出版時(shí)間:2008-8 出版社:廣東經(jīng)濟(jì) 作者:華謙生
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內(nèi)容概要
本書的案例極為豐富:全書精選了來自世界一流的知名展覽會(huì)和會(huì)議的一手資料,匯集成70多個(gè)經(jīng)典案例和80多幅具有實(shí)用意義的圖表,并按照全書各章節(jié)的實(shí)際需要,有針對(duì)性地穿插在各有關(guān)章節(jié)中。通過這些案例和圖表,讀者不僅能更好地理解書中闡述的一些理論、流程和管理原理,還可以借鑒與發(fā)揮,增強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力和理論水平。 本書首次詳細(xì)論述了許多會(huì)展管理內(nèi)容,它們都是進(jìn)行會(huì)展管理實(shí)踐所必須關(guān)注,但目前我國會(huì)展理論研究對(duì)此還欠缺的。本書的很多管理理念、模式和方法,無論在我國會(huì)展實(shí)業(yè)界還是理論界都屬前沿,并首次在本書中被完整系統(tǒng)地論述。 本書適合我國廣大會(huì)展業(yè)從業(yè)人員、主管會(huì)展業(yè)的各級(jí)政府官員和行業(yè)協(xié)(商)會(huì)人士以及會(huì)展業(yè)理論研究者,也可以作為高等院校會(huì)展、旅游以及酒店管理等專業(yè)的教材使用。
作者簡(jiǎn)介
華謙生,經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,國際商務(wù)師,出就職于某國際知名展覽公司,曾榮獲“2004年度中國會(huì)展業(yè)十大會(huì)展理論人物”,“2004年度廣東省直機(jī)關(guān)青年崗位能手”;畢業(yè)于四川大學(xué)世界經(jīng)濟(jì)專業(yè),長期以來一直從事會(huì)展的策劃、營銷和經(jīng)營管理工作,曾參與策劃和組織了中國(廣州)國際汽車展覽會(huì)、中國(廣東)國際體育用品博覽會(huì)、馬來西亞中國出口商品展覽會(huì)、東亞商業(yè)展覽會(huì)中國展區(qū)等多個(gè)大型國際展覽會(huì),多次帶領(lǐng)中國企業(yè)展團(tuán)到世界各地參加展覽;并數(shù)次到德國、美國、意大利、法國、日本、波蘭以及香港等國家和地區(qū)考察會(huì)展經(jīng)濟(jì),于會(huì)展策劃、會(huì)展?fàn)I銷、會(huì)展管理及會(huì)展組織等實(shí)務(wù)操作和理論闡述都頗有心得;著有《中國中小企業(yè)資本運(yùn)營論》和《國際投資理論與實(shí)務(wù)》(與人合作)兩部著作,發(fā)表關(guān)于會(huì)展業(yè)和國際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的論文數(shù)十篇,并有論文獲廣州市政府召開的“加快個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討會(huì)”優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。
書籍目錄
第一章 展會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略管理 一 制定展會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ) 二 展會(huì)總體發(fā)展戰(zhàn)略 三 展會(huì)階段發(fā)展戰(zhàn)略 四 展會(huì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 五 展會(huì)規(guī)模發(fā)展戰(zhàn)略第二章 展會(huì)服務(wù)商管理 一 展位隨建商管理 二 展會(huì)運(yùn)輸代理管理 三 展會(huì)清潔和安保服務(wù)商管理 四 展會(huì)餐飲服務(wù)商管理 五 展會(huì)旅游代理管理第三章 展會(huì)財(cái)務(wù)管理 一 展會(huì)預(yù)算管理 二 展會(huì)資金的籌措 三 展會(huì)成本的控制 四 展會(huì)財(cái)務(wù)分析第四章 展會(huì)營銷管理 一 展會(huì)營銷的基本內(nèi)容 二 展會(huì)營銷的價(jià)格 三 展會(huì)營銷的渠道 四 展會(huì)營銷的模式 五 展會(huì)營銷進(jìn)度管理第五章 展會(huì)服務(wù)管理 一 展會(huì)服務(wù)的內(nèi)容和特征 二 展會(huì)服務(wù)的供需管理 三 展會(huì)服務(wù)的策略 四 展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) 五 展會(huì)服務(wù)質(zhì)量管理第六章 展會(huì)后勤管理 一 展會(huì)后期工作概述 二 展會(huì)各種文件的編寫……第七章 展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理第八章 會(huì)議及活動(dòng)管理第九章 會(huì)展時(shí)間管理第十章 會(huì)展信息管理第十一章 會(huì)展客戶關(guān)系管理第十二章 會(huì)展品牌形象管理第十三章 會(huì)展危機(jī)管理后記
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