出版時間:2008-1 出版社:廣東經(jīng)濟出版社 作者:牛雪峰 頁數(shù):216 字?jǐn)?shù):261000
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內(nèi)容概要
《跑店之路》是中國第一部真正意義的情景式案例小說,該書聯(lián)結(jié)了 50余處案中案,全面揭示了終端之秘,揭示終端營銷最新策略:壟斷店方資源、前店后網(wǎng)、首創(chuàng)雙搭模式、推拉模式、兩種利潤、終端宣促三劍客、三店提升法、五百人銀行、終端回路廣告等。書中首次詳細公開終端營銷模式的三大系統(tǒng)——前臺競爭系統(tǒng)、后臺服務(wù)系統(tǒng)、客服資源系統(tǒng)。特別是后臺及客服系統(tǒng),對OTC營銷模式將做出前所未有的貢獻及創(chuàng)新!
作者簡介
牛雪峰,牛策略營銷企劃顧問公司首席策執(zhí)師,終端營銷、會議營銷的權(quán)威實戰(zhàn)派專家,曾提出“單店提升法”、“大顧客服務(wù)工程”、“二八店工程”、“片區(qū)預(yù)熱工程”、“三店提升法”等終端營銷思想;“促銷流水線”、“回路營銷”、“五百人銀行”“兩種效益”及“前店后網(wǎng)”、“以老帶新”、“知識營銷”、“服務(wù)營銷”、“雙店推拉”等客源開發(fā)思想,建立了終端營銷“預(yù)警系統(tǒng)”,并提供了終端、廣告、分銷三大傳統(tǒng)營銷模式接入會銷的解決方案。在業(yè)界素有牛促銷、締結(jié)王、客源專家等美譽。
書籍目錄
引子 跑店之路,士卒何曾謀帥魁滂沱當(dāng)歌,躊躇滿志踏上鵬城路一、老員工不答應(yīng)啊,一句話改變了他的身份 啟示 企業(yè)如同車子,要有預(yù)警系統(tǒng)及自檢系統(tǒng),不要等到狀況危急后才被動修理二、牛助理啊,那只是一句空話 啟示 生存靠模式的成功創(chuàng)建發(fā)展靠模式的有效復(fù)制三、大戰(zhàn)當(dāng)前,都下去觀敵布陣四、臨分手三人密談,一壺清茶定乾坤 啟示 成本控制并非只能加減工作效率并非唯有能力五、兩只瘋狗打紅了眼,你卻叫它們?nèi)ゴ颢C 啟示 合格經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)是什么六、拱北店三易其將,不擺鴻門宴難過地頭關(guān) 啟示 依據(jù)決定效果七、吾意敗乎?黑色電話催下英雄淚八、豆腐渣工程引出促銷流水線九、大病初愈,你的心計太重,很容易傷身的十、一波未平,一波又起,領(lǐng)導(dǎo)班子要散架十一、你是老板,我是打工的,態(tài)度決定一切十二、酒糟舅舅神機妙算,新官上任火燒拱北店十三、保重世紀(jì)牛,走之前的最后一件事
章節(jié)摘錄
引子 跑店之路,士卒何曾謀帥魁 滂沱當(dāng)歌,躊躇滿志踏上鵬城路 一、老員工不答應(yīng)啊,一句話改變了他的身份 牛然接到世紀(jì)牛公司的項目策劃邀請,躊躇滿志地準(zhǔn)備投入到項目中去,只身飛赴深圳后,等著他的卻是一句“老員工不答應(yīng)啊”。對方是誠,是詐?牛然是走,是留? 牛然一大早就起來了,準(zhǔn)備好一些必要的資料后,他打開電視靜靜地等著甲方來人?! ∵^了幾十分鐘,一個英俊的小伙子敲開了他的房門。來者姓周,是甲方的招商部經(jīng)理。吃過早飯,他們就一起去了甲方公司?! ≡诠纠?,牛然見到了世紀(jì)牛公司的董事長王守乾先生。王董看起來是那種精力充沛的人。他與牛然寒喧之后,就談到了正題?! ∨H幌仁嵌Y貌而專業(yè)地詢問著公司的現(xiàn)狀,王董則從5年前的800元創(chuàng)業(yè)開始,講世紀(jì)牛公司的歷程,娓娓道來?! ∈兰o(jì)牛公司是800元起的家。最初是一箱白帶靈、一個專柜、一個促銷員,就這樣做起來的?,F(xiàn)在公司有32個辦事處,占領(lǐng)了廣東省的大部分市場。世紀(jì)牛的從業(yè)人員達200多人,以駐店促銷員為主,基本上每個辦事處平均有2名業(yè)務(wù)人員:一個主任、一個業(yè)務(wù)員。公司每月的銷售總回款在180萬元上下,保持這個水平已經(jīng)一年多了?! ?2個辦事處、200多人、2名業(yè)務(wù)人員、l80萬元、1年”,牛然仔細地聽著王董的介紹,并不時記錄下一些關(guān)鍵內(nèi)容。 王董十分欣慰地看著牛然,說到關(guān)鍵之處也稍作停頓,看到牛然抬起頭來,才會接著往下說?! ∨H幌肫鹆怂上滦抑囊痪湓挘骸耙粋€領(lǐng)導(dǎo)人的性格會傳染給企業(yè),這就是企業(yè)文化的最初表現(xiàn)?!彼麑ν醵救碎_始有了強烈的好奇?! ∨H恍枰牟粌H僅是這些數(shù)字,他現(xiàn)在最需要知道的就是“業(yè)績的主要障礙點是什么”。他默默地想著,并不動聲色地詢問王董:“一年以來都保持在180萬元的回款線上,有過提升的動作嗎?” “我們一直在努力,”王董說道,“豐富產(chǎn)品線是我們一直在做的事,招商部根據(jù)市場需求,在不斷地尋找適銷對路的產(chǎn)品。”
編輯推薦
聰明的人,讀了《跑店之路》就可以勝任營銷總監(jiān)了,這是一本可怕的書。 ——馬云 終端營銷是企業(yè)所有營銷活動在最后臨門一腳時的發(fā)揮。《跑店之路》將營銷的實戰(zhàn)性充分地體現(xiàn)了出來,書中不僅提出了解決方案,并且細化了如何執(zhí)行和管理。這本書非常好地設(shè)計了“如何留住客戶,服務(wù)一生”的營銷策略,提出了消費者與企業(yè)雙贏的絕妙營銷方案。它比目前市場中很多企業(yè)實施的高舉高打,只重視開拓不重視服務(wù)的策略要高明得多。這是一本真正有效的、實戰(zhàn)性很強的書。 跑店之路(上冊)——謀定終端: 會議描寫——深圳變革會、中山培訓(xùn)會、客戶討論會、東莞批判會、新品入門部署會、訂貨會、區(qū)域滲透會、促銷會; 市調(diào)情景——單店下滑市調(diào)、競爭策略市調(diào)、單店銷售額市調(diào)、服務(wù)中心市調(diào)、廣告大戰(zhàn)顧客調(diào)研; 對話情景——變革前奏對、市場巡查車中對、兩袋工程室內(nèi)對、珠海鴻門宴祝酒對、江邊茶館多人對、策劃密謀對; 思考情景——酒店茶思、瑜伽猜想、機艙冥想、閉門造車。
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