山東省旅行社業(yè)白皮書(shū)

內(nèi)容概要

　　《山東省旅行社業(yè)白皮書(shū)2010》是山東省旅行社業(yè)的調(diào)查研究成果，共分三大部分。第一部分為綜述篇，從旅行社經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面分項(xiàng)介紹山東省旅行社業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，主要包括制度和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)情況、集團(tuán)化和信息化建設(shè)情況、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)狀況、人力資源情況等。第二部分為分述篇，對(duì)全省十七地市旅行社業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分別進(jìn)行描述。

書(shū)籍目錄

前言 第一部分 綜述篇1．山東省旅行社業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查2．山東省旅行社業(yè)行業(yè)管理情況3．山東省旅行社業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況4．當(dāng)前山東省旅行社行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)5．山東省與江蘇、浙江兩省旅行社行業(yè)發(fā)展的比較分析 第二部分 分述篇1．濟(jì)南市旅行社業(yè)發(fā)展情況2．青島市旅行社業(yè)發(fā)展情況3．煙臺(tái)市旅行社業(yè)發(fā)展情況4．東營(yíng)市旅行社業(yè)發(fā)展情況5．濰坊市旅行社業(yè)發(fā)展情況6．濟(jì)寧市旅行社業(yè)發(fā)展情況7．棗莊市旅行社業(yè)發(fā)展情況8．泰安市旅行社業(yè)發(fā)展情況9．德州市旅行社業(yè)發(fā)展情況10．聊城市旅行社業(yè)發(fā)展情況11．萊蕪市旅行社業(yè)發(fā)展情況12．臨沂市旅行社業(yè)發(fā)展情況13．日照市旅行社業(yè)發(fā)展情況14．淄博市旅行社業(yè)發(fā)展情況15．威海市旅行社業(yè)發(fā)展情況16．濱州市旅行社業(yè)發(fā)展?fàn)顩r17．菏澤市旅行社業(yè)發(fā)展情況 第三部分 特色篇1．乘旅院東風(fēng)，行遠(yuǎn)航之旅——記山東遠(yuǎn)航國(guó)際旅行社2．山東旅行社業(yè)集團(tuán)化進(jìn)程中的先鋒軍——記山東旅游有限公司3．細(xì)微服務(wù)鑄就金牌品牌——記齊魯孔子文化國(guó)際旅行社4．?dāng)埲瞬?，?chuàng)品牌——港中旅(山東)舞動(dòng)的兩翼5．品質(zhì)至上的旅游新航母——記中國(guó)旅行社總社(青島)有限公司6．地緣、人緣、時(shí)緣，成就旅行社業(yè)的濱海明珠——記山東海峽國(guó)旅7．用心服務(wù)的曲阜海外國(guó)際旅行社8．品牌化、規(guī)范化、多元化——淄博市中國(guó)旅行社9．逆風(fēng)飛揚(yáng)——發(fā)展中的菏澤康輝旅行社參考文獻(xiàn)

編輯推薦

魏凱主編的《山東省旅行社業(yè)白皮書(shū)(2010)》是山東省旅行社業(yè)的調(diào)查研究成果，共分三大部分。第一部分為綜述篇，從旅行社經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面分項(xiàng)介紹山東省旅行社業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，主要包括制度和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)情況、集團(tuán)化和信息化建設(shè)情況、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)狀況、人力資源情況等。第二部分為分述篇，對(duì)全省十七地市旅行社業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分別進(jìn)行描述，每一地市都是依基本情況、旅行社業(yè)發(fā)展情況、存在問(wèn)題及發(fā)展建議的模式進(jìn)行的。第三部分為特色篇，介紹近年來(lái)較具特色旅行社的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，為省內(nèi)其他旅行社企業(yè)提供借鑒。在代表企業(yè)的選取上，我們考慮到了地區(qū)和類(lèi)型的平衡，同時(shí)也確實(shí)感覺(jué)到這些企業(yè)的發(fā)展能為同一類(lèi)型企業(yè)的發(fā)展提供切實(shí)有益的借鑒。

圖書(shū)封面

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