些刻骨銘心的錯誤，促使我們提出價值觀、使命感和共同目標?！　∥易銎髽I(yè)帶著一種使命感去做，我堅信電子商務會影響中國、改變社會。　　2003年，阿里巴巴在B2B領(lǐng)域發(fā)展已經(jīng)是很好了。怎么走下去，馬云當時很迷惘。當你站在第一的位置上，往往不知道該往哪里走，兇為第二、第三可以跟著第一走，但是第一沒有可參照對象。　　新浪、搜狐、網(wǎng)易他們比我們運氣（好），他們可以模仿雅虎，但是阿里巴巴B2B是我們自己想出來的。阿里巴巴到底往哪個方向去？我郁悶了一個月，直到（在）紐約論壇的時候我碰到克林頓夫婦，我向克林頓問了這個問題，他說這是（一個）好問題。　　那天早上克林頓夫婦請我們吃早餐，克林頓講到一點，說美國在很多方面是領(lǐng)導者，但有時領(lǐng)導者不知道該往哪兒走，沒有什么引導他們，他們沒有榜樣可以效仿?！斑@個時候，是什么讓你作出決定呢”，克林頓說，“是使命感。”

編輯推薦

　　《馬云談管理》一書，為您更為準確的了解馬云和他的阿里巴巴。　　馬云·管理語錄：　　一個企業(yè)為什么而生存？使命！公司如果只以賺錢為目的是做不大的，而如果以使命為驅(qū)動才有可能做大?！　≈挥袃蓚€情況下你是CEO。第一你做決定的時候你是CEO。平時你不是CEO。第二個在你犯錯誤的時候，你是CEO。你說這是我的錯?！　≡炀鸵粋€優(yōu)秀的企業(yè)。并不是要打敗所有的對手。而是形成自身獨特的競爭力優(yōu)勢。建立自己的團隊、機制、文化?！　】赡苡行┤藭u我是外行領(lǐng)導內(nèi)行。但我認為，外行當然可以領(lǐng)導內(nèi)行，關(guān)鍵是在于尊不尊重專業(yè)?！　」芾?0個傻瓜是最痛苦的，更痛苦的是管理∞個聰明人。而且有才華的人都有一點怪異，大家都互相不服?！　∈裁词菆F隊呢？團隊就是不要讓另外一個人失敗。不要讓團隊任何一個人失敗?！　∧切┞殬I(yè)經(jīng)理人管理水平確實很高。就如同飛機引擎一樣，但是如此高性能的引擎就適合拖拉機嗎？　　唐僧這個人不像很能講話，也好像不像個領(lǐng)導的樣子，但是他很懂得領(lǐng)導這個團隊。這個團隊到西天取經(jīng)。這么多天沒有散掉就是好領(lǐng)導。外界看我們，是阿里巴巴網(wǎng)站。是淘寶，但只有我們自己知道。我們的核心競爭力是我們的價值觀?！　牡谝惶扉_始，我就沒想過用控股的方式控制公司。我覺得管理和控制一家公司是靠智慧?！　EO的主要任務不是尋找機會。而是對機會說No，機會太多，只能抓一個。　　如果一個方案有90％的人說好，我一定要把它扔到垃圾桶里去。因為這么多人說好的方案．必然有很多人在做了，機會肯定不會是我們的了?！　“彦X存在銀行里，不如把錢花在培養(yǎng)員工身上。把錢投在人身上是最賺的?！　∥以诠纠锏淖饔镁拖袼唷０言S多優(yōu)秀的人才粘合起來。使他們力氣往一個地方使。　　領(lǐng)導要能把人身上最好的東西發(fā)現(xiàn)出來。你要找這個人的優(yōu)點，找到這個人自己都不知道的優(yōu)點，這是你的厲害之處。　　阻礙阿里巴巴的一個人就是馬云，如果我不換掉我的腦袋，所有的改革都是一句空話?！　∥沂冀K認為企業(yè)最值錢的是人才。但為了保持企業(yè)的競爭力和一支優(yōu)秀的員工隊伍。我們會堅持實行“末位淘汰”制，將后10％的員工淘汰，因為我們不淘汰他們。市場和股東就會淘汰我們?！　∥覀冏裱淖罡邷蕜t：第一條是“唯一不變的是變化”；第二條是“永遠不把賺錢作為第一目標”；第三條是“永遠賺取公平合理的利潤”。

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