做生意高招

前言

　　所有的生意人都有一個共同的感受，那就是——忙！“生意”與“忙”真是一對孿生兄弟，密不可分，這從英語中好像更容易看得出：“busy（忙）”加上詞綴“ness”后派生出的單詞“business”就是“生意”的意思，可見西方人對“生意”，的理解比我們更深刻?！　∧敲?，忙什么呢？當然是賺錢，難道就不能動用你的智慧賺錢嗎？很可惜，多少聰明的生意人也未能把兩者很好地捆綁在一起?！　∠葋砜匆粋€故事：在一條街的兩旁同時開有兩家店鋪，我們且把它們稱做店鋪A和店鋪B，同樣的商品，A賣500元一件，B就賣450元一件；A賣450元一件，B就賣400元一件…“總之，B總要比A賣得便宜。實際情況如何呢，當然是A門可羅雀，生意慘淡，B賓客盈門，大獲其利。按照正常的邏輯，其結(jié)果必定是A關(guān)門大吉。錯。事實的真相是兩家店鋪都是一個人開的。

內(nèi)容概要

這本書為你介紹了生意場上最直接、最便利、使用率最高的口才技巧和處理方略，并努力讓你用最短的時間掌握能言善辯、精明處世的本領(lǐng)。書中多的是錦囊妙語，多的是奇謀妙計。本書從經(jīng)商的實際出發(fā)，用現(xiàn)實有效的例證來告訴你說話辦事的方法和各種技巧。一看就懂，一學就會，一用就靈，方便實用。必要時可以現(xiàn)用現(xiàn)查，稱得上是經(jīng)商人士的精明助手、得力秘書和即時參謀。

書籍目錄

第一章  富貴人是這樣煉成的  積極地追求利潤  善于積極思考  別相信不可能  觀念不改，一切改變皆徒勞  不可忽視細節(jié)  人生最大的悲哀莫過自判“死刑”  要有“居安思危”意識  “誠信”是經(jīng)商的美德  創(chuàng)新是利潤的源泉  承擔風險的能力  衡量決策的唯一標準是什么  做生意要重視時間管理  留意每一個細節(jié)  把你的行動與能否獲利聯(lián)系起來  從失敗中學習  打破成規(guī)  贏得談判的最大秘訣  鼓勵你的下屬  成為一個善于交際的人  財務(wù)人員應(yīng)是好幫手  需要什么樣的顧問  該招募什么樣的人  做好你的壓力管理  別在乎身份地位  用變化的眼光看市場第二章  創(chuàng)業(yè)高招，助你邁出成功第一步  人脈就是財脈  低姿態(tài)進入  與志同道合者合作  熱門行業(yè)如何確定  滿足虛榮心的行業(yè)利潤大  新興的休閑行業(yè)是搖錢樹  利用人類愛方便的心理賺錢  利用父母“望子成龍”的心理賺錢  受女性歡迎的產(chǎn)品一定暢銷  進行必要的市場分析  開店鋪的原則  開張如何造勢  對生意興旺的同行作實地觀摩  商號命名的方法  如何辦理稅務(wù)登記證  如何開設(shè)賬戶  現(xiàn)行的結(jié)算工具有哪些第三章  經(jīng)營高招，招招放大你的利潤  善用信息者勝  怎樣才能與市場保持零距離  學會在合作中消滅對手  做生意要敏銳而果斷  經(jīng)營初期不要卷入價格競爭  利用無形資產(chǎn)打天下  迂回取勝  差異化競爭的巧妙運用  工作中的正確投資  如何應(yīng)對資金周轉(zhuǎn)不靈  如何催收爛賬  不可忽視的產(chǎn)品設(shè)計  折扣銷售有奇效  經(jīng)營大公司不易經(jīng)營的商品  小生意不宜分散經(jīng)營  專業(yè)化經(jīng)營  不要忽視廣告的作用  旺季一定要“熱賣”  購物者的五種心態(tài)  學會改變客戶決策的基礎(chǔ)  如何處理滯銷貨品  怎樣將顧客變成“常客”  是誰掌握著購物的決定權(quán)  消費者猶豫不決時如何應(yīng)對  如何對待“我要走了”的顧客  怎樣對待“現(xiàn)在不買”的顧客  如何對待“到別處看看再說”的顧客  如何對待“我這么老了，要它沒用”的顧客  如何對待覺得價格高的顧客  如何對待小氣型的顧客  如何對待“急性子”型的顧客  如何對待“慢郎中”型的顧客  如何對待“挑剔”型的顧客  如何處理客戶的抱怨  成交時機在何時  朋友的錢該不該賺  了解客戶意圖的最佳方法  讓老顧客帶來新顧客  生意失敗的原因何在  決策務(wù)必整體運籌第四章  管理高招，強化你的江湖地位  管理就是溝通  最好的管理是事前管理  領(lǐng)導(dǎo)的“核心業(yè)務(wù)”就是“用人”  最有效的管理機制  李嘉誠的是非價值觀  獲得成功不代表擁有能力  松下的溝通方法  給犯錯誤的員工一個機會  學會調(diào)節(jié)員工需求層次  老總不可言而無信  如何控制經(jīng)費開支  財務(wù)數(shù)據(jù)的三個關(guān)鍵  如何防止“偷手”  失敗的危機管理  如何應(yīng)對人員危機  出現(xiàn)信任危機怎么辦  堅決剔平對抗你的下屬  人情味與誠實的魅力  無人說“不”未必是好事  用比自己強的人為你工作  不要越級管理  怎樣取得談心的最佳效果  不要隨意打斷下屬的發(fā)言  如何才能留住優(yōu)秀的人才  善用目標激勵斗志  莫把制度當“花瓶”  賞罰藝術(shù)  減少沖突“五件套”  封賞你最恨的人  應(yīng)提拔什么樣的人才  什么樣的員工該被解雇  留意員工跳槽前的信號  出現(xiàn)信譽危機怎么辦第五章  理財高招，別讓你的錢睡懶覺  投資理財五大誤區(qū)  理財要分三步走  哪些心理素質(zhì)是投資理財必需的  貸款理財新觀念  個人貸款申請技巧  住房貸款的理財技巧  巧用住房貸款  汽車消費貸款  股票的基本特征  股票的種類  影響股價的基本因素  股市的基本規(guī)律  選股方法  何時該買入股票  何時不宜買入股票  證券投資基金及其特點  證券投資基金的品種有哪些  證券投資基金的投資范圍有哪些  基金常用術(shù)語  投資基金前應(yīng)做哪些準備  投資基金應(yīng)關(guān)注哪些信息  投資基金的成功秘訣  澄清投資基金的幾個誤區(qū)  什么情況下該考慮賣掉手中的基金  收藏的原則  收藏技巧  如何收藏字畫  瓷器收藏  珠寶玉石收藏  錢幣收藏高手是怎樣煉成的  投資郵票的方法  購買保險的一般原則  投保多少才合適  如何快速索賠  為“愛車”上保險應(yīng)注意什么

章節(jié)摘錄

　　1865年，美國南北戰(zhàn)爭結(jié)束后，一位叫馬維爾的記者去采訪林肯。他問道：“據(jù)我所知，上兩屆總統(tǒng)都曾想過廢除黑奴制，解放黑奴的法令也早在他們那個時期就已擬好了，可是他們都沒有拿起筆簽署它。請問總統(tǒng)先生，他們是不是想把這一偉業(yè)留下來，讓您去成就英名。”林肯回答說：“可能有這個意思吧。不過，如果他們知道拿起筆需要的僅是一點勇氣，我想他們一定非常懊喪?！薄　●R維爾還沒有來得及問下去，林肯的馬車就出發(fā)了，因此，他一直都沒弄明白林肯的這句話到底是什么意思。直到1914年，林肯去世50年后，馬維爾才在林肯致朋友的一封信中找到答案?！　≡谛爬?，林肯談到幼年的一段經(jīng)歷：“我父親在西亞圖有一處農(nóng)場，那里有許多石頭。正因如此，父親才以較低價格買下這個農(nóng)場。有一天，母親建議把上面的石頭搬走。父親說，如果可以搬走的話，主人就不會賤賣給我們了。它們看起來像是孤立的石頭，實際上都與山體連著，是不可能搬走的。有一年，父親去城里買馬，母親帶我們在農(nóng)場勞動。母親說，讓我們把這些礙事的東西搬走，好嗎？于是我們開始挖那一塊塊石頭。

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