贏在談判

前言

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。許多項(xiàng)目的合作或交易正在走出國(guó)門，無(wú)論在價(jià)格、義務(wù)與責(zé)任以及其他方面，都需要通過(guò)談判合作溝通，贏得發(fā)展。談判高手們也面臨著國(guó)際談判精英的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。可是，許多人是身不由己地被時(shí)代大潮推到了風(fēng)口浪尖，倉(cāng)促上陣也許能贏個(gè)一招半式，但要想長(zhǎng)久地為自己爭(zhēng)取到最大利益，恐怕是天方夜譚。那么，如何才能掌握最好的談判方法和手段，從談判中獲得自己想要的呢?談判是一項(xiàng)綜合復(fù)雜的系統(tǒng)工作，談判人員需要具有廣博的知識(shí)、雄辯的口才、靈敏的思維。特別是商務(wù)談判，和其他談判相比，更加重視談判的經(jīng)濟(jì)效益，雙方都會(huì)圍繞各自的利益針鋒相對(duì)，寸利必得。要想成為贏家就必須了解和掌握國(guó)際商務(wù)談判知識(shí)和相關(guān)的原則、方法，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，那樣才能游刃有余，運(yùn)用談判策略和技巧，藝術(shù)地處理復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng)。

內(nèi)容概要

　　本書從打造新的談判觀念、走出單贏的死胡同到做好談判準(zhǔn)備、打造優(yōu)勢(shì)談判等方面做了比較系統(tǒng)的闡述。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了在能保證自己利益的同時(shí)，還能讓對(duì)方有贏得談判的感覺。　　書中集領(lǐng)先的談判理論與作者親身實(shí)踐于一體，把如何控制談判局面，掌控與不同文化、不同類型的談判對(duì)手談判成交技巧融于一些生動(dòng)形象的案例中，條理清晰、生動(dòng)形象，為人們快速明了地理解和學(xué)習(xí)、盡快成為談判高手提供了指南。　　需要指出的是：本書并不是單純地教會(huì)你一種方法，而是幫助你開闊視野，使你的思維產(chǎn)生一個(gè)大的飛躍；明白談判不是靠理解概念和單純地一招一式地機(jī)械模仿可以奏效的；只要有合作的誠(chéng)意，每個(gè)人都可以通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)談判藝術(shù)、在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上實(shí)踐和創(chuàng)新、潛心積累談判經(jīng)驗(yàn)而成為杰出的談判者，如此，不但能夠輕松又迅速地達(dá)成共贏目標(biāo)，而且還能為自己贏得把握幸福人生的決定力量。

作者簡(jiǎn)介

　　王劍飛，1995年從中醫(yī)藥大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)入行銷界。1996年6月進(jìn)入廣東南方李錦記公司。經(jīng)歷幾多辛酸，幾多苦楚，用1年的時(shí)間突破個(gè)人收入300多萬(wàn)。他曾受多位世界大師的特訓(xùn)，也曾與國(guó)際知名培訓(xùn)師同臺(tái)。近年來(lái)，他致力于系統(tǒng)理論與實(shí)踐管理及大型連鎖企業(yè)開辦方式的研究，同時(shí)擔(dān)任多家大中型企業(yè)的顧問(wèn)和訓(xùn)練師。多年來(lái)，其培訓(xùn)人數(shù)已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)人次。他的人生理念是：“對(duì)人有益、對(duì)己無(wú)愧、對(duì)事圓滿”。以愛與支持的精神幫助受訓(xùn)學(xué)員突破人生及事業(yè)的障礙，獲得最均衡圓滿的成就。

書籍目錄

序前言第一章　談判能促進(jìn)雙方的合作與發(fā)展　一、談判無(wú)處不在　二、只有通過(guò)談判才能得到自己想要的　三、談判是賺錢最快速的方式　四、打造優(yōu)勢(shì)談判——贏得發(fā)展動(dòng)力第二章　打有準(zhǔn)備之仗　一、商務(wù)談判人員素質(zhì)和能力要求　二、不可忽視的談判重要因素　三、巧妙搜集對(duì)方的信息　四、準(zhǔn)備充分的談判資料　五、組建強(qiáng)有力的談判團(tuán)隊(duì)第三章  優(yōu)勢(shì)談判開局：謀取談判的主動(dòng)權(quán)　一、營(yíng)造談判氛圍　二、讓對(duì)方迫不及待想見到你　三、絕不接受對(duì)方的第一次報(bào)價(jià)　四、敢于開出高于自己期望的條件　五、學(xué)會(huì)大吃一驚　六、圍繞對(duì)方報(bào)價(jià)界定目標(biāo)　七、無(wú)論買和賣，都要讓對(duì)方感覺到你很不情愿第四章  優(yōu)勢(shì)談判中局：保證談判向有利于自己的方向發(fā)展　一、不要告訴對(duì)方你有決定權(quán)　二、善用黑、白臉策略　三、先同意，后反駁，化解談判障礙　四、多種選擇，打破僵局　五、巧用策略，識(shí)破不當(dāng)手段　六、千萬(wàn)不要一步讓到位門　七、如果自己先讓步，一定要對(duì)方給予回報(bào)第五章　優(yōu)勢(shì)談判終局：讓對(duì)手感覺嬴了談判　第六章　在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)雙嬴

章節(jié)摘錄

第一章　談判能促進(jìn)雙方的合作與發(fā)展一、談判無(wú)處不在提起談判，我們便會(huì)想起《戰(zhàn)國(guó)策》中旁敲側(cè)擊而說(shuō)動(dòng)趙太后的觸龍，《三國(guó)演義》中“以三寸不爛之舌敵百萬(wàn)雄兵”的諸葛亮，“重慶談判”中置個(gè)人安危于度外的毛澤東，“萬(wàn)隆會(huì)議”上“求同存異”的周恩來(lái)…… 的確，在人們的印象里，只有那些與戰(zhàn)爭(zhēng)、領(lǐng)土、民族等重大問(wèn)題有關(guān)的矛盾沖突，以及不同派別為達(dá)成某種協(xié)議的會(huì)晤、為避免武裝沖突的協(xié)商等才是談判。談判似乎總是與偉人、名人的雄才大略連在一起，是政治家、外交家、軍事家、商人們的專利，平民百姓則很難企及。固然，那些在正式場(chǎng)合下，有準(zhǔn)備、有步驟地為尋求雙方的協(xié)調(diào)一致，并用書面形式予以反映的協(xié)商過(guò)程是談判。它具有階段性、程序性、正規(guī)性以及能夠產(chǎn)生法律性責(zé)任等特點(diǎn)。但是，自從有了人類社會(huì)，談判就存在于人類活動(dòng)的各個(gè)方面。而今，隨著社會(huì)的發(fā)展，談判涉及的范圍更加廣泛。談判也如“舊時(shí)王謝堂前燕，飛人尋常百姓家”。只要有需求、有分歧、有沖突、有矛盾，就需要談判。只要通過(guò)與他人的協(xié)商、交流能夠滿足自己的需求，都可以進(jìn)行談判。國(guó)事、家事、天下事，事事皆可談。談判在每個(gè)人的身邊談判就是人們?yōu)榱烁淖儽舜说年P(guān)系，滿足各自的需求，進(jìn)行相互協(xié)商并爭(zhēng)取達(dá)成一致意見的行為。談判的目的就是從那些你需要的人中得到幫助，竭盡所能地獲得他人的好感，并從他人手中得到我們想要的東西。

媒體關(guān)注與評(píng)論

全世界賺錢速度最快的方式就是談判?！　　_杰·道森成功不只是垂青那些受過(guò)良好教育、埋頭苦干的人，更垂青那些既有才干又有談判能力的人，因?yàn)樗麄兏宄绾稳サ玫剿麄兿胍臇|西。認(rèn)真學(xué)習(xí)《贏在談判》，你也能成為這樣一種人?！　　h(yuǎn)東控股集團(tuán)董事局主席、2007年度中國(guó)十大品牌人物  蔣錫培談判已經(jīng)融入每個(gè)人的生活中，它不僅僅是危機(jī)處理的藝術(shù)。實(shí)際上，任何時(shí)候當(dāng)需要跟別人面對(duì)面嚴(yán)肅地討論一件重要事項(xiàng)時(shí)，你就已經(jīng)在談判了。如何實(shí)現(xiàn)“贏在談判”，相信《贏在談判》會(huì)給你答案?！　　瓮饨徊堪l(fā)言人、中國(guó)常駐聯(lián)合國(guó)大使，現(xiàn)任世界知識(shí)出版杜總編輯  沈國(guó)放談判是一塊需要用知識(shí)和勤奮來(lái)經(jīng)營(yíng)的土地，其目的在于從那些你所需要的人之中得到幫助，竭盡所能地去獲取他人的好感。并從他人手中得到我們所要的東西，從而實(shí)現(xiàn)共贏?！　　裉m仕集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁  梁慶德《贏在談判》從開場(chǎng)談判策略、中場(chǎng)談判策略到談判結(jié)束，集國(guó)際領(lǐng)先的談判理論與作者親身實(shí)踐于一體，渾然天成，條理清晰，為你迅速成為談判高手提供了最佳指南　　——中國(guó)人民解放軍三軍儀仗隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)  劉士胥談判者要學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的談判階段，調(diào)整溝通風(fēng)格，并盡可能地照顧雙方利益，在自己得到滿足的同時(shí)，也要讓對(duì)方有贏的感覺。而《贏在談判》就將告訴你;如何才能在談判中揮灑自如、獲得共贏達(dá)成雙方最理想的結(jié)果?！　　猯BF中國(guó)個(gè)人晶牌委員會(huì)秘書長(zhǎng)、北京大學(xué)博士后　徐浩然談判不應(yīng)該是零和博弈，而是雙方不斷尋求共同點(diǎn)，直到取得滿意結(jié)果的過(guò)程。相信《贏在談判》可以使你熟練掌握關(guān)于談判的原理、策略及技巧，實(shí)現(xiàn)贏在談判!　　——?dú)W派廚柜集團(tuán)董事長(zhǎng)  姚良松

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