品管圈實際演練法

前言

　　近二十年來，中國的經(jīng)濟發(fā)展取得了舉世矚目的成績。中國企業(yè)的發(fā)展也呈現(xiàn)出令人欣喜的局面。有一部分優(yōu)秀的中國企業(yè)，其管理水平已經(jīng)和世界級大企業(yè)接近。然而，構(gòu)成金字塔底部的大量中小型企業(yè)，其中很多又是制造型企業(yè)，卻時刻面臨著全球化競爭、人力成本增加、管理水平不足等典型的問題。這些企業(yè)都在各個方面尋找出路?！　≡诠P者看來，企業(yè)要發(fā)展壯大，首先是要有積極進取的企業(yè)文化，這是永續(xù)經(jīng)營的動力源泉。或者說，要有不斷追求“進化”的姿態(tài)和行動。而所謂的“進化”，最重要的是兩點，一是持續(xù)改善，一是不斷學習。

內(nèi)容概要

品管圈實際演練法，集合教育與訓練為一體之方法，以現(xiàn)場實際需改善的問題為工具，以實際的品管圈活動方式來進行訓練，以此教育所需知識，使在實際演練中習得品管圈活動的技巧和進行方式。本法是作者為推廣我國品管圈活動所特別設(shè)計之一套符合我國民族性的訓練模式。 　　相對于激進式變革而言，改善思想所帶來的看起來好像是微不足道的小效果。然而，隨著時間的推移，它會帶來戲劇性的重大成果。“改善”也是一種低風險的方式，因為在改善的過程中，如果發(fā)現(xiàn)不妥，隨時都可回復到原來的工作方法?！　≡凇笆澜鐑?yōu)質(zhì)管理書系”中，改善的觀點貫穿始終。大量的內(nèi)容都是闡述如何通過科學的方法，對企業(yè)現(xiàn)有狀況進行合理化改善，從而提升管理水準，在效率、品質(zhì)、形象、安全、成本控制等方面都獲得顯著的進步。這些方法是多種多樣的，如最常見的5-S改善、防呆法、品管圈活動等。這些基本改善手法的運用，能對解決企業(yè)現(xiàn)場的一些問題起到明顯的作用，同樣可以讓員工形成持續(xù)改善的觀念，這在某種程度上對企業(yè)而言是更寶貴的財富。

作者簡介

鐘朝嵩，畢業(yè)于日本東京大學工學研究所，專攻品質(zhì)管理。留日期間曾受聘于國際權(quán)威機構(gòu)JUSE，并隨日本品質(zhì)管理權(quán)威石川馨博士輔導多家著名企業(yè)，對日式管理有深入研究。
　　1970年在臺灣成立先鋒企業(yè)管理發(fā)展中心，極力倡導以品質(zhì)為中心的經(jīng)營管理。
　　先后任教于臺灣中原大學、成功大學工管研究所、中央大學研究所。著有大量品管專業(yè)圖書。
　　曾受聘輔導臺元紡織、臺塑、臺灣東電化、正新橡膠、臺灣茂矽、華碩電腦、彰化銀行、春源鋼鐵、統(tǒng)一企業(yè)、華夏集團等上百家公司。

書籍目錄

品管圈實際演練法（Q-PAT法）概述  （一）Q-PAT法的背景  （二）Q-PAT法的動機  （三）Q-PAT法的功效第1周  成立品管圉——決定圈名、圈長，并向總部登記  一、第1周實施要點  二、第1周教育內(nèi)容    （一）何謂品管圈活動    （二）品管圈的編組    （三）品管圈的產(chǎn)生    （四）品管圈活動應盡的職責    （五）品管圈輔導員    （六）品管圈圈會    （七）品管圈改善活動12周    （八）品管圈圈歌  三、第1周圈會  四、第1周實際演練第2周  提出現(xiàn)場的問題點，決定活動主題  一、第2周實施要點  二、第2周教育內(nèi)容    （一）維實與改善    （二）現(xiàn)場的問題點    （三）活動主題的決定    （四）活動計劃書  三、第2周圈會  四、第2周實際演練第3周  把握影響問題點的要因  一、第3周實施要點  二、第3周教育內(nèi)容    （一）特性要因圖    （二）評價特性的決定    （三）腦力激蕩法  三、第3周圈會  四、第3周實際演練第4周  觀察現(xiàn)場，收集數(shù)據(jù)，把握事實  一、第4周實施要點  二、第4周教育內(nèi)容    （一）查檢表    （二）收集數(shù)據(jù)  三、第4周圈會  四、第4周實際演練第5周  把握現(xiàn)狀，設(shè)定活動目標值  一、第5周實施要點  二、第5周教育內(nèi)容    （一）收集數(shù)據(jù)    （二）推移圖    （三）設(shè)定活動主題的目標值  三、第5周圈會  四、第5周實際演練第6周  把握影響問題點的主要要因  一、第6周實施要點  二、第6周教育內(nèi)容    （一）柏拉圖    （二）直方圖    （三）層別法  三、第6周圈會  四、第6周實際演練第7周  提出解決問題的對策  一、第7周實施要點  二、第7周教育內(nèi)容    （一）改善對策的提出    （二）提出對策的技巧    （三）對策實施計劃  三、第7周圈會  四、第7周實際演練第8周  對策實施，效果確認  一、第8周實施要點  二、第8周教育內(nèi)容    （一）改善對策的實施    （二）效果確認  三、第8周圈會  四、第8周實際演練第9周  對策實施，改善提案  一、第9周實施要點  二、第9周教育內(nèi)容    （一）改善提案制度    （二）改善對策的水準表  三、第9周圈會  四、第9周實際演練第10周  標準化  一、第10周實施要點  二、第10周教育內(nèi)容  三、第10周圈會  四、第10周實際演練第11周  成果比較，整理成果報告書  一、第11周實施要點  二、第11周教育內(nèi)容    （一）成果比較    （二）成果報告書  三、第11周圈會  四、第11周實際演練第12周  發(fā)表與交流  一、第12周實施要點  二、第12周教育內(nèi)容    （一）發(fā)表    （二）交流    （三）圖表制作  三、第12周圈會  四、第12周實際演練

章節(jié)摘錄

　　第1周　成立品管圉——決定圈名、圈長，并向總部登記　　一、第1周實施要點　　第一，第1周非常重要，必須盡最大的能力鼓舞士氣，制造一種熱烈活躍的氣氛，使品管圈成為一種運動，把一切的精神導向品管圈的方向，讓大家一起學習品管圈活動?！　〉诙T導圈長熱心領(lǐng)導、主持圈會?！　〉谌?，在圈會召開時鼓勵圈員，營造全員發(fā)言、全員參與的氣氛?！　《⒌?周教育內(nèi)容　?。ㄒ唬┖沃^品管圈活動　　1.品管圈活動的本質(zhì)　　品管圈是同一工作現(xiàn)場的人員自動自發(fā)地進行品質(zhì)管理活動所組成的小組。這些小組作為全面品質(zhì)管理活動的一環(huán)，在自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的原則之下，活用各種統(tǒng)計方法，以全員參加的方式不斷地進行維實及改善自己工作現(xiàn)場的活動，稱為品管圈活動?！　?.品管圈活動的基本概念　　3.品管圈的主要活動　　（1）以現(xiàn)場主管或班長為中心，由所屬全員參加。以自主活動的方法組成現(xiàn)場永續(xù)性的活動小組。　?。?）品管圈活動作為全面品質(zhì)管理的一環(huán)，在現(xiàn)場實行品質(zhì)管理的活動。　?。?）以現(xiàn)場管理的相關(guān)刊物為中心，全員學習各種改善手法?！　。?）透過定期或不定期圈會，自動自發(fā)地處理現(xiàn)場的問題，活用品管及改善手法，從事自己工作現(xiàn)場的維實及改善的小組活動?！　。?）定期舉行公司、部門、科、股、班等的成果發(fā)表會，并參加外界的品管圈大會、品管圈交流會、觀摩會、研究會等，彼此交換意見，相互啟發(fā)，以提高現(xiàn)場人員的水準。　　……

編輯推薦

　　《品管圈實際演練法》在臺灣重印二十余次，持續(xù)熱銷！　　成功培訓上萬個品管圈，組織現(xiàn)場改善的最佳活動，品管大師十數(shù)年培訓經(jīng)驗結(jié)晶，十二周課程簡明扼要，循序漸進，既培養(yǎng)現(xiàn)場問題解決能力，更形成持續(xù)改善觀念。

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