人事心理學(xué)/交點(diǎn)大學(xué)心理學(xué)教材叢書(shū)

前言

人事心理學(xué)是工業(yè)與組織心理學(xué)的一個(gè)分支，現(xiàn)在人們又傾向于稱它為人力資源管理心理學(xué)。它是將心理學(xué)的原理與方法應(yīng)用于解決組織的人員問(wèn)題，即怎樣針對(duì)工作的差別和人的差異，更好地解決選拔、安置、訓(xùn)練、發(fā)展、激勵(lì)與評(píng)價(jià)等一系列的人事問(wèn)題。現(xiàn)代社會(huì)中，組織的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，如何選拔最合適的員工，如何讓組織內(nèi)部的人才能夠各司其職、人崗匹配，如何留住核心員工，怎樣考核員工、激勵(lì)員工、培養(yǎng)人才等等，這些都是所有組織不得不思考的問(wèn)題，而這些問(wèn)題能否合理解決更將關(guān)系到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。人事心理學(xué)的知識(shí)將為組織的管理者、人力資源管理者解決上述問(wèn)題提供指導(dǎo)。本書(shū)將以通俗淺顯的語(yǔ)言為您介紹人事心理學(xué)研究的基本原理、方法和主要的研究成果，并輔以許多實(shí)踐案例、生動(dòng)的小閱讀和思考題等來(lái)幫助您更加輕松地學(xué)習(xí)和理解這些內(nèi)容，為您解決實(shí)際工作中的問(wèn)題提供建議。本書(shū)共三個(gè)部分九個(gè)章節(jié)。第一部分“組織中的人事心理學(xué)”主要介紹人事心理學(xué)的研究歷史、研究范疇、發(fā)展前景、研究方法等基本問(wèn)題。通過(guò)這一部分您將對(duì)人事心理學(xué)的研究有一個(gè)概況的了解。第二部分“工作與員工的評(píng)估”主要介紹工作分析、人員招聘與績(jī)效評(píng)估等問(wèn)題。這一部分教您如何更加科學(xué)地來(lái)完成這些工作。第三部分“人員發(fā)展與激勵(lì)”詳細(xì)介紹如何激勵(lì)員工、如何給員工培訓(xùn)以及如何幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃等，此外，還就當(dāng)今社會(huì)員工日益增多的壓力問(wèn)題展開(kāi)探討，為您改進(jìn)員工健康提供建議。當(dāng)然，本書(shū)的內(nèi)容并沒(méi)有涵蓋人事心理學(xué)研究的全部，我們只是將我們所知道的與人事工作息息相關(guān)的重要內(nèi)容拿出來(lái)與大家分享。還有許多問(wèn)題是人事心理學(xué)目前研究中尚未解決的，此外，隨著社會(huì)的不斷變遷，組織的不斷發(fā)展，在人力資源管理工作中也將不斷涌現(xiàn)出新的研究問(wèn)題。我們希望通過(guò)閱讀本書(shū)，能夠讓更多的讀者對(duì)人事心理學(xué)產(chǎn)生興趣，從而與我們一起努力，將人事心理學(xué)的理論更加科學(xué)合理地應(yīng)用于人事工作中，并努力探索人事心理學(xué)研究的廣闊的未知領(lǐng)域。

內(nèi)容概要

　　人事心理學(xué)是工業(yè)與組織心理學(xué)一個(gè)重要分支，也是心理學(xué)各分支領(lǐng)域中與人們的社會(huì)生活聯(lián)系最緊密的學(xué)科之一，其理論和技術(shù)已經(jīng)貫穿于現(xiàn)代組織有關(guān)選人、用人中的各個(gè)方面?！　”緯?shū)以人事心理學(xué)在人力資源管理中各環(huán)節(jié)的應(yīng)用為主線，從評(píng)估與發(fā)展這兩個(gè)方面出發(fā)詳細(xì)闡述了人事心理學(xué)在崗位分析、績(jī)效評(píng)估、人事選拔與決策、雇員的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)健康、補(bǔ)償系統(tǒng)等方面的理論與實(shí)踐，深刻分析了人事心理學(xué)相關(guān)領(lǐng)域在當(dāng)代的新發(fā)展?！　”緯?shū)內(nèi)容全面，論述簡(jiǎn)明，體例活潑，強(qiáng)調(diào)理論與應(yīng)用的結(jié)合。以人事心理學(xué)在人力資源管理中各環(huán)節(jié)的應(yīng)用為主線，從評(píng)估與發(fā)展這兩個(gè)方面出發(fā)詳細(xì)闡述了人事心理學(xué)在崗位分析、績(jī)效評(píng)估、人事選拔與決策、雇員的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)健康、補(bǔ)償系統(tǒng)等方面的理論與實(shí)踐，深刻分析了人事心理學(xué)相關(guān)領(lǐng)域在當(dāng)代的新發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介

孟慧(1972-)，女，出生于內(nèi)蒙古，2003年獲得基礎(chǔ)心理學(xué)博士學(xué)位，現(xiàn)任華東師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系副教授，上海市社會(huì)心理學(xué)會(huì)理事、上海市管理心理學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)理事長(zhǎng)。在國(guó)內(nèi)外核心期刊上公開(kāi)發(fā)表了多篇學(xué)術(shù)論文，參與編著出版了《職業(yè)心理學(xué)》、《現(xiàn)代人事管理技術(shù)實(shí)用手冊(cè)》、《無(wú)價(jià)之薪——工作中的心理管理》等書(shū)?，F(xiàn)主要從事管理心理學(xué)、人事心理學(xué)和職業(yè)心理學(xué)等領(lǐng)域的研究和教學(xué)工作。

書(shū)籍目錄

序言第一部分 組織中的人事心理學(xué)第一章 人事心理學(xué)的基本問(wèn)題工作、組織和人事心理學(xué)人事心理學(xué)的范疇和歷史發(fā)展人事心理學(xué)的基本范疇人事心理學(xué)的起源和發(fā)展人事心理學(xué)的發(fā)展前景——機(jī)遇與挑戰(zhàn)人事心理學(xué)面臨的機(jī)遇人事心理學(xué)面臨的挑戰(zhàn)本章小結(jié)實(shí)用閱讀參考文獻(xiàn)第二章 人事心理學(xué)的研究方法研究構(gòu)思與設(shè)計(jì)提出問(wèn)題進(jìn)行研究設(shè)計(jì)確定研究方法收集分析資料解釋結(jié)果與獲得結(jié)論人事心理學(xué)研究中的各種研究方法量的研究質(zhì)的研究研究數(shù)據(jù)的分析和方法描述統(tǒng)計(jì)推斷統(tǒng)計(jì)元分析本章小結(jié)實(shí)用閱讀參考文獻(xiàn)第二部分 工作與員工評(píng)估第三章 工作分析什么是工作分析工作分析的概念工作分析的基本術(shù)語(yǔ)工作分析的作用工作分析過(guò)程工作分析信息的收集者何時(shí)做工作分析工作分析的基本過(guò)程工作分析方法工作分析常用方法及比較O*NET工作分析系統(tǒng)本章小結(jié)閱讀思考參考文獻(xiàn)第四章 績(jī)效評(píng)估與人事決策人事決策和效用理論人事決策的重要性人事決策中的效用理論人事決策與績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估概述什么是績(jī)效什么是績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估的作用績(jī)效評(píng)估的方法借用客觀指標(biāo)的績(jī)效評(píng)估方法判別性的績(jī)效評(píng)估方法管理者的績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估中的誤差問(wèn)題績(jī)效評(píng)估的誤差來(lái)源降低誤差影響的方法評(píng)估后的績(jī)效面談績(jī)效反饋的重要性績(jī)效面談是績(jī)效反饋中最重要的技術(shù)績(jī)效面談的困境績(jī)效面談的原則績(jī)效考核面談的技巧工作態(tài)度與工作績(jī)效工作態(tài)度與工作績(jī)效相互影響影響工作滿意度的因素本章小結(jié)閱讀思考參考文獻(xiàn)第五章 人員招聘與選拔人員招聘的過(guò)程提出招聘要求，制定招聘計(jì)劃實(shí)施招聘活動(dòng)人員進(jìn)拔的程序初步篩選獲得候選人候選人選拔測(cè)評(píng)人員錄用心理測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)概述能力測(cè)驗(yàn)人格測(cè)驗(yàn)職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)非測(cè)驗(yàn)選拔技術(shù)面試評(píng)價(jià)中心招聘和選拔效果評(píng)價(jià)招聘和選拔工作的評(píng)價(jià)總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)本章小結(jié)實(shí)用閱讀參考文獻(xiàn)第三部分 員工發(fā)展與激勵(lì)第六章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的基本概念培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的關(guān)系培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的特征培訓(xùn)的層次培訓(xùn)工作的流程培訓(xùn)設(shè)計(jì)的心理學(xué)原理學(xué)習(xí)心理與培訓(xùn)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的技術(shù)和方法……第七章  職業(yè)生涯發(fā)展和規(guī)劃第八章  職業(yè)健康和員工援助計(jì)劃(EAP)第九章  補(bǔ)償系統(tǒng)、工作動(dòng)機(jī)和激勵(lì)

章節(jié)摘錄

插圖：19世紀(jì)初，工業(yè)與組織心理學(xué)（industrial and organizational psychology）伴隨現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展而誕生，之后隨著社會(huì)文明和工業(yè)文明的進(jìn)步，得到了蓬勃的發(fā)展。而人事心理學(xué)（personnel psychology）作為工業(yè)與組織心理學(xué)的一個(gè)重要分支學(xué)科也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。人事心理學(xué)是工業(yè)與組織心理學(xué)中與組織的人力資源管理聯(lián)系最緊密的學(xué)科之一，也是心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用性發(fā)展。人事心理學(xué)自產(chǎn)生以來(lái)就為工業(yè)組織的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)，也為人們獲得工作并在工作中得到自我成長(zhǎng)作出了重大的貢獻(xiàn)。你是否曾有過(guò)找工作的經(jīng)歷？如果你是大學(xué)生，那你有過(guò)找兼職工作或應(yīng)聘學(xué)校社團(tuán)職位的經(jīng)歷嗎？相信大多數(shù)回答都是肯定的，人們都或多或少地有過(guò)求職或相類(lèi)似的經(jīng)歷。工作對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)生活中的每個(gè)人都具有特別的價(jià)值。每一個(gè)社會(huì)人都終將通過(guò)工作來(lái)獲得某種經(jīng)驗(yàn)，支持個(gè)人和家庭的生活，實(shí)現(xiàn)自己的理想和愿望?？梢哉f(shuō)，工作是人們生活中最重要的部分之一。因此，人們大多都會(huì)體驗(yàn)從學(xué)校到工作再到退出工作組織的發(fā)展歷程。在這個(gè)歷程中，每個(gè)人都可能經(jīng)歷找工作、投遞簡(jiǎn)歷、接受組織的選拔、安置、培訓(xùn)等方面的程序，而這一切都和人事心理學(xué)密切相關(guān)。組織對(duì)于現(xiàn)代工業(yè)文明而言是一個(gè)重要的社會(huì)成分，組織在社會(huì)中發(fā)揮著許多重要的作用，承擔(dān)著大量的社會(huì)責(zé)任。無(wú)論何種類(lèi)型的組織都必然要依據(jù)組織發(fā)展的需要來(lái)確定特定的工作崗位和內(nèi)容，然后則需要把合適的人放到合適的位置上，并通過(guò)適當(dāng)?shù)氖侄魏头椒ㄊ谷藗兏咝Ф淇斓毓ぷ?，從而促進(jìn)組織目標(biāo)的達(dá)成。在這個(gè)過(guò)程中，組織為社會(huì)和社會(huì)中的人們創(chuàng)造了必要的工作崗位，承擔(dān)著社會(huì)對(duì)人的管理功能和責(zé)任，為社會(huì)中的人們創(chuàng)造了滿足需要的各種消費(fèi)品，并使在其中工作的人們歸屬于特定的工作群體，也為工作者們提供身心方面必要的組織支持。而所有這些程序和方法的設(shè)計(jì)與實(shí)施都是人事心理學(xué)家的主要任務(wù)。

編輯推薦

《人事心理學(xué)》以人事心理學(xué)在人力資源管理中各環(huán)節(jié)的應(yīng)用為主線，從評(píng)估與發(fā)展這兩個(gè)方面出發(fā)詳細(xì)闡述了人事心理學(xué)在崗位分析、績(jī)效評(píng)估、人事選拔與決策、雇員的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)健康、補(bǔ)償系統(tǒng)等方面的理論與實(shí)踐，深刻分析了人事心理學(xué)相關(guān)領(lǐng)域在當(dāng)代的新發(fā)展。人事心理學(xué)是工業(yè)與組織心理學(xué)一個(gè)重要分支，也是心理學(xué)各分支領(lǐng)域中與人們的社會(huì)生活聯(lián)系最緊密的學(xué)科之一，其理論和技術(shù)已經(jīng)貫穿于現(xiàn)代組織有關(guān)選人、用人中的各個(gè)方面。

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