金牌班組

前言

　　用對(duì)方法，談笑問(wèn)成就卓越管理　　在通往高效管理的道路上，管理技能猶如盲人的拐杖，缺了它，你將寸步難行。破譯并掌握了管理技能的秘訣，就等于找到了打開(kāi)人心大門(mén)的鑰匙，構(gòu)筑了心靈交流的橋梁，在任何地方都將暢通無(wú)阻?！　‘?dāng)您剛走上管理層的時(shí)候，是否曾經(jīng)因?yàn)楹ε伦陨砉芾砟芰Φ牡拖露谵k公室內(nèi)久久徘徊；當(dāng)您遭受同事誤解時(shí)，是否因?yàn)闇贤寄艿那啡倍芮稍?、悶悶不?lè)；當(dāng)您變換了新的環(huán)境，是否因?yàn)闊o(wú)所適從而感到莫名的壓抑……所有的這一切，幾乎都是因?yàn)槟欢霉芾淼募记?、方法和藝術(shù)，不能彌補(bǔ)自身的管理缺陷而造成的。

內(nèi)容概要

《金牌班組》是針對(duì)企業(yè)中班組長(zhǎng)等基層干部人員而編撰，其目的是通過(guò)管理核心工具的認(rèn)知從而提升其自身管理能力。內(nèi)容包括角色認(rèn)知能力、培育教導(dǎo)能力、目標(biāo)管理能力、高效執(zhí)行能力、時(shí)間管理能力、問(wèn)題解決能力、溝通協(xié)調(diào)能力、生涯規(guī)劃能力等八個(gè)部分。愿本書(shū)的出版，對(duì)廣大基層管理人員實(shí)現(xiàn)由技能型向管理型、由經(jīng)驗(yàn)型向知識(shí)型的轉(zhuǎn)變有所裨益，在基層管理人員完善自身管理能力與企業(yè)高速發(fā)展和成長(zhǎng)的道路上起到添磚加瓦的作用。讓基層管理人員在開(kāi)創(chuàng)美好的職業(yè)生涯中享受蛻變的痛苦、奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂(lè)。

作者簡(jiǎn)介

曾明彬，澳門(mén)科技大學(xué)工商管理博士，廣州大學(xué)廣州發(fā)展研究院研究員，德森管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān)。中山大學(xué)高等繼續(xù)教育學(xué)院、敏學(xué)商學(xué)院、亞洲（澳門(mén)）公開(kāi)大學(xué)、廣東省科技干部學(xué)院特聘MBA講師、SGS通標(biāo)公司特聘講師。從事企業(yè)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)工作13年，是國(guó)內(nèi)最早從事IS09000、IS014000、OHSASl8000、IS0／TS 76949以證的審核員之一。
    服務(wù)過(guò)的主要客戶(hù)有：珠江鋼琴、藍(lán)帶啤酒、東風(fēng)汽車(chē)（東風(fēng)易進(jìn)、東風(fēng)眾科）、 富士力集團(tuán)、廣東溫氏集團(tuán)、日本先鋒集團(tuán)（百音電子）、金寶利企業(yè)集團(tuán)、誠(chéng)達(dá)集團(tuán)、山多力集團(tuán)、韓國(guó)大東集團(tuán)（大東駿通、大東大明）、肇慶市檢驗(yàn)檢疫局、好又多量販店、僑鑫教育、塘廈公安局、鳳崗公安局、四會(huì)市人民醫(yī)院、新豪精密、華龍電子、華剛電子、雅達(dá)電子、毅品電器、中南鋁車(chē)輪等六百余家企業(yè)。
    另著有《汽車(chē)供應(yīng)鏈如何有效實(shí)施IS0／TSl6949：2002實(shí)戰(zhàn)指南》、《汽車(chē)供應(yīng)鏈如何有效實(shí)施ISO/TS16949：2002應(yīng)用技術(shù)》、《一線(xiàn)主管督導(dǎo)能力訓(xùn)練》等書(shū)。

書(shū)籍目錄

第一章　管理認(rèn)知能力　第一節(jié)　基層主管及其特征　　一、認(rèn)識(shí)基層主管　　二、基層主管的特征　第二節(jié)　角色與自我認(rèn)知　　一、基層主管的一個(gè)目標(biāo)　　二、基層主管的兩大職責(zé)　　三、基層主管的三商模型　　四、基層主管的四種意識(shí)　　五、基層主管的五種心態(tài)　　六、基層主管的六大特征　　七、基層主管的七種習(xí)慣　　八、基層主管的八大能力　第三節(jié)　管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知　　一、管理的一個(gè)概念　　二、管理的兩個(gè)要點(diǎn)　　三、管理的三種技能　　四、管理的四項(xiàng)循環(huán)　　五、、管理的五項(xiàng)職能　　六、管理的六個(gè)角度　　七、管理的七大對(duì)象　　八、管理的八大誤區(qū)  第一節(jié)　培育與教導(dǎo)下屬的四項(xiàng)原則　　一、觀念先行原則　　二、方法靈活原則　　三、學(xué)以致用原則　　四、理論與實(shí)踐結(jié)合原則  第二節(jié)　培育與教導(dǎo)下屬的方法　　一、培養(yǎng)下屬的心態(tài)、觀念、行為和習(xí)慣　　二、了解下屬的行為　　三、塑造下屬行為的方法　第三節(jié)　培育與教導(dǎo)下屬的四項(xiàng)策略　　一、創(chuàng)造鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的環(huán)境　　二、建立良好的伙伴關(guān)系　　三、激發(fā)積極的學(xué)習(xí)承諾　　四、采用有效的學(xué)習(xí)方法　第四節(jié)　培育與教導(dǎo)下屬的時(shí)機(jī)與內(nèi)容　　一、培育與教導(dǎo)下屬的時(shí)機(jī)　　……第三章　目標(biāo)管理能力第四章　高效執(zhí)行能力第五章　時(shí)間管理能力第六章　問(wèn)題解決能力第七章　溝通協(xié)調(diào)能力第八章　生涯規(guī)劃能力

章節(jié)摘錄

第一章　管理基礎(chǔ)能力展開(kāi)第一節(jié)　現(xiàn)代化的管理基礎(chǔ)分析一、眾說(shuō)紛紜說(shuō)管理管理是一門(mén)通用學(xué)科，是方法和藝術(shù)的結(jié)合體。不同的管理學(xué)家對(duì)管理有著不同的定義，具體包括以下幾種：1.職能論亨利？法約爾認(rèn)為：管理就是實(shí)施計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。林德?tīng)?？厄威克認(rèn)為：管理過(guò)程是由計(jì)劃、組織和控制三個(gè)主要職能構(gòu)成的。吉利克提出了計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算的七種職能論。哈羅德？孔茨認(rèn)為：管理就是通過(guò)別人來(lái)使事情做成的一種職能，包括計(jì)劃、組織、人事、指揮和控制五項(xiàng)內(nèi)容。

編輯推薦

《贏在中層》由廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版。

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