開(kāi)口成金

內(nèi)容概要

這本由卡耐基撰寫(xiě)的書(shū)，本來(lái)是作為他的培訓(xùn)課程“如何與人溝通和影響他人”的教材使用的。這本書(shū)至今為止被譯成11種語(yǔ)言在世界各國(guó)廣為流傳。    這是這本書(shū)的第四次翻版印刷了。這里面又加入了很多我丈夫戴爾·卡耐基的教學(xué)心得和體會(huì)，是隨著他的教學(xué)的深入而更新的。    這本書(shū)可以告訴人們?cè)趺礃舆M(jìn)行有效的溝通，演講或者公開(kāi)的講話(huà)并不是某些具有天賦的人才可以做到的。    在當(dāng)今社會(huì)人與人之間越來(lái)越需要良好的溝通和交流了。我也衷心希望這本書(shū)可以在這一方面幫助人們，并借以實(shí)現(xiàn)卡耐基的愿望。

作者簡(jiǎn)介

戴爾·卡耐基(DALECARNEGIE，1888.11.24-1955.11.1)，人類(lèi)偉大的心靈導(dǎo)師，被譽(yù)為“成人教育之父”，著名演講家、作家，公共演說(shuō)與個(gè)性發(fā)展心理學(xué)領(lǐng)域先驅(qū)。卡耐基利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過(guò)演講和著作喚起無(wú)數(shù)陷入迷惘者的斗志，激勵(lì)他們?nèi)〉幂x煌的成功?？突_(kāi)創(chuàng)的“人際關(guān)系訓(xùn)練班”遍布世界各地。他以超人的智慧、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S，在道德、精神和行為準(zhǔn)則上指導(dǎo)千萬(wàn)讀者，給你安慰，給你鼓舞，使你從中吸取力量，從而改變你的生活，開(kāi)創(chuàng)嶄新的人生。 
    “一個(gè)人的成功，只有15%歸于他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還有85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力?！敝灰悴粩喾磸?fù)研讀本書(shū)，它必將助你獲取成功所必備的那85%的能力。

書(shū)籍目錄

Part One  有效溝通的基本原則　如何培養(yǎng)出勇氣和自信　讓充分的準(zhǔn)備帶給你足夠的信心　有效說(shuō)話(huà)的技巧Part Two  有效溝通的三大要素　如何準(zhǔn)備講演　如何讓你的講話(huà)富有活力　激發(fā)和吸引聽(tīng)眾的興趣Part Three不同場(chǎng)合的溝通方式　以簡(jiǎn)短的講演獲得良好回應(yīng)　如何進(jìn)行目的明確的講演　即興演說(shuō)Part Four  與人溝通的藝術(shù)　如何采用恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度來(lái)發(fā)表你的演講Part Five  有效說(shuō)話(huà)的挑戰(zhàn)　介紹頒獎(jiǎng)與領(lǐng)獎(jiǎng)　如何獲得一個(gè)較長(zhǎng)演講的良好開(kāi)端　學(xué)會(huì)善于運(yùn)用學(xué)得的技巧Part Six  與人溝通的基本技巧　批評(píng)就像家鴿，最后總會(huì)飛回家里　不要勉強(qiáng)裝得幽默Part Seven更好地說(shuō)服他人　如果你必須批評(píng)，以稱(chēng)贊和欣賞為開(kāi)端　間接委婉地指出他人的錯(cuò)誤才不致招怨　在責(zé)怪他人之前，先說(shuō)出你自己的錯(cuò)誤　沒(méi)有人喜歡被人命令　顧全他人的面子　激勵(lì)他人獲得成功　給人一個(gè)美名讓他努力去保全　鼓勵(lì)更易使人改正錯(cuò)誤　使人們樂(lè)意做你所要的事

章節(jié)摘錄

　　不過(guò)，我相信他之所以能夠做到這些，因?yàn)樗约汉芟肴プ?，而他之所以想要做，是因?yàn)樗A(yù)想自己一定可以成為成功的演說(shuō)者。他將自己融人到未來(lái)的形象之中，然后努力使其得以實(shí)現(xiàn)。這就是你必須切實(shí)付諸實(shí)際的行動(dòng)?！　?duì)你來(lái)說(shuō)很重要的是要集中全力、保持自信與口角生風(fēng)的說(shuō)話(huà)能力。想想這種能力對(duì)你在社交上的重要性以及對(duì)你結(jié)交朋友的重要性，想想你因此而大大增強(qiáng)了自己服務(wù)于他人、服務(wù)于社會(huì)的能力，想想這種能力對(duì)你的事業(yè)所造成的影響吧。簡(jiǎn)言之，這會(huì)為你未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)群眾和個(gè)人成功鋪平道路?！　÷?lián)合國(guó)教科文組織主席艾林先生在《演說(shuō)季刊》中的一篇文章，題目是“演說(shuō)與領(lǐng)導(dǎo)在事業(yè)上的關(guān)系”。他說(shuō)：“在商業(yè)領(lǐng)域的歷史中，不少人是憑借講壇上的杰出表現(xiàn)而得到器重的。許多年前，有位青年，當(dāng)時(shí)是堪薩斯州一個(gè)小分行的主管，在作了一場(chǎng)精彩無(wú)比的講演之后，今天他已成為我們的副總裁，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的拓展了?！薄　∧軌驈娜莶黄鹊卣玖⒃诒娙嗣媲版告付劊@會(huì)使你前途無(wú)量。有一位已畢業(yè)的學(xué)員亨利·伯萊斯通，他是美國(guó)西弗公司的總裁。他深有感觸地說(shuō)：“與他人進(jìn)行有效的交談，并且獲得他們的合作，這是那些希望向上發(fā)展的人們應(yīng)該努力培養(yǎng)的一種能力?！薄　∠胍幌?，當(dāng)你信心十足地起身與聽(tīng)眾分享自己的想法和感受時(shí)，那是一種非常令人滿(mǎn)足和舒暢的感覺(jué)。我曾幾度環(huán)球旅行，但是憑借語(yǔ)言的力量征服全場(chǎng)聽(tīng)眾的那種快樂(lè)和愉悅，很少有別的事情可以與之比擬的。在那種場(chǎng)合下，你會(huì)有一種強(qiáng)大的力量之感。有個(gè)畢業(yè)學(xué)員說(shuō)：“開(kāi)始說(shuō)話(huà)前兩分鐘，我寧可挨鞭子，但就是開(kāi)不了口，可是說(shuō)到臨結(jié)束前兩分鐘時(shí)，我又寧可吃槍子兒也不愿停下來(lái)。”　　現(xiàn)在請(qǐng)你開(kāi)始想象自己面對(duì)著很多聽(tīng)眾，想象自己正滿(mǎn)懷信心，闊步向前；想象你開(kāi)講后那種全場(chǎng)鴉雀無(wú)聲；感受當(dāng)你激昂講話(huà)的時(shí)候聽(tīng)眾的那種全神貫注的情形；感受你離開(kāi)講臺(tái)時(shí)那如潮般的熱烈掌聲的溫馨；并想象一下聚會(huì)結(jié)束后部分聽(tīng)眾對(duì)你的大加贊賞……　　哈佛大學(xué)著名的心理學(xué)教授威廉·詹姆斯曾寫(xiě)下六句話(huà)。這六句話(huà)，很可能對(duì)你的一生發(fā)生深遠(yuǎn)的影響。這六句話(huà)，是阿里巴巴勇探寶穴的開(kāi)門(mén)口訣：如果你對(duì)某項(xiàng)結(jié)果足夠關(guān)心，你就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)這一結(jié)果。如果你希望做好，結(jié)果你就會(huì)做好。如果你期望致富，結(jié)果你便會(huì)致富。如果你想博學(xué)，結(jié)果你就會(huì)博學(xué)。只有這樣，你才會(huì)真正地期盼這些事情，心無(wú)雜物地一心期盼，而不會(huì)費(fèi)許多心神再去胡思亂想許多不相干的雜事。不論何種課程，只要你對(duì)它滿(mǎn)懷熱忱，就可確保學(xué)好?！　】梢杂行У孛鎸?duì)眾人說(shuō)話(huà)，好處不僅僅是能夠進(jìn)行正式的公開(kāi)講演。事實(shí)上，就算你終生都不會(huì)進(jìn)行正式的公開(kāi)演說(shuō)，但如果接受這種訓(xùn)練仍然對(duì)你大有益處。舉例來(lái)說(shuō)，進(jìn)行當(dāng)眾演說(shuō)的訓(xùn)練，是鋪設(shè)一條通往自信的大道，因?yàn)槟阋坏┌l(fā)現(xiàn)自己能夠伶牙俐齒，頭頭是道地對(duì)著人群說(shuō)話(huà)，在你與他人交談時(shí)，必然就會(huì)更有信心和勇氣。許多職業(yè)男女都來(lái)參加我的“有效說(shuō)話(huà)”課程，主要是因?yàn)樗麄冊(cè)谏缃粓?chǎng)合中感到害羞而不自在。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己能夠站著和同事講話(huà)也沒(méi)有什么大不了的難處時(shí)，他們便會(huì)覺(jué)得原先的那種不自在是多么的可笑。他們通過(guò)訓(xùn)練培養(yǎng)出來(lái)的處之泰然的風(fēng)度，令家人、朋友、生意伙伴和顧客刮目相看。我們的許多學(xué)員，像古利奇先生，因?yàn)橹車(chē)娜藚⒓佑?xùn)練后個(gè)性發(fā)生了很好的改變，促使他們抱著試試看的心理來(lái)上“有效說(shuō)話(huà)”的課程?！　∵@種訓(xùn)練，也會(huì)在各方面影響到一個(gè)人的個(gè)性，不過(guò)這并非即時(shí)產(chǎn)生。不久前，我曾問(wèn)大西洋城的外科醫(yī)師兼美國(guó)醫(yī)藥學(xué)會(huì)的前任會(huì)長(zhǎng)大衛(wèi)·奧門(mén)博士，從心理和生理健康的角度來(lái)看，他認(rèn)為當(dāng)眾演說(shuō)訓(xùn)練有何益處？他微笑著回答了這個(gè)問(wèn)題。他說(shuō)最好是開(kāi)個(gè)處方，這個(gè)處方是“藥房里抓不到藥的，必須得自己配藥；他要是以為自己不行，那么他就錯(cuò)了”?！　∥易郎暇头胖@么一份處方，每讀一次，都是心有感觸的。以下便是奧門(mén)博士所開(kāi)出的處方：　　盡力培養(yǎng)某種能力，讓他人能夠窺視你的腦海和心靈。學(xué)會(huì)在他人面前清晰地表達(dá)自己的思想和意念，將這些傳遞給他人。在你這樣努力去做并不斷進(jìn)步時(shí)，你就會(huì)發(fā)覺(jué)你——真正的自我——在他人心中塑造了一種前所未有的形象，這會(huì)產(chǎn)生前所未有的沖擊?！　倪@份處方中，你可以得到雙重好處。當(dāng)你學(xué)會(huì)對(duì)他人講話(huà)時(shí)，你的自信心也會(huì)隨之增強(qiáng)，而你的性格也會(huì)發(fā)生很大的改變。這樣你的情緒也會(huì)進(jìn)入一種很好的狀態(tài)。情緒漸入佳境，你的身體當(dāng)然也就漸入佳境了。在現(xiàn)代社會(huì)里，不論男女老少，人們都得當(dāng)眾講話(huà)。我個(gè)人并不是很清楚這種機(jī)會(huì)在工商業(yè)中究竟會(huì)帶來(lái)什么利益，我只是覺(jué)得這會(huì)獲得很多的益處。而且，我確實(shí)知道它在健康方面的益處。只要有機(jī)會(huì)，你應(yīng)該與幾個(gè)人或許多人說(shuō)說(shuō)話(huà)；你會(huì)越說(shuō)越好，我就是這樣。同時(shí)你會(huì)感到神清氣爽，體驗(yàn)到一種完整而圓渾的感覺(jué)，這是你從前感受不到的?！　∵@是一種非常愉快而美妙的感覺(jué)，沒(méi)有任何藥物可以賜予你這樣的感受?！　∫虼?，學(xué)會(huì)當(dāng)眾說(shuō)話(huà)的原則中的一條是，想象自己成功地做著目前自己所害怕做的事情，并且全心全意地想著自己能夠當(dāng)眾說(shuō)話(huà)，并被人接納時(shí)會(huì)有怎樣的益處。牢記威廉·詹姆斯的話(huà)：“如果你對(duì)某項(xiàng)結(jié)果足夠關(guān)心，你自然會(huì)實(shí)現(xiàn)這種結(jié)果?！?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
　　由卡耐基開(kāi)創(chuàng)并倡導(dǎo)的個(gè)人成功學(xué)，已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代有志青年邁向成功的階梯，通過(guò)他的傳播和教導(dǎo)，使無(wú)數(shù)人明白了積極的意義，并由此改變了他們的命運(yùn)。卡耐基留給我們的不僅僅是幾本書(shū)和一所學(xué)校，其真正價(jià)值是：他把個(gè)人成功的技巧傳授給了每一個(gè)想出人頭地的年輕人?！　　s翰·肯尼迪（美國(guó)第32任總統(tǒng)）


編輯推薦
　　20世紀(jì)最偉大的成功學(xué)大師戴爾·卡耐基的名作　　有效溝通的經(jīng)典指南 推銷(xiāo)自己的行動(dòng)秘訣　　有效溝通的經(jīng)典秘訣 受用一生的生活智慧　　閱讀《開(kāi)口成金：卡耐基演講和溝通的藝術(shù)(鉆石典藏書(shū))》前需要思考的四個(gè)問(wèn)題：　　你是否擁有勇氣和自信進(jìn)行溝通?　　你是否能夠激發(fā)和吸引觀(guān)眾的興趣?　　你是否了解如何運(yùn)用溝通的技巧和藝術(shù)?　　你是否懂得根據(jù)不同的場(chǎng)合采用不同的溝通方式?





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