情商決定命運(yùn)

內(nèi)容概要

　　1990年，美國(guó)耶魯大學(xué)心理學(xué)家彼得·薩洛維（Peter Salovey）和新罕布什爾大學(xué)教授約翰·梅耶（John Mayer）最早提出了“情感智商”這一術(shù)語(yǔ)。情商的提出既是對(duì)傳統(tǒng)智商（IQ）理論的挑戰(zhàn)，也是對(duì)“聰明”和“人才” 全新的詮釋?！　?995年，美國(guó)哈佛大學(xué)丹尼爾·戈?duì)柭淌谙到y(tǒng)而全面地闡述了情緒智商方面的內(nèi)容以及情緒智商對(duì)于一個(gè)人一生的發(fā)展所具有的重大意義；此后，“情商”這一概念在世界范圍內(nèi)迅速蔓廷、風(fēng)靡全球。本書(shū)是作者根據(jù)哈佛大學(xué)丹尼爾·戈?duì)柭淌诘那樯汤碚?，結(jié)合人們工作、學(xué)習(xí)、生活中的事例撰寫的有關(guān)情商的作品，旨在幫助讀者提高自我認(rèn)知、情緒管理、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人以及人際溝通等方面的能力。    情商（Emotion Quotient），簡(jiǎn)稱EQ，又稱情緒智力或情緒商數(shù)。情商是指一種情緒的智慧，是一系列與人的素質(zhì)有關(guān)的情感心理素質(zhì)和處理情緒的能力?！　∏樯讨饕ㄒ韵聨讉€(gè)方面的內(nèi)容：　　一是自我認(rèn)識(shí)能力；　　二是情緒管理能力；　　三是自我激勵(lì)能力；　　四是認(rèn)知他人情緒的能力；　　五是如何運(yùn)用情商來(lái)實(shí)現(xiàn)成功的人際溝通的能力?！　「鶕?jù)專家長(zhǎng)期的研究結(jié)果顯示，一個(gè)人的成功，智力因素占20%，而情商的因素占到了80%。本書(shū)在歸納整理有情商理論的基礎(chǔ)上，幫你找到揣摩與體悟人性?shī)W秘的最佳渠道，為你開(kāi)辟一條通向成功的新途徑。

作者簡(jiǎn)介

楊毅宏，是人力資源管理與人力資源能力素質(zhì)開(kāi)發(fā)方面的專業(yè)人士。曾經(jīng)任職于世界500強(qiáng)企業(yè)聯(lián)合利華（Unilever），從事人力資源管理工作。后加入世界知名咨詢機(jī)構(gòu)畢博(BearingPoint)擔(dān)任咨詢顧問(wèn)?，F(xiàn)任某管理咨詢公司培訓(xùn)總監(jiān)。她在人才素質(zhì)培養(yǎng)方面有較深的思考和研究，曾撰寫

書(shū)籍目錄

前言1　聰明人并不一定是成功者　智商曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)　高智商一成功？　揭開(kāi)“情商”的神秘面紗　智商誠(chéng)可貴，情商“價(jià)”更高　米歇爾教授的軟糖實(shí)驗(yàn)　高情商者的無(wú)窮魅力2　你了解自己?jiǎn)幔俊≌J(rèn)識(shí)了自我，你就成功了一半　你懂得如何認(rèn)識(shí)自己?jiǎn)?？　自省是成功之?　情緒“七宗罪”　第一宗罪：憂慮　　不要為明天憂慮　　解除憂慮的卡瑞爾萬(wàn)能公式　第二宗罪：憤怒　　憤怒是架在心口的一把刀　　控制憤怒是一種高度的智慧　第三宗罪：恐懼　　恐懼是邪惡的魔鬼　　利用概率來(lái)戰(zhàn)勝恐懼情緒　第四宗罪：嫉妒　　通緝一個(gè)叫做“嫉妒”的殺手　第五宗罪：猜疑　　猜疑是一條無(wú)形的鎖鏈　第六宗罪：自卑　　自卑，心理健康的隱形殺手　第七宗罪：情緒化　　今天，你情緒化了沒(méi)有？　　今天，我要控制自己的情緒4　你能調(diào)動(dòng)情緒，就能調(diào)動(dòng)一切　消極情緒是一條恐怖的流沙河　知足者常樂(lè)　解開(kāi)心靈的繩結(jié)，學(xué)會(huì)放下　人生是一道選擇題，選擇的權(quán)利在于你　畫(huà)一幅積極的“自我肖像”　加倍重視自己的價(jià)值　想想最糟的是什么　相信自己的力量　列一張生命的清單　突破逆境之利器，永恒成功之魔杖　拿破侖·希爾的自我激勵(lì)黃金法則5　用心洞察他人情緒　認(rèn)識(shí)一個(gè)人就像開(kāi)啟一把鎖　不要妄下結(jié)論　舉手投足都是戲，眉梢眼角皆有情　　眼睛中透露的情緒小秘密　　語(yǔ)言中流露的情緒小秘密　　表情中流露的情緒小秘密　　手勢(shì)中流露的情緒小秘密　　坐姿中流露的情緒小秘密　　穿著中流露的情緒小秘密　　其他各種行為中流露的情緒小秘密　學(xué)會(huì)察言觀色，認(rèn)知他人情緒　做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者　善于移情思考　上司如何知曉下屬的真實(shí)心思6　決定成敗的10大情緒特質(zhì)　自信：你心中點(diǎn)燃的心燈一盞　積極：你完全可以改變你的世界　堅(jiān)持：生命是一場(chǎng)馬拉松　勇敢：困難如虎皮　節(jié)制：不要讓欲望成為羈絆你前進(jìn)的鎖鏈　幽默：人際交往中的潤(rùn)滑劑　贊美：學(xué)會(huì)給人帶“高帽”　微笑：冰山融化于一笑之間　真誠(chéng)：贏得信任的最大籌碼　寬容：為人處事中的博大胸襟7　情商決定成敗　情商決定成敗

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