管理方與圓

前言

　　知識(shí)是人類(lèi)最珍貴的遺產(chǎn)，而書(shū)是傳承知識(shí)的最重要的載體?！　】赐赀@本書(shū)不用多長(zhǎng)時(shí)間，但要消化和實(shí)踐它的內(nèi)容，我相信需要你用一生的時(shí)間。因?yàn)檫@本書(shū)幾乎涵蓋了現(xiàn)代所有流行、實(shí)用的管理理論，而且企業(yè)文化管理也才是最高級(jí)的管理?！　W(xué)會(huì)思考　　2005年湖南衛(wèi)視的《超級(jí)女聲》，辦得如火如荼，吸引了眾多眼球，弄得央視很尷尬。一個(gè)地方電視臺(tái)資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及中央電視臺(tái)，但卻辦出了如此轟動(dòng)中國(guó)的節(jié)目。于是2006年央視經(jīng)濟(jì)頻道重金打造了一檔商業(yè)賽事：《贏在中國(guó)》。該賽事歷時(shí)大半年，獎(jiǎng)金豐厚，第一名可獲1000萬(wàn)元人民幣獎(jiǎng)勵(lì)，第二名700萬(wàn)元，兩個(gè)第三名，各可獲得500萬(wàn)元。因?yàn)橘愂侣≈?，所以?jié)目也邀請(qǐng)了一些中國(guó)經(jīng)濟(jì)界的風(fēng)云人物。我做嘉賓的那一期節(jié)目，做嘉賓的就有中國(guó)富豪榜上排名第一的黃光裕和排名第二的嚴(yán)介和，還有分眾傳媒的江南春等?！　?yán)介和可算一個(gè)傳奇人物，2004年他個(gè)人資產(chǎn)才15億人民幣，可是2005年他就一躍擁有了總值125億的個(gè)人資產(chǎn)，排名中國(guó)富豪榜第二位，但2006年他的資產(chǎn)又急跌到70億人民幣。嚴(yán)介和出身于書(shū)香世家，本人做過(guò)民辦教師，但他在節(jié)目中卻公然宣稱(chēng)他20年不讀書(shū)不看報(bào)，他說(shuō)讀書(shū)有什么用？讀MBA有什么用？當(dāng)他知道嘉賓中北京物美的老總和嘉德拍賣(mài)行的老總是博士時(shí)，他馬上來(lái)了一句：“博士、博士，啥都不是！”聽(tīng)說(shuō)王志東是北大畢業(yè)的，他就說(shuō)：“如果你是北大畢業(yè)的，那就認(rèn)為自己是北大荒來(lái)的，這就對(duì)了?！薄　槭裁从泻芏嗟膶?shí)業(yè)家鄙視讀書(shū)，鄙視學(xué)校的學(xué)習(xí)！那我們讀書(shū)是為了什么？學(xué)習(xí)是為了什么？　　問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：“毛澤東為什么能成為毛主席？”　　有人說(shuō)毛澤東喜歡看書(shū)，我開(kāi)玩笑說(shuō)我也夠喜歡看書(shū)的了。其實(shí)這是一個(gè)帶點(diǎn)調(diào)侃的問(wèn)題。毛澤東的第一個(gè)夫人叫什么名字？楊開(kāi)慧。對(duì)了，毛澤東就因?yàn)檎伊藯铋_(kāi)慧，所以成為毛主席了。如果你想當(dāng)國(guó)家主席，就去找一個(gè)叫“開(kāi)慧”的人吧?！　∽x書(shū)、學(xué)習(xí)重要的是為了開(kāi)啟智慧。三流的教師應(yīng)付考試，二流的教師教授知識(shí)，一流的教師是培養(yǎng)思維。人最重要的是要開(kāi)啟智慧，變得聰明?！　∑鋵?shí)善于運(yùn)用頭腦和智慧，才是人的最大價(jià)值之所在?！　〗洗涸瓉?lái)只是上海一個(gè)中小型廣告公司的老板，個(gè)人身家也只有2000萬(wàn)人民幣。他說(shuō)有一個(gè)春節(jié)，別人都度假了，他卻獨(dú)自去書(shū)店呆了7天，這7天里他手里都拿著一本書(shū)，但卻并沒(méi)有看進(jìn)去，頭腦里一直在思考問(wèn)題。7天下來(lái)他就想明白了一個(gè)問(wèn)題：他做廣告總在幫別的企業(yè)思考如何創(chuàng)意、如何塑造品牌等，其實(shí)動(dòng)腦是最重要、最值錢(qián)的工作，他把自己最重要的工作都拿去為別的企業(yè)服務(wù)，不劃算。7天下來(lái)，他做了一個(gè)決定，以后將為別的企業(yè)思考、策劃的事全部交給藝術(shù)總監(jiān)，他的主要精力就用在思考自己企業(yè)的發(fā)展上。　　有一次坐電梯時(shí)，他等在電梯口很無(wú)聊，突然想到中國(guó)的大廈里面電梯都相對(duì)較少，大家都有等電梯的時(shí)間，這時(shí)人是很無(wú)聊的，當(dāng)然看廣告也很無(wú)聊，但如果電梯口邊上有電視放廣告，這些無(wú)聊的人不是會(huì)用看廣告這種無(wú)聊來(lái)打發(fā)更無(wú)聊的時(shí)間嗎？而且這種廣告方式成本低，目標(biāo)對(duì)象明確，既便宜又有效，一定會(huì)吸引眾多的廣告客戶(hù)，于是他決定將設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?！　∷?dāng)時(shí)還比較保守，只拿出了1000萬(wàn)元作為投資，準(zhǔn)備萬(wàn)一失敗了還有1000萬(wàn)元可以在黃浦江邊喝喝小酒，寫(xiě)寫(xiě)詩(shī)，他是學(xué)中文的。他決定先主攻上海50棟大廈，將分眾傳媒的電視掛進(jìn)這些大廈。開(kāi)始沒(méi)有一棟大廈愿意接受，他就親自出馬找到一棟大廈的物管，要求先試掛兩天，只要有一個(gè)客戶(hù)投訴，他就將電視拆走。結(jié)果電視掛上后，大家都覺(jué)得很新奇，每天都有很多人觀看，業(yè)主還紛紛夸獎(jiǎng)物業(yè)管理公司想得周到，連他們等電梯的無(wú)聊都想到了。從此分眾傳媒就開(kāi)始被各大廈接受了，現(xiàn)在全國(guó)幾萬(wàn)棟大廈里都掛有分眾傳媒的電視，他們的電視反而成為了一種標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)掛的大廈就顯得沒(méi)有檔次?！　〗Y(jié)果就這樣一個(gè)偶然的創(chuàng)意，加上他不懈的努力，短短幾年間，就讓他小小的廣告公司成為了中國(guó)最大的戶(hù)外傳媒公司，并成功地在納斯達(dá)克上市。2005年分眾傳媒的市值高達(dá)35億關(guān)金，成為了納斯達(dá)克里中國(guó)市值最高的公司，江南春本人也被納斯達(dá)克邀請(qǐng)，敲響過(guò)兩次納指開(kāi)市的鐘聲，成為了中國(guó)企業(yè)家里的唯一?！　∥覀冋f(shuō)一個(gè)人懶，不只是懶在行動(dòng)上，更重要的是懶在思想上，不喜歡動(dòng)腦筋。人不僅要在行動(dòng)上勤快，更重要的是要勤于動(dòng)腦?！　”葼枴どw茨也是一個(gè)喜歡思考的典型。他每年都有一個(gè)著名的封閉周，在那一周里他將自己封閉在姥姥家，這時(shí)誰(shuí)也不許找他，連夫人也不行，他在那里靜靜地思考。結(jié)果每當(dāng)他從那一周后出來(lái)，毫不夸張地說(shuō)，世界就要因他而發(fā)生變化了，微軟很多大的戰(zhàn)略行動(dòng)就是他在那一周里想出來(lái)的。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)他要將封閉周擴(kuò)大為兩周．上半年一周，下半年一周。　　孔子說(shuō)：“君子和而不同，小人同而不和?！敝袊?guó)的古圣先賢強(qiáng)調(diào)“慎獨(dú)”，要求在獨(dú)處時(shí)也要注意修身養(yǎng)性，但我想更為重要的是人需要有一個(gè)獨(dú)處的理性空間?！　∩鈭?chǎng)是一個(gè)浮躁的名利場(chǎng)，人在浮躁中，往往會(huì)迷失方向。就像一杯水，渾濁了，你越攪，它會(huì)越渾濁；我放下來(lái)不動(dòng)它，靜靜地渣滓就會(huì)沉淀，水就會(huì)變清澈。一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要學(xué)會(huì)在浮躁中尋找一片清靜地，冷靜地思考一下?！　∑鋵?shí)偉大的人物都喜歡思考，善于運(yùn)用頭腦，毛澤東被譽(yù)為偉大的思想家，就是這方面的楷模。在“文化大革命”初期，這么重要的時(shí)刻，毛澤東卻將自己封閉在韶山滴水洞，足不出滴水洞狹長(zhǎng)的二三里，目的是為了專(zhuān)心思考政權(quán)的問(wèn)題。11天后出來(lái)，他就將劉少奇趕下了臺(tái)，自己重新執(zhí)掌政權(quán)?！　∈澜缡且蛉说乃伎级淖?，推動(dòng)人類(lèi)進(jìn)步的，正是人理性的思考?！　∥覀冋劦饺艘兄R(shí)，知識(shí)是由兩個(gè)層面組成，“知”和“識(shí)”?！爸笔侵笇W(xué)習(xí)到的理論、信息和資料等；“識(shí)”是指對(duì)所知的東西進(jìn)行分析、研究、批判、再創(chuàng)造，即產(chǎn)生思想的過(guò)程。有知無(wú)識(shí)是書(shū)呆子，所以我們歷來(lái)崇尚“有識(shí)之士”，而不是“有知之士”?！　∪艘小爸?，但更要有“識(shí)”。成功者不一定是“有知之士”，但一定是“有識(shí)之士”。　　人一定要重視思考，雖然從小到大，老師都在教我，要勤于思考，要多動(dòng)腦筋，但我一直沒(méi)什么感覺(jué)，直到那次聽(tīng)了江南春的描述后，我的思想上產(chǎn)生了巨大的震動(dòng)，的的確確，人要學(xué)會(huì)思考，思考才是人最有生產(chǎn)力的東西?！　∥沂菍W(xué)理科的，在我做學(xué)生的時(shí)候，老師傳授知識(shí)的方法，總是力求把道理講明白，讓我懂，我懂了以后，在運(yùn)用中就可以舉一反三?！　≡谶@里，我也想用同樣的方法，通過(guò)講道理讓大家明白企業(yè)文化的作用和應(yīng)用方法，讓你知其然，也知其所以然，當(dāng)你真正懂了后，就可以結(jié)合企業(yè)的具體情況，真正地實(shí)施企業(yè)文化了。

內(nèi)容概要

　　《管理方與圓：企業(yè)文化》共分三篇，分別從“優(yōu)秀企業(yè)家必須做好的三件事”、“企業(yè)文化的作用”、“企業(yè)文化建設(shè)”三個(gè)方面生動(dòng)翔實(shí)地論述了企業(yè)文化。書(shū)中既深入淺出地闡釋了豐富的管理理論，又有大量生動(dòng)的企業(yè)案例分析，可以說(shuō)這是一本能即刻提升管理檔次的書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

　　丁遠(yuǎn)峙，中國(guó)湖北人，北京華夏管理學(xué)院特聘教授，《方與圓》作者，《贏在中國(guó)》特邀嘉賓，中國(guó)本土創(chuàng)業(yè)勵(lì)志學(xué)家第一人。目前最熱門(mén)、最受歡迎的關(guān)于勵(lì)志、人生方面的演講大師?！　《∵h(yuǎn)峙，教過(guò)書(shū)，辦過(guò)公司，從事過(guò)培訓(xùn)?，F(xiàn)在是兩家公司的常務(wù)董事，受聘為多家企業(yè)的高級(jí)顧問(wèn)，是將奮斗的理論與自身實(shí)際相結(jié)合的典范?！　〔┐缶钇髽I(yè)文化管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)；　　英國(guó)國(guó)際管理協(xié)會(huì)亞洲首席講師；　　美國(guó)林肯大學(xué)客座教授；　　中山大學(xué)MBA管理學(xué)院特聘教授；　　中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)顧問(wèn)師。

書(shū)籍目錄

序上篇 優(yōu)秀企業(yè)家必須做好的三件事一、找到一個(gè)好的商業(yè)模式1．縱向：尋找行業(yè)“空白”2．橫向：尋找不同行業(yè)間的聯(lián)系3．逆向思維二、建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)制度并不斷加以完善1．產(chǎn)權(quán)制度2．激勵(lì)機(jī)制3．人力資源制度三、打造能與企業(yè)商業(yè)模式、企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)文化1．創(chuàng)新文化2．制度文化先謀事，后謀人靠制度，而不是靠能人講團(tuán)隊(duì)，不要講哥們標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化中篇 企業(yè)文化的作用第一章 企業(yè)文化的力量一、用企業(yè)文化樹(shù)立信念，統(tǒng)一思想二、用企業(yè)文化強(qiáng)化、傳承企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)管理理念三、用企業(yè)文化營(yíng)造良好的環(huán)境和氛圍，來(lái)影響、培育人四、用企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)凝聚力五、做產(chǎn)品的最高境界——做出文化第二章 第三代管理——企業(yè)文化一、第一代管理——經(jīng)驗(yàn)管理（1769～1911年）二、第二代管理——科學(xué)管理（1911～1980年）三、第三代管理——企業(yè)文化（1981年至今）第三章 企業(yè)文化是什么第四章 企業(yè)文化的特點(diǎn)一、企業(yè)文化的“四性”二、企業(yè)文化的“三化”下篇 企業(yè)文化建設(shè)第一章 人本管理一、尊重、重視員工，平等對(duì)待員工二、讓員工分享企業(yè)發(fā)展果實(shí)三、隨時(shí)、隨地、隨人、隨事促進(jìn)員工成長(zhǎng)四、真正的“人本管理”是“以神為本”第二章 使命文化一、企業(yè)使命能讓人們感受到工作的意義二、使命感是最強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力第三章 愿景文化第四章 堅(jiān)守核心經(jīng)營(yíng)理念文化第五章 目標(biāo)文化一、人生是從樹(shù)立清楚而明確的目標(biāo)開(kāi)始二、在嘗試中把握未來(lái)三、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)第六章 學(xué)習(xí)型組織文化在行動(dòng)中學(xué)習(xí)一、模仿二、反思和探詢(xún)?nèi)?、深度匯談第七章 執(zhí)行力文化一、為工作而自豪二、工作當(dāng)玩樂(lè)三、責(zé)任心四、沒(méi)有任何借口五、凡事認(rèn)真六、積極主動(dòng)七、永遠(yuǎn)追求持續(xù)不斷地完善八、做好工作是人的一種尊嚴(yán)第八章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)文化一、團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益二、培養(yǎng)坦誠(chéng)精神三、互相尊重、信任，互相關(guān)心，互相幫助第九章 服務(wù)文化用服務(wù)提高顧客滿(mǎn)意度：一、提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)二、提供附加價(jià)值三、提供保證四、建立完善的售后服務(wù)體系服務(wù)觀念：一、良好的服務(wù)體現(xiàn)你良好的素質(zhì)二、顧客至上三、服務(wù)，要超越顧客的期望四、銷(xiāo)售就是服務(wù)，服務(wù)就是愛(ài)第十章 企業(yè)文化布道一、增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)二、重點(diǎn)突出三、尋找切人點(diǎn)（引爆點(diǎn)）四、領(lǐng)導(dǎo)做表率五、反復(fù)地教化六、強(qiáng)制七、與利益掛鉤八、檢查九、儀式結(jié)束語(yǔ)

章節(jié)摘錄

　　寧愿高薪聘人才，也不要低薪用庸才?！　∪肆Y源制度是保障企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的命脈。但要打造優(yōu)秀的人力資源制度，領(lǐng)導(dǎo)者首先要愛(ài)才、重才。在中國(guó)悠久的歷史上，流傳著很多佳話(huà)：“蕭何月下追韓信”、“劉備三顧茅廬”等，這些美麗的傳奇無(wú)不歌頌了領(lǐng)導(dǎo)者愛(ài)才、重才的優(yōu)秀美德?！　∑鋵?shí)無(wú)論怎樣優(yōu)秀的人才，只要他的上級(jí)不予重視，沒(méi)有適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、培養(yǎng)和監(jiān)督的措施，那么縱使他有天大的才能也無(wú)從施展。人才是企業(yè)的生命，但是，企業(yè)的管理者如果沒(méi)有“嗜才如命”的基本思想，企業(yè)的生命就會(huì)慢慢枯竭?！　☆I(lǐng)導(dǎo)者不僅要愛(ài)才、重才，還要慧眼識(shí)才。鄧小平在總結(jié)他出來(lái)工作后中國(guó)局面的扭轉(zhuǎn)時(shí)，只是強(qiáng)調(diào)：我用了幾個(gè)人。毛澤東在林彪還只有22歲時(shí)，就破格提拔他當(dāng)紅四軍軍長(zhǎng)，而后林彪成為了一代名將。甚至希特勒能稱(chēng)霸一時(shí)，一個(gè)很重要的原因，也在于他慧眼識(shí)才，他擢升了他的警衛(wèi)營(yíng)長(zhǎng)隆美爾為其精銳的坦克師師長(zhǎng)，從而造就了納粹戰(zhàn)無(wú)不勝的“沙漠之狐”?！　∫垩圩R(shí)才就要有見(jiàn)微知著的本領(lǐng)，有超強(qiáng)的直覺(jué)意識(shí)。但識(shí)才畢竟只是“相馬”，“相馬”既不能體現(xiàn)公平，還可能導(dǎo)致錯(cuò)誤。連諸葛亮這樣大智慧的人物都曾被馬謖的紙上談兵所迷惑，相錯(cuò)了人，結(jié)果使得戰(zhàn)略要地街亭失守，導(dǎo)致整個(gè)戰(zhàn)役的失敗。所以領(lǐng)導(dǎo)者不僅要“相馬”，更重要的是要讓人才在競(jìng)爭(zhēng)中涌現(xiàn)?！　』萜盏那癈EO菲奧麗娜說(shuō)：“管理層要把業(yè)績(jī)作為衡量一個(gè)員工潛質(zhì)的指標(biāo)，而不是把潛質(zhì)作為考核業(yè)績(jī)的一個(gè)指標(biāo)?！薄　∫磺幸脴I(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。為了杜絕相馬的不公平和可能產(chǎn)生的裙帶關(guān)系，海爾倡導(dǎo)：人人是人才，賽馬不相馬。　　其實(shí)我們不是缺乏人才，缺乏的是出人才的機(jī)制。人的潛能是好的機(jī)制激發(fā)出來(lái)的。好的機(jī)制往往能使很多想都不敢想的事情變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?！　≈袊?guó)最偉大的思想家，老子、孔子、孫子、孟子等人都出自春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，在中國(guó)幾千年的歷史上，為什么最杰出的思想家都出自那個(gè)時(shí)代呢？因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)代群雄混戰(zhàn)，百家爭(zhēng)鳴，是氛圍、機(jī)制導(dǎo)致了出人才。而后來(lái)的中國(guó)，國(guó)家統(tǒng)一了，為了君主的利益，思想也被統(tǒng)一了，從而人的創(chuàng)造陛才能也就被抹殺了?！　∵€有中國(guó)的歷史上不乏大文豪、大作家，但為什么近幾十年來(lái)，卻沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)偉大的作家呢？這不也有制度的原因嗎？　　企業(yè)有沒(méi)有人才，能不能出人才，關(guān)鍵在于企業(yè)有沒(méi)有適合人才涌現(xiàn)的環(huán)境和制度?！　√貏e對(duì)于創(chuàng)新型企業(yè)，創(chuàng)新不是集體的智慧，完全是個(gè)人天才的發(fā)揮，因此更需要適合的環(huán)境和制度?！　∥覀儽容^美國(guó)3M公司與其行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手諾頓公司。諾頓公司開(kāi)始可以說(shuō)是“老大哥”，不僅規(guī)模較大，組織結(jié)構(gòu)也更完善一些。但到20世紀(jì)80年代中期，3M公司的銷(xiāo)售量已是諾頓公司的8倍。10年后，當(dāng)3M公司成為《財(cái)富》雜志美國(guó)最受人尊敬的公司排行榜中的?？蜁r(shí)，諾頓公司卻被法國(guó)工業(yè)巨頭高拜恩公司吞并了。這兩者間如此巨大的落差是什么原因造成的呢？　　其實(shí)諾頓公司一貫重視先進(jìn)的管理理論，很早就采用了時(shí)髦的事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，成為財(cái)務(wù)控制體系的創(chuàng)新者，還率先開(kāi)發(fā)了諸如pIMs回歸模式和波土頓咨詢(xún)集團(tuán)大力推廣的“成長(zhǎng)、分享”型矩陣模式等一系列保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略計(jì)劃體系。　　與此相反，3M公司的管理理論看起來(lái)似乎遠(yuǎn)不及諾頓公司復(fù)雜，尤其在某些方面還使用了一些人們?cè)诠芾韺?shí)踐中將要摒棄的管理工具和技術(shù)。但3M的領(lǐng)導(dǎo)人麥柯尼特緊緊抓住了一條，那就是努力打造環(huán)境和制度，鼓勵(lì)創(chuàng)新，讓創(chuàng)新人才能脫穎而出。　　麥柯尼特年僅20多歲就被任命為．3M的CEO。在此之前，3M公司利潤(rùn)微薄，只能勉強(qiáng)存活著。麥柯尼特上任后，積極尋覓著可以推動(dòng)公司前進(jìn)的新機(jī)會(huì)，為此他聘用了3M公司第一個(gè)專(zhuān)門(mén)從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的卓越而古怪的發(fā)明家?jiàn)W克。這是一個(gè)真正的怪人，他為了擴(kuò)大公司主要產(chǎn)品：砂紙的銷(xiāo)售額費(fèi)盡了心機(jī)，竟想把砂紙當(dāng)做刮胡子刀片的替代品賣(mài)給男人們，人們能把下頜輕輕擦凈又不必冒著被鋒利刀刃劃傷的風(fēng)險(xiǎn)?！　∵@個(gè)顯然怪癖的想法只能出現(xiàn)在3M公司，也只有3M公司才能寬容這樣的想法。事實(shí)證明，奧克雖然沒(méi)有搞出擦胡子用的砂紙，但他卻從自己的設(shè)想中另有收獲，研制出防水砂紙，并大受市場(chǎng)歡迎，成為了3M公司的第一個(gè)拳頭產(chǎn)品?！　√觳趴偸怯行┕之惖模绻觳哦几Ｈ艘粯?，那又如何有超常思維呢？　　通過(guò)這事，麥柯尼特認(rèn)識(shí)到管理層要能容納非常規(guī)性思維，學(xué)會(huì)欣賞員工的天才構(gòu)想，于是在公司倡導(dǎo)“科學(xué)的娛樂(lè)精神”，并推出了一系列刺激創(chuàng)新、鼓勵(lì)人才涌現(xiàn)的機(jī)制?！　∈紫?，麥柯尼特在3M公司著力打造寬容失敗的文化，對(duì)革新能手予以保護(hù)。他說(shuō)：“我認(rèn)為在發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，如果管理者獨(dú)斷專(zhuān)行，過(guò)于苛責(zé)，只會(huì)扼殺人們的積極性。只有容忍錯(cuò)誤，才能進(jìn)行革新。”為此，他要求領(lǐng)導(dǎo)者成為“革新闖將的后臺(tái)”?！　×硗?，3M公司設(shè)立了一套獨(dú)特的獎(jiǎng)酬制度。在3M參加一項(xiàng)新事業(yè)的個(gè)人，他的職務(wù)和薪酬的類(lèi)別，會(huì)隨著他發(fā)明的產(chǎn)品的銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)而自動(dòng)發(fā)生變化。例如，當(dāng)他開(kāi)始著手一項(xiàng)新產(chǎn)品研制時(shí)，是一位“基層工程師”；而當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后，他就成為一名“產(chǎn)品工程師”；當(dāng)年銷(xiāo)售額達(dá)到100萬(wàn)美元時(shí)，他發(fā)明的產(chǎn)品就成為成熟產(chǎn)品，他的職稱(chēng)、薪金、工作范圍也就發(fā)生變化；當(dāng)年銷(xiāo)售額增加到500萬(wàn)美元時(shí)，他就被提升為項(xiàng)目經(jīng)理；當(dāng)年銷(xiāo)售額達(dá)到2000萬(wàn)美元時(shí)，這個(gè)產(chǎn)品組就突然變成一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品部門(mén)，他就可擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理；當(dāng)年銷(xiāo)售額達(dá)7500萬(wàn)美元時(shí)，他就可擔(dān)任分部經(jīng)理。對(duì)于那些不想當(dāng)經(jīng)理的科學(xué)家，3M則另有獎(jiǎng)勵(lì)辦法?！　『侠淼男匠曛贫扰嘤酥艺\(chéng)精神，保證了骨干人員的穩(wěn)定。3M公司很少?gòu)耐饨缙溉?，外聘高?jí)職員更無(wú)先例。在3M公司的經(jīng)理人員和其他專(zhuān)業(yè)人員中，跳槽率平均還不到14％。

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　　給我們?cè)斐陕闊┑牟皇悄切┪覀儾恢赖氖拢俏覀冏砸詾橹赖氖虑槠鋵?shí)根本不是那樣。看完這《管理方與圓：企業(yè)文化》不用多長(zhǎng)時(shí)間，但要消化和實(shí)踐它的內(nèi)容，相信需要你用一生的時(shí)間。因?yàn)檫@《管理方與圓：企業(yè)文化》幾乎涵蓋了現(xiàn)代所有流行、實(shí)用的管理理論，而且企業(yè)文化管理也才是最高級(jí)的管理。 如果你一生只看一本管理的書(shū)，那就看這本好了！

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