品管圈實(shí)際演練法

前言

　　近二十年來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了舉世矚目的成績(jī)。中國(guó)企業(yè)的發(fā)展也呈現(xiàn)出令人欣喜的局面。有一部分優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)，其管理水平已經(jīng)和世界級(jí)大企業(yè)接近。然而，構(gòu)成金字塔底部的大量中小型企業(yè)，其中很多又是制造型企業(yè)，卻時(shí)刻面臨著全球化競(jìng)爭(zhēng)、人力成本增加、管理水平不足等典型的問(wèn)題。這些企業(yè)都在各個(gè)方面尋找出路?！　≡诠P者看來(lái)，企業(yè)要發(fā)展壯大，首先是要有積極進(jìn)取的企業(yè)文化，這是永續(xù)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力源泉?；蛘哒f(shuō)，要有不斷追求“進(jìn)化”的姿態(tài)和行動(dòng)。而所謂的“進(jìn)化”，最重要的是兩點(diǎn)，一是持續(xù)改善，一是不斷學(xué)習(xí)。

內(nèi)容概要

品管圈實(shí)際演練法，集合教育與訓(xùn)練為一體之方法，以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需改善的問(wèn)題為工具，以實(shí)際的品管圈活動(dòng)方式來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練，以此教育所需知識(shí)，使在實(shí)際演練中習(xí)得品管圈活動(dòng)的技巧和進(jìn)行方式。本法是作者為推廣我國(guó)品管圈活動(dòng)所特別設(shè)計(jì)之一套符合我國(guó)民族性的訓(xùn)練模式。 　　相對(duì)于激進(jìn)式變革而言，改善思想所帶來(lái)的看起來(lái)好像是微不足道的小效果。然而，隨著時(shí)間的推移，它會(huì)帶來(lái)戲劇性的重大成果?！案纳啤币彩且环N低風(fēng)險(xiǎn)的方式，因?yàn)樵诟纳频倪^(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)不妥，隨時(shí)都可回復(fù)到原來(lái)的工作方法?！　≡凇笆澜鐑?yōu)質(zhì)管理書(shū)系”中，改善的觀點(diǎn)貫穿始終。大量的內(nèi)容都是闡述如何通過(guò)科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有狀況進(jìn)行合理化改善，從而提升管理水準(zhǔn)，在效率、品質(zhì)、形象、安全、成本控制等方面都獲得顯著的進(jìn)步。這些方法是多種多樣的，如最常見(jiàn)的5-S改善、防呆法、品管圈活動(dòng)等。這些基本改善手法的運(yùn)用，能對(duì)解決企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的一些問(wèn)題起到明顯的作用，同樣可以讓員工形成持續(xù)改善的觀念，這在某種程度上對(duì)企業(yè)而言是更寶貴的財(cái)富。

作者簡(jiǎn)介

鐘朝嵩，畢業(yè)于日本東京大學(xué)工學(xué)研究所，專(zhuān)攻品質(zhì)管理。留日期間曾受聘于國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)JUSE，并隨日本品質(zhì)管理權(quán)威石川馨博士輔導(dǎo)多家著名企業(yè)，對(duì)日式管理有深入研究。
　　1970年在臺(tái)灣成立先鋒企業(yè)管理發(fā)展中心，極力倡導(dǎo)以品質(zhì)為中心的經(jīng)營(yíng)管理。
　　先后任教于臺(tái)灣中原大學(xué)、成功大學(xué)工管研究所、中央大學(xué)研究所。著有大量品管專(zhuān)業(yè)圖書(shū)。
　　曾受聘輔導(dǎo)臺(tái)元紡織、臺(tái)塑、臺(tái)灣東電化、正新橡膠、臺(tái)灣茂矽、華碩電腦、彰化銀行、春源鋼鐵、統(tǒng)一企業(yè)、華夏集團(tuán)等上百家公司。

書(shū)籍目錄

品管圈實(shí)際演練法（Q-PAT法）概述  （一）Q-PAT法的背景  （二）Q-PAT法的動(dòng)機(jī)  （三）Q-PAT法的功效第1周  成立品管圉——決定圈名、圈長(zhǎng)，并向總部登記  一、第1周實(shí)施要點(diǎn)  二、第1周教育內(nèi)容    （一）何謂品管圈活動(dòng)    （二）品管圈的編組    （三）品管圈的產(chǎn)生    （四）品管圈活動(dòng)應(yīng)盡的職責(zé)    （五）品管圈輔導(dǎo)員    （六）品管圈圈會(huì)    （七）品管圈改善活動(dòng)12周    （八）品管圈圈歌  三、第1周圈會(huì)  四、第1周實(shí)際演練第2周  提出現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題點(diǎn)，決定活動(dòng)主題  一、第2周實(shí)施要點(diǎn)  二、第2周教育內(nèi)容    （一）維實(shí)與改善    （二）現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題點(diǎn)    （三）活動(dòng)主題的決定    （四）活動(dòng)計(jì)劃書(shū)  三、第2周圈會(huì)  四、第2周實(shí)際演練第3周  把握影響問(wèn)題點(diǎn)的要因  一、第3周實(shí)施要點(diǎn)  二、第3周教育內(nèi)容    （一）特性要因圖    （二）評(píng)價(jià)特性的決定    （三）腦力激蕩法  三、第3周圈會(huì)  四、第3周實(shí)際演練第4周  觀察現(xiàn)場(chǎng)，收集數(shù)據(jù)，把握事實(shí)  一、第4周實(shí)施要點(diǎn)  二、第4周教育內(nèi)容    （一）查檢表    （二）收集數(shù)據(jù)  三、第4周圈會(huì)  四、第4周實(shí)際演練第5周  把握現(xiàn)狀，設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)值  一、第5周實(shí)施要點(diǎn)  二、第5周教育內(nèi)容    （一）收集數(shù)據(jù)    （二）推移圖    （三）設(shè)定活動(dòng)主題的目標(biāo)值  三、第5周圈會(huì)  四、第5周實(shí)際演練第6周  把握影響問(wèn)題點(diǎn)的主要要因  一、第6周實(shí)施要點(diǎn)  二、第6周教育內(nèi)容    （一）柏拉圖    （二）直方圖    （三）層別法  三、第6周圈會(huì)  四、第6周實(shí)際演練第7周  提出解決問(wèn)題的對(duì)策  一、第7周實(shí)施要點(diǎn)  二、第7周教育內(nèi)容    （一）改善對(duì)策的提出    （二）提出對(duì)策的技巧    （三）對(duì)策實(shí)施計(jì)劃  三、第7周圈會(huì)  四、第7周實(shí)際演練第8周  對(duì)策實(shí)施，效果確認(rèn)  一、第8周實(shí)施要點(diǎn)  二、第8周教育內(nèi)容    （一）改善對(duì)策的實(shí)施    （二）效果確認(rèn)  三、第8周圈會(huì)  四、第8周實(shí)際演練第9周  對(duì)策實(shí)施，改善提案  一、第9周實(shí)施要點(diǎn)  二、第9周教育內(nèi)容    （一）改善提案制度    （二）改善對(duì)策的水準(zhǔn)表  三、第9周圈會(huì)  四、第9周實(shí)際演練第10周  標(biāo)準(zhǔn)化  一、第10周實(shí)施要點(diǎn)  二、第10周教育內(nèi)容  三、第10周圈會(huì)  四、第10周實(shí)際演練第11周  成果比較，整理成果報(bào)告書(shū)  一、第11周實(shí)施要點(diǎn)  二、第11周教育內(nèi)容    （一）成果比較    （二）成果報(bào)告書(shū)  三、第11周圈會(huì)  四、第11周實(shí)際演練第12周  發(fā)表與交流  一、第12周實(shí)施要點(diǎn)  二、第12周教育內(nèi)容    （一）發(fā)表    （二）交流    （三）圖表制作  三、第12周圈會(huì)  四、第12周實(shí)際演練

章節(jié)摘錄

　　第1周　成立品管圉——決定圈名、圈長(zhǎng)，并向總部登記　　一、第1周實(shí)施要點(diǎn)　　第一，第1周非常重要，必須盡最大的能力鼓舞士氣，制造一種熱烈活躍的氣氛，使品管圈成為一種運(yùn)動(dòng)，把一切的精神導(dǎo)向品管圈的方向，讓大家一起學(xué)習(xí)品管圈活動(dòng)?！　〉诙T導(dǎo)圈長(zhǎng)熱心領(lǐng)導(dǎo)、主持圈會(huì)?！　〉谌?，在圈會(huì)召開(kāi)時(shí)鼓勵(lì)圈員，營(yíng)造全員發(fā)言、全員參與的氣氛?！　《⒌?周教育內(nèi)容　?。ㄒ唬┖沃^品管圈活動(dòng)　　1.品管圈活動(dòng)的本質(zhì)　　品管圈是同一工作現(xiàn)場(chǎng)的人員自動(dòng)自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)所組成的小組。這些小組作為全面品質(zhì)管理活動(dòng)的一環(huán)，在自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的原則之下，活用各種統(tǒng)計(jì)方法，以全員參加的方式不斷地進(jìn)行維實(shí)及改善自己工作現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)，稱(chēng)為品管圈活動(dòng)?！　?.品管圈活動(dòng)的基本概念　　3.品管圈的主要活動(dòng)　　（1）以現(xiàn)場(chǎng)主管或班長(zhǎng)為中心，由所屬全員參加。以自主活動(dòng)的方法組成現(xiàn)場(chǎng)永續(xù)性的活動(dòng)小組?！　。?）品管圈活動(dòng)作為全面品質(zhì)管理的一環(huán)，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行品質(zhì)管理的活動(dòng)?！　。?）以現(xiàn)場(chǎng)管理的相關(guān)刊物為中心，全員學(xué)習(xí)各種改善手法?！　。?）透過(guò)定期或不定期圈會(huì)，自動(dòng)自發(fā)地處理現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題，活用品管及改善手法，從事自己工作現(xiàn)場(chǎng)的維實(shí)及改善的小組活動(dòng)?！　。?）定期舉行公司、部門(mén)、科、股、班等的成果發(fā)表會(huì)，并參加外界的品管圈大會(huì)、品管圈交流會(huì)、觀摩會(huì)、研究會(huì)等，彼此交換意見(jiàn)，相互啟發(fā)，以提高現(xiàn)場(chǎng)人員的水準(zhǔn)?！　　?/pre>




編輯推薦
　　《品管圈實(shí)際演練法》在臺(tái)灣重印二十余次，持續(xù)熱銷(xiāo)！　　成功培訓(xùn)上萬(wàn)個(gè)品管圈，組織現(xiàn)場(chǎng)改善的最佳活動(dòng)，品管大師十?dāng)?shù)年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶，十二周課程簡(jiǎn)明扼要，循序漸進(jìn)，既培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決能力，更形成持續(xù)改善觀念。





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