出版時間:2012-3 出版社:古吳軒出版社 作者:內(nèi)藤誼人 頁數(shù):208 譯者:裴琛
Tag標簽:無
前言
我們上學的時候,總是有考試。考試題里,總是有這樣的題目: “下面的文章中有若干錯別字,請將其指出并改正。” “下面的計算有錯誤,請將其改為正確的,并計算出答案。” …… 如上,如果有人告訴你,之后你遇到的情形中會有錯誤,那么有意識地找出錯誤,應該不會是件太難的事情。很簡單,誰也不會在知道前面有坑之后還往里跳。 不過,真正到了職場或是商務場合中,問題就沒那么簡單了。 “之后我的話里含有騙你的成分,小心哦!” 談判的時候,能這樣善良地提醒你的人恐怕沒有吧!對方有幾分誠意,是不是在說謊,對方的底線是什么?這一切,你都不得不自己去判斷、去辨別?! 「鷦e人初次見面也是如此?! ?ldquo;我嘛,表面上笑靨如花,無比親切,實際上卻是個笑面虎,內(nèi)心很陰暗的,請注意!” 絕對不會有人這么告訴你他的本質(zhì)。要看穿對方是什么性格,是不是真誠待人,也只有靠你自己的火眼金睛了?! ∵@本書,就是一本教你如何辯人識物,煉就一雙“火眼金睛”的模擬試題集! 里面設計了許多巧妙的問題。幫你識破對方在想什么、對方的話里有什么深意?! 】梢哉f,在商業(yè)場合中,最重要的技能莫過于看穿對方隱藏的心理。但是,讓人疑惑的是,幫助人們鍛煉出好眼力的“輔導書”,幾乎一本也沒有?! ∽屛覀?nèi)贽D(zhuǎn)轉(zhuǎn)看吧?! 度绾五憻捔己玫慕涣髂芰Α贰队柧毮愕倪壿嬆芰Α贰赌ゾ毥艹龅臓I業(yè)能力》……幫助人培養(yǎng)各種能力的書可謂鋪天蓋地,可關于“如何幫人辯人識物”的書,卻不怎么容易找得到,更別提進行實戰(zhàn)練習的訓練手冊了。 “鍛煉火眼金睛”的確同心理學有關,但是,心理學范疇里的相關書籍,又只有大部頭的理論著作和介紹文章,讓人很難讀下去,也很不實用?! ≡谖铱磥?,為了鍛煉類似的能力,具有實戰(zhàn)意義的問題集,無疑是最方便、最有效的。但這方面的書籍,卻少之又少?! ≈T位看官,你們是不是也這樣覺得:對他人準確而不露聲色的洞察力,是我們在商務活動中,絲毫不輸于其他專業(yè)的、相當有用的技能呢? 我相信你們一定會做出肯定的回答。大家的類似需求,成為了我寫作的動力。正是在這樣無形的督促之下,我執(zhí)筆完成了這本書?! o論是什么能力,要想將其盡早鍛煉得能獨當一面,最快、最有效的方法,恐怕就是試著用這些能力去處理實際問題?! ∥覀儗W數(shù)學的時候不就是這樣么?公式、法則什么的可以先放到一邊,先實際套用一下公式,反復解答一下習題,如果能順利找到正確答案,自然也就記住了公式該怎么用。 能看破人心的洞察力也是如此。越能解決問題,像這樣實實在在的感覺越會滾滾而來——“原來如此啊,原來我也能看懂人的心理,也能知道對方在想什么!”本書的目的,就是希望大家都成為具有超級洞察力的達人,如果能對大家有實際作用,哪怕只有一點點,作為作者的我就會很開心?! ∑鋵?,本書選取的48個問題與答案也只是起到了“穿針引線”的作用,它們的作用是幫助你注意到職場里許多不引人矚目的細節(jié)。許多看似無關緊要的場景,其實蘊含了豐富的心理學知識。在解說的部分,我引用了很多世界一流高校的心理學研究者針對人的不同心理而做的各種實驗,非常有趣。通過這些實驗,學者們進一步論證了通過題目的設問而引發(fā)的推斷,他們的結(jié)論希望能給予你啟示。這些新穎的題目和科學的分析,相信能為你揣摩人心的技巧帶來不小的改進。我更希望,這些題目能引發(fā)各位讀者對自己目前職場生活的思考?! ∽x完本書最后一頁,親愛的讀者朋友們,你們一定會注意到,自己察言觀色的能力增長了不少,在商業(yè)活動和日常工作中也較之以往得心應手了很多。如果能善于觀察人的神色、動作甚至心理,就能在實際行動中搶占先機,也就不會在人際交往過程中產(chǎn)生焦躁不安的感覺了。并且,學會洞察對方,也會讓你在同人相處的過程中創(chuàng)造出令人愉悅和相互信任的氣氛,進而與對方建立更好的合作伙伴關系。同時,來自周圍的評價也會越來越高……如果你初出茅廬,這些技巧都能為你加分不少哦! 所以,請認真閱讀我用心寫成的這本問題集?! ≈匦滤伎忌钪斜晃覀兒雎缘狞c點滴滴。 學會分析他人的心理之后,更請用真誠的心態(tài),去認真對待出現(xiàn)在你生活中的每一位合作者,每一位朋友?! 榱顺蔀楦玫淖约海Π?!
內(nèi)容概要
如何在交往中看人不走眼?
如何做到知人知面又知心?
如何游刃社交,把握人際主動權?
如何識破謊言,將騙子拒之門外?
如何運用心理策略影響他人?
《誰能種出好吃的西紅柿》設定了48個交際場景,即48個“讀心”示范,讓你于細微處察人于無形,迅速看透他人內(nèi)心的秘密所在,成為擁有超強人氣的人際關系大贏家。
《誰能種出好吃的西紅柿》用插圖和問答的方式解說人的各種心理,幫你練就一雙“火眼金睛”。
比如:手臂受傷的人和頭部受傷的人同時工作,哪一個銷售業(yè)績會更好呢?
答案是?
本書通過類似這樣的問答,教你讀懂別人的心思,助你如魚得水混跡于江湖!
作者簡介
內(nèi)藤誼人,日本慶應大學社會學研究課博士,心理學家,主要研究方向為勸導溝通學。
基于廣泛且權威的心理學研究基礎,內(nèi)藤先生提出的有關提高實踐能力的建議得到社會各界一致好評。除此之外,他還圍繞商業(yè)活動、戀愛等話題,為各位職場人士提供參考意見,且著作頗豐。近期作品有《不會被輕視的說話方式》《寫給那些雖然拼命工作仍然無法解決問題的人》《心理讀心術》《蒙混心理術》《瞬間搞定對方的談話術》等。
2011年4月,開始擔任日本立正大學心理學專業(yè)人際社會心理學方向特聘講師。
書籍目錄
Q01.將來能更加出人頭地的,是哪一位
Q02.在談判中溝通沒有障礙的,是哪一位
Q03.從表情判斷,性格更加溫和的,是哪一位
Q04.能同時戀愛又快樂工作的,是哪一對
Q05.同事互相親切、融洽相處的職場,是哪一個
Q06.能更準確地記住演講者發(fā)言的,是哪一位
Q07.更容易生氣、發(fā)怒的,是哪一位
Q08.更受來店客人歡迎的,是哪一位
Q09.上司更容易偏袒的,是哪一位
Q10.不適合進行商業(yè)談判的房間,是哪一個
Q11.更受顧客喜歡的職員,是哪一位
Q12.更容易給對方留下好印象的握手,是哪一種
Q13.拜托部下最容易得到肯定回答的,是哪個時候
Q14.在談判中態(tài)度強硬、掌握主動權的,是哪一位
Q15.更容易得到諒解的,是哪一位
Q16.對消費者更有效果的廣告設計,是哪一款
Q17.第二天能精力充沛地工作的,是哪一位
Q18.暴露自己“討厭”“不擅長”領域的,是哪一位
Q19.更容易得到對方關照的,是哪一位
Q20.有可能侵吞、私占公司財產(chǎn)或產(chǎn)品的,是哪一位
Q21.更能使人高效率投入工作的環(huán)境,是哪一種
Q22.向老板的匯報更有效果的,是哪一份
Q23.我會同其中的哪一位關系更要好一些
Q24.更容易與之交往的,是哪一位
Q25.心理狀態(tài)更加健康的,是哪一位
Q26.會議結(jié)束后,心情不愉快的,是哪一位
Q27.讓人覺得更新更現(xiàn)代的產(chǎn)品,是哪一種
Q28.更有可能對客人做出不慎舉動的,是哪一位
Q29.感覺時間流逝得太慢的,是哪一位
Q30.更富有旺盛挑戰(zhàn)精神的,是哪一位
Q31.更令人心情暢快和輕松的接待場所,是哪一個
Q32.更容易選擇有風險的選項的,是哪一位
Q33.更容易上漲的股價類型,是哪一種
Q34.不安情緒會更加嚴重的,是哪一位
Q35.最先被顧客看到的商品,是哪個位置
Q36.圖中的男士,將會坐在哪一邊
Q37.可能會被其他人大聲斥責的,是哪一位
Q38.電子郵件的內(nèi)容能夠被對方理解的,有多少
Q39.顧客會買哪一個人的東西
Q40.更容易變臟的,是哪個辦公室
Q41.氣勢更強悍的職員,是哪一位
Q42.能夠種出更美味西紅柿的,是哪一位
Q43.作為發(fā)明家能大顯身手的,是哪個人
Q44.游戲中選擇高個子角色,意味著什么
Q45.看起來更能威懾住對方的,是哪個人
Q46.從著裝上看起來更強勢的,是哪一位
Q47.能使人告別緊張,將對話進行下去的,是哪一個場景
Q48.性格上更容易沖動的,是哪一位
章節(jié)摘錄
這個問題的實質(zhì),是要各位讀者朋友選擇“個人身體狀態(tài)對談判氣勢、談判結(jié)果不構(gòu)成影響”的一位。換言之,通過這個問題,希望各位能夠仔細回想一下自己在進行商業(yè)談判的過程中,習慣使用什么樣的肢體語言,如果缺少了這些肢體動作,我們是否還能順利堅持我方立場,完成談判,并達到預期效果?!? A選項中的這位女性是手腕受傷,8選項中的女性是頭部受傷,綁著繃帶?!? 很明顯,跟手腕受傷比起來,很多人認為,頭部受傷一定會使思維受到影響,進而使商業(yè)談判的效果大打折扣,如此,我們應該選擇8選項,這位頭部受傷的女性,談判失敗的可能性一定更大。 “手腕嘛,最多也就寫寫字,跟商業(yè)談判沒什么關系吧?” 許多參加過多次商業(yè)談判的朋友,也會這么想?!? 其實不然?!? 如果手臂、手腕等部位不能靈活自如地使用,是會極其影響商談效果的;失去了肢體動作而無法流暢表達觀點者,更不在少數(shù)。 舉個不恰當?shù)睦?,如果有手臂骨折?jīng)歷的人,恐怕會育設身處地的感受,是會選擇A這個正確答案的。 盡管大部分人都認為,我們在同對方談話的時候,只會動嘴動腦,不會動手,但實際上不是這樣的。其實,我們會通過自己特有的、習慣的手勢和動作,來控制談話的狀態(tài)、速度、輕重緩急等問題。正因如此,如果你的手腕不能靈活自如地活動,談判就會變得很難進行下去。由此可見,同平時的狀態(tài)相比,商業(yè)談判中正常的頻率和步調(diào)也會顯得混亂?!? 哥倫比亞大學教授心理學專家弗朗西斯·羅夏曾就動作與談話的關系,以“調(diào)查、研究會話中的生理反應”為課題展開了研究。他在接受測試的人手掌中裝上偽造的電極,告訴他們,“在你們手上裝了通電的電極,在談話中,請不要用手、手腕、手臂等部位做任何動作”。然后,他讓受測試者兩兩進行對話。結(jié)果,在整個談話過程中,弗朗西斯非常明顯地發(fā)現(xiàn),受測者表現(xiàn)出很不舒服的狀態(tài),談話根本不能流暢、順利地進行下去?!? 之后,羅夏博士將受測部位從手轉(zhuǎn)移到腳。他同樣在受測者的腳部裝上電極,做了同樣的實驗。結(jié)果顯示,腿腳不能動,但談話依然能夠順利進行下去。看來,腿腳不能活動,對人們進行談話時的影響并不大;相反,手及手臂部位不能靈活使用的時候,則會對雙方談話造成相當大的影響,令人困惑。 當然,在這個問題里,關鍵不是手腳能不能動,而是腦中的思路受到影響、不能正常運轉(zhuǎn)的問題。若是論及哪一部分會更使談話受到影響,想必手一定會勝吧!不能自如活動手部,談話會相當受挫,這實在是讓人很無奈的事情?!? 或許,我們平時并沒有意識到,日常生活中,我們會頻繁地在談話中輔以手勢動作。因此,若是哪位讀者朋友不小心傷到手指,或是不幸骨折了,那您要做好心理準備了,因為您的談話的威懾力和說服力很可能都會大打折扣?!? 再者,不知各位讀者朋友是否有這樣的感覺,打手機、打電話時,總會不由自主覺得“嗯,怎么就是講不通呢!”“對方到底理解我的意思沒有???”會有諸如此類的疑惑,我也時常有這樣的感覺。聯(lián)系到我們現(xiàn)在遇到的這個問題,答案就呼之欲出了。打電話時,我們手持電話,沒有辦法做出讓對方更容易理解的手勢,對方也看不到我們的動作,我們不能通過手中的動作,來掌控、促進談話的速度和狀態(tài)。這看似無關緊要的區(qū)別,卻大大地限制了我們的有效溝通范圍。 所以,朋友們,談話時,請盡量有意識地利用手部動作來輔助推進談話局勢,讓聲音和動作配合起來,或強勢、或鎮(zhèn)定……爭取游刃有余,微笑自如地表達出你的意見。這樣,一定會令你在商業(yè)談判中,及時把握主動權在手中!請試試看吧! ……
編輯推薦
1.48個問與答,全球48位頂級心理學家的解說,暢銷亞洲千萬冊,全面提升你辨人識物能力的訓練寶典 2.培養(yǎng)敏銳“洞察力”,從這里開始 3.讓你看穿一切你未曾看穿的人與事
圖書封面
圖書標簽Tags
無
評論、評分、閱讀與下載