培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)16字秘訣

內(nèi)容概要

　　作者在研究了雅芳、安利、麥當(dāng)勞、沃爾瑪?shù)缺姸嗍澜缫涣鞯摹⒁耘嘤?xùn)作為核心銷(xiāo)售力的公司的培訓(xùn)體系、培訓(xùn)機(jī)制、培訓(xùn)方法后，張于明白了這 16個(gè)字——“我說(shuō)你聽(tīng)，你說(shuō)我聽(tīng)，我做你看，你做我看”為什么會(huì)為這些公司帶來(lái)巨大的商業(yè)利潤(rùn)。本書(shū)為你介紹培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)16字秘訣及應(yīng)用，以及培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)的全新體驗(yàn)。　　在中國(guó)，有許多大大小小的企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)，要成長(zhǎng)，要趕超那些跨國(guó)的、卓越的企業(yè)，就必須先解決人才問(wèn)題，就必須學(xué)會(huì)工業(yè)化流水線式的大規(guī)模批量生產(chǎn)人才的機(jī)制和方法?！　”緯?shū)為你講述既通過(guò)培訓(xùn)方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，又通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方式去進(jìn)行培訓(xùn)的方法，教會(huì)企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)獲取更大的商業(yè)利潤(rùn)。

作者簡(jiǎn)介

　　梁沈，工學(xué)、法學(xué)雙學(xué)士學(xué)位、MBA，超過(guò)十五年跨國(guó)外資企業(yè)工作經(jīng)歷。曾在明新國(guó)際、安利公司、李錦記集團(tuán)、中大管理咨詢(xún)有限公司擔(dān)任高層管理職務(wù)，主要從事銷(xiāo)售、服務(wù)、人力資源、企業(yè)文化等領(lǐng)域的管理工作。廣東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、廣東省企業(yè)家協(xié)會(huì)人力資源專(zhuān)家委員會(huì)委員，中山大學(xué)中外管理研究所特聘教授。入選中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)選出的500名具有影響力的中國(guó)管理咨詢(xún)專(zhuān)家。
　　二十多年來(lái)，舉辦過(guò)的培訓(xùn)超過(guò)1200場(chǎng)次，主持和參與的大型管理咨詢(xún)項(xiàng)目30多個(gè)，實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富，是典型的實(shí)戰(zhàn)派。

書(shū)籍目錄

第1章 培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)16字秘訣第2章 培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)16字秘訣的應(yīng)用　2.1 應(yīng)用培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)16字秘訣訂立銷(xiāo)售目標(biāo)　　2.1.1 案例一：初級(jí)美容師月度目標(biāo)　　2.1.2 案例二：中級(jí)美容師月度目標(biāo)　　2.1.3 案例三：高級(jí)美容師月度目標(biāo)　　2.1.4 案例故事：為什么她能做到13萬(wàn)元　2.2 應(yīng)用培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)16字秘訣尋找客戶(hù)資源　　2.2.1 如何通過(guò)“我做你看”培訓(xùn)學(xué)員尋找新顧客　　2.2.2 案例：?jiǎn)蔚暝黾有骂櫩偷姆椒ā?.3 應(yīng)用培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)16字秘訣邀約客戶(hù)　2.4 應(yīng)用培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)16字秘訣銷(xiāo)售產(chǎn)品　2.5 應(yīng)用培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)16字秘訣銷(xiāo)售服務(wù)　　2.5.1 如何訓(xùn)練嘴巴甜一點(diǎn)　　2.5.2 如何訓(xùn)練國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)微笑　　2.5.3 如何訓(xùn)練服務(wù)規(guī)范　　2.5.4 如何進(jìn)行手機(jī)信息服務(wù)的培訓(xùn)　　2.5.5 案例故事：甜甜的微笑　　2.5.6 案例故事：講話聽(tīng)不懂的店長(zhǎng)　2.6 應(yīng)用培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)16字秘訣銷(xiāo)售促銷(xiāo)方案　2.7 應(yīng)用培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)16字秘訣銷(xiāo)售活動(dòng)項(xiàng)目　2.8 應(yīng)用培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)16字秘訣銷(xiāo)售企業(yè)文化　　2.8.1 什么是系統(tǒng)？　　2.8.2 建立系統(tǒng)的意義　　2.8.3 系統(tǒng)的八個(gè)作用　2.9 應(yīng)用培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)16字秘訣銷(xiāo)售思想　2.10 應(yīng)用培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)16字秘訣舉辦營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)大會(huì)　2.11 應(yīng)用培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)16字秘訣銷(xiāo)售心態(tài)　　2.11.1 空杯的心態(tài)　　2.11.2 老板的心態(tài)　　2.11.3 積極的心態(tài)　　2.11.4 平常心態(tài)　　2.11.5 感恩的心態(tài)　　2.11.6 如何進(jìn)行心態(tài)的培訓(xùn)　　2.11.7 案例故事：一個(gè)父親兩個(gè)兒子　　2.11.8 采用系統(tǒng)復(fù)制的方法培訓(xùn)銷(xiāo)售心態(tài)第3章 培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)中的核心元素　3.1 營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)主持三句話　3.2 營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)口號(hào)和掌聲　3.3 營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)中培訓(xùn)師的推崇　　3.3.1 第一種：純語(yǔ)言式推崇　　3.3.2 第二種：純文件式推崇　　3.3.3 第三種：靜態(tài)PPT投影推崇　　3.3.4 第四種：動(dòng)態(tài)PPT投影推崇　　3.3.5 第五種：多媒體VCD推崇　　3.3.6 第六種：電影VCD推崇　　3.3.7 第七種：系統(tǒng)推崇　3.4 營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的ABC法則　　3.4.1 什么是ABC法則　　3.4.2 常見(jiàn)A的表現(xiàn)形式　　3.4.3 在銷(xiāo)售過(guò)程ABC角色溝通的三個(gè)過(guò)程　　3.4.4 在業(yè)務(wù)說(shuō)明會(huì)中如何運(yùn)用ABC法則　　3.4.5 為什么要運(yùn)用ABC法則　3.5 營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)中的分享　　3.5.1 分享的作用和目的　　3.5.2 招商會(huì)的分享套路　　3.5.3 銷(xiāo)售人員激勵(lì)大會(huì)的分享套路第4章 通過(guò)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)16字秘訣大規(guī)模批量生產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍　4.1 什么是系統(tǒng)復(fù)制　4.2 大規(guī)模批量生產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍的基本思路　4.3 大規(guī)模批量生產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍的基本程序　4.4 如何進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)制　4.5 什么是培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)件　4.6 什么是培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)套路　4.7 企業(yè)如何建立培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)體系第5章 培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)16字秘訣新體驗(yàn)　5.1 企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)最困難的是什么　5.2 每個(gè)人一生都在做同一件事情：銷(xiāo)售自己　5.3 80/20法則　5.4 為什么是贏家優(yōu)勢(shì)決牲邊緣　5.5 為什么要有人生使用說(shuō)明書(shū)　5.6 為什么要會(huì)健腦健心　5.7 為什么管理人員必須會(huì)培訓(xùn)　5.8 為什么培訓(xùn)工作要市場(chǎng)化運(yùn)作　5.9 為什么營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)一定要訂目標(biāo)　5.10 為什么培訓(xùn)要設(shè)計(jì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)　5.11 為什么要同看一本書(shū)　5.12 為什么培訓(xùn)是教育行為更是銷(xiāo)售行為　5.13 為什么培訓(xùn)不儀僅是展示過(guò)程更是控制結(jié)果　5.14 為什么企業(yè)不缺培訓(xùn)師　5.15 培訓(xùn)與執(zhí)行力的問(wèn)題　5.16 培訓(xùn)一天聚焦法　5.17 如何開(kāi)展新人職員工培訓(xùn)　5.18 沒(méi)有錢(qián)如何進(jìn)行培訓(xùn)　5.19 什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)　5.20 什么是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)第6章 附錄　6.1 培訓(xùn)師等級(jí)進(jìn)階圖　6.2 中西方培訓(xùn)特點(diǎn)對(duì)比表　6.3 ISO10015國(guó)際培訓(xùn)質(zhì)量體系問(wèn)答　6.4 售后服務(wù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)件樣本　6.5 會(huì)議接待服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)件樣本　6.6 直銷(xiāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)件樣本　6.7 企業(yè)禮儀培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)件樣本　6.8 培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)手語(yǔ)歌詞　6.9 培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)電影目錄　6.10 培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)建立項(xiàng)目管理咨詢(xún)　6.11 結(jié)束語(yǔ)

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