銷售女神教你創(chuàng)造銷售奇跡

前言

　　常有人問我：　　“鶴寧老師，聽說你帶2000元闖深圳，半年送父母一套100萬的房子，又用半年買了敞篷寶馬！你這么年輕，就取得了這么驕人的成績(jī)，拿了那么多的獎(jiǎng)杯，打破了那么多的紀(jì)錄，成為了亞洲銷售女神，并且與世界級(jí)的大師同臺(tái)演講，你的成功故事真是太神奇了，你是怎么做到的？”　　我想說：其實(shí)，鶴寧并不“神”。多年前，鶴寧也只是一個(gè)家境平凡的普通女子。因?yàn)橛幸晃涣瞬黄鸬睦蠋煛澜缛A人成功學(xué)權(quán)威陳安之，陳老師改造了鶴寧，所以成就了今天的“銷售女神”。其實(shí)，成功僅靠自己摸索是不夠的，成功的人往往都有一位成功的人生教練。教練的級(jí)別就決定了你成功的程度。如果說鶴寧幸運(yùn)的話，那么最幸運(yùn)的就是遇到了陳安之老師這樣世界級(jí)的人生教練。　　也有人問我：　　“鶴寧老師，這么多年來，你只做一件事，那就是演講。一年365天，至少有300天，你都是穿著高跟鞋站在講臺(tái)上演講，你不累嗎？你會(huì)不會(huì)有職業(yè)倦怠呢？”　　我說：不會(huì)！當(dāng)一個(gè)人用愛心用使命感，全身心投入到一個(gè)事業(yè)上時(shí)，他是不知道累的，也永遠(yuǎn)不會(huì)有職業(yè)倦怠感的。每當(dāng)我達(dá)成一個(gè)目標(biāo)，就會(huì)有一個(gè)更高的目標(biāo)等待我去為之奮斗。比如當(dāng)我打破亞洲銷售紀(jì)錄時(shí)，我設(shè)定的新目標(biāo)是要打破世界銷售紀(jì)錄，而當(dāng)我打破世界銷售紀(jì)錄時(shí)，我又開始從事公益事業(yè)，有了更大的工作動(dòng)力。我的老師改變了我，所以，我也要把這份愛傳遞下去，改變更多的中國(guó)人，幫助更多人成功！　　還有人問我：　　“鶴寧老師，你曾經(jīng)為了成功，那么瘋狂地超人般地努力，如今，你已經(jīng)取得了這樣的成就。你還會(huì)像以前一樣努力嗎？你會(huì)提前退休嗎？”　　我的回答是：我永不退休，我已經(jīng)向公眾承諾，徐鶴寧將一輩子站在講臺(tái)上演講。我將我的一生都獻(xiàn)給這神圣的講臺(tái)。人生成功的意義，不在于自己擁有多少。而在于——因?yàn)槟愕拇嬖谀軒椭嗌偃烁淖兠\(yùn)。同時(shí)，賺錢的行業(yè)有很多，但沒有任何事情比幫助別人成功更有意義。我2008年的事業(yè)目標(biāo)是幫助5000人成為他們所在行業(yè)的銷售冠軍，因?yàn)槠髽I(yè)只有銷售才能創(chuàng)造利潤(rùn)。其他都是成本。我?guī)椭髽I(yè)培養(yǎng)更多破紀(jì)錄的冠軍，讓更多企業(yè)創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，就等于幫助中國(guó)更快地成為世界第一經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)……　　那么，可能又有人要問了：　　“既然你說一輩子只做一件事，將一生都獻(xiàn)給講臺(tái)，為什么還要寫書出書呢？”　　沒錯(cuò)，鶴寧的一生只屬于演講，而寫書是另一種形式的“演講”，不是嗎？不是用嘴演講而是用筆“演講”，無論是哪一種演講，目的只有一個(gè)：那就是“在最短的時(shí)間里幫助更多的人成功”！　　在這本書里，我要把我成為銷售冠軍的秘訣和盤托出。你們將看到，鶴寧如何從一個(gè)小小的銷售員成長(zhǎng)為現(xiàn)在的銷售女神，如何連續(xù)六年每個(gè)月都獲得第一名。如何不斷地突破自己和行業(yè)內(nèi)的銷售紀(jì)錄，如何打破亞洲銷售紀(jì)錄，如何打破世界銷售紀(jì)錄……　　這本書凝結(jié)了我多年的銷售經(jīng)驗(yàn)和開發(fā)客戶的心得，凝結(jié)了我投資大腦80多萬元的課程精華。我要將我所有的實(shí)戰(zhàn)銷售案例、不斷創(chuàng)造銷售奇跡的方法和策略。徹底與大家分享。甚至陳安之老師私下里教授給我的秘密武器，我也會(huì)毫無保留地傳授給大家。你的收獲、你的成功，就是鶴寧最大的成功！　　鶴寧想證明一件事：我能創(chuàng)造銷售奇跡，你也能！

內(nèi)容概要

　　《銷售女神教你創(chuàng)造銷售奇跡》由“亞洲銷售女神”——徐鶴寧現(xiàn)身說法，揭秘她如何成功突破自己，連續(xù)五年每個(gè)月成為亞洲第一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——安之培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售冠軍，連續(xù)打破培訓(xùn)界亞洲和世界銷售紀(jì)錄的頂級(jí)成功秘訣?！　　耙欢ㄒ臎Q心”、“你賣的是最好的產(chǎn)品”……這些看似所有人都知道的簡(jiǎn)單營(yíng)銷和成功理念，因?yàn)橛辛诵禚Q寧親身經(jīng)歷的詮釋，變得無比豐富。第一次推銷陳安之老師的課程、成就第一筆大單子、不停地突破培訓(xùn)界的銷售紀(jì)錄……這一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的瞬間，構(gòu)成了徐鶴寧豐富、多彩的銷售人生，可以說她的成功來自于她的執(zhí)著、來自于她的品質(zhì)，更是來自于她對(duì)這些平凡而普通的營(yíng)銷理念的深刻理解和實(shí)施?！　哪撤N意義上來說，這是一本很“平凡”的銷售勵(lì)志書，“平凡”得幾乎所有成年人都能看懂；但從另一種意義上來說，這將是銷售歷史上的一座“里程碑”，因?yàn)樽髡咚械慕?jīng)歷都可以說是創(chuàng)造了銷售界的一種歷史，這無疑將對(duì)銷售界產(chǎn)生巨大的震撼。

作者簡(jiǎn)介

　　徐鶴寧，畢業(yè)于吉林省工業(yè)大學(xué)；曾任吉林省女子大學(xué)校長(zhǎng)；現(xiàn)任陳安之國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)首席講師，亞洲最有影響力的女性講師；榮獲陳安之機(jī)構(gòu)2002年、2003年、2004年、2005年度銷售總冠軍；2003年4月破亞洲銷售紀(jì)錄，一小時(shí)成交104批顧客；2006年和亞洲成功學(xué)權(quán)威陳安之老師同臺(tái)演講；2007年在深圳、廣州成立銷售冠軍俱樂部，使命是在最短時(shí)間復(fù)制更多的銷售冠軍；2008年1月15日在上海隆重接受世界第一名潛能激勵(lì)大師安東尼·羅賓親自頒獎(jiǎng)，成為亞洲唯一被安東尼親自頒獎(jiǎng)的女性演說家。

書籍目錄

序：從“草根”到“女神”/001自序：你也能創(chuàng)造銷售奇跡/006引言/008第一章 創(chuàng)造奇跡第一步：擁有強(qiáng)烈的企圖心/001成功的三大方法/003要做就做第一名/005銷售就是信心的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移/007用生命的力量去爭(zhēng)取/010第二章 創(chuàng)造奇跡第二步：瘋狂的、超人般的努力/017永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手努力10倍以上/020只要全力以赴，一定會(huì)有回報(bào)/024目標(biāo)決定策略/026第三章 創(chuàng)造奇跡第三步：選對(duì)池塘釣大魚/033永遠(yuǎn)用創(chuàng)新的方法輕松拿冠軍/035不斷地問自己我的大客戶在哪里/038你所結(jié)交的朋友決定著你的命運(yùn)/04l高風(fēng)險(xiǎn)，高回報(bào)/044了解人、掌握人，你將無所不能/050有效的方法加強(qiáng)做/053第四章 創(chuàng)造奇跡第四步：百分之百相信自己的產(chǎn)品/057百分之百地相信自己的產(chǎn)品/058品質(zhì)決定價(jià)值/063信念決定一切/066第五章 創(chuàng)造奇跡第五步：銷售開始于成交之后/073銷售的最高境界：服務(wù)勝于銷售/075銷售可以創(chuàng)造利潤(rùn)，服務(wù)可以創(chuàng)造口碑/080第六章 創(chuàng)造奇跡第六步：銷售的關(guān)鍵在成交/087十步成交法/089鶴寧八大成交法/090成交一切都是為了愛/095第七章 創(chuàng)造奇跡第七步：全方位運(yùn)用潛意識(shí)的力量/099全世界最偉大的成功秘密1：神奇的夢(mèng)想板/102全世界最偉大的成功秘密2：不斷地自我確認(rèn)/105全世界最偉大的成功秘密3：打造自己的目標(biāo)確認(rèn)帶/107全世界最偉大的成功秘密4：絕世杰作超高頻潛能CD/108第八章 創(chuàng)造奇跡第八步：設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)，向不可能挑戰(zhàn)/111挑戰(zhàn)從改變心態(tài)開始/112只要一定要，沒有什么不可能/116突破等同于精彩/118改變等同于輝煌/121第九章 創(chuàng)造奇跡第九步：持續(xù)不斷向世界第一學(xué)習(xí)/125成功一定有方法，失敗一定有原因/126樹立自己學(xué)習(xí)的榜樣/127投資任何東西都有賺有賠，唯有投資大腦只賺不賠/129第十章 創(chuàng)造奇跡第十步：永遠(yuǎn)保持感恩謙卑的心態(tài)，137姿態(tài)越低，成就越高/140永遠(yuǎn)懷著感恩的心態(tài)面對(duì)一切/143后記：“全面開花"才是真成功/149

章節(jié)摘錄

　　然后是生存型。生存型的人就是喜歡買最便宜的，哪里有清倉大甩賣，他就第一個(gè)沖過去，然后一買買很多回來，好像揀了很多的便宜。在他們的價(jià)值觀當(dāng)中能省就是賺了。所以我們賣給這樣的人怎么說呢？“好便宜啊！現(xiàn)在這個(gè)年頭能省就賺，現(xiàn)在是五折清倉大甩賣，明天就沒有這個(gè)機(jī)會(huì)了，快搶??！”要對(duì)他們說“搶”的，了解嗎？你跟成功型就不要說搶了，說搶他們就不買了，要說“這就是專門給你定做的”，了解嗎？　　第四個(gè)是模仿型。就是很年輕、很偶像派的，他們最喜歡郭富城、劉德華、陳安之老師等等。面對(duì)這樣的客戶，你問他，你的偶像是誰呢？他說我的偶像是陳安之老師，太棒了！模仿型的！如果你是理發(fā)的，你就說：“你知道嗎？陳安之老師也在我這兒理過，我給你理一個(gè)安之頭怎么樣？”立刻會(huì)成交！如果你是賣領(lǐng)帶的，你說郭富城也戴過類似的領(lǐng)帶，如果他的偶像是郭富城的話，他立即就買，知道嗎？所以如果他是模仿型，你就要問他的偶像是誰？然后你就告訴他，你的產(chǎn)品某某偶像也用過，所以他會(huì)立刻沖動(dòng)地去購買！　　最后是社會(huì)認(rèn)同型。這是屬于那種學(xué)歷很高的，很有智慧的類型。比如說像大學(xué)教授、科學(xué)家，他們喜歡實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，喜歡奉獻(xiàn)自己。這樣的人有一個(gè)共同的特點(diǎn)，他們很有主見，不希望任何人給他們做決定，所以你不要強(qiáng)迫他。不要說“這個(gè)真的很好，你買，不買我就不走?！边@樣對(duì)他們行不通。對(duì)于這種社會(huì)認(rèn)同型的人我們要去贊美他、去抬高他、去認(rèn)同他，然后告訴他您這么有智慧，您這么懂奉獻(xiàn)，您這么優(yōu)秀，我想不用我?guī)湍鰶Q定，您自己就可以做最對(duì)的決定了，您說是嗎？他就說這還差不多！所以你要抬著他講。抬著他，才有成交的可能！　　所以，了解人重不重要？要成為真正的銷售冠軍，一定要對(duì)你的目標(biāo)客戶去進(jìn)行分類，針對(duì)不同的客戶，用不同的方法來開發(fā)，用不同的方法來成交?！　≡谖覀冧N售的過程當(dāng)中，真的要做非常充分的準(zhǔn)備，你要了解顧客的需求，你要了解顧客的家庭背景，要了解他的家庭、了解他的事業(yè)、了解他的業(yè)余愛好。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　作為中國(guó)頂級(jí)的銷售冠軍，徐鶴寧女士在這本書中講述了她如何成為銷售冠軍的理念。這些理念很實(shí)用、系統(tǒng)和有效，是每一個(gè)夢(mèng)想成功的人所應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的。　　——聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)　柳傳志　　成功者有成功者的成功之處。通過“亞洲銷售女神”徐鶴寧的所做所思，所說所寫，拉近了讀者與成功者之間的距離，這對(duì)讀者無疑是一股巨大的精神動(dòng)力?！　　裉m仕集團(tuán)執(zhí)行總裁　梁昭賢　　做好事業(yè)，首先要做好人；而要做一個(gè)成功的人，也就要把事做好，這是我讀徐鶴寧女士這本書后的最大收獲?！　　獜V藥股份總經(jīng)理兼王老吉藥業(yè)董事長(zhǎng)　施少斌　　要取得銷售上的成功，你必須要有強(qiáng)烈的企圖心，有足夠的自信心，要不斷地努力，尋求現(xiàn)有的突破，也要廣結(jié)人脈，對(duì)人感恩。唯有如此，冠軍夢(mèng)想才不再遙遠(yuǎn)?！　　袊?guó)保齡球產(chǎn)業(yè)之父、鈺泰集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁　黃朝揚(yáng)

編輯推薦

　　你想在最短時(shí)間收入爆炸性成長(zhǎng),提高5倍、10倍、50倍以上嗎？陳安之訓(xùn)練機(jī)構(gòu)首席講師告訴您……　　你想在最短的時(shí)間內(nèi)收入爆炸性地成長(zhǎng)，提高5倍、10倍、50倍以上嗎？你想持續(xù)成為行業(yè)冠軍嗎？你想在你的行業(yè)創(chuàng)造更多的銷售奇跡嗎？你想成為你行業(yè)的超級(jí)巨星嗎？讓她來告訴你吧！這本書凝結(jié)了作者多年的銷售經(jīng)驗(yàn)和開發(fā)客戶的心得，凝結(jié)了作者投資大腦80多萬元的課程精華。他將把自己所有的實(shí)戰(zhàn)銷售案例、不斷創(chuàng)造銷售奇跡的方法和策略，徹底與大家分享。甚至陳安之老師私下里教授給他的秘密武器，也毫無保留地傳授給大家。 他只想證明一件事：他能創(chuàng)造銷售奇跡，你也能！

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