現(xiàn)代企業(yè)文化100招

內(nèi)容概要

　　展讀《現(xiàn)代企業(yè)文化100招》，我們可以深切感受到企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要意義。應(yīng)該說，正是成功的企業(yè)文化建設(shè)助推了上野的成功。上海野生動物園是一家旅游企業(yè)，旅游是人們在物質(zhì)生活需求滿足之后滿足精神需求的行為。旅游業(yè)，某種程度上來說是文化產(chǎn)業(yè)，旅游企業(yè)也可稱之為文化企業(yè)。文化企業(yè)自身的企業(yè)精神、價值觀和文化追求，必然將在其提供的產(chǎn)品和服務(wù)中有所體現(xiàn)。因此，對于文化企業(yè)來說，構(gòu)建契合自身的企業(yè)文化，就不僅僅是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要，與產(chǎn)品提供密切相關(guān)的市場需求。從這層意義上來講，上海野生動物園致力于企業(yè)文化建設(shè)的探索實(shí)踐，是抓住了旅游企業(yè)發(fā)展的要害和關(guān)鍵。

作者簡介

　　宋德章：1970年12月入伍，大學(xué)本科，碩士學(xué)位，歷任教員、政治干事、副教導(dǎo)員、教導(dǎo)員、副政委、政委。1993年8月轉(zhuǎn)業(yè)地方工作，歷任上海大觀園副總經(jīng)理、總經(jīng)理、黨委書記、董事長。2004年5月起，歷任上海野生動物園黨委書記、總經(jīng)理，兼任中國野生動物保護(hù)協(xié)會野生動物園委員會主任。高級政工師、高級經(jīng)濟(jì)師。長期創(chuàng)新式推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，曾被評為中國旅游品牌建設(shè)十大杰出人物，2009年世界旅游精英博鰲峰會組委會“中國旅游精英人物”，上海市職工最信賴的經(jīng)營者等。主編《上海野生動物園奇聞趣事》《上海野生動物園論文集》《中國野生動物園》《世博大熊貓杯全國名家書畫作品集》等書，在中國文聯(lián)出版社出版的《黨的生命—加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)》以及《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)》等刊物上發(fā)表文章。

書籍目錄

序文化制勝：企業(yè)科學(xué)發(fā)展的選擇第一章　企業(yè)文化理念體系：“三合一”模式第一節(jié)　崛起的企業(yè)精神第1招　企業(yè)精神底子，植根企業(yè)土壤第2招　企業(yè)精神內(nèi)涵，基于員工認(rèn)同第3招　企業(yè)精神靈光，折射企業(yè)價值第4招　企業(yè)精神外延，吻合城市精神第5招　企業(yè)年度目標(biāo)，鎖定新春對聯(lián)第二節(jié)　創(chuàng)親情服務(wù)理念第6招　服務(wù)視角，換位思考第7招　服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變第8招　服務(wù)對象，拉近距離一第9招　服務(wù)細(xì)節(jié)，“蝴蝶效應(yīng)”第三節(jié)　多觸角強(qiáng)企戰(zhàn)略一第10招　科技興園戰(zhàn)略，顯“第一生產(chǎn)力”第11招　創(chuàng)新領(lǐng)先戰(zhàn)略，提出“三大創(chuàng)新”第12招　市場營銷戰(zhàn)略，“組合+細(xì)分”式第13招　依托媒體戰(zhàn)略，做功實(shí)唱功響第14招　聚人工程戰(zhàn)略，聚心聚智聚力第15招　社會責(zé)任戰(zhàn)略，企業(yè)貢獻(xiàn)匹配第二章　企業(yè)文化建設(shè)構(gòu)架：“四位一體”運(yùn)行第一節(jié)　黨組織主導(dǎo)整合第16招　企業(yè)文化建設(shè)，重在科學(xué)發(fā)展第17招　企業(yè)文化建設(shè)，恒在自覺意識第18招　企業(yè)文化建設(shè)，貴在主導(dǎo)作用第19招　企業(yè)文化建設(shè)，活在整合功能第20招　企業(yè)文化建設(shè)，守在企廉文化第二節(jié)　行政的投入產(chǎn)出第21招　關(guān)注文化軟實(shí)力，“軟硬兼施”保暢通第22招　舍得投入“大工程”，企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)實(shí)第23招　建和諧勞動關(guān)系，保職工合法權(quán)益第24招　文化力“發(fā)展效應(yīng)”，映現(xiàn)“五個結(jié)合體”第三節(jié)　工會的組織運(yùn)作第25招　開展金點(diǎn)子活動，完善管理和服務(wù)……第三章　企業(yè)制度文化：360度服務(wù)質(zhì)量管理集體第四章　企業(yè)行為文化：充分展現(xiàn)員工主體功能第五章　企業(yè)物質(zhì)文化包含無形資產(chǎn)：四大和諧形態(tài)后記

圖書封面

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