商務(wù)助理崗位職業(yè)技能培訓(xùn)教程

內(nèi)容概要

《CAC職業(yè)（崗位）培訓(xùn)系列教材》使用對(duì)象為學(xué)完基礎(chǔ)課程的相關(guān)專業(yè)的在校大學(xué)生和進(jìn)一步提高實(shí)訓(xùn)技能方面的專業(yè)人員。目的是提高學(xué)員自學(xué)能力和實(shí)踐動(dòng)手能力，其次是培養(yǎng)學(xué)員探索和分析歸納創(chuàng)新能力，將學(xué)員學(xué)習(xí)的技術(shù)技能同他將來的工作崗位緊密結(jié)合起來。CAC職業(yè)（崗位）培訓(xùn)系列教材實(shí)現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)與就業(yè)間的“無縫對(duì)接”。 　　《CAC職業(yè)（崗位）培訓(xùn)系列教材》是對(duì)目前人才市場(chǎng)和企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)研分析，以及對(duì)高等院校、職業(yè)院校以及各類社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，由長(zhǎng)期從事本專業(yè)工作的專家和在教學(xué)第一線有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師編寫的一套系列叢書。本叢書的最大特點(diǎn)是以就業(yè)為導(dǎo)向，突出實(shí)用性和專業(yè)性，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的技術(shù)運(yùn)用能力和崗位工作能力。 　　《CAC職業(yè)（崗位）培訓(xùn)系列教材》包括IT類、管理營(yíng)銷類、物流類、汽車類、語(yǔ)言類、國(guó)際貿(mào)易類、酒店類、企業(yè)管理類等多個(gè)領(lǐng)域的上百門實(shí)訓(xùn)技能課程。

作者簡(jiǎn)介

王曙光，中國(guó)政法大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)法學(xué)博士，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，中國(guó)政法大學(xué)國(guó)際法研究所兼職研究員。曾擔(dān)任過中北大學(xué)講師，機(jī)械進(jìn)出口公司副總經(jīng)理，外經(jīng)貿(mào)廳外貿(mào)處、外資處、國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展處處長(zhǎng)，現(xiàn)任某商務(wù)廳政研室主任，商務(wù)研究中心主任。合著《WTO與中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來》，先后發(fā)表有

書籍目錄

導(dǎo)讀　導(dǎo)讀一  崗位培訓(xùn)（自修）實(shí)施流程　導(dǎo)讀二  崗位培訓(xùn)（自修）本書導(dǎo)引　導(dǎo)讀三  崗位培訓(xùn)（自修）課程設(shè)置　導(dǎo)讀四  崗位培訓(xùn)（自修）自我評(píng)估第1講  商務(wù)助理崗位認(rèn)知　第1課時(shí)  商務(wù)助理崗位描述    一、商務(wù)信息收集    二、商務(wù)文檔管理    三、商務(wù)會(huì)議    四、商務(wù)展銷會(huì)籌劃與參與    五、參與商務(wù)談判    六、商務(wù)專題活動(dòng)安排    七、商旅活動(dòng)安排　第2課時(shí)  商務(wù)助理崗位要求    一、必備知識(shí)要求    二、商務(wù)交往藝術(shù)    三、必備能力要求  本講思考第2講　商務(wù)禮儀　第1課時(shí)  商務(wù)交往禮儀    一、稱呼禮儀    二、寒暄與問候的禮儀    三、介紹禮儀    四、握手禮儀    五、名片禮儀    六、商務(wù)饋贈(zèng)禮儀　第2課時(shí)  商務(wù)通信禮儀    一、接打電話的禮儀    二、使用手機(jī)的禮儀    三、收發(fā)傳真的禮儀    四、電子郵件的禮儀    五、信函的禮儀　第3課時(shí)  商務(wù)接待禮儀    一、商務(wù)迎送接待的原則    二、商務(wù)迎送接待的準(zhǔn)備    三、商務(wù)迎送接待的基本程序　第4課時(shí)  商務(wù)宴請(qǐng)禮儀    一、宴請(qǐng)的類型    二、宴請(qǐng)的組織    三、自助餐禮儀    四、工作餐禮儀  本講思考第3講  商務(wù)會(huì)議與展覽  第1課時(shí)  商務(wù)會(huì)議    一、商務(wù)會(huì)議籌劃　……第4講　商務(wù)談判第5講　商務(wù)專題活動(dòng)第6講　日常事務(wù)處理模擬測(cè)試參考文獻(xiàn)

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